推薦序1

恰逢其時的一本書

讀書時，選擇廣告學專業，以為創意可改變一切；

工作時，奮戰于市場一線，認為營銷是一切商業的核心；

創業后，經歷諸多，看得更多，便愈發理解了“零售”是商業生態的更好表達。

何為零售？

很難簡而概之，我所理解的廣義零售，涉及產品、營銷、創意、服務、美學、體驗、數據、售后、庫存、物流等，它是一種整合所有核心要素的生態系統。如果說創意、營銷等分別是一支戰斗力極強的勁旅，那么零售就是集合各個兵種的集團軍。它系統性地存在于企業經營和我們的生活當中，誠如子道所言：“任何品牌，除了生產，就是零售”。

我喜歡子道的書，是因為他懂零售。他的書具備很強的可讀性和實戰性，以通俗易懂的文字，信手拈來的形象化比喻，把深刻的商業理解，復雜的零售概念，描繪得極具現場力和畫面感，不乏高度，又接地氣，深入淺出，可謂難得。應該說，自與子道認識以來，他對于零售的理解和表達，往往會帶給我諸多啟發，這種啟發無形中也會幫助到我們公司。我們是電商運營服務商，從本質上講是一個典型的零售運營服務商，許多同行不明白，為什么上佰電商僅服務6個品牌，卻有著近500人的運營團隊，平均一個項目團隊達80人以上。其實，上佰電商能成為行業鮮有的精細化零售運營服務商，根源也是在于對零售的理解。我們的運營服務不只停留在前端的運營操作和管理，而是基于零售體系來幫助品牌全盤規劃，實施包括產品、營銷、策劃、推廣、視覺、創意、庫存、計劃物流、分銷、客服、售后、村淘、渠道開發等全方位運營落地，這些組成，就是我們所理解的零售，也正因為這種理解和經營策略，才成就了我們與品牌、平臺一起創造的年銷售額數十億元的業績。

作為一個企業經營者，我看到了《中國零售》所凝聚的對于零售商業的深刻解讀，以及對于消費市場的精確把握，更看到了其對于商業從業者有著深刻意義的價值表達。這是一本恰逢其時的好書，我相信，會有更多人從《中國零售》一書中，讀到不一樣的見解與啟發，發現價值長久的商業智慧。

上佰電商董事長 馮積儒

2017年1月