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第7章 富人的尖峰思維——再忙也要讀商學院的思維提升課(2)

能夠不被眼前利益所迷惑,將眼前利益放到長遠規劃之中,這就是智慧。“鼠目寸光”的人是無法成就大事的,因為他們只關注眼前的利益。只有那些眼光長遠的人,才能在未來的發展道路上有所作為。企業的發展重點在于經營,體現在利潤與效益上就是創造最大的價值。但是如果只盯在眼前的利益上,就不可能將利潤最大化。利潤來自市場,需要市場份額來取得,要想擴大市場份額,就必須投入成本,這肯定會影響眼前利益。但是如果只顧眼前利益,而不管市場份額,就不可能做到利益最大化。所以,只有心胸開闊,目光長遠,舍棄眼前利益,抓住市場份額,企業才能贏得發展,獲得最大的成功。

企業管理者,必須有遠見才能為企業謀得發展。所謂有遠見,就是必須對未來以及長遠事態有分析與規劃能力。如果不去做長遠規劃,那么眼前的利益最終也會丟掉。一個有智慧的管理者,即使在眼前失利的情況下,也會去研究企業的長遠發展,并會將眼前的利益放在未來的規劃之中。

19世紀,歐洲的羅斯柴爾德幾乎成為了財富的代名詞。羅斯柴爾德家族構建的金融帝國影響了整個歐洲,甚至整個世界,他們所取得的所有成就源于做事有遠見,善于把握眼前利益與長遠發展的微妙關系。當時,猶太族是備受歧視的,羅斯柴爾德要想取得成功,就必須接近掌握權力的領主。他借著與當地領主比黑森公爵相見的機會,將花高價收集的古錢幣以離奇的低價賣給公爵,同時還大力幫助公爵收集古錢幣,不遺余力地幫助公爵賺錢。長此以往,公爵與羅斯柴爾德成為了長期的合作伙伴。羅斯柴爾德這種“舍本大減價”的做法當時被很多人不理解,但是正是在這樣的情況下,羅斯柴爾德獲得了巨大的利益。這種將金錢與精力投注給某些大人物的做法,后來成為羅斯柴爾德的一種基本戰略。如果碰到了貴族、大金融家等具有巨大潛力的人物,他們就甘愿做出犧牲與之交往,為之提供服務,在建立起不可動搖的關系后,再從這些大權者身上獲得更大的利益。這種做法很快就見到了成效,當黑森公爵為逃避拿破侖的攻擊,而不得不離開法蘭克福時,留下了300萬英鎊交給羅斯柴爾德保管。這筆錢原本是英國政府給黑森部隊的錢,卻被黑森私自轉給了羅斯柴爾德。就是這筆巨款,讓羅斯柴爾德家族成為歐洲的第一個國際銀行家。拿破侖在第一次失敗后,羅斯柴爾德早將那300萬英鎊連本帶利地還給了黑森公爵。

放長線釣大魚,棄眼前利益,成就長遠未來,這就是猶太商人的生意秘訣。看一個人是否具有眼光,主要是看他能否抵制住眼前小利益的誘惑。每個企業所面對的最可怕的敵人,不是他的競爭對手,而是自己的眼前利益。很多時候,人們總會被眼前的利益所吸引,而忽視了更重要的事情,等到將事情做完之后才發現已經失去了很多的機會。大企業家之所以能夠經營好企業,是因為他們都具有大的視野與長遠的目標。所以,要想成功就要學會權衡眼前的利益與長遠的發展,懂得“棄眼前謀長遠”的道理;要想將企業發展壯大,管理者就要有戰略性的長遠眼光,要學會舍棄,這樣才能獲得長遠的大利。

每個人都有與眾不同的“視野”。有的人墨守成規,有的人急功近利,這些人鼠目寸光,缺少對未來的把握與規劃能力,做事只停留在當前。有理想的人,會考慮長遠發展,他們會找機會贏得最大的收獲。在商學院的管理課程中,教授們也總是給予諄諄告誡:企業管理者要擁有戰略性的眼光,不要被眼前的利益沖昏頭腦!

