馬斯洛說：“在一切需要之中，生理需要是最優先的。這意味著，在某種極端的情況下，即一個人生活中的一切東西都沒有的情況下，很可能主要的動機就是生理的需要。”

第一節 生理、安全與社交需要——初級需要

當一個人的血液中缺乏水分，大腦就會發出口渴的信號，產生想要喝水的沖動；當一個人的血糖成分下降，就會有饑餓的感覺，產生想要進食的需要；當一個人失去了身邊的親人，就會產生愛和被愛的需要；當社會秩序變壞，流氓橫行，司法不公，市民就會產生安全的需要……對于一個幾天未曾進食、極端饑餓的人來說，除了食物，他不會對其他事物產生興趣；當一個人擁有了充足的面包，他就會對一雙新鞋感興趣，會想要擁有一輛看起來很拉風的跑車，或是想要詳細了解一下歐洲中世紀的歷史；當一個人衣食無憂，生活幸福，擁有了財富和社會地位時，他就會想要繼續提升自己，向更高的層次發展。這一系列的需要，正是馬斯洛的需要層次理論講述的內容。

馬斯洛是人本主義學派的心理學家。他將人的需要劃分為五個不同的層次，分別是生理需要、安全的需要、歸屬與愛（社交）的需要、尊重的需要和自我實現的需要。前三者是初級需要，具備一定的外部條件就可以獲得滿足；后兩者則是高級需要，依靠內部因素才能獲得滿足。其中，處于需要最底層的生理滿足，是人類生存最基本的一種需要，也是人類得以延續和發展的前提。生理需要包括飲食、運動、休息、睡眠、排泄、躲避傷害、尋找配偶、養育后代等。

馬斯洛說：“在一切需要之中，生理需要是最優先的。這意味著，在某種極端的情況下，即一個人生活中的一切東西都沒有的情況下，很可能主要的動機就是生理的需要。”生理滿足是人的所有需要中最重要，也是最有力量的。當一個人落水之后，在為得到空氣而拼命掙扎時，就會體會到自尊和愛情是多么無足輕重了；當一個人跌落山谷，可能被餓死，被渴死時，就會知道，萬千的財富和名聲地位都不如一塊面包來得實惠。

《史記·管晏列傳》中曾記載：“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。”就是說人必須在吃飽穿暖，倉谷富足之后，才會產生另一個層次的需要，比如對審美、禮節和榮辱大義的追求。一位阿拉伯詩人也曾說過：坐在涼快的樹蔭下，端著茶杯悠閑地品茶的人，是永遠體會不到水的重要性的。只有那些在沙漠中行走多時，飽受酷熱折磨，口渴難耐的人，才知道滴滴甘泉的來之不易。歷史上的眾多戰役中，多少身經百戰的將領都是因為軍隊的糧草被燒、飲水被斷，無法滿足士兵最基本的生理需要，而無奈地兵敗收場的。

明朝時期，活躍在北方邊境的蒙古各部，一直以掠奪和貿易兩種手段滿足游牧民族日用品缺乏、手工業品供應不足的缺憾。在明英宗朱祁鎮繼位之后，蒙古首領利用英宗在麓川大肆用兵的機會，相繼收復了歸附明朝的各個部落，搶奪財寶，掠取食物。震怒之下的朱祁鎮，想要效仿明成祖朱棣親征蒙古的壯舉，再次創造一個歷史的神話，卻沒想到，他率領的眾將士在缺少水源，饑渴難耐的情況下，被蒙古首領大敗。他自己也從貴不可言的皇帝，轉瞬間變成了蒙古部落的階下囚。

當時，朱祁鎮在北京挑選了精兵五十萬，向西出師迎敵。本想以精銳部隊克敵制勝的朱祁鎮，不僅沒有占到作戰的先機，還被區區三萬人的蒙古騎兵一路追殺。狂奔數百里的大部隊，最后被圍困在一個地勢險峻的高地。此處確實非常安全，易守難攻，即使蒙古軍包圍高地，也不敢輕易進軍，因此明軍得以與蒙古的輕騎部隊相持兩天之久。可是，軍隊駐扎的地方地勢太高，掘地三尺都找不到水源，眼看著士兵們開始忍受饑渴，戰斗力大大下降，朱祁鎮也是心急如焚。

這時，一直苦于無法進攻的蒙古首領也非常頭疼。雖然明軍戰斗力逐漸變弱，若是他們一直守在高處，也拿他們沒辦法。于是，蒙古軍佯裝撤退，并聲稱要與明軍和談。明軍見敵方確實在撤退，并且在重重包圍中，給他們留了一條出路。饑渴難耐的明軍，未曾識破蒙古軍隊的陰謀詭計，從敵軍佯裝留下的通路沖出包圍，徑直奔向十五里外的小河取水，結果被返身進攻的蒙古軍殺了一個回馬槍。五十萬精兵幾乎全部被殺，隨行的王公大臣死了很多，可憐的英宗朱祁鎮也被擄走，開始了他階下囚的生活。

