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第6章 是什么阻礙了團(tuán)隊(duì)幸福感——職場(chǎng)不幸福的三大原因(1)

中國(guó)有多少人“工作并幸福著”?

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)聯(lián)合國(guó)內(nèi)眾多知名人力資源管理和心理學(xué)專家在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的“工作幸福指數(shù)調(diào)查”結(jié)果顯示:只有9.79%的被調(diào)查者幸福地工作著,中國(guó)職場(chǎng)人整體“工作幸福指數(shù)”為2.57(最高5分,最低0分),在世界上處于中等偏下?tīng)顟B(tài)。

調(diào)查顯示,64%的職場(chǎng)人工作幸福指數(shù)并不高,每10個(gè)在職人士中就有3個(gè)工作幸福感偏低,每10個(gè)在職人士中只有1個(gè)人的工作幸福感較強(qiáng)。其中8.9%的人認(rèn)為自己工作很不幸,19.9%的人覺(jué)得自己工作得不太幸福,37.2%的人感覺(jué)不到工作的幸福。只有9.79%的被調(diào)查者感覺(jué)自己是在幸福地工作著。

職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)為,職場(chǎng)幸福感取決于三個(gè)方面:興趣、人際關(guān)系以及愛(ài)不愛(ài)自己。

首先,興趣與職業(yè)的滿意度與幸福感有很大的關(guān)系。大多數(shù)人在擇業(yè)之初,首要考慮的是金錢,并認(rèn)為考慮自己的興趣是奢侈的。但是,“不能百分之百感興趣,也至少有一點(diǎn)對(duì)所從事工作有興趣才好。”專家說(shuō),“因?yàn)槲覀円惶熘凶詈玫臅r(shí)間都在工作上,如果沒(méi)有興趣,僅僅為金錢而做,是非常令人痛苦的。”

其次是人際關(guān)系。毫無(wú)疑問(wèn),良好的人際關(guān)系,會(huì)讓你的職場(chǎng)生涯更加愉快。“人都是需要從其他人那兒得到關(guān)注的,一個(gè)人的人際關(guān)系不好,被同事漠視,這樣的狀況,心理學(xué)上叫做‘社會(huì)性死亡’,長(zhǎng)久以后,很容易有輕生的念頭。”

最后,你的幸福感更多地取決于你愛(ài)不愛(ài)自己。職場(chǎng)中人常常抱怨自己的壓力很大,其實(shí)這份壓力有相當(dāng)一部分來(lái)源于你自己。人們總覺(jué)得自己做得不夠好,總是在內(nèi)心不斷鞭策自己一定要努力,最終導(dǎo)致自己忙得沒(méi)有了喘息的機(jī)會(huì)。

在本章,我們采訪了不同行業(yè)的眾多人士,得到這樣幾個(gè)比較普遍的不幸福情緒——

【誰(shuí)是最沒(méi)有幸福感的職場(chǎng)人】

據(jù)職場(chǎng)人士幸福感調(diào)查報(bào)告顯示,這些大城市的職場(chǎng)人士中,有65%的受訪者表示總體感覺(jué)幸福,僅14%的受訪者表示很幸福。而新人、男性、高管,是上述職場(chǎng)報(bào)告中顯示的,職場(chǎng)幸福感最弱的三大人群。

1.高管:職位越高,“幸福感”越低

喬江錦是某民營(yíng)大型化工企業(yè)的高管,在別人眼中,年薪不菲、家庭幸福的他應(yīng)該很享受工作和生活。但是,三十多歲的喬江錦明顯感覺(jué)到自己身體和精神狀態(tài)大不如從前,除了化工品本身對(duì)身體的傷害外,“每天三餐中除了早餐,幾乎都是在陪客戶的應(yīng)酬中度過(guò),大多數(shù)時(shí)候還必須得陪客戶喝酒。”喬江錦表示,自己甚至有“逃離工作,回老家種種地什么的”想法。

