這封給新員工的信，看起來無情，但確實(shí)是馬云管理思想的體現(xiàn)。馬云在不同場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的作用。據(jù)稱，馬云與孫正義曾經(jīng)探討過一個(gè)問題：一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平，哪個(gè)更重要？結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。馬云就曾將阿里巴巴稱為“一支執(zhí)行隊(duì)伍而非想法隊(duì)伍”。

“毒舌”任正非：你最近進(jìn)步很大，從很差進(jìn)步到了比較差。

任正非這位老板有多“壞”，從下面幾句話便可見一斑：

“進(jìn)了華為就是進(jìn)了墳?zāi)埂！保ㄈ握菍?duì)剛進(jìn)華為的新員工說）

“華為沒有院士，只有院土。要想成為院士，就不要來華為。小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)。”（任正非批評(píng)部分研發(fā)人不顧市場，只顧埋頭鉆研時(shí)說）

“你最近進(jìn)步很大，從很差進(jìn)步到了比較差。”（任正非評(píng)價(jià)某財(cái)務(wù)總監(jiān)的“進(jìn)步”）

“此人如果有精神病，建議送醫(yī)院治療；如果沒病，建議辭退。”（任正非批評(píng)一位剛進(jìn)華為就給自己寫“萬言書”的北京大學(xué)學(xué)生）

“5年之內(nèi)不允許你們進(jìn)行幼稚創(chuàng)新，顧問們說什么，用什么方法，即使認(rèn)為不合理，也不允許你們動(dòng)。5年以后，把系統(tǒng)用好了，我可以授權(quán)你們進(jìn)行局部改動(dòng)。至于結(jié)構(gòu)性改動(dòng)，那是10年之后的事。”（任正非對(duì)華為干部說）

從任正非的這些犀利語錄中可以體會(huì)到華為的企業(yè)文化：持續(xù)的危機(jī)感、打死仗的勁頭、對(duì)制度的始終如一。不過，正是這樣的企業(yè)文化，鍛煉出了一支讓業(yè)內(nèi)羨慕的“狼性”隊(duì)伍。

“惡人”張瑞敏：通過當(dāng)“惡人”改造人

以“砸冰箱”和“不允許員工隨地大小便”管理起家、被譽(yù)為中國現(xiàn)代企業(yè)管理教父的海爾張瑞敏說過“偉人首先是惡人”。如今廣為流傳的關(guān)于海爾的管理經(jīng)驗(yàn)往往是由一個(gè)個(gè)“惡人”管理的小故事串聯(lián)成的。

著名的中國企業(yè)觀察者胡泳博士這么形容海爾文化：“每個(gè)人在開完會(huì)以后必須把自己坐的椅子推回到原位。”

另外一個(gè)海爾文化的研究者這樣說：“某某某下班以后椅子沒歸位，要罰款多少多少。”

張瑞敏這么做的原因是要“改造人”。他提出了“日事日畢，日清日高”的管理理念。它的內(nèi)涵是要求每一個(gè)工人和管理者學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間和目標(biāo)。海爾的研究者們稱之為“OEC管理法”，意為全方位地對(duì)每天、每人、每事進(jìn)行清理控制。

通過當(dāng)“惡人”，張瑞敏完成了對(duì)海爾人的改造。

事實(shí)上，企業(yè)家里的壞老板還有很多。據(jù)稱，微軟的比爾·蓋茨和鮑爾默對(duì)著完不成任務(wù)的員工罵粗話、對(duì)著不能迅速領(lǐng)會(huì)他們意圖的員工諷刺挖苦是常有的事；戴爾電腦的邁克·戴爾更是IT業(yè)的著名“惡人”；拉里·埃里森甚至在企業(yè)員工的T恤衫上直接印上“殺死對(duì)手”的挑戰(zhàn)性宣言。

了解了這些之后，你還想跟著這些大佬混嗎？你能受得了他們的壞嗎？

我現(xiàn)在就不討厭“壞老板”了。這樣說，或許有人會(huì)說我唱高調(diào)。但捫心自問，我大多數(shù)的經(jīng)驗(yàn)技巧，的確都是這些“壞老板”傳授的。

我的第一個(gè)老板，他創(chuàng)業(yè)初期為了留我為他效勞，花言巧語阻攔我考研，結(jié)果我信以為真，他卻不負(fù)責(zé)任！我的第二個(gè)老板，只知道把我的表現(xiàn)當(dāng)作他升遷及斗爭的籌碼，要我跟著他轉(zhuǎn)調(diào)部門，以給他的老板難堪。但沒多久，他有機(jī)會(huì)離開了，把我孤零零地丟在一個(gè)陌生的地方。我的第三個(gè)老板，僵化不講理，脾氣又壞，作的決策又常出錯(cuò)，弄到我無所適從。就不用再往下數(shù)了，還有第四個(gè)、第五個(gè)、第六個(gè)……