作家王小波曾笑稱：“世界上只有兩種問題，一種是沒飯吃餓出來的問題，一種是吃飽了撐出來的問題。”雖然他本意調侃，卻也充分反映了人類需要的本質：最低層次的生理需要要優于高層次的安全、尊重等需要。當生理需要得到充分滿足之后，人們才會開始為了較高層次的需要努力。處在生理需要之上的，就是安全的需要。

在遠古時期，在那個必須憑借力量和速度維持生存的時代，人類個體的生存能力特別弱小，與老虎和獅子相比，人類的身體并不是最強壯的，奔跑起來也不是最快的，于是，人類選擇了群居生活。群體里的每個人互相依附，互相幫助，互利互惠，維持各自的生存，而脫離群體的任何人，都沒有生存下去的可能。

多少個世紀過去了，人類建立了文明社會，那種個體對群體的強烈依賴感也愈加強烈。每個人都需要在群體中找到自己的位置，找到庇護，找到安全感，這種需要深深地留在了現代人的意識深處。

這種來自人類遠古時期的生存需求——對生的渴望和對死的恐懼，即成為馬斯洛需要層次理論中的安全需要。安全需要包括人類對自身的人身安全、生活穩定、遠離痛苦、威脅或疾病等方面的需要，細致分析，它包括人要吃飽穿暖、身體健康、職業安全、人身安全、躲避危險，要確保未來有保障等。安全需要是人類最正當的需要，也是生理需要得到滿足后，急需保障的第二需要。

快速發展的現代社會，正在全方面地滿足人們的物質要求和文化要求，卻有越來越多的人，正在感受到安全感的日漸缺失。因此，科技的發達不能消除對危險的恐懼，物質的富有不代表心靈的富有。人們的安全感來自良好的社會治安，更來自全體社會成員的責任心；來自天災人禍前的緊急救援，更來自對生命的誠摯尊重。如果工人在建設橋梁時，不曾想到要問心無愧地建一座堅固的橋；如果醫生在治病救人時，不曾想到要光明磊落地行醫，那么，無論多么高科技的設備，多么先進的生產技術，依然無法滿足人們的安全需要。

可以說，在安全面前，沒有富人和窮人，也沒有高貴和卑賤。頻繁發生的大地震和海嘯，不是專門針對富人，也不是只為了摧毀窮人的家園，核泄漏甚至對大洋彼岸的人類有著同樣的殺傷力。可是，如果穿衣吃飯都要小心翼翼，如果大多數人都居無定所或背井離鄉，如果行走的街道或者交通工具都讓人恐懼和不安，那么，安全需要又該從何談起？

從前，有一個這樣的國家，住在里面的人全都是小偷。到了傍晚，所有人都拿著鑰匙，提著燈籠出門，他們準備到鄰居家里偷東西。整個國家的人全部出動，你偷我家，我偷你家，到了天亮時分，所有人都提著偷到的東西，回到自己家里。當然，每一個回到家的人，都會發現自己的家也被偷過了。

雖然每天都要出去偷盜，每天自己的家里也會被偷，但是這樣的生活過得也很幸福。每個人都可以從別人家里拿東西，別人又從第三個人的家里拿東西，相當于大家互相交換食物、家庭用品、學習用具，所以這個國家里沒有窮人，也沒有富人，日子過得其樂融融。

不久之后，這個國家住進來一個誠實人。他不會去別人家偷東西，也不允許小偷光顧他的家。因此，到了晚上，當所有人都按照習慣，拿著鑰匙，提著燈籠，到別人家偷東西時，誠實人卻安然地坐在家里，抽著煙，看著小說。時間久了，誠實人家里沒有丟任何東西，可是每天晚上想要偷他家東西的人就遭殃了。每天晚上，都會有一戶人來到誠實人家門外，看著燈火通明的住宅而止步不前，到了天亮空手而回，卻發現自己的家已經被偷竊一空。

當地人的生活被這個意外闖入的誠實人打亂了。于是，他們決定找他談一談。即使他不想過這樣的日子，可是也不能妨礙別人。如果他整晚都待在家里，每天都會有一戶人家因為他受苦的。誠實人雖然無法認可當地人的邏輯，不過，他答應晚上像所有人一樣，拿著鑰匙，提著燈籠出門。誠實人永遠是誠實的，他可以允許小偷光顧他家，他自己是永遠不會去偷東西的。他用一晚上的時間，走到遠方的橋上，看河水靜靜地從橋下流過。當然，當他再次回到家里，總會發現家里失竊了。

