誘導四：“我沒有失敗，只是暫時停止成功”

如果你已經為人父母，當你的孩子正在學習走路時，你會給他幾次機會？你會在他跌倒10次之后，讓他改坐輪椅嗎？還是只給他20次學走的機會，如果學不會走路就要他放棄？如果當你身邊有50個人勸你放棄，你就決定讓孩子坐輪椅嗎？

我想你的答案是：不會。

的確，當我問每一位父母，會給你的孩子幾次機會時，他們都說：我會給他無數次機會，直到他站起來，學會走路為止！

一直堅持到底者，最終都會站起來。

可為什么許多管理者常用失望的口氣告訴員工“你不適合某個專業”？許多人竟也因為沒有堅定的信念，一遇挫折就認為自己能力不足，而放棄了他們的理想。

其實，凡事沒有失敗，只有暫時停止成功。

誘導五：“任何事情的發生必有其目的，并且有助于我”

我在一次研討會中認識了一名活潑的女士，她非常幽默，能將熱力貫穿會場，脫口而出的笑話讓每個人都感染了她的快樂，誰都想不到她有過坎坷的成長經歷——從小被認為智能不足，在智障學校待到5歲，才被發現原來她不是智障，而是失去聽力，于是其被轉往特殊學校，直到十幾歲時，才借著助聽器過上了較為正常的生活。就在人生剛有起色時，一次意外車禍使她在醫院躺了兩年。

咬緊牙渡過難關之后，她交了男友，人生再度有起色時，又因乳癌先后割掉兩個乳房。

當她母親歉意地對她說“真的很對不起，把你生成這樣”時，她回答：“媽，你把我生得太好了，因為這樣，我今天才有這份熱忱把自己的體驗和經歷與他人分享，化恐懼為力量，化壓力為動力，讓自己在每一個困難中，找出值得收藏的禮物。”

她的故事是否給了你一些啟示？任何事情的發生必有其目的，并且有助于你。

誘導六：“重要的不是發生了什么事，而是要做哪些事來改善它”

佛家說逆境是“增上緣”，可遇不可求。遇到困難時，重要的不是發生了什么事，而是你即將用什么態度來面對，它做些什么來改善它。

誘導七：“我對我的生命百分之百負責”

一家企業的發展，就像一輛高速運行的列車，車上有兩類人，一種人是司機，另一種是乘客。

在車行駛過程當中，司機必須聚精會神地把車開好，保證安全行使。乘客可以聊天，可以睡覺，也可以看雜志、吃東西，想干什么就干什么。

很多人都會說企業中老板是司機，員工是乘客。如果這一輛車往前行使的時候，很不幸發生了車禍，誰來承擔這個車禍的后果？是所有的人。不管是司機還是乘客都要一起承擔車禍的后果。

在公司里面，只需要司機，不需要乘客，所以需要大家一起來承擔責任，每個人要做到百分百對自己負責，因為只有首先做到百分百對自己負責，你才會對公司負責，對家庭負責，對客戶負責。

成功者，對事情百分之百負責，負責的定義是永遠握有主控權。

誘導八“要讓事情改變，得先改變我自己；要讓事情變得更好，得先讓自己變得更好”

有一位推銷員，在推銷汽車失敗時，向公司經理抱怨他們公司汽車的色彩太少、種類單一、贈品不夠優厚等，經理反問：“別的推銷員和你賣一樣的汽車，難道他賣的產品和你不同，贈品比你優厚嗎？

要讓事情改變，首先要改變自己，要讓事情更好的話，自己必須變得更好。

一般人在遇到困難時，總是抱怨別人，但是，抱怨對于解決問題有多大的幫助呢？如果幫助不是很大的話，那么為何不嘗試先改變自己？

誘導九：“你永遠要注意你所想要的，而不是你所恐懼的”

美國參加激發潛能的課程中有一項“走火大會”訓練，要求學員赤足走過攝氏1000多度的燒紅木炭。

史蒂夫永遠記得第一次參加走火大會時，是在子夜12時，12公尺長火花紛飛的木炭讓他聯想到烤肉架上的肉，十分令人恐懼。當時，他的老師安東尼·羅賓提醒說：“你永遠要注意你所想要的，而不是你所恐懼的。”

那次他特地排在一個小女孩后面，心想如果小女孩走得過，他應該也走得過。

然后，走火開始，數百人走了過去，腳部安然無恙。他見到后，增強了一些信心。接著，當他發現前面的女孩雙腳不停發抖時，他的信心又動搖了，就在這時，旁邊的輔導員大喊一聲：“GO（走）！”

那名女孩竟大踏步走了過去。他心想，小女孩可以，我也一定能，接著我也信心十足地走過去了。

順利過火之后，他的第一個念頭是：走火竟然這么簡單！

有很多事情看起來都很困難或不可能，但是只要你下定決心一定要做的時候，它們會變得非常簡單。

【激活潛能：蘋果的潛力是被喬布斯“逼”出來的】

與喬布斯親密工作了6年的托德·魯倫·米勒說：“喬布斯會怒罵你、恐嚇你、挑戰你的能力，然后將你嚇到。他用這種方法逼你創造奇跡。他會問你：你認為你做得對嗎？如果你不夠自信，缺乏膽量，或者束手無策，那你就失敗了。對我而言，這是鍛煉自己性格的最好機會。”