4.勇于突破界限,全力以赴創造未來

很多企業的高層管理者都有保守的傾向,當然這并不驚奇。因為他們能夠處于這么高的位置,就是因為企業過去的成就是由他們創造出來的,或者他們至少有顯著的貢獻。他們定下了游戲規則,在理論上或許能接受變革的重要性,但是情緒上卻渴望過去所建立的規則可以保持下去。同時,企業模式使高層管理者擁有權力讓制度保持下去,這更加強了他們的保守傾向。

然而,商學院的教授與管理顧問卻表示,管理者一心想要保持企業穩定發展的做法,往往會使狀況變得更糟。企業管理者應該向葛洛夫、丸田芳郎學習,在尊重過去并以之為基礎的前提下繼續發展,將過時的做法砍掉,讓企業能夠突破傳統、超越現狀,大步跨向不確定的未來。企業管理者除了要讓產品有明確的定位之外,還要勇于接受挑戰,不僅要將維持穩定的責任承擔起來,還要愿意讓企業處于不平衡的狀態,讓創新、機會可以不斷產生,并全力以赴地投入其中。

日本花王公司是在1890年由一個簡單的創意建立起來的,它主要是生產品質不亞于進口產品的肥皂,價格卻比進口產品低40%。花王公司的員工為公司想出了“清潔是社會繁榮的基礎”這么一個偉大的信念,而且一直奉行不渝。在幾十年里,花王公司不斷地發展,進行產品改良,逐漸建立起銷售網絡。在二戰后不久,花王公司開始模仿國際的技術與營銷策略,而后成為日本第一家生產洗衣精的公司。接下來,公司的產品項目又擴展到洗碗精等多種家用清潔劑,從而成為日本家庭清潔用品市場中的三大巨頭之一。

但是,花王公司直到1970年以后才開始超越競爭對手。同時,令人印象深刻的是,它將優利佛、寶潔這兩家剛進入日本市場的競爭對手打得落花流水。正是在這個階段,花王公司在丸田方郎博士的帶領下,奠定了穩定的管理哲學,那就是勇于突破界限、不斷創新。

丸田于1971年擔任公司總裁,他對佛學有很深的研究,這充分地體現在了他的管理風格上。而且,在進行自我介紹時,他總是先說自己是一個佛學家,然后才是花王的總裁。以這樣的管理哲學為基礎,丸田發展出與眾不同的管理理念。他堅持公司管理層不要將花王公司當成是清潔劑的生產商,而要將它作為一個教育機構。他一方面將企業塑造成教育機構,另一方面構建出資訊系統,讓管理者能夠掌握與處理大量的數據,借此創造出產品的附加值,并轉化成有用的知識。同時,他還支持以創造發明代替傳統上的模仿與產品升級的做法。

另外,丸田還一直持有這樣一種理念,就是知識的學習不應該以過去為基礎,而是應該以未來的需求出發。他還很擔心公司由于所取得的成績而自滿,因此要求管理層要忘記過去的成就,不要用過去的成績與別人做比較。他說:“不要讓過去的智慧成為自己的束縛,應該不斷地挑戰過去,讓自己始終保持新的活力。”他的這種富于創新的管理哲學,讓花王公司一直保持著技術創新與業務拓展的計劃,使得公司產品突破了原來清潔劑為主的范圍。在1980年以后,公司的產品跨入了一次性尿片與化妝品等。在上世紀八十年代末期,花王公司已經成為了那些領域的主導者。如今,花王公司所有的管理者都持有一種心態,就是要不斷地超越與突破,全力施展自己的能力,保持公司的競爭力。

花王公司的經驗告訴人們,真正的企業發展,光靠改良現狀是不夠的,還要有勇于打破常規、進行創新思維的能力。凡是能夠保持強大競爭力的企業,都是足以“一心二用”的,他們一方面會尊重與改良過去,另一方面還會不斷地突破過去,開拓出新的道路。

很多企業會出現“表現不佳,但卻比較滿足”的狀況,這就是由企業的自滿心態以及管理怯懦而導致的。企業為了保障過去的競爭優勢,通常會讓這些問題不斷出現。很多公司會將業務范圍規定得很明確,讓員工感到十分壓抑,而且只關注未來一年的業績表現,這種情況容易誤導企業的發展方向。

英特爾在創立時,就有一個遠大的目標,以半導體芯片存儲器代替過去以磁帶為核心的電腦存儲器。由于每一代的電腦存儲器的壽命往往都不到3年,英特爾發現,自己必須全力以赴與其他幾十家公司進行肉搏,才能成為全球最具創新速度、生產效率的存儲器生產商。時任英特爾CEO葛洛夫后來也發現,如果公司在定目標時將話說得太死,反而會限制員工創新的思維,而無法激勵士氣。20世紀八十年代起,日本的存儲器大量地進入美國市場,而且售價比美國生產商還要低,于是英特爾便費盡心力維持市場的占有率。而這種情況也使葛洛夫更進一步地看清事實:想要成為存儲器市場的主導者的念頭已經限制了公司更高的追求,只有擺脫這種限制,才能從這種惡性競爭中解脫出來。

