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第9章 溝通力——140字,輕松把人脈搬到微博上(2)

第一,能夠為你提供難以取得的門票的人

當你最重要的客戶打電話給你,告訴你他需要四張今晚的火車票時,如果沒有這個人,也許你打遍所有票務公司的電話都只能得到“票已售完”的答案,而這個答案也許就會讓你的潛在客戶流失掉。

最好的情形就是,你告訴你的客戶你會搞定這件事,然后打電話給你的票務聯絡人,請他幫你留出四張票,但關鍵是你必須知道你要找誰。如果你的微博上有這樣一個人,你就要和他好好互動,這樣才能在最后一分鐘買到你想要的票。

第二,交游廣闊的人,比如旅行社的導游

工作之余,我們幾乎不可能總在一個地方呆著,但是對于同在一架飛機上的旅客而言,一百名旅客就有一百種不同的機票價格。400元的票價,你可能要花300元,別人可能只需花200元,為什么呢?因為他認識一位旅行社的朋友,而這個朋友又是最有辦法的那種。

第三,職業介紹所的人,或者說是人才市場、獵頭公司的人

你現在怎樣不重要,重要的是你將來會怎么樣。即使你現在工作穩定,但也不妨和這些人建立良好的關系,未雨綢繆總是正確的,不要等到口渴的時候才想到要去掘井。

不管你對目前的工作多么滿意,都要關注一下這類人的微博。

第四,懂得財務專業知識的人,比如銀行或財會

投資理財、買房還貸都需要銀行,銀行在這個商業社會的分量是越來越重了。有了銀行的人脈,你的資金運作就能更加順暢;當你的賬戶出現問題時,你也就知道要打電話給誰了。

第五,社會各行各業的意見領袖或名流

很多人認為名人很難接近,其實名人并沒有那么高傲(請參看第二章)。只要有心,就一定能結識到不少名人,至于認識名人的好處,就不用多說了。

第六,熟諳法律專業知識的人,簡單來說就是律師

這個職業在當今社會中扮演著越來越重要的角色,人們的法律意識越來越強烈的同時,這個職業也變得越來越重要。社會是復雜的,什么樣的人都有,你可能為人善良,希望息事寧人,不想得罪任何人,但是你要明白,不是所有的人都有和你一樣的想法。如果你的人脈中有一位知名律師,你的麻煩事會少很多。

微博上要謹慎加的幾種人

只要加了關注,就不再是陌生人,最重要的是,要在向他們尋求幫助之前就認識他們,如果能給予他們一點力所能及的小幫助當然再好不過了。

當你成功地推銷了自己之后,微博上的人脈就會像滾雪球那樣越來越大,這時你就要尤其注意使用的合理性了。因為微博是個開放的平臺,任何人都有可能到你這里來獲得你的人脈資源,同樣,你也可以從對方那里獲得你想要的人脈資源,我們每個人都需要讓人脈流動起來。

請先看一下下面的例子。

你有一個非常好的朋友,曾經在你需要錢的時候,毫不猶豫地借了你一萬元。后來,雖然你還了錢,可心里卻覺得還有人情沒有還。

有一天,這個朋友向你借錢,你當然是毫不猶豫地借給他一萬元;之后他又找你借一萬元,你又借給了他;不多久,他又找你借一萬元,你還是借了;最后,朋友又一次來借錢,你還會借嗎?

你不會再借了,因為你感覺你的人情已經還完了。

人脈賬戶也是如此。每個人回饋的次數都是有限的,如果你從一個重要的人物那里頻繁地支取資源,超過了一定界限之后,你就沒有機會了。所以,以下三類關系要慎用。

第一類,個人成就極高的人

這類人擁有豐富的社會資源,因此周圍接觸到的所有人對于他的身份和能力都是敏感的,這時,他也會敏感于自己的地位,并對別人與他接觸的動機保持敏感狀態。

這類人常常為人情所累,他們最盼望的就是既能享受自己的能力帶來的一切,又不必被聲名所累,所以不要輕易打擾他們,即使他們是你的親友。除非是在非常必要的情況下,你才可以提出合理的要求,那時,他會顧念你從未提過要求的良好秉性,在你為難的時候幫你一次。

第二類,在資源上,你不具備同等交換能力的人

當別人給你一個西瓜,而你只能回報一粒芝麻的時候,要慎用這種關系。因為人都是期待同等價值回報的,尤其當不是你本人的需要,而是你認識的一些人需要你去找這類人幫忙時,更加需要謹慎,不要盲目向這類人索取。

有些人的性格屬于外圓內方,當你打擾到他的時候,他表面不會表現出不耐煩的情緒,但是內心卻會產生反感。一旦你讓別人“勉為其難”的次數多了,在你最需要他幫忙的時候,他可能會趁機把不滿一次性地發泄出來。