盡管是公司里“說(shuō)話算數(shù)”且薪酬最高的一群人,但高層管理者的總體幸福感和生活幸福感均顯著低于其他人群。

究其原因,不外乎以下三點(diǎn)。

首先,高層管理者個(gè)人對(duì)心理健康的關(guān)心程度明顯低于其他人群。心理健康的關(guān)注程度是與幸福感成正相關(guān)的重要影響因素,對(duì)個(gè)人心理健康的關(guān)注度越高,感受到的幸福度就越高。

其次,高層管理者的自身工作生活質(zhì)量和自我實(shí)現(xiàn)要求常高于其他人群,也可以說(shuō),他們的“幸福敏感度”相對(duì)較低,一般的成功無(wú)法滿足他們。同時(shí),高層管理者往往是能力和意志力超群的人,所以往往覺(jué)得心理問(wèn)題可以靠個(gè)人意志力解決,而不太愿意求助。

曾經(jīng)有人認(rèn)為,單位的中層管理者心理狀態(tài)最差,因?yàn)樗麄兲幵凇皧A心層”,工作內(nèi)容繁多,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),中層管理者在工作滿意度的各維度上均評(píng)價(jià)較高——包括工作內(nèi)容、工作回報(bào)、工作壓力、工作氛圍、工作與生活的平衡等。

中層的狀態(tài)比較好,是因?yàn)橹袑咏佑|下層員工較多,常以領(lǐng)導(dǎo)者的身份進(jìn)行指揮,而上級(jí)和下屬都會(huì)給予他們重視和認(rèn)可。在職場(chǎng)上,這是非常重要的精神支持,能帶來(lái)強(qiáng)大的成就感。而且,很多人到了中層,知道再往金字塔塔尖是不可能的,于是平和了心態(tài)能比較好地平衡工作和生活。

另一方面,職場(chǎng)的幸福感不一定只關(guān)乎薪酬或者職場(chǎng)權(quán)力,也關(guān)乎心理投入度和情感指數(shù)。比如一些科學(xué)家,可能收入并不高,但是執(zhí)著于自己喜歡的事情,也會(huì)覺(jué)得很快樂(lè)、很幸福。

2.男性:不會(huì)釋懷不幸福

近年來(lái)每至年底,網(wǎng)民鋪天蓋地在“曬賬單”,很多網(wǎng)友疑惑,在城市拼搏,怎么樣才能讓自己幸福?

對(duì)于職場(chǎng)幸福感受,心理學(xué)家認(rèn)為主要包括三個(gè)方面:對(duì)生活和工作的滿意度、心理投入度和情感指數(shù)。

生活滿意度,包括對(duì)居住環(huán)境、經(jīng)濟(jì)收入、業(yè)余生活、人際關(guān)系等方面的滿意度;工作滿意度,包括對(duì)工作負(fù)荷、責(zé)任壓力、工作勝任感、興趣相關(guān)度、工作成就感、薪酬公平、工作氛圍、學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)同事組織的認(rèn)可、工作與生活的平衡等方面的滿意度。

事實(shí)上,幸福的感受與幸福的敏感性相關(guān),比如,女性的幸福感往往高于男性。通常女性的主觀感受更敏感、更感性,但女性更關(guān)注個(gè)人和家庭方面的問(wèn)題,所以相對(duì)容易從一些小事中感到滿足,如看電視、朋友聊天等,她們有更多的渠道去發(fā)泄自己的不良情緒,有更多的機(jī)會(huì)去體會(huì)細(xì)小的幸福,這些有利于心理健康。

研究表明,有一個(gè)女性群體——有野心成為高管的女性,在努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的階段,個(gè)人幸福感顯著低于其他女性。對(duì)于這個(gè)群體的女人來(lái)說(shuō),進(jìn)取精神是可取的,但在努力的過(guò)程中應(yīng)放慢自己的節(jié)奏,提高自己生活幸福指數(shù)的敏感度,這樣才不至于行進(jìn)得太累。

3.新人:焦慮降低“幸福感”

芊芊是剛剛走上工作崗位的大學(xué)生,雖然參加過(guò)職前培訓(xùn),但是她經(jīng)常懊惱地發(fā)現(xiàn)工作上的很多事情并不是學(xué)校教授的知識(shí)和短期的職前培訓(xùn)就可以解決的,例如人際關(guān)系如何處理,工作上的小錯(cuò)、領(lǐng)導(dǎo)的意思該怎么理解?