不到一個星期，誠實人就已經家徒四壁，沒有任何東西吃了。在當地人繼續偷竊的生活時，有一天，誠實人死在了他空空如也的房子里，他是被餓死的。

這是一個充滿寓意的故事，我們可以在誠實人死亡的結局中，看到小偷國里每個人身上重新找回的安全感。在一個畸形的社會里，偷盜可以成為安身立命之道，誠實卻要面臨滅亡的結局。

《荀子·國富篇》記載：“人之生不能無群，群而無分則爭，爭則亂，亂則窮矣。故無分者，人之大害也；有分者，天下之本也。”人是群居的動物，任何人都不會，也不可能脫離群體而獨居。因為人一旦脫離群體，或遭到群體的拋棄，就會失去安全感。面對過于強大的不安全感，人的身體機能會發生紊亂，嚴重時還會影響精神健康。可是，在一個提供畸形安全感的群體中長久居留，依附群體的價值觀生存，同樣可能淪為沒有獨立思想的偷盜者，就像故事中的人們一樣——每個人都心安理得地活著，卻不知道，他們正在建立一個顛倒的世界。

接下來，我們來探討初級需要的最后一個層次，即愛與歸屬的需要，又稱為社交需要。

回想起自己29年來的生活，韓冰依舊是一臉無奈。童年時期孤獨無依成長的韓冰，心中一直想要一處溫暖的港灣，能夠讓她感到安全，讓她舒心停靠，讓她依偎終老。無奈世事難料，雖然她步步為營，珍惜著每一處可能的心靈屋宇，最后還是落得孤獨一人，繼續在人海中漂泊。

韓冰出生在外婆家，也在外婆家開始了她寂寞孤獨的童年。未婚生子的媽媽將她寄養在那個偏僻的山村中，獨自一人遠走他鄉，逃脫了愛情失落的傷心地，也逃脫了對韓冰的責任。

從小學開始，韓冰一個人上學，一個人放學，假期里幫助外婆經營店鋪，積攢學費。多年來，沒有父母的疼愛，沒有兄弟姐妹依靠的韓冰，漸漸養成了堅強、倔強的性格。可是，沒有人知道，外表看起來樂觀、開朗的她，內心卻始終有一個冰冷的空洞，等待著愛人溫暖的填充。

直到她遇到黃建，她的初戀情人，她才第一次感受到被人關心、被人呵護的幸福。黃建給了她從未有過的快樂，也給了她一個可以停靠的心靈港灣。韓冰為他洗衣煮飯，為他打理生活，她甚至一度以為黃建會是她生命的全部，她會用一生的時間來守護這份感情和這個給了她全新生命的男人。

可是，黃建并沒有如她想象的那樣渴望永遠。當韓冰想要與他結婚，建立屬于他們的家庭時，年輕無措的黃建出于對未來的恐懼，又無法坦白地拒絕韓冰的深情，于是選擇了不告而別。傷透了心的韓冰，一氣之下選擇了始終陪伴在她身邊的何遠，一個年紀大她10歲之多的服裝商人。韓冰在他的安撫下，度過了黃建離開后異常艱難的三個月，本以為可以在何遠的身邊重新找到醇厚的情感慰藉，然而，婚后的生活卻帶給她更大的傷痛。

何遠一直迷戀韓冰的年輕貌美，卻始終介意韓冰心中一直存在的初戀陰影。婚前他沉默不語，不置一句評論，兩人結婚后，內心的失衡卻漸漸顯露出來。他要么用尖酸刻薄的話語發泄自己的嫉妒，要么就整夜不歸，以此向妻子的精神不忠表示反抗。就這樣，雖然韓冰的物質生活不再貧瘠，她的心里卻始終冰涼，找不到婚姻的快樂，也找不到人生的幸福。

后來，韓冰將全部的精力放在了工作上。隨著自己的生意財源廣進，原本的自卑和無助得到了彌補。她想，比起感情的心靈慰藉，物質上的富足看起來似乎更實惠一些。然而，只有她自己知道，一切不過是她自欺欺人的借口。每當夜深人靜的時候，心底的無限空洞只有她自己能夠觸摸到；內心的無限酸楚，她只能對著空氣敘說。

兩年后，韓冰結束了與何遠的婚姻。她毫無留戀，也不曾哭泣。她知道，她就像一葉沒有根系的浮萍，生來漂泊，注定終身無依。

每個人都需要和他人建立情感聯系，愛他人和接受他人的愛。這是一種情感的互換，也是人的本能需要，就像每個人都需要父母的關愛，需要朋友的陪伴，需要情人炙熱的愛情一樣。每個人都需要與人交往，需要被同伴接納，需要得到他人的認同，這種需要高于生理需要和安全需要，屬于馬斯洛需要層次理論的第三層——歸屬和愛的需要。