壞老板，我的人生似乎經(jīng)常與壞老板為伍，好老板雖然也有，但少之又少。

對(duì)這些所謂的壞老板，我卻從來不會(huì)耿耿于懷。雖然也會(huì)不爽一下下，但很快就能趨利避害，從他們身上找到滋養(yǎng)我職場情商的東西。比如第一個(gè)壞老板，讓我認(rèn)清什么是場面話，提醒我要用兩條腿走路；第二個(gè)壞老板，在一起工作時(shí)，也曾教我許多基本的工作方法；第三個(gè)壞老板，心腸軟，其實(shí)私下相處還不錯(cuò)……雖然他們都可能被歸類為壞老板，但從他們身上，我都有所收獲。這一筆人生的賬，我似乎算不清楚是得是失，而在舞臺(tái)不斷轉(zhuǎn)換時(shí)，我也習(xí)慣了不再去數(shù)落壞老板的不是。

我想通了，你想通了嗎？其實(shí)我們常說的壞老板，只不過是有一些你無法忍受的缺點(diǎn)而已。每一個(gè)“壞老板”都讓我們成長：嚴(yán)厲的老板激發(fā)我們的潛力；暴躁的老板讓我們學(xué)會(huì)低頭；自私的老板讓我們知道人心險(xiǎn)惡，要明哲保身；龜毛的老板讓我們注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)小處著眼、處處小心；“欲壑難填”的老板讓我們知道未雨綢繆、多做準(zhǔn)備，以應(yīng)付突發(fā)情況；而無能與笨的老板，則給我們提供了更多自主的空間，讓我們有更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。可以這么說，他們提供的不合理的考驗(yàn)讓我們快速成長。難道不是嗎？

4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事，別不服，“奇葩”就是“優(yōu)勢(shì)”

很多人討厭領(lǐng)導(dǎo)，除了因?yàn)樗麄兪菍?duì)立的勞資雙方，是雇傭與被雇傭的關(guān)系，還因?yàn)橛袝r(shí)候老板會(huì)安排給他們一些貌似不可能完成的活兒，逼著他們做不必要馬上要做的事。那時(shí)候，你甚至?xí)詾樗侵巧坛隽藛栴}，或者腦袋被門擠了，你會(huì)罵他有病，吃飽撐的。

可是有沒有盤點(diǎn)過，有多少次你認(rèn)為不可能的事，被他踐行成真事？又有多少次你認(rèn)為沒必要馬上去做的事，被他推進(jìn)成奇跡？

你之所以是打工仔，他之所以是老板，差距就在這里，他會(huì)把你本能認(rèn)為的不可能變?yōu)榭赡埽涯阆氘?dāng)然認(rèn)為沒必要的事做成大事。

我的臺(tái)灣朋友劉老板給我講了他和員工的故事。

有一陣子劉先生的業(yè)務(wù)非常忙，經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)鐘。有天晚上，將近8點(diǎn)了，劉先生發(fā)現(xiàn)有一家新成立的公司似乎是可以合作的，就叫助理撥電話過去。

助理一笑，說：“劉老師，你知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了嗎？人家早下班了。”劉先生問她：“你怎么知道人家早下班啦？”助理說：“當(dāng)然了，現(xiàn)在都8點(diǎn)了，只有我們還在加班。”劉先生又問她：“既然我們能加班為什么別人不能加班？”然后堅(jiān)持叫她撥電話。

電話居然通了，助理喜出望外，幽默地說：“真不簡單，你們還上班哪！”對(duì)方也很幽默地說：“是啊，你如果不認(rèn)為我還上班，怎么可能打電話過來呢，你不也在上班嗎？”

通過這樣一次電話，雙方都認(rèn)為對(duì)方是很有時(shí)間觀念的人，很講求效率的人，接著談合作，居然兩三下就談成了。那時(shí)候，助理才知道她的老板是多么英武神明。

我提這個(gè)打電話的故事，是要說世界上能夠異軍突起取得不小成就的，往往是那些“明知不可而為之”的人。所以西方有句諺語——“最大的冒險(xiǎn)，是不敢冒險(xiǎn)”。許多人失敗不是敗在他沒有能力，沒經(jīng)驗(yàn)，常敗在他不敢嘗試。

