對員工進行評估,幫助他們找到適合自己的位置
觀點直讀
“我不懂制造鋼鐵,但我懂得制造鋼鐵的人的特性和思想,我知道怎樣去為一項工作選擇適當 的人才。”
——美國“鋼鐵大王” 卡內基
清代有位將軍叫楊時齋,他認為軍營中沒有無用之人。聾子,安排在左右當侍者,可避免泄露重要軍事機密;啞巴,派他傳遞密信,一旦被敵人抓住,除了搜去密信之外,再也問不出更多的東西;瘸子,命令他去守護炮臺,堅守陣地,他很難棄陣而逃;瞎子,聽覺特別好,命他戰前伏在陣前竊聽敵軍的動靜,擔負偵察任務。楊時齋的用人觀點雖然有些夸張,卻詮釋了這樣一個道理:任何人的短處之中肯定蘊藏著可用的長處。
管理界有句很流行的話:“發現并運用一個人的優點,你只能得60分;如果你想得80分的話,就必須容忍一個人的缺點,發現并合理利用這個人的缺點和不足。”這話既有新意,又富含哲理。
古時候,人們認為:用駿馬去捕老鼠,不如用貓;餓漢得到寶玉,還不如得到一碗粥。用物、用人,在于得當,使用不當,不僅埋沒了寶物、人才,還收不到應有的效果。用人直接體現著領導者水平的高低,善于用人的領導往往也會取得更大的成功。
一支軍隊和一家企業一樣,都需要多樣化的人才。人無完人,一個人總會有這樣或那樣的短處,但只要有長處,領導者就要大膽地使用,揚長避短是用人的基本方略,不能因為有缺點,就棄而不用,讓人才白白流失。這是不成熟、不科學、不理智的做法,領導者應該予以擯棄。用人的關鍵并不在于用這個人而不用那個人,而在于怎樣使自己的每個下屬都能在最合適的位置上發揮最大的潛能。
案例鏈接
美國著名的石油商人保羅·蓋蒂有一次跟一個做老板的朋友聊天,朋友跟他說自己準備炒掉公司里三個非常欠揍的員工。這三個人分別是:總是喜歡沒事找事雞蛋里挑骨頭的杰克;成天憂心忡忡擔心公司會倒閉的約翰;偷懶成性總有說不完的廢話的羅伯特。
蓋蒂聽后,笑著說:“如果你真不想繼續聘用他們的話,不如將他們給我。”朋友眼前一亮,認為這是辭掉三個人的最好機會,當即同意了。
第二天,三個人真的到蓋蒂的公司報道了。蓋蒂對他們說:“現在我給你們分配任務,杰克負責檢查產品質量,約翰做生產安全和公司保衛工作,羅伯特到外面去搞商品宣傳。”三人一聽,興沖沖地走馬上任了。不久,由于三人工作十分出色,工廠盈利直線上升。
一個開明的領導者應學會容忍下屬的缺點,同時積極發掘他們的優點,嘗試用長處彌補短處,使每個人都能發揮專長。有人性格倔強,固執己見,但他同時頗有主見,不會隨波逐流、不輕易附和別人的意見;有人辦事緩慢,手里不出活,但他辦事往往有條理,踏實細致;有人性格不合群,經常我行我素,但他同時可能有諸多發明創造,甚至碩果累累。蓋蒂正是從這三個人的“缺點”中看到了他們的長處,最終才決定任用他們。領導者的高明之處,就在于短中見長,善用其短。
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松下電器公司副總經理中尾哲二郎就是松下先生善用人短的例證。中尾原來是由松下公司下屬的一個承包廠雇用來的。一次,承包廠的老板對前去視察的松下幸之助說:“這個家伙沒用,盡發牢騷,我們這兒的工作,他一樣也看不上眼,而且盡講些怪話。”松下覺得,像中尾這樣的人,只要給他換個合適的環境,采取適當的使用方式,愛發牢騷愛挑剔的毛病有可能變成敢于堅持原則、勇于創新的優點,于是他當場就向這位老板表示,愿意讓中尾進松下公司。中尾進入松下公司后,在松下幸之助的幫助下,果然弱點變成了優點,短處轉化為長處,表現出旺盛的創造力,成為松下公司中出類拔萃的人才。
綜觀企業界,每一個成功的企業,無不聚集著若干乃至一群為企業貢獻知識與智力的人才。領導者只有為人才找到最適合其發揮才能的位置和機會,才能使他們獲得一種滿足感和成就感,產生對企業的向心力。
行動指南
用五大性格模式招聘你需要的好員工
1.嚴謹自律性格
有自律性格的員工是每個企業都想要的。自律意味著負責任、謹慎、有條理,而缺乏嚴謹自律性的人很容易分心,或表現出矛盾、沖動、不可靠或不負責任的行為。
2.開放性格
一個人的開放性格代表著思維的活躍,性格的開朗,他們富有想象力和創造性,渴望改變,愿意探求富有文化及教育意義的經歷。而性格保守者相對來說更加腳踏實地,更現實,對新事物興趣不大,愿意重復過去的行為,更習慣于從事常規性工作。
3.親和性格
有親和力性格的人有包容、仁慈的品質,他們禮貌待人,能夠很好地面對挑剔的環境,因此比較適合服務型行業。
4.外向性格
性格外向的人往往比較隨和、合群,擅長社交,比較符合的職業有銷售專員等。
5.穩定型性格
性格穩定的人做事有分寸,冷靜可靠。而情緒穩定性較差的人易于焦慮、發怒、做事心神不定、自我保護意識強、精神緊張、很容易喪失信心。性格沉穩的人往往更放松、更有耐性,能夠在壓力下從事工作,能夠處理沮喪情緒。