第三,從來不麻煩你的人

這類人習慣于與別人保持距離,對于這樣的人而言,距離就是安全,不到萬不得已不要去打破他們的原則。如果你總是從他們那里索取,違背他們與人相處的準則,不但會引起極大的不滿,還可能會招致惡意。

總而言之,使用人脈要適度。

【微妙招——140字,寫出八面玲瓏的微博體】

微博愛好者周小姐最近做了個實驗,這個實驗讓她在一個月之內積累起了4000個粉絲,“我估計,如果我更用心一點,照此下去,一個月五千粉絲不成問題。”

周小姐是這么做的:

第一,確定主題。周小姐選擇了“明星八卦”這樣的大眾話題。

第二,每天發帖4~8條左右,內容必須緊扣主題。周小姐從不偏題,也不發什么個人日常感悟,或是傷春悲秋。

第三,周小姐每天都會做適當的評論和轉發,她關注熱點事件,經常評論和轉發關注度很高的明星、選秀等新聞,也轉發有意思的名人觀點。

第四,也是周小姐認為對增加“粉絲”很有用的辦法:她很注意關注別人,每天大概加30~50人的關注,“最瘋狂的一天我加了100個人”。而且周小姐對于關注對象的“質量”也特別在意。過一段時間,她會刪除一些不活躍的或者“粉絲”數量極少的關注對象,“其實就是關注有意思的人,只有這些人才會幫助推薦我,增加我的‘粉絲’。”

你是不是微博控?現在,各大門戶正紛紛鼓動明星名人競相入駐,普通網友對于微博這種全新的溝通方式也多多少少會有些沉迷于其中:想觀察別人,也想多被關注,希望粉絲眾多、互動頻繁、內容獨到、氣氛溫暖。

你也許想知道,一個關注度高的微博是由什么構成的。微博愛好者們給出了答案,他們當中有的是“粉絲”數百萬的微博達人,有的是“粉絲”數萬的資深“玩家”,有的是專職微博營銷的業內人士,還有些是剛剛“入道”正全情投入的新手,“要留意第一句和最后一句話,要注意標點,要經常轉發,要選對時間。”這就是他們的回答。

李開復傳播寫博心得——要“真實有趣、有個性、有價值”

創新工場CEO李開復稱得上是微博達人,他在新浪微博上擁有800多萬“粉絲”,在騰訊微博上擁有2000多萬“聽眾”。他對怎么寫微博才能更受歡迎也頗有研究,他認為:要有趣,要能提供有價值甚至獨家的信息。

“關鍵是,如果你想有更多‘粉絲’,你必須明白微博是寫給大家看的,而不是自我抒發。”博主“聽音樂快樂”說,“我的東西有人看,可能是因為內容主題明確。”這位博主一直堅持轉發演唱會信息,他現在擁有1萬多名“粉絲”。

而一個名為“大鐘”的新浪微博則把主題和特色做到了極致。大鐘現在擁有2.6萬“粉絲”,他在簡介中說自己來自“大鐘寺”,其特色就是一到整點就會發出“當”的聲音,而且只發出這個聲音。

時尚餐廳“花前悅膳”最近正在搜集提高微博知名度的方法,博主楊峻先生說,自己學習到的做法是“一定要少寫主觀瑣事,可以多轉有價值的內容”。公關公司的高級客戶經理司馬南則評論說,微博是互動平臺,比起自己寫,轉發和評論熱點事件則顯得更為重要,“如果是博客的話,自己寫更重要一些”。

李開復很了解他的“粉絲”們想要看到什么,他將這些寫博的心得通過微博分享出去,每一條都有上千的評論和轉發。毫無疑問,他又一次找對了內容。

觀點明確,第一句話必須抓人

除了尋找內容外,如何將它們優美地展現出來也是一個重要環節。實際上,每一個博主都既是記者又是編輯,如果你發布了圖片,那么你還是圖片編輯,同時,你還要做校對。

李開復很快給熱情的“粉絲”們寫出了操作細則,這些內容看上去很像是新聞寫作的教科書:

1)第一句話必須吸引眼球,就像新聞的標題;

2)標點符號要用全型而不是半型,不要讓140個字擠在一起;

3)要用數字分開觀點,做到觀點明確;

4)最后一句話可以發問,用以引導留言,或者轉發;

5)還有一點很重要,“在發出之前,檢查錯別字”。

在更新頻率上,李開復認為一個成功的微博應當做到每天更新,但又不是話癆;博主“聽音樂快樂”也同意這個觀點,“我自己是每天發十幾條,更多的是轉發”;時尚餐廳“花前悅膳”則保持著每天發三至六條的頻率,“原創內容不用太多,但要精煉”。

