喬·吉拉德：“250定律”
觀點直讀
喬·吉拉德：你只要趕走一個客戶，就等于趕走了潛在的250個客戶。
喬·吉拉德說，在任何情況下，你都不要得罪哪怕是一個客戶。
他的這個結論來自于他自己總結的所謂“250定律”。
“250定律”
有一次，喬·吉拉德偶然間從一個朋友那兒得到一個有趣的數字：每個人的婚禮或是葬禮都會有差不多250人參加。這些人包括他的同事、鄰居、親戚和朋友等與他關系比較親近的人。
由此，喬·吉拉德聯想到一個重要的問題，那就是在每位客戶的背后，都大約站著250個人。如果你賣東西給某個人，而他并不滿意，他就會告訴別人，然后很快就會有250個人知道這件事。
大師素描
喬·吉拉德
1928年出生于美國密歇根州底特律市，是美國著名的推銷員，他從1963年至1978年總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車，是世界上最偉大的推銷員，連續12年榮登世界吉尼斯紀錄大全世界銷售第一的寶座。他所保持的世界汽車銷售紀錄——連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
在這250個人中，每個人的背后同樣有著250個人。這些人就像一塊塊多米諾骨牌，只要碰倒其中的一塊，在連鎖反應下，其他所有的骨牌都會倒下。
如此推算下去，涉及的人數將龐大到根本不可能計算出來。
這就是喬·吉拉德的“250定律”。
“250定律”在銷售中的意義
喬·吉拉德每天都將“250定律”牢記在心，時刻控制著自己的情緒，不因客戶的刁難，或是不喜歡對方，或是自己心緒不佳等原因而怠慢客戶。
他說：“如果我每周接待50人，只要其中的2人對我的服務不滿意，那么，到年底就會有5000人不來買我的車。如果按我從事汽車銷售的時間——15年來算的話，不會買我車的人都能夠坐滿一個大型體育場了。”
當然，任何事情都有兩面性。如果換個角度，從正面的、積極的角度想，如果你能夠讓每一個客戶都滿意而歸的話，那么他們每個人背后的250個人都有可能成為你的潛在客戶。然后，這250人的背后……
這樣的業績將是何等的可觀！
銷售離不開人脈。人脈就等于錢脈。我們的人脈越多，我們成功的機會就越多，業績就會越好。
所以，你要用這種積極的方式對待自己所接觸到的每一個人，把他及他身后的250人都吸引過來。那樣，將會有250雙手替你創造奇跡，250張嘴幫助你銷售。
“250定律”讓喬·吉拉德取得了輝煌的成就，同樣，它也會幫助你創造奇跡。
題外鏈接
六度人脈
20世紀60年代，“六度人脈”概念由美國心理學家斯坦利·米爾格蘭姆（Stanley Milgram）提出并加以驗證。所謂六度人脈是指：地球上所有的人都可以通過六層以內的熟人鏈和任何其他人聯系起來。通俗地說：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，只要你愿意，最多通過六個人你就能夠認識世界上的任何一個陌生人。”