- 銷售總監日記:從銷售員到銷售總監的18年經驗分享
- 西周
- 1361字
- 2019-01-04 15:54:30
互聯網+時代銷售人員的生存法則
一夜之間,“互聯網+”的概念席卷了所有行業,如果你還不知道它是什么,只能說你已經落伍了。想要成為一名優秀的銷售人員,就要學會與時俱進,充分利用互聯網的便利,提升個人業績。
互聯網的時代浪潮沖擊著每個行業,也改變著銷售人員的思維方式,銷售人員如何利用互聯網開拓業務,成為一個迫在眉睫的問題,下面介紹的方法,可以為銷售人員開辟銷售的另一條路。
通過網絡尋找客戶
拿著一本黃頁瘋狂打電話的年代已經過去了,既低效又惹人厭,今天在網上尋找客戶已經成為主流,這樣既有針對性,同時更容易找到目標客戶,效果更好。自從嘗到互聯網帶來的甜頭之后,無論跳槽到哪家公司,我都會讓團隊成員充分利用互聯網,在網上發布各種產品信息,滲透進一切可能的群體,首先是在線上溝通,繼而發展為線下溝通,最終達到成單的目的。通過互聯網尋找客戶,更為精準,同時節省了時間,團隊效率大大提升。
即時通訊營銷
顧名思義,指的是通過即時工具進行產品營銷的手段。銷售人員要善于利用這些軟件,比如QQ、微信、微博等。以前的銷售人員都是直接打電話或是直接上門拜訪,這會讓很多客戶不能接受,被拒絕之后也會讓銷售人員自己的內心備受打擊。
打電話確實是一種比較直接的方式,然而并不是所有人都喜歡這種方式,尤其是現在的年輕人,早已習慣了即時通訊工具,再加上性格內斂的人群越來越多,很多人都不喜歡打電話,反而習慣在網上聊天。因此,銷售人員一定要抓住客戶的心理,他們喜歡用哪種聊天工具,你就用哪個跟他們聊,一切以客戶為主。同時,在線溝通跟電話有些區別,要掌握好相應的技巧。
論壇營銷
利用論壇交流影響力更大,通過文字、圖片、視頻等方式傳播公司的品牌、產品以及服務信息等等,從而讓目標客戶更好地了解有效信息。
銷售人員首先要進行定位,比如我在之前的琉璃企業時,找到跟琉璃相關的論壇、貼吧,以及一些有關禮贈品的論壇,選擇那些比較有影響力的論壇,這樣信息擴散效果更好;之后就是發布廣告信息,不要上來就打廣告,很可能會被刪掉,要學會策劃包裝。比如你可以策劃一個很有趣的文案或一個動人的故事,將產品信息巧妙地嵌入,讀的人越多,傳播效果越廣。
病毒式營銷
病毒營銷(viral marketing,又稱基因行銷,核爆式行銷)是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等。
病毒營銷的目的是讓信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式散播給更多受眾。簡單說,就是通過提供有價值的產品或服務,達到口口相傳的目的。例如我曾經做過轉發多少條產品信息送贈品的活動,如果你的產品不錯,那么效果還是非常明顯的。
除了上述幾點之外,網絡營銷的方式還有很多,比如通過軟文營銷、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、視頻營銷、網絡公關等等,有些方式對技術的要求很高,銷售人員可以根據自身能力選擇適合的營銷方式。在學會基礎營銷的方式之上,逐漸掌握更多的宣傳方式,這樣也會讓自己的業績越來越好。
總之,互聯網時代,如果跟不上形勢,依然以傳統銷售方式去跑業務,那么很快就會被時代洪流淘汰。如今,我在組建團隊時,都會找一些年輕人,雖然老業務員經驗更加豐富,但是他們要么不思進取,憑借手里幾個客戶資源,“坐吃等死”;要么跟不上時代,想學也學不會,拖了團隊的后腿。
進入互聯網時代,無論是銷售人員還是其他行業的從業者,如果不懂得利用互聯網,將成為自己的短板。