合理搭配人才結構,發揮1+1>2的效能
觀點直讀
“一些非凡的企業家或領導者,總是可以在很短的時間內,把工作上相互聯系、相互依存的人們團結起來,使之產生1+1>2的合力,以更有效地達成個人、部門和組織的目標。”
——美國管理大師 彼得·德魯克
高效的團隊來自默契的合作
優秀的團隊創造更高的績效,已經是企業領導者的共識。人們斷言:企業最根本的競爭優勢既不是來自技術、發展戰略,也不是來自傳奇式的英雄,而是來自它的團隊。只有團隊強大,企業才能發展壯大,才能在市場的浪潮中立于不敗之地。事實上,每個成功的領導者后面都有一支如雄獅、猛虎般的團隊在支撐。
有專家打了這樣一個比方:假如日本最優秀的員工與歐美最優秀的員工做一對一的對抗,日本員工多半不能取勝;但如果以班組和部門為單位比賽,日本員工總是占上風。為什么?因為日本人比較強調團隊的力量,強調團隊精神。日本的員工對企業有一種強烈的歸屬感,同事之間精誠合作,共同維護團體利益,當企業遇到困難時,大家會抱成一團,同舟共濟。而歐美則盛行個人主義、個人奮斗,不能形成1+1>2的團隊競爭力。
在自然界里,螞蟻隨處可見,有時一窩螞蟻多達幾萬只,但每一個蟻群只由一只蟻后(有時會多于一只)和若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細。蟻后的任務是產卵、繁殖,同時受到工蟻的服侍;工蟻負責建造、覓食、運糧、育幼等;而雄蟻負責與蟻后繁殖后代;兵蟻則負責抵御外侵、保護家園。
管理大師彼得·德魯克強調,企業最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調動員工的積極性與潛能,為企業創造績效”,因此,建設高效團隊顯得尤其重要。而團隊的高效來自于團隊成員之間默契的配合。明太祖朱元璋認為,打天下和造房子是一個道理,伐木挑石,搭建蓋瓦,必須用到武將;房屋架構出來以后,粉飾墻面,置辦家私,則需要文臣,否則,這房子就沒法住人。我們來看朱元璋的隊伍,確實也是文武兼而有之。武有徐達、常遇春、湯和等人,文有劉伯溫、朱升、李善長等人。
激發下屬之間的“化學反應”
一個優秀的領導者有點石成金的手段,會充分合理地對下屬進行相互搭配,讓下屬之間產生“化學反應”,產生巨大的生產力。
年輕人往往很沖動,工作熱情來得快退得更快;工作時間長的員工經驗豐厚,但做事瞻前顧后,缺乏創造力;男性員工做事總是粗枝大葉,但是耐力十足;女性員工則認真仔細,柔弱十足;從外部挖來的高級技術人員是心高氣傲,很容易跟老員工產生矛盾,但人家的確是技術超群……
除了從工作上把員工分類搭配外,還要從人格上來搭配。每個人都有自己不同的性格,有的人性格急躁,有的人則做事慢吞吞的;有的人老練,有的人則魯莽;有的人缺乏自信,有的人則自尊心強等。根據每種人的類型,按照相適宜的人格類型進行搭配,如果搭配合理,那么會產生事半功倍的效果。
俗話說“男女搭配干活不累”,這就是一種“化學反應”。不過,一個工作環境中女性員工不宜很多(除了跟女性有關的工作),有調查顯示,男性員工之間產生“化學反應”的幾率更大,因為男性之間總會有競爭,良性競爭出現會促進雙方不斷提高。
行動指南
搭配用人的幾個技巧
1.讓每一位成員都明白自己的角色和責任
成功團隊的每一位伙伴都能清晰地了解自己扮演的角色是什么,也知道自己應承擔的責任是什么,不會刻意逃避責任,不會推諉分內之事,知道在組織中該做些什么。
2.為團隊設定一個具有挑戰性的目標
當大家意識到所有成員全力以赴才能實現這個目標時,這種目標就會集中員工的注意力,消解掉內部的一些小矛盾,使大家同心協力去工作。
3.鼓勵成員主動為團隊目標的達成獻計獻策
玫琳·凱說過:“一位有效率的經理人會在計劃的構思階段,就讓員工參與。我認為讓員工參與對他們有直接影響的決策是很重要的。所以,我總是甘愿冒著時間損失的風險,如果希望員工全然支持你,你就必須讓他們參與,愈早愈好。”
4.鼓勵團隊成員自由表達自己的感受和意見
成功團隊里每個人都可以自由自在、公開、誠實地表達自己的觀點,能夠在第一時間就發表自己的意見,成員之間會相互溝通交流,保持信息的暢通。
5.在團隊內部創造彼此認可與贊美的氛圍
團隊成員經常受到別人的贊賞和支持是高績效團隊的主要特征之一。贊美、認同的話能夠為大家提供所需要的強心劑,提高團隊成員的自尊心和自信心,并驅使大家愿意攜手同心。
能夠搭配用人,使團隊釋放出強大的能量,這樣的領導者才有資格引領人數眾多的團隊。