在喬布斯的強壓之下，誰會被嚇到呢？那些缺乏自信、缺乏勇氣的人肯定會被嚇到，而那些具有高超智慧和堅韌毅力的人，能在喬布斯的刁難之中生存，并獲得成長。喬布斯的高標準，讓他逼出了員工的潛力，并帶領蘋果公司一步步走向強大。

1.有壓力時，外力容易激發人的內在潛能

喬布斯是一位讓人恐懼的領導，他喜歡采用高壓手段鞭策自己的員工。他催促和哄騙員工的方式非常強硬，常常痛罵下屬，絲毫不留情面。

一天，愛開玩笑的蘋果工程師托格納志尼拿出一個抄襲的程序給同事們看，大家就圍在機器旁說說笑笑。這時，喬布斯進來了，罵人的話像機關槍一樣從他嘴里蹦出。他說托格納志尼他們專做些無聊的事，浪費工作時間。接著，喬布斯咆哮起來，面若冰霜地要求他們把程序洗掉，各回崗位。

大家屏聲斂氣，不發一言。他們早已了解喬布斯的脾氣。

斯坦福大學的社會心理學家德里克·克拉默提出了“了不起的震懾者”一詞。喬布斯正是這樣一位了不起的震懾者。這位震懾者不僅僅是靠簡單的咆哮、怒罵來激發員工的潛力，還通過自身的言行舉止來產生威懾力。

蘋果公司前首席科學家拉里·特斯勒說：“以前我不太明白潛能這個詞的準確含義，當遇到喬布斯后，我恍然大悟。”

喬布斯的作風非常強硬，他討厭冗長的討論，或就雞毛蒜皮的小事而產生爭論不休。他希望能迅速解決一個問題，然后立刻轉移到下一個問題。

雖然當機立斷、堅持己見是喬布斯的一貫風格，但是，如果你對某個問題持有反對意見，又能將你的理由闡釋清楚，便可以說服喬布斯收回成命，所以你必須頂住壓力，敢于與喬布斯爭辯才能做到。

因此，做“魔鬼”喬布斯的員工，必須隨時準備應戰，不但要對自己的工作了如指掌，還要能言善辯，能夠為自己的觀點據理力爭。

1985年喬布斯離開蘋果公司的時候，公司員工的心情十分復雜。他們每個人都曾被喬布斯恐嚇與威脅過，因此，“恐怖分子”喬布斯的離開使他們在一定程度上松了一口氣。但是，另一方面，他們又十分尊重喬布斯，他們不知道沒有喬布斯引導的蘋果公司，會走向何方。

不管喬布斯是不是“魔鬼”，他這種“靠壓力激發潛能”的手段值得CEO們借鑒。

人的潛能能否被激活，與他有沒有壓力有著直接的關系。

有壓力時，外力容易激發人的內在潛能，迫使人們為了求得基本的生存和發展去奮斗；而優越的環境往往會使人失去外在的壓力，失去激發潛能的內在動力。所以，在人生的道路上，我們應該把壓力作為人生的助推器，從中獲取前進的動力，不斷激發自身潛能。

中國最大的飲料企業——娃哈哈集團總裁宗慶后，47歲時還在拉著三輪車奔走在杭州街頭推銷冰棍。而10年后，由他一手締造的娃哈哈集團成了中國最大的飲料企業。他曾說：“壓力或逆境，使我增強了對環境的適應能力和承受挫折的心理能力。”

一位中國留學生剛到澳大利亞時，為了糊口，替人放羊、割草、收莊稼、洗碗……只要給一口飯吃，他就會暫且停下疲憊的腳步。

有一天，在唐人街一家餐館打工的他，看見報紙上刊出了澳洲電訊公司的招聘啟事。他選擇應聘線路監控員的職位。過五關斬六將，眼看就要得到那職位了，不想招聘主管卻出人意料地問他有沒有車、會不會開車，因為這份工作時常外出，沒有車將寸步難行。可這位留學生初來乍到還屬無車族，但為爭取這個極具誘惑力的工作，他不假思索地回答了有車、會開車。

“4天后，開著你的車來上班。”主管這樣說。

4天之內要買車、學車談何容易？

他在華人朋友那里借了500澳元，從舊車市場買了一輛外表丑陋的“甲殼蟲”。

第一天他跟華人朋友學簡單的駕駛技術；

第二天在朋友屋后的那塊大草坪上模擬練習；

第三天他歪歪斜斜地開著車上了公路；

第四天他居然駕車去公司報到了……

而今，他已是“澳洲電訊”的業務主管。

歌德曾說過：“人的潛能就像一種強大的動力，有時候它爆發出來的能量，會讓所有的人大吃一驚。”

