前言

如果非要在現代行業360行中選一個聽起來一點也不炫、甚至是帶有傳統意味的職務，那么，秘書一定是其中最典型的一個：它從堯舜時期誕生，并隨著社會的發展而不斷地發展。在當下激烈的競爭環境中，優秀秘書的存在對于協助上司做出正確決策已經變得越來越重要，著名臺灣企業家李焜耀曾經經歷過一段秘書請假的日子，他說：“那真是可怕的時期。”因為秘書的離開，自己的工作效率大大下降，就連與人溝通都出現障礙——當所有的溝通都需要自己進行時，管理者的時間往往不允許他對每一個人都溝通得非常到位，結果當然是疏失不斷。

李先生的經歷使我們不得不去面對這樣的事實：優秀秘書的存在對管理者的意義越來越重大。今日秘書的工作內容、任務已經與過去完全不同，從秘書任務的變化，我們完全可以看出，現代社會對人才定義的具體走向早已發生巨大的變化。

從前，秘書的任務主要是處理瑣事，幫助上司打電話、整理文件就好，但現在的秘書若還是這樣，是沒有辦法減輕上司的負擔的。一個真正出色的秘書在上司在時，是上司的助手；上司不在時，他便是上司的代言人。他很少站在聚光燈下，但是，他的影子無處不在；表面上看，他并沒有很高的職務，但是，他往往能夠知道公司最核心的機密，并參與到各種最重要的決策中去。

秘書應對進退的界面，不管是對上、對下還是對外、對內，其廣度與上司是一樣的，但是，普通秘書與優秀秘書最大的區別就在于：優秀的秘書往往將其中的尺度拿捏得非常準，而這種“準”需要情商與智慧相結合——結合得出色與否，決定了秘書的個人表現是否出色。

優秀的秘書不僅會提供出色的服務，同時還會從自己的上司那里不斷地學習，他們在不同類型、不同性格的上司身邊都可以以自己的高情商做到游刃有余，并不斷開闊視野、積累專業能力。在經驗、能力、情商與智商的幫助下，他們往往會比常人更快速獲得進步與成功——源自于秘書職業的經驗，使他們不管到哪個領域中，只要稍微補習一下特定的職業能力，便會表現出優秀的一面。

《秘書的秘密4》所描述的不是普通秘書所需要的技能，例如如何規范化地待人，如何標準化文檔管理、如何周到服務上司……這些都是秘書的必備能力，而不是秘書進階到更高職業領域的方法——如果你期望在眼下的秘書職務上做得比別人更出色，甚至向著自己的職業生涯再進一步的話，那么，這本書將會帶給你更快捷、更出色的成功之道。

如果你是一位其他職位的工作者，你同樣需要這本書：向優秀的秘書學習，掌握秘書的職業秘密，你可以更迅速地走向職業生涯的高峰！

別再單純地做上司的“錄音機”與“傳聲筒”了！走近《進階優秀秘書》，你會發現，“錄音機”、“傳聲筒”都只是普通助手，優秀的秘書不只做老板的助手，還擁有更出色的情商能力！

與其抱頭苦惱或者單純地完成任務，不如想辦法讓上司、同事甚至競爭者都成為你培養自我職業戰斗力的積極參與者。不管你是想被上司引為心腹，還是加薪升職，抑或只是想在工作中發光發熱，《進階優秀秘書》讓你夢想成真，曾經的理想將不再是夢想！