近年來(lái),工齡在1~3年的職場(chǎng)新人咨詢工作適應(yīng)問(wèn)題、職場(chǎng)人際、工作壓力的數(shù)量呈上升趨勢(shì)。這些新人進(jìn)入社會(huì),對(duì)新工作環(huán)境和自我職業(yè)發(fā)展有較高的期望,但期望的實(shí)現(xiàn)往往需要一段時(shí)間會(huì)磨合,這就形成了焦慮和壓力,如此滿意度就會(huì)降低。

調(diào)查也顯示,職場(chǎng)新人在工作氛圍的滿意度上明顯低于其他人群,而心理投入度明顯低于其他工齡的員工。不過(guò)即使是有一定的工作經(jīng)驗(yàn),在選擇一份新工作的時(shí)候,不少公司“老新人”也會(huì)有不同程度的壓力感。

換了三次工作的劉軍峰,仍然不滿意自己所在的公司,每次到新的公司,他都覺(jué)得年資比自己深的同事總是壓著自己,資深的同事們仿佛有自己的圈子,他很難融進(jìn)去。其實(shí),劉軍峰之前的幾次跳槽也有類似的人際問(wèn)題。

調(diào)研顯示,不同公司工齡(即在一家單位的工齡)的群體在工作內(nèi)容、工作氛圍及工作生活平衡三個(gè)維度上表現(xiàn)出顯著的差異:隨著工齡的增加,員工對(duì)工作內(nèi)容和工作氛圍的滿意度是逐漸遞增的,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間(1~3年)的適應(yīng)后,他們能越來(lái)越好地平衡工作和生活;3~5年之后,是員工在公司里面感覺(jué)最好的時(shí)候;然而在5~10年后,員工的滿意度又開(kāi)始遞減,因?yàn)檫@時(shí)他們的工作會(huì)遇到瓶頸,或是厭倦情緒。

小測(cè)試:你現(xiàn)在幸福嗎?

誰(shuí)都想生活得幸福,可究竟有多少人覺(jué)得自己是幸福的?在如今快節(jié)奏、高壓力的現(xiàn)實(shí)生活中,不少人認(rèn)為幸福是與金錢有關(guān)系的,但有的人即使富有卻依然不快樂(lè),更談不上有幸福感了。

如果你想知道自己的幸福指數(shù)是多少,就來(lái)測(cè)試一下吧!

請(qǐng)?jiān)谝韵逻@些涉及人們對(duì)生活不同感受的陳述中做出同意與否的選擇,如果不能確定,請(qǐng)選擇“?”。

幸福測(cè)試題

★當(dāng)我年齡增長(zhǎng)時(shí),我發(fā)現(xiàn)事情比原先想象的好。是/否/?

與我認(rèn)識(shí)的多數(shù)人相比,我能更好地把握生活的機(jī)遇。是/否/?

現(xiàn)在是我一生中最沉悶的時(shí)期。是/否/?

回顧以往,我有許多想得到的東西均未得到。是/否/?

我的生活原本應(yīng)該有更多的好時(shí)光。是/否/?

★我不愿改變自己的過(guò)去。是/否/?

我所做的事多半是令人厭煩和單調(diào)乏味的。是/否/?

★我估計(jì)最近能遇到一些有趣而令人愉快的事。是/否/?

★我現(xiàn)在做的事和以前一樣有意思。是/否/?

我感覺(jué)自己老了,有些累了。是/否/?

★回首往事,我相當(dāng)滿足。是/否/?