這種需要如果無法滿足，個人就會感到孤獨、無助，精神生活異常痛苦。就像故事中的韓冰一樣，她在一個缺乏父母關愛，情感極度貧瘠的環境中成長，雖然這種窘迫的環境，養成了她堅強、倔強的性格，卻無法滿足她愛與歸屬的需要。于是，長大后的她，急切地渴望尋找一個溫暖的臂膀，無論是愛情，還是婚姻。這些來自他人的情感，既能滿足她交往和陪伴的需要，同時也彌補了她童年時期親人關愛的缺乏。

《碧海藍天》中的杰克也是如此。與韓冰不同的是，他選擇大海和海豚作為自己最后的愛和歸屬。在他擁抱海洋的那一刻，他理解了自己的母親為什么會離開摯愛的父親，也理解為什么父親在身體狀況不好的情況下，依然堅持下海潛水。他們所做的一切，都不是為了生存，也不是為了物質或者名聲，而是在尋找一個心靈的歸屬。在杰克看來，心靈歸屬比愛更重要，于是他擁抱海洋，選擇永遠和海豚生活在一起。

其實，社會上彼此陌生而又密切交往的大多數人，幫助他人、關愛他人、與陌生人建立友誼的大多數人，同樣是為了獲得他人的認同和接納，為了尋找心靈的歸屬。那些讓孤獨占據生活空間，不與人接觸，不和人談話交流的人，并不是有能力脫離這種情感關聯，而是在自我屏蔽中，漸漸削減自己的社會身份。

第二節 尊重與自我實現——高級需要

馬斯洛說：“尊重需要的滿足，能夠使人對自己充滿信心，對社會充滿熱情，體會到生活在世界上的用處和價值。”尊重的需要，是達到自我實現之前的最后一個需要，它包括希望獲得實力、成就、獨立和希望得到他人的賞識和高度評價。

尊重的需要常常被分為兩部分——內部尊重和外部尊重。內部尊重指的是一個人希望在各種情景中，能夠表現出有實力，充滿自信，能夠獨立自主，也就是人們常說的自尊。外部尊重指的是一個人希望有社會地位，有威信，受到來自他人的尊重和信賴。

每個人都希望自己有一定的社會地位、人格和能力，都希望得到社會的尊重和承認。不過，得到他人尊重的前提，并不是一定要比他人位高權重，比他人更富有，更有實力，而是學會先尊重他人。歷史上，關于人際尊重的故事數不勝數，程門立雪、孔子尊師的故事也一直被傳為美談。不過，因為不懂得尊重他人、侮辱他人而失掉顏面，遭受嚴懲，甚至不得不付出生命代價的例子也有很多。

清朝同治年間，張之洞時任兩江總督。一次，他在松江府微服私訪時，遇到了一個老同學。這位老同學并未當官，而是在一個鄉紳家里當教書先生。他深知張之洞官運不錯，今日一見，看他穿著一身老百姓的粗布衣裳，沒有隨從，也沒有排場，不禁有些詫異，他忙關心道：“你這是遇到什么挫折了？”張之洞因為公務在身，不便透露實情，便撒謊說：“我要到南方公干，因事路過這里而已。”

同學兩人多年未見，于是他挽留張之洞住下，想在一起敘敘舊情。第二天，恰好趕上松江知府設宴辦壽，邀請了許多地方的官員一同慶賀。鄉紳拿到請柬，見閑來無事的兩人正在家里漫話家常，于是帶著教書先生和張之洞一同赴宴。

宴席上，前來為松江知府祝壽的賓客，不是官場上的同僚，就是地方有名望的鄉紳和文人。所有人互相見面后，忙不迭地互相寒暄著，看起來場面宏大，好不熱鬧。張之洞和他的同學不認識宴席上的任何人，被冷落在了一旁。

待華燈初上，宴會正式開始時，眾多賓客陸陸續續開始入席。這時，張之洞拉著老同學大大咧咧地搶步上前，徑直走到首席，翩然落座。張之洞的這一舉動，震驚了宴席上的所有人。人們開始竊竊私語起來，有人說這人定是來頭不小，否則也不敢在知府的宴會上鬧事；有人說這人或是知府的仇人，是明目張膽地來挑釁的。

知府見到此番場景，心里也甚是惱火。不過，眾多賓客在場，他不便發作，鬧得眾多貴賓不歡而散，失的終究是他的面子。于是，他壓著心中的怒火，走到張之洞面前，手指著桌上的松江鱸魚說出了一句上聯：“鱸魚四腮，獨占松江一府。”張之洞心知知府是拿鱸魚自比，以警告面前這只不知天高地厚的魚蝦。他思慮片刻，不慌不忙地走到一盤螃蟹旁邊，從容地對出了一句下聯：“螃蟹八足，橫行天下九州。”

松江知府聽到對方未曾示弱，甚至氣勢更加囂張，心想這人定是有些來頭，于是他忙湊到身旁的教書先生耳邊，打聽來人姓名。當他得知，此人正是兩江總督張之洞時，不禁大驚失色，慌張地跪倒在地，連稱“該死！該死！”