為推微博送iPhone4——傍名人、加關注

以新浪微博為例,其目前的注冊用戶數已突破1.4億萬,想在如此龐大的使用者當中脫穎而出,除了“品質優良”,還得了解一些推廣手段。

一個已被證明成功的微博推廣方式就是搞回饋活動。如果你資金充足,不妨一試。在這方面,最為人稱道的例子來自“站長之王”蔡文勝,他去年夏天在新浪微博送出了32部iPhone4和16部iPad。這場個人微博營銷投入了40萬元,他現在有300多萬“粉絲”。

而在“杰士邦官方微博”的推廣竅門中,排在第一位的也是“開展有獎活動”。“此外,還要發布一些與品牌相關聯的,對‘粉絲’有幫助的信息。”該微博負責人說,“還得多互動,比如經常@(提到)你的聽眾,讓他們感覺到你的關心。”

要想增加“粉絲”,多轉發有意思的內容必不可少。原創內容是用來維護現有粉絲的,而轉發則用來吸引新粉絲;評論熱門話題也有助于增加“粉絲”;另外,別忘了關注更多的人,關注會直接帶來“粉絲”。

還有個推廣微博的捷徑則是傍名人。如果一個擁有數百萬“粉絲”的名人正好轉發了你的微博,那么在接下來的兩天中,你幾乎可以坐等“粉絲”的增加了,不過這種捷徑多半只能靠機緣巧合。

擁有超過1萬“粉絲”的博主陳志剛評論說,他更看重去營造某個微博的長期吸引力,關鍵是要持之以恒,“這就跟做媒體是同一道理”。

“抓人”也要選對時間——上班后一小時、下班前一小時

從微博愛好者們的活躍時間上,我們也許可以一窺上班族的心理狀態,“上班后一小時、下班前一小時”經常被提及,人們是在那些時候精神最為放松嗎?

博主“聽音樂快樂”認為,更能引起“粉絲”注意的時間是上午10點至11點30分、下午16點至18點以及晚上22點左右,“快下班的時候氣氛總是很活躍”;而“花前悅膳”所總結的優質時間則稍有不同,不過也包括上午11點30分至12點和晚上22點30分這兩個黃金時間點;博主陳志剛則認為上午9點至10點、中午11至13點,以及17點至19點的發布時間最佳。

但“杰士邦官方微博”的負責人也提醒說,隨著移動互聯網應用的普及,“微博控”正在急速增加,不少人都是拿著手機隨時發微博,這樣很方便,“所以要想轉發評論多,時間不是主要原因,還是得靠微博內容打動‘粉絲’”。

用不一樣的方式寫微博

140字限制了很多人的發揮,其實要突破這個框框也不難,只要用“圖”來寫就可以解決了。最簡單的方法是:在Word或者寫字板上把要寫的內容打出來,然后截圖保存,上傳到微博即可。這樣,只要不怕麻煩,寫再多字都是可以的,還可以防止別人Copy,但是效果卻見仁見智。

用微博記錄人生軌跡

有想法的時候,當然可以碼很多文字,可很多時候卻不知道該寫什么。可是要成為微博達人,絕對不能荒廢“每日一博”的功課。如果不知道該怎么寫,那就試試“九宮格日記”吧,它能幫助博主通過固定的模板來記錄一天中九種最有意思的事情,總能幫你寫點什么。同樣,在新浪微博的應用中可以找到它。它以九宮格的形式,幫你記錄當日天氣、“開心的事”、“為他人做的事”、“工作計劃”等等,下面還給出了一些相應的選項來簡化操作。寫微博的時候,只需要對應不同的項目,就可以輕松記錄一天的概況。每天都寫一篇,既有意思,還能幫你記錄人生的工作、生活軌跡。

用騰訊微博的朋友當然用不了九宮格日記,不過,可以試試QQ空間里面的“簽到”。這一天你是開心還是難過、成功還是失敗,都可以通過“簽到”記錄下來(其實也就是寫一個簡單的微博,不過所有的心情標記都會統一在月歷中顯現)。這樣一個月下來,就會自動生成心情月歷,一眼就可以看到你在這個月過得怎樣。在騰訊微博中設置“把我的‘QQ空間說說’同步發表為微博”以后,所有的心情都會自動記錄到騰訊微博中。

給微博弄個名片

和論壇、博客的簽名一樣,微博也需要一個專門的“名片”來標識博主的與眾不同。利用“微專頁”可以定制微博時代的網絡名片,把自己所有的網絡足跡(例如博客、Facebook、豆瓣等)都聚合在一個頁面上,向大家展示完整的自己。

只要在相關欄中填入個人信息,就能定制一個自己專屬的微博名片,并發布到微博中,這樣微博的訪客就能更清楚地了解博主了。

GPS定位微博

現在到處都流行GPS定位系統,如果你不介意和粉絲們分享自己寫微博時的地理位置,不妨試試“微博視窗”。

只要是在這里寫的微博,都會在地圖上展示博主的地理位置,而且還會自動顯示在新浪微博中。在該條微博下還會出現一個地理圖標的鏈接,點擊它就能看到博主發表微博的地點。

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