與同齡人相比,我曾作出過(guò)許多的愚蠢決定。是/否/?

★現(xiàn)在是我一生中最美好的時(shí)光。是/否/?

★我感覺(jué)自己確實(shí)老了,但我并不為此感到煩惱。是/否/?

★與同齡人相比,我的外表更年輕。是/否/?

★我已經(jīng)為我一個(gè)月甚至一年后該做的事制定了計(jì)劃。是/否/?

與他人相比,我慘遭失敗的次數(shù)太多了。是/否/?

★我在生活中得到了相當(dāng)多的自己所期望得到的東西。是/否/?

不管人們?cè)趺凑f(shuō),我都覺(jué)得許多普通人是越過(guò)越糟。是/否/?

★我現(xiàn)在和年少時(shí)一樣幸福。是/否/?

得分方法

帶★號(hào)的題——如果答“是”得2分;答“?”(不知道,不清楚)得1分;答“否”不得分。

不帶★號(hào)的題——答“是”得0分;答“?”得1分;答“否”得2分。

將各題得分累計(jì)算出自己的總得分。

幸福指數(shù)測(cè)試答案

得分為0~7分者:你的生活滿意度極差,在生活中你無(wú)法獲得幸福感,所以你很有必要找個(gè)思想成熟的人或心理專家為自己把把脈,重新勾畫和設(shè)計(jì)一幅生活的藍(lán)圖,調(diào)整一下自己的生活方式,以期讓自己的日子過(guò)得好起來(lái)。

得分為8~15分者:你的生活幸福感較差,日子過(guò)得不怎么樣,這容易讓你沮喪,情緒低落。你不妨檢討一下自己的觀念,看看自己的目標(biāo)是否太高,是否過(guò)分追求完美,是否自卑感過(guò)盛。變變想法,也許你的感覺(jué)會(huì)有改變。

得分16~34分者:你的生活狀態(tài)一般,有喜有憂的日子使得你和多數(shù)人一樣。

得分35~40分者:你有相當(dāng)高的生活滿意度指數(shù)。你不一定是富有或地位很高的人,但你的心態(tài)很好。一個(gè)人能感到幸福是一件不容易的事,在這里我們向你表示祝賀,并希望你永遠(yuǎn)幸福。

【為什么工作幸福指數(shù)不高?】

一項(xiàng)調(diào)查顯示,基本上每10個(gè)在職人士中有3個(gè)人的工作幸福感偏低。很多人一邊默默努力,一邊苦苦嘆息:為什么我辛苦工作,卻感覺(jué)不到幸福?

1.蟻?zhàn)澹旱痛鐾淌尚腋8?

對(duì)于幸福來(lái)說(shuō),酬勞是不可缺少的一部分,因?yàn)閳?bào)酬創(chuàng)造了生活幸福的基本條件,也體現(xiàn)了自我的創(chuàng)作價(jià)值。與通貨膨脹的壓力相比,待遇增長(zhǎng)的速度明顯偏低,讓很多人面對(duì)節(jié)節(jié)攀升的房?jī)r(jià)、物價(jià),只能縮緊銀。待遇低,成了大多數(shù)人生活壓力來(lái)源。

從家鄉(xiāng)考到這所城市的大學(xué)后,吳亮成為了父母鄉(xiāng)鄰的驕傲,他一心幻想著自己跳出農(nóng)門,盡快在城里安家落戶,將辛苦一輩子的父母接到城里享清福。臨近畢業(yè),整日捧著簡(jiǎn)歷四處求職,四處碰壁的他才知道幻想很豐滿、現(xiàn)實(shí)很骨感。

學(xué)校要求畢業(yè)生必須在6月底辦完所有手續(xù),離開(kāi)學(xué)校。為了付得起房租,吳亮不敢再嫌工資低,應(yīng)聘到一家20來(lái)人的小公司里從事公司網(wǎng)站維護(hù)、前臺(tái)、收發(fā)文件、打掃衛(wèi)生的工作。雖然一個(gè)人身兼幾職,但他的工資只有1200元。