無論一個人是地位顯赫，或是位卑言輕，只要能夠以平等的姿態與人溝通，讓對方感覺受到尊重，任何人都會反過來尊重你。可是，如果一個人總是自覺高高在上，習慣以盛氣凌人的口吻與他人溝通，以對方尊嚴受損達到滿足自己虛榮的目的，那么早晚有一天，損失最大的一定是他自己。

在獲得他人的尊重之前，人最重要的就是自尊。每個人都要肯定自己的價值，接受自己的全部，因為，人的許多優良的品質，比如嚴于律己、自強不息、奮斗精神等，都是與人的自尊需要分不開的。就像《簡·愛》中，卑微可憐的簡，面對蔑視她的羅切斯特先生，正是由于她對自己的接納，對自我的尊重，她才能夠大聲地說出：“你認為我窮、低微、不美、矮小，我就沒有靈魂，沒有心嗎？我的靈魂跟你的一樣，我的心也跟你的一樣！我們站在上帝面前是平等的！”

心理學家表明：只有自尊需要得到滿足，才能產生旺盛的創造力，實現自我，獲得成功。自尊需要一旦受挫，就會使人產生自卑、軟弱、無能的感受，使人失去信心，無所作為。一個人如果沒有了自尊心，甚至會做出為人所不齒的事情來。

對于那些把自尊需要建立在良好的內在品質上的人，如善良、忠誠等，他會一直感覺良好，無須通過尋求成功，或是他人的評價來明確自我的價值。他們會去保護暴力的受害者，很少浪費時間經營自我形象，而是注意培養自己的才能和發展人際關系。最終，具有這些品質的人，能夠滿足最大限度的尊重需要，并且會給自己帶來更大的幸福感。

處于人類需要層次塔尖上的是自我實現的需要。馬斯洛在給他的學生上課時，曾經向學生提問說：“你們誰希望寫出美國最偉大的小說？誰渴望成為一個圣人？誰想要成為這個國家偉大的領導者？”面對老師的提問，學生們的反應除了不安地動來動去，就是紅著臉，在座位上“咯咯”地笑，仿佛老師提的問題，是一個引人發笑的笑話。馬斯洛又問：“你們有人正在悄悄寫一本偉大的心理學著作嗎？”這時，有一位坐在角落里的學生回答說：“當然有！”馬斯洛說：“可是，你打算一直這樣沉默寡言地寫下去嗎？那并不是一條通往自我實現的理想途徑！”

馬斯洛說：“自我實現是人生在世最大的價值。”這種需要，來自于對自我價值觀的肯定，也是一種不斷成長、充實自己，自我創造與實現自己的需要。它包括了一個人能夠實現的最大限度的理想抱負，也是一種完成與自己能力相稱的一切目標的需要。儒家所謂的“士不可以不弘毅，任重而道遠”和“天下興亡，匹夫有責”，亦是這個道理。

無論是危難動蕩的時代，還是天下太平、百姓安居樂業的時代，追求人生的最大意義，創造人生最大價值的需要永遠存在。這種需要可以出現在佛家普度眾生的慈悲中，也可以出現在追求自由民主的吶喊里，是天文學家堅持探索宇宙奧秘的熱情，也是仁人志士堅守理想，改造社會的決心。

施里曼的成就舉世矚目，不是因為他聚集了大量的財富，成為一個成功的實業家，而是因為他消耗了畢生的財富，用后半生的時間，向世人證實了荷馬史詩所說的特洛伊和邁錫尼古國的真實存在。

施里曼出生在一個經濟貧困的家庭，小時候，施里曼經常從父親口中聽到一些《荷馬史詩》的片段，《伊利亞特》和《奧德賽》中的很多戰爭故事，他早已爛熟于心，而且，他始終堅信特洛伊戰爭并不是傳說，而是真實存在的歷史。他發誓，有生之年一定要到書中記載的地點，挖掘古跡，尋找真正的答案。可是，施里曼的父母養活一家人已經非常吃力，根本沒有能力供他念書。于是，施里曼14歲時便輟學開始工作。雖然生活艱苦，但是他始終沒有忘記兒時的夢想。

施里曼輟學后，開始了在雜貨鋪做學徒的生活。在此后的二十年中，他分別做過各種各樣的工作，直到有一天，他成了一個實業家，擁有了大量的財富和受人矚目的地位。在用心經商，不斷積累財富的同時，他從不曾忘記兒時的夢想。多年來，他一直在為考古挖掘做著準備。他自學了德語、英語、法語等18種外語，并且搜集了大量關于特洛伊戰爭的資料。就在他事業鼎盛之時，有一天，他覺得時候到了，他要將夢想付諸行動——親臨現場，去尋找心中的特洛伊。于是，他毅然決然地放棄了商業發展，變賣家產，專心地投入到考古事業中。

