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第6章 改善和Boss的關系,你不可能從不喜歡的人身上得到福報(1)

行走職場,看老板順眼,才能走得順溜。

你必須和老板和解。

你拿老板當“肉中刺”,他自然拿你當“眼中釘”。態度決定親疏。

看上級不順眼,是你定力不夠。看老板不順眼,是你能力不夠。

1.先學會“愛上”老板,再出來工作

“昨天干到晚上12點,晚飯也沒吃,還不給報銷打車費!”

“我更慘。辦公室的空調壞了,這么熱的天,老板都不管!”

“老板太摳門了,什么都是省錢第一,真是可惡,沒錢還出來開什么公司啊!”

……

這類語言我們是不是聽著十分熟悉?職場上,員工和老板仿佛對立的兩極,員工怨恨最多的就是老板。

再牛的員工也沒本事從一個讓他恨得牙根發癢的老板身上得到真正的好處。所以,必須跟老板和解。

說實話,這兩年,潛伏在茶館,接觸到了太多的老板。開始的時候,我和你們一樣,對老板充滿了排斥和敵意。

我一邊罵著我的老板,一邊和老板交朋友。

常常很尷尬,茶席間,“我”太重,我說著上午老板的奇葩事,說著說著就摟不住火,開始對老板的身份展開攻擊。而我身邊,分明就坐著老板啊!這讓他們情何以堪哪。只恨自己說話太不注意,傷了朋友。

不得不承認,但凡能坐到老板這個位置的人,一定是大人大量的人,他們會假裝聽不見,容我繼續噴火。

罵著罵著,我竟然罵不起來了,包括對我那位無良無品的奇葩女上司,我竟也恨不起來了。因為從這些老板朋友身上,我越來越理解了老板們通常不為人知的一面。

真正刺痛喚醒我心靈的有兩件事。

今年經濟不景氣,我們都知道。H姐的老公是從事制造上的。國內的訂單削減,國外的訂單被搶。經濟效益下滑,工資發的困難,H姐老公愁得夜不能寐。五十多歲的人了,經不起這個折騰,H姐看在眼里疼在心里,就勸老公說:別發愁了,大不了我們不做了,只要一家人平平安安,什么富貴清貧的,我都無所謂。

H姐本指望老公夸自己懂事,誰知老公一拍桌子,大聲呵斥:“就你婦人之見,不開公司我們照樣可以過這樣的日子,可是廠里有四百多號員工等著我發工資呢,我必須對他們負責!”這句話對我產生了醍醐灌頂的效果,以前只知道這姐妹的老公霸道、事兒媽、嚴苛、工作狂,真沒想到他有這么崇高偉大的責任心。一句話,讓我看到了一個霸道男總裁骨子里深藏的溫情與責任。他其實是有大愛的人,他愛他的工作,愛他的成就,愛他的員工,愛他的行業。

當然,你大可以說他愛慕虛榮,可是虛榮早就是個中性詞了,虛榮心和上進心是交融關系,若沒有他的這份虛榮,何有你今日的工作和崗位?當然,你還可以說沒有這個老板還會有下個老板,但想必你很清楚,老板找下一個員工比你找下一個老板要容易多了。

令我愛上老板的第二件事源于鄭老板,鄭老板是搞建材的。她最先進入我的眼簾是因為她身上穿的那件漂亮衣服。款式大方,色彩清雅,又極具質感。她經過我身旁,朝我禮貌地笑了笑,我真心夸贊她“您這件衣服很漂亮”。她說謝謝,我問她從哪里買的。她說在燕莎。于是我就僵在那里。我是真想買,但真買不起。一看人家那行頭,就知道是老板。不是老板,也是老板的家屬。

還算比較投緣,從此我管她叫鄭姐。隨著接觸機會的增多,我越來越多地了解了鄭老板的品位生活,天價茶,老盞,海黃家具,大別墅(不止一套),私人訂制旅行線路等。吃喝玩樂的那叫一個高端,看得我口水嘩啦啦。就人家那家具,隨便砍一個桌子腿,都頂我半套房子錢。嫉妒恨談不上,羨慕是有的,而且無形中還生出一種自卑。

隨著交際的加深,我和鄭姐成了無話不談的好朋友。也許是看出了我的自卑和對老板角色態度上的問題,她才對我坦露心跡講了自己的人生履歷。

十年前,鄭姐的公司是個只有一名員工的裝飾公司。當時,為了節約成本,她坐綠皮火車去沈陽進貨,在冰天雪地里饑寒交迫,等供貨商等了一個多小時。后來業務漸漸多了起來,生意好轉,可是訂單多客戶多的同時也就意味著應酬多,陪客戶吃喝玩樂購自然是少不了的。有一次,鄭姐陪客戶喝了一斤多紅酒,把所有客戶都送走,自己難受得要暈倒,還是硬撐著開車到家。因為應酬過多壓力過大,飲食和作息都不規律,鄭姐身體出現很嚴重的問題,一度被醫生下過病危通知書!

聽了鄭姐的故事,我瞬間恍惚了,無法把眼下富貴體面的豪門生活和那個創業初期寒風中“站街”的賣火柴的小女孩兒聯系在一起。我的眼睛濕潤了,想給她一個大大的溫暖的擁抱。

經過這兩件事,我學會了換位思考。不那么理所當然地抱怨和憎惡老板,而是試著讓自己站在老板的角度上思慮,很多之前死活不明白的事情突然也能想明白了。老板的形象在我心目中變得高大偉岸起來,需仰視才得見。我不僅愛上了自己的老板,而且愛上天下所有的老板。

我第一次認識到老板的不易。我們總說自己的活難干,自己的崗位壓力大,可是你想過沒有,老板的活更難干。他們跟我們一樣,有家庭瑣事的拖累,有巨大的壓力,有工作瓶頸,有因員工不理解帶來的苦惱,也有不好對付的客戶。

他們頂著巨大的風險開公司、購置設備、招聘員工、培訓員工、管理公司、開拓市場、維護客戶關系……這些過程不僅辛苦煩瑣,還需要特殊的能力,比如組織能力、公關能力、企劃能力、融資能力、管理能力等。為了維持公司的運營,老板對內要做好管理,讓一切有條不紊;對外要做好協調,交際應酬,讓一切都能順利無阻。商場如戰場,風云變幻,稍有不慎,便會內外交困,將