那時(shí)他住在城里一個(gè)專門為他這樣剛畢業(yè)、收入低的群體準(zhǔn)備的集體宿舍里,一間40平米的小房子,擠了6個(gè)人,房租一月150,床是像大學(xué)宿舍一樣的上下鋪。房客都和吳亮一樣是從農(nóng)村出來(lái)的,在這座城市沒(méi)有任何依靠。

三年后,吳亮跳了槽,月收入漲到3000元。為了跟女友生活,他在城中村租了一間小一室,一個(gè)月的房租是450元。

女友的家人堅(jiān)持要先買房再結(jié)婚,這對(duì)于兩個(gè)月收入一共才5000元的年輕人來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是天方夜譚。

2009年,他們所在的城中村拆遷,兩個(gè)人只能搬到偏僻的郊區(qū)。每日上下班需要耗掉一個(gè)半小時(shí)。疲憊、貧困,讓兩個(gè)人生出許多怨氣,爭(zhēng)吵日益頻繁。終于在2010年底,女友搬出了他們租住的小屋,留下吳亮一個(gè)人抵御寒冬。

2011年,他一個(gè)人,工作、睡覺(jué),兩點(diǎn)一線。他的心酸不知道該說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng),也沒(méi)誰(shuí)會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)他的訴說(shuō)。這年頭,誰(shuí)不是一肚子委屈,誰(shuí)不生活在壓力線下。微薄的薪水讓吳亮覺(jué)得自己生活在這個(gè)城市的最底層,只是一個(gè)過(guò)客,無(wú)法真正在這座城市立足。

吳亮常說(shuō),幸福對(duì)他而言是一件奢侈品,自己微薄的薪水供養(yǎng)不起。

“鳳凰男”吳亮滿懷夢(mèng)想,以為自己大學(xué)畢業(yè)就能夠在城市扎穩(wěn)腳跟,但微薄的薪水讓他明白,自己在這座城市根本買不起房子,不可能讓自己的父母過(guò)來(lái)頤養(yǎng)天年,他甚至連跟女朋友結(jié)婚的夢(mèng)想也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。微薄的薪水一點(diǎn)點(diǎn)澆透了夢(mèng)想,讓吳亮越來(lái)越自卑,他覺(jué)得自己在這個(gè)城市只是無(wú)根的浮萍。

其實(shí),像吳亮這樣的大學(xué)生很多,那些享有高薪的年輕人畢竟是少數(shù),那些一出生就含有金鑰匙長(zhǎng)大的富二代也是少數(shù),更多的人需要靠自己來(lái)努力打拼,但與高昂的房?jī)r(jià)和生活消費(fèi)相比,他們辛辛苦苦掙得的那點(diǎn)工資顯得太過(guò)微薄。

工資低,已經(jīng)成了大多數(shù)人感覺(jué)不幸福的主要原因。

數(shù)百萬(wàn)人由于經(jīng)濟(jì)困難,在夜里輾轉(zhuǎn)反側(cè),他們每天早上起床上班,以期能盡快賺到足夠的錢,付清所有賬單。而他們一旦賺到了點(diǎn)錢,馬上就又被用掉,這使得問(wèn)題變得更加嚴(yán)重。

對(duì)此,唯一的解決方案,顯然是更努力地工作,賺到更多的錢。但生活水平和收入的同時(shí)平行上揚(yáng),使支付義務(wù)跟著增加,人們必須更加辛苦和花更長(zhǎng)時(shí)間工作,來(lái)維持生活水平,并支付賬單和稅款。

這些人就像倉(cāng)鼠籠里的倉(cāng)鼠:不管如何努力,都無(wú)法前進(jìn)。倘若一直待在倉(cāng)鼠籠里,無(wú)論如何辛苦工作,都只能停留在原地,幸福依舊離你很遠(yuǎn)。

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