從施里曼所處的德國前往土耳其去挖掘一個神話故事，本身就是一件需要耗費巨大財力，還需要冒政治風險的事情，加之同行的排擠、學術界的嘲笑，根本沒有人看好他的行動。可是，施里曼還是依然故我地出發了。1870年，他帶著新婚的妻子，帶著雇來的工人，來到了土耳其境內的山丘，開始考古挖掘。三年后，他們發現了多層城墻遺址，并終于在一座地下古建筑物的圍墻附近挖出了大量的金銀器皿。施里曼興奮地向世界宣布，他發現了特洛伊的遺址。在多年的堅持努力后，他終于證實了自己的想法。

短短十幾年后，這位從中年走入老年的德國男人，開啟了考古史上一個絢爛的篇章。雖然他經常被專業的考古專家詬病，也有人說他不遠千里地奔波，多年挖掘，不過是為了尋找黃金。不過，唯一無法否定的是，他在古老傳說和現實之間，搭建了一座橋梁。這座橋梁連接了古代希臘的真實和虛幻，也連接了他童年的夢想和一生的追求。

施里曼找到了人生的理想，并且在實現的道路上認真鉆研，積極準備，他既接納了自己的完整存在，也向世人證明了自己的價值，可以說，他達到了自我實現。不過，在自我實現的路上，大多數人都無法像施里曼這樣順利。人們心中存在一種逃避卓越，逃避崇高品行的心理，即馬斯洛命名的“約拿情結”。

“約拿”是圣經里的一個人物。他本身是一個虔誠的猶太先知，并且一直渴望能夠得到神的差遣。有一天，神終于給了他一個光榮的任務，讓他去赦免一座本來要被罪行毀滅的城市。令人意想不到的是，約拿竟然拒絕了這個任務。他選擇了逃跑，不斷躲避著他信仰的神。神動用各種力量尋找他，喚醒他，甚至命令一條大魚吞了他。最后，他經過反復的猶豫和思考，終于悔改，完成了神賦予他的使命。

“約拿情結”就是一種對成長的恐懼——人不僅害怕失敗，也害怕成功。于是，約拿情結代表了一種在機遇面前自我逃避、退后畏縮的心理。這種情緒導致我們不敢去做自己能做得很好的事，甚至逃避發掘自己的潛力。在日常生活中，約拿情結表現為個人安于現狀，缺少進取心。

人們存在著這種詭異的心理現象，就是在面對高級需要，面對崇高的自我實現時，常常出現躲避、恐懼的心理。人們常常寧愿視天真為幼稚，視誠實為愚鈍，視坦率為無知，而不愿意在眾人面前表現出這樣的高尚行為。因為這種不可避免的約拿情結，使得自我實現成為少數人的權利。那些無法堅持自我、追求安逸生活、隨波逐流的人，面對自我實現只有望洋興嘆的份兒。只有那些始終不變自己目標的人，始終堅信那是一件自己有能力完成，并且可以實現自我價值的事，最終才能成功。

第三節 我為什么這么做——動機與價值觀

究竟是什么決定了我們的行為？做什么與不做什么、這樣做還是那樣做，背后的驅動力是什么？

有一個小伙子帶著朋友去參加一個社會舞會。在眾多年輕貌美的女士中，他被一位姿色出眾、氣質不凡的年輕姑娘迷住了。幾經內心沖突之后，他鼓足勇氣，決定向姑娘傾吐內心的想法。于是，他滿臉堆笑地迎上去，心想，伸手不打笑臉人，她應該不會斷然拒絕我的。果然，他的笑容似乎奏效了，那位姑娘回應了他的微笑，而且一邊笑著，一邊向他走來。他感到希望就在眼前，一定要在姑娘走到他身邊的那一刻，向她表白內心的傾慕。可是，他的希望又驟然之間消失了。那位姑娘并沒有在他面前停下，而是徑直走到他身后，擁抱了一個高大英俊的男子。小伙子看著兩人甜甜蜜蜜地走到角落里親密交談，內心的失落翻涌而出。

心情極度郁悶的小伙子，在幾個好友的陪伴下，喝下了幾十瓶啤酒。舞會散去后，他們則直接被帶到了警察局。因為，酒后情緒失控的幾個人，不僅在大街上恐嚇路人，還用石頭、木棍砸爛了一條街的櫥窗玻璃。

看過這個故事后，你一定會質疑，是什么樣的動機讓剛剛還心平氣和的小伙子，竟然做出如此過激的舉動？是求愛受挫后導致了情緒低落，繼而引發的不友好態度和侵犯行為？是這樣的行為讓他感到新奇，又令人興奮？還是，小伙子的荷爾蒙分泌異常，存在某種先天的精神缺陷？

