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第7章 傳播積極影響,顧客才會心甘情愿地掏錢包

銷售員最根本的任務是把產品和服務的相關信息傳播給顧客,讓他們產生購買欲望。從這個意義上說,銷售展示的是銷售活動中最重要的環節。銷售員的產品展示是否具有感染力,決定了顧客愿不愿意下單消費。感染力看似與情商無關,實則不然。顧客的消費熱情離不開交易環境的氛圍。銷售員的使命就是千方百計地營造讓顧客感到舒服的氛圍,通過傳播積極的影響來引導他們消費。

銷售展示第一利器——感染力

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