英特爾最初將自己定位在存儲器市場,但是日本的存儲器公司已經登臺了。日本公司能夠讓消費者以低價購買到高品質的產品,這種價格戰很快讓英特爾面臨被擠出市場的危險。公司連續一年多虧損,人們甚至開始懷疑英特爾能否繼續生存下去,英特爾決策層因此圍繞是否放棄存儲器業務而展開了激烈的討論。在持續的爭論中,英特爾的經濟損失也持續增加。終于在1986年,葛洛夫決定不再將英特爾定位為存儲器生產商,而是微電腦公司。他要讓這個昔日的芯片巨人不再只是扮演配件的角色,而要讓它蛻變成為電腦世界的夢幻領袖。葛洛夫對此表示:“我們的公司是夢想的基地,我們修建它,并期待人們會走進來。”最初時,他將這個想法告訴整個團隊,希望成為電腦界最重要材料的供應者。雖然葛洛夫認為只有這樣的定位才能讓英特爾成為電腦世界的核心,但是決心很難下。因為在所有人心中,英特爾就等于存儲器。放棄了存儲器的身份,英特爾還算得上一個公司嗎?但葛洛夫卻力排眾議,頂住層層壓力,放棄了存儲器生產,將微處理器作為新的重點。對于一個辛苦經營存儲器生產商來說,做出這樣的決定是多么不易,但這也讓它找到了新的出路。不出10年的時間,英特爾所制造的奔騰芯片,果然達到了那樣的標準。

在科技發展與業界標準變化莫測的領域里,英特爾能夠突破界限、自我重生并做出正確的決策,主要是因為管理者愿意對公司現有的戰略提出挑戰,并能提醒企業不自滿于穩定的發展路線。

5.因循守舊,終會滅亡

沃爾頓商學院的課堂上,管理學教授說起了著名的青蛙實驗:一只生命力很強的青蛙被放進沸水中,它一下子就從水里跳了出來。而后這只青蛙被放進了冷水鍋中,并開始慢慢加熱,青蛙則在里面悠哉地游泳,毫無戒備。水溫慢慢升高,等到它意識到危險來臨時,已經失去了爆發力,最終難逃覆滅的命運。

同樣,對于企業來說,經營因循守舊,不思進取,最終也會像那只青蛙一樣,逃脫不了衰落的命運。企業的停滯源于人們安于現狀的心理,在市場競爭如此激烈的環境下,企業只有展望未來,主動迎接挑戰,才能在競爭中避免被淘汰。

在競爭激烈的今天,要想塑造一個強大的團隊,就必須開拓性的思維建立一個自由發揮的空間,一味地因循守舊的后果只有一個,那就是滅亡。只有開闊視野,敢于突破,擁有戰勝的信心與勇氣才能贏得勝利。發展的本質就是創新,整個人類發展的歷史就是一個不斷創新的過程,沒有創新就沒有人類的進步。因循守舊只會抱殘守缺,不斷開拓才能改變命運。企業不想被時代所淘汰,就要嚴格要求自己,爭取更多的挑戰機會。

一個企業的進步,就是一個不斷破舊立新的過程。古語說:“流水不腐,戶樞不蠹。”只有求新求變,才具有生命力。在日新月異的社會中,因循守舊就意味著失敗,只有不斷創新,才能產生新成果。

美國金融大亨保羅·蓋帝曾經說過:“墨守成規是創業與發展的絆腳石,真正成功的人留著叛逆的血。”這句話告訴人們,因循守舊即使取得成功,也不會有長久的發展。窮則變,變則通,通則久。

瑞士是舉世矚目的“鐘表王國”。日內瓦有著名的“花鐘”,伯爾尼有幾十米高的“鐘樓”。旅游紀念店擺放著各種各樣的表,電視廣告中出現次數最多的也是手表。人們都說在瑞士不用戴表,因為所有地方都有表。但是瑞士,曾經因為沒有創新,而差點失去了“鐘表王國”的桂冠。瑞士率先開發出石英表與液晶顯示表,但是因循守舊的瑞士人固守機械表傳統,沒有及時更新技術,所以在20世紀70年代,日本與香港的鐘表商抓住機遇,給瑞士鐘表業造成了強大的沖擊。這時,瑞士才意識到因循守舊的危害。80年代初,瑞士鐘表業開始整合,一致對外,推出“斯沃琪”時裝表。后來,“斯沃琪”成為了世界著名品牌,銷售出3億塊,創下了世界手腕表的紀錄。

企業管理是一門很深的學問。管理需要頭腦,需要技巧,更需要打破常規,出奇制勝。對于一個企業家來說,要有獨具一格的管理技巧、打破常規的勇氣才能在市場上立于不敗之地。相反,如果一個人一味地抱著舊的傳統不放,那么就永遠做不成“第一個吃螃蟹的人”。企業管理者應始終銘記:只有突破傳統,敢于不斷開拓,事業才會不斷前進。

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