人生道路曲折漫長，只有把逆境當成人生的教科書并不斷給自己加壓，才能不斷走向成功的彼岸。人生最大的壓力是讓自己置身于命運的懸崖絕壁之上，給自己一個向生命高地沖鋒的機會，這往往是成功的開始。

在絕境中更能激發潛能

在捕獵的過程中任何情況都有可能發生，狼正是在與獵物和人類的戰斗中不斷發掘潛力，才學會趨利避害，不但順利捕獲了食物，還成為草原的王者。

我們每個人身上都有巨大的潛能未被開發。

貝弗里奇說得好：“人們最出色的工作往往是在處于逆境的情況下做出的。思想上的壓力，甚至肉體上的痛苦都可能成為精神上的興奮劑。很多杰出的偉人都曾遭受心理上的打擊及形形色色的困難。若非如此，他們也許不會付出超群出眾所必需的那種勞動。”

當沉重的擔子壓得自己喘不過氣，挫折、困難堵住了四面八方的通口的，我們往往能發揮出意想不到的潛能，殺出重圍，開辟出一條活路來。

第二次世界大戰期間，有個前蘇聯士兵駕駛一輛蘇式重型坦克，勇猛非常，一馬當先地沖入了德軍的心腹重地。這一下雖然把敵軍打得抱頭鼠竄，但他自己已漸漸脫離了大部隊。

就在這時，傳來一聲轟隆隆的聲響，他的坦克陷入了德軍陣地的一條防坦克的深溝之中，其駕駛的坦克頓時熄了火，動彈不得。

這時，德軍紛紛圍了上來，大喊著：“俄國佬，投降吧！”

剛剛還在戰場上咆哮的重型坦克，一下子變成了別人的甕中之物。

前蘇聯士兵寧死也不肯投降，但是現實一點也不容樂觀，他正處于束手待斃的絕境。

突然，前蘇軍的坦克里傳出了“砰砰砰”的幾聲槍響，接著就是死一般的沉寂，看來前蘇聯士兵在坦克中自殺了。

德軍很高興，就去弄了輛坦克來拉蘇軍的坦克，想把它拖回自己的堡壘。可是德軍這輛坦克噸位太輕，拉不動蘇軍的龐然大物，于是德軍又弄了一輛坦克來拉。

兩輛德軍坦克拉著蘇軍坦克出了壕溝。突然蘇軍的坦克發動起來，它沒有被德軍坦克拉走，反而拉著德軍的坦克走。

德軍驚惶失措，紛紛開槍射向蘇軍坦克，但子彈打在鋼板上，只留下一個個淺淺的坑。

那兩輛被拖走的德軍坦克，因為目標近在咫尺，無從發揮火力，只好像馴服的羔羊一樣，乖乖地被拖回到蘇軍陣地。

原來，那位蘇聯士兵并沒有自殺，在那種絕境中，他被逼得想出了一個絕妙的辦法。他以靜制動，后發制人，讓德軍坦克將他的坦克拖出深溝，然后憑著自身強勁的馬力，俘虜了兩輛德軍坦克。

其實，我們每人皆能如此，雖然我們的工作并不都面臨著槍林彈雨，但總有身處絕境的時候！

每當此時，我們往往會產生爆發力，而正是這種爆發力將我們的潛能激發了出來。

當然，誰都不希望面臨絕境，但絕境意外來臨時，我們擋也擋不住，怨天尤人，還不如奮力一搏，說不定，你會創造一個奇跡！

挪威著名小提琴家布爾有一次在巴黎舉行演奏會，一曲未終，一根弦突然斷掉。他不動聲色，繼續用三根弦奏完全曲——這就是人生，只要你能讓自己的潛能在關鍵時刻爆發出來，就能用其余三根弦奏完人生。

在事業上，如果你能充分挖掘員工的潛力，成功將離你不遠。

2.十種方法，立刻激發團隊潛能

只有你團隊的成員成功了，你才能算是成功的領導者。如果你領導的是知識型員工和IT項目經理，你有必要學習特殊的領導才能來帶領員工，讓他們做出創造性的貢獻，并培養他們獨立解決問題的能力。

下面介紹10種方法，你可以把這些方法付諸實踐，從而引領你的團隊發揮最大潛能。

1）注重結果和效率，而不是出勤時間

管理知識型員工時，你不應該用硬性的打卡來規定上班下班時間，除非有涉及到客戶服務的時間覆蓋問題（比如，必須在呼叫時間內提供足夠的服務）。

你應設立明確目標，讓員工每周用40小時完成工作。要求他們準時參加重要的會議并且在團隊共同工作時間內隨叫隨到。

如果有必要，你可為他們提供可以遠程工作的工具。

然后，讓他們自己管理自己的時間。

這樣做是告訴自己的員工：你信任他們（如果你不能信任為你工作的人，那就是另外一件事了）。