第1章 定位：你是辦公室的主人？仆人？

秘書工作的輔助性、被動性，決定了秘書在工作的過程中，勢必會牽涉到權力范圍的問題：在下屬面前，你是上司的“身邊人”；在上司眼中，你是自己與下屬交流的“通訊員”；上司在時，秘書的工作近似仆人，上司缺席時，秘書的工作很像主人……對秘書來說，擺正自己的位置，是讓自我工作更好進行的大前提。