再舉個(gè)真實(shí)的例子，有一天我跟一對(duì)夫妻去吃日本料理。丈夫說他要喝咖啡，還沒有問服務(wù)生，太太已經(jīng)笑了：“老公，你是吃日本料理，人家只有茶不會(huì)有咖啡的。”丈夫反問太太：“不問你怎么知道呢？說不定就有。”

接著，把服務(wù)生叫過來問，果然人家有咖啡，而且很快就端上來了。太太挺尷尬，問服務(wù)員：“奇怪了，我記得不久前到你們這兒來吃飯，我要喝咖啡，你們說只有茶沒咖啡，為什么今天有了呢？”那服務(wù)生說：“就因?yàn)樯洗文Х任覀儧]有，想到可能有些客人需要，所以立刻就進(jìn)了一套煮咖啡的機(jī)器。”

這件事給我很大的啟發(fā)，那個(gè)丈夫是“明知八成沒有還要問”，太太是“想必沒有認(rèn)為不必問”，餐廳是“既然客人有需要，就不能固執(zhí)的堅(jiān)持日本料理不賣咖啡”，那不正是“毋意、毋必、毋固、毋我”的最好詮釋嗎？那一刻，我突然明白了為什么他們家的公司是太太說了算了。

這又讓我想起一本美食書上談到的真實(shí)故事。有個(gè)公司以重金招聘兩位創(chuàng)意人才，從幾百位應(yīng)征者當(dāng)中，精選了四個(gè)人，每個(gè)人都有非常好的學(xué)術(shù)背景跟專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓這公司的老板很難抉擇，決定再跟這四個(gè)人吃飯聊聊天，感受一下哪兩位比較適合。

四個(gè)人都點(diǎn)了牛排。沒多久，牛排端上來了，其中兩個(gè)人先撒了點(diǎn)鹽，才開始吃。另兩個(gè)則先吃了一口，才拿起鹽罐撒了一些鹽，就從這個(gè)撒鹽的動(dòng)作，老板決定了他要的人，各位猜是哪兩個(gè)？是牛排上來沒吃先撒鹽的，還是嘗一口才撒鹽的？

答案是后者。正如老板后來說的，如果你沒怎么吃，怎么能武斷地認(rèn)為一定不夠咸？就算你十回有八回吃到的牛排都要加鹽，你也應(yīng)該先試一下。我要的是有創(chuàng)意的人，是能在沒有機(jī)會(huì)中找機(jī)會(huì)，在絕望中找希望的人，而不是自以為是獨(dú)斷獨(dú)行的人。

我們回到打電話的主題。如果今天老板叫你，在怎么想對(duì)方都已經(jīng)下班的時(shí)候打電話過去，你能武斷地說不可能嗎？你還會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有病嗎？

領(lǐng)導(dǎo)惹你煩的除了這些你認(rèn)為不可能的事，還有一些你認(rèn)為沒必要的事。明明沒必要馬上開始的事情，他就像個(gè)催命鬼一樣死催著你現(xiàn)在立刻馬上就行動(dòng)！

那個(gè)夏天，我和領(lǐng)導(dǎo)一起去廣州出差，拜見我們的老客戶吳總。

我們和吳總一起共進(jìn)午餐。飯桌上，其實(shí)雙方就磋商得差不多了，在關(guān)鍵問題上達(dá)成了共識(shí)。無論廣告還是活動(dòng)，都有意參加。吳總把我和領(lǐng)導(dǎo)送回酒店，臨別時(shí)告訴我們，說他馬上去湖南出差，讓我這兩天把具體合作方案發(fā)郵件給他，他看后再回復(fù)我們。

剛回到房間，領(lǐng)導(dǎo)就讓我著手做方案，趕緊發(fā)。

我還想中午睡午覺下午逛逛街呢，根本就沒必要這么著急啊，人家馬上就出差，也來不及看。這變態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)就不想讓我有好日子過。想到這里，我就氣不打一處來。

我知道拗不過她，所以沒有討價(jià)還價(jià)，乖乖地悶在房間里整方案。不知我的電腦是成全我呢，還是不適應(yīng)廣州的濕熱天，反正是無法開機(jī)了。

真是天助我也！借著這個(gè)茬口，我請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)說電腦壞了，在廣州修太貴，并且咨詢過了。領(lǐng)導(dǎo)一口否決了，命令我馬上修電腦，多貴都要修，并且馬上發(fā)方案，今天務(wù)必完成。

我只好照辦，憋了一肚子氣。

第二天早飯時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)問：“吳總給你回郵件了嗎？”