無論是哪種原因，都必然有一個刺激源，造就他做出這些行為的需要和動機，而動機就是滿足某種需要的意愿。因為，只有動機的明確引導，才能使人產生相應的行為反應。就像有的人想在工作業務上獲得優異的成績，想要升職加薪，所以他才會心甘情愿地加班，主動面對工作上的任何困難；而有的人本身衣食無憂，工作只是為了娛樂，為了打發無聊的生活，他則不會給自己明確的工作要求，也不會為了工作犧牲自己的業余時間，所以他平常都會表現得態度散漫，不求上進。同一種行為可能有不同的動機，同一種動機也會產生不同的行為。

每個人的行為動機都可以分為外在動機和內在動機。所謂外在動機，指的是為了獲得額外的物質獎勵，以工作報酬為前提的勞動付出；所謂內在動機，指的是完全出于本人喜好，或者為了完成自己的目標而做出的行為。比如，一個小學生每天都在研究數學題，數學考試從來都是一百分，如果他是為了媽媽允諾給他新玩具而努力學習，就是受外在動機的驅使；如果他只是單純地喜歡數學，每次研究數學題目都讓他感到快樂，他則是受內在動機的驅使。當然，一個人做出某一行為的動機往往非常復雜，既包括內在動機，也包括外在動機。許多最開始由內在動機驅使的行為，最后也可能受到環境的影響，變作受外在動機的驅使。

在一個海邊小鎮的木屋內住著一位老爺爺，在他的木屋前面，有一片光滑而平坦的空地，平時，總是有許多當地的小朋友到那里去玩。他們歡歡樂樂地玩耍，享受著天真的童年時光，時間久了，那一小片空地已經成為他們的大本營，無論是打彈珠還是捉迷藏，他們都會到那里集合。

小朋友們在空地上玩得很開心，卻給老爺爺帶來了不小的苦惱。老年人喜歡安靜，而且，他習慣在忙碌的上午工作后，在午后小憩一會兒。可是，這些精力旺盛的孩子，玩起來就沒有一刻鐘的安靜，嚴重打亂了老爺爺的生活。氣憤惱怒的老爺爺嘗試過說教，也嘗試過喊罵、驅趕，結果都無濟于事。

一天，老爺爺想到了一個聰明的法子。當小朋友們再次來到空地玩耍時，老爺爺和藹地對他們說：“我現在挺喜歡看你們在這玩耍的，看著你們高興，我也感到很高興。如果以后你們每天都來，我會每天給你們5塊錢。”

小朋友們聽了老爺爺的話，感到非常高興。“老爺爺不趕我們走，還每天給我們錢，以后，我們天天到這兒來。”

第一個星期，小朋友們像平常一樣玩耍，天黑時再高高興興地回家，臨走的時候，收到老爺爺給他們的錢，心里更高興了。到了第二個星期，老爺爺對小朋友們說：“最近，老爺爺手頭有些緊，錢不夠用了，從明天開始，每天只能給你們2塊了。”小朋友們聽了這個消息，有些悶悶不樂，不過還是有大半的人繼續在空地上玩耍。到了第三個星期，老爺爺又對小朋友們說：“老爺爺現在生活非常困難，就算你們每天到這來玩，我也不能給你們錢了。”小朋友聽后非常生氣，決定以后再也不到老爺爺那里玩了。

老爺爺的計謀果然奏效了。后來，那群小朋友真的再也沒去過。沒有一群孩子在空地上整天吵吵鬧鬧的日子，老爺爺又過上了平靜的生活。

原本，小朋友喜歡到老爺爺的空地上玩耍，都是出于有趣、好玩，完全受到內在動機的驅使。當老爺爺決定為他們支付報酬時，小朋友的內在動機被外在動機取代。他們的玩耍和嬉笑不僅僅是為了好玩，而且還為了老爺爺許諾的報酬。最后，他們純粹為了經濟報酬而玩耍，當老爺爺決定不再給他們錢時，所有人都不再繼續玩耍了。

這個心理學道理同樣適用于管理領域。在公司內部，如果員工本是出于內在動機從事某項任務，人事部門就需要提供完善的支持系統，為目標的實現提供便利。如果增加過多的外在獎勵，很可能會將員工的內在動機轉化為外在動機，使得員工單純地為了經濟報酬而工作。

在我們形形色色的動機中，起核心作用的又是什么？先來看看下面這則故事。

有一次，一位作家和他的朋友到報攤上買報紙，他的朋友拿過報紙后，很有禮貌地對報販說了聲“謝謝”，可是，報販不僅沒有回應，還板著一張臭臉，對他們愛理不理的樣子。作家非常惱怒，對他朋友說：“這個家伙態度太差了吧！”朋友說：“他每天晚上都這樣。”作家有些不解，問朋友道：“你明明知道他態度差，為什么還對他這么客氣？”只聽朋友云淡風輕地說：“他態度差是他的問題，為什么我要讓他決定我的行為？”

