小貼士

（1）消費(fèi)者收入增長+商場平民化=商業(yè)街的沒落。

（2）幾乎所有的實(shí)物零售品牌，尤其是奢侈品品牌，它們的銷售風(fēng)格都是內(nèi)向和安靜的。它就在那里，你就會過去。

（3）普通消費(fèi)品需要仰賴特別熱鬧和用力的銷售方式，這件事情本身多多少少都有不仁厚，甚至是邪惡的一面。

（4）中國市場年均約有2000萬人口的新陳代謝，現(xiàn)今的消費(fèi)人群，比起過往的十幾二十年，至少出現(xiàn)了3～4億的全新消費(fèi)主力，而之前所沉淀的消費(fèi)者，也已經(jīng)獲得了相當(dāng)?shù)某砷L。

（5）十年一對比，此時大街上的1萬人，比彼時的1萬人更有錢，也讀過更多的文字、去過更多的地方，并且，更有審美追求。

（6）野蠻生長的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了，在穩(wěn)妥得體和瘋狂求快之間選擇，前者更重要了。

（7）哪個品牌先跪下來，哪個品牌就會先倒下去。

（8）有些品牌衰落下去，和時代無關(guān)，和消費(fèi)者無關(guān)，和品牌自身的審美情趣有很大的關(guān)系。這個事情最難被覺醒和認(rèn)同，因?yàn)槟窍喈?dāng)于在說“你不配活著”。

（9）好的品牌，都保持著不錯的節(jié)操。

（10）道德和節(jié)操，為品牌的審美和品位加分。

（11）顧客更希望在安靜中做購買決定，老顧客尤其如此，好顧客尤其如此。

（12）對于關(guān)店潮的辯證看法：

①關(guān)店是任何時候，任何地點(diǎn)都常態(tài)化在發(fā)生的事情，并不能說看到幾家店關(guān)了就說天要塌了，或者要把莫須有的責(zé)任算在時代的頭上去。

②關(guān)注到關(guān)店數(shù)量的時候，不能忽略了新開店的數(shù)量，甚至要去關(guān)注總體零售額的變化趨勢。

③有一些老店鋪，經(jīng)不起新店鋪的競爭，早晚都是要關(guān)的。

④有許多新開的店鋪，從開業(yè)那一天起就注定是要關(guān)掉的，因?yàn)槠洚a(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)定位、零售人員、競爭力和售賣場景等都太擰巴了。

⑤市場從來都不會可憐誰，哭喊沒用，情懷也沒用，消費(fèi)者會不斷成熟。市場越成熟，也就越絕情。

⑥中國市場一樣會給最好的賣方以尊嚴(yán)，在禮記周易孔孟老莊唐詩宋詞文墨書畫古今薈萃無所不及的漢語言文化環(huán)境中成長的中國消費(fèi)者會沒有品位生命的能力？這么想是不對的。

⑦個人的品位不一定是顯性的，也不可能是全方位的。一個人卯住一個點(diǎn)，就能形成浩瀚的市場。

⑧賣方的品位也不是裝出來的，是自然的，是協(xié)調(diào)的，是認(rèn)真的，更是親近的。令消費(fèi)者感到明確的愉悅，或者莫名其妙的愉悅，都是品位。

⑨細(xì)節(jié)是零售的基礎(chǔ)。