我愛理不理地說“沒有”。心里在抱怨她：誰像你呀，干什么事都像個(gè)陰魂不散的催命鬼。

就在此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)響了，是吳總打過來的，吳總說他昨天因?yàn)橛袆e的事情，沒有出差去湖南，還在廣州，剛剛看了我們的方案，感覺很好，沒什么好考慮的了，馬上可以簽合同。

領(lǐng)導(dǎo)高興極了。我，當(dāng)然也跟著高興了。畢竟有錢進(jìn)賬，部門效益好了，對(duì)誰都有好處啊。事實(shí)證明，把沒必要的事情做到有必要，結(jié)果是意料之外的好。所以，我的奇葩領(lǐng)導(dǎo)又勝了。

舉了這么多例子，就是要告訴大家，別動(dòng)不動(dòng)就看不上領(lǐng)導(dǎo)，作為高你一個(gè)位階的領(lǐng)導(dǎo)，他們一定有過人之處，并不像你抱怨甚至咒罵的那樣無知膚淺變態(tài)奇葩。

5.有趣也是軟實(shí)力，讓老板偏偏喜歡你

某公司要裁員。在A和B之間，老板選擇了A。這讓很多人無比吃驚，論業(yè)務(wù)能力及業(yè)績，B在A之上。可是，“民意”調(diào)研的結(jié)果，大家覺得如果注定要有一個(gè)人離開的話，他們希望留下的是A——她是個(gè)特別懂生活的人，大家桌子上的那些小盆栽都是她親手培植送給大家的。每日短短半個(gè)小時(shí)的下午茶時(shí)間是她提議的。半個(gè)小時(shí)，大家不僅僅是喝咖啡，還有A精心準(zhǔn)備的各種段子，實(shí)在沒有段子時(shí)，她就跟大家講歷史、養(yǎng)生等，總之，你永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心她沒有話題，重要的是她講什么都眉飛色舞，說什么都讓你覺得有趣。每年年會(huì)上最精彩的小品一定是由她自編自導(dǎo)，在公司的受歡迎程度一點(diǎn)兒不比全國人民對(duì)趙本山的期待少。她也是這個(gè)城市的消費(fèi)地圖，是大家最方便快捷的“百度”。恰如副總對(duì)老板說的那樣，B的業(yè)務(wù)能力與業(yè)績固然重要，但從長遠(yuǎn)來看，A為公司帶來的凝聚力和對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值更加不可或缺。

A對(duì)老板謙虛地說：“謝謝您留下我，我不是很有能力，我只是有趣而已。”老板矯正她說：“不，你很有能力，因?yàn)橛腥ひ彩且环N能力。”

這個(gè)故事，讓我想起了我之前的同事小濤。

小濤是我第一份工作時(shí)的同事。鐵打的營盤流水的兵，打工哪有打一輩子的，不都是在一家單位干個(gè)三兩年就換了嗎，即使你不換，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)“換”你。可是小濤，在這家單位作為老板的親信，一直屹立不倒，工資漲了又漲，副總都沒他自在。小濤在單位的職位很模糊，他好像什么都管，負(fù)責(zé)公司的印刷，給老板開車，陪老板抽煙喝酒，幫老板租辦公室，陪老板看電影，幫老板“甩”女朋友（老板太帥），等等。有時(shí)候他也會(huì)惹老板生氣，比如他有時(shí)候會(huì)不提前請(qǐng)假就回老家，但老板很快就會(huì)原諒他。

在所有人眼里，小濤是老板離不開的人。可是，他又真的不是掌握公司核心技術(shù)的人，他學(xué)歷不高，不會(huì)編輯，不會(huì)發(fā)行，不會(huì)財(cái)務(wù)。但他和所有人的關(guān)系都很好，大家都很喜歡他。老板也喜歡和他膩在一起。

小濤的工作并不辛苦，甚至像個(gè)邊緣的小混混兒一樣，他不需要坐班，來去自如，卻總能看到領(lǐng)導(dǎo)的好臉色。真是納了悶了。終于有一天，在另一個(gè)同事的婚宴上，老板和小濤喝酒喝高了，酒后吐真言，他說和小濤就是投緣，怎么著都舒服，樂呵，累了困了壓力大了，小濤的幽默總能解救他！老板此話一說，眾同事恍然大悟，玩命工作，不如幽他一默！

時(shí)下，對(duì)人最高規(guī)格的贊美不是你有錢有才，而是你真有趣。有趣，正在作為一種軟實(shí)力，在生活與工作中發(fā)揮著隱形的力量。