看完這個故事，你一定有所感觸。每一個匆忙行進的日子里，你的心情是否每時每刻被遠方的愛人所左右？你的工作態度是否因為某一個客戶的態度而改變？你的行為是來自理智大腦的指引，還是在人群中隨波逐浪的選擇？你的人生到底誰才擁有決定權？華爾街流行過這樣一句名言：“平庸的交易者用技術交易，頂尖的交易者用信念交易。”用強烈的價值觀和信念支撐自己行為的人，能夠堅持自己的態度，不被他人的想法和態度左右自己的行為。

一個人的價值觀，往往就是一個人思想意識的核心，也是行為動機的核心。它決定著個人的思想和行為。符合價值觀標準的事物和行為就被認為是有價值的，否則就被認為是沒有價值的。可以說，是價值觀在時時刻刻地決定著人的行為。比如，政府官員以手中的權力為最高價值，所以他們會產生追求權力的強烈動機，并且做出一系列支配和控制他人的行為；傳教士以信奉真主、為了信仰克己生活為最高價值，所以他們擁有一種超脫現實生活的人生觀，在索然無味的枯燥生活中，為了創造出更高境界的修為而努力。

對音樂感興趣的人，會認為音樂擁有無窮的能量和價值，因此，他總是對樂器以及有關音樂的書籍、刊物等格外注意。有關音樂方面的信息，不論是歌劇還是廣播或是別人的演奏，甚至報紙上有關音樂的報道，別人議論有關音樂的事兒，對他都有很大的吸引力。他也會將音樂作為人生理想，用更多的時間和精力，來實現自己在音樂上的價值。

價值觀會直接影響個體的頭腦觀念、對事物的是非判斷。一個人把目標的價值看得越高，由此引起的動機就會越強烈，在實現的過程中，發揮的能量也就越大。相反，如果一個人認為目標的價值不大，或者根本沒有價值，那么他根本不會產生行為動機，更不用說會激發出多大的力量了。

一個常年靠乞討為生的乞丐，整天過著衣不蔽體，食不果腹的生活。一天，他的一個富有的遠房親戚去世，因為這位富翁沒有子女，身邊也沒有血緣更近的親人，于是，他將畢生的財富都留給了這個乞丐。

繼承了大筆財產的乞丐，一夜之間從一無所有變成了百萬富翁。霎時間，各大媒體和記者紛紛涌到他家，想要了解他的下一步安排。當一個新聞記者問他說：“既然您已經繼承了大筆的財富，那么，您接下來想做的第一件事情是什么？”乞丐回答說：“我要買一個好一點的碗和一根結實的木棍，這樣我以后出去討飯會方便一些。”

乞丐如果缺少成為富翁的價值觀和信念，即使上帝青睞他，將成為百萬富翁的機會留給他，他也永遠只是一個擁有巨額存款的乞丐，正如人們所說的那樣：暴發戶的骨髓里永遠只是窮人。鈔票可以為乞丐提供精致的衣裳，讓他住進高檔豪華的房子，讓他享受社會名流的擁戴，卻無法幫助他將頭腦中的思想從乞丐變為富翁。

在F1的賽場上，舒馬赫無疑已經是最偉大的選手了，因為他戰勝了所有的F1選手。比舒馬赫更偉大的，是身為自行車賽車手的蘭斯·阿姆斯特朗，他不僅戰勝了眾多的選手，還戰勝了死亡。

阿姆斯特朗是美國的一名自行車賽車手，1992年開始職業自行車比賽的生涯，1996年被診斷為患有睪丸癌，當時已經擴散到了他的肺部與腦部，連醫生都認為他康復的機會只有50%。然而在承受了高強度的化療以后，他做出了重回訓練場的決定。在接下來的十年里，他寫下了運動生涯中最輝煌的篇章。他病情痊愈后，在首次參加的環法自行車比賽中獲得了冠軍，當時，他的反對者們曾一度斷言：這次冠軍已經是阿姆斯特朗的強弩之末。然而，他在2000～2005年持續創造了環法大賽七連冠的奇跡，被人們稱為“環法英雄”。

談到和死神交戰的那段時間，阿姆斯特朗說：“我16歲開始全身心地投入自行車訓練。不管是對待癌癥還是對待比賽，我的態度都一樣：把挫折當成上坡路，咬緊牙關總會過去。”

他的人生哲學讓他與病魔對抗成功，參加自行車比賽的過程，更讓他得到了精神層面的滋養。對他來說，擁有健康的生命是一件珍貴的事，能夠繼續參加比賽，同樣也是一件有重要意義的事。

內心擁有成就信念的人，會向著成功一點點努力邁進；擁有不畏困難想法的人，可以在鋪滿荊棘的道路上走出通途；而那些內心堅定，將某一事物看作異常珍貴，將某一目標當作終身追求的人，才可以與命運抗爭，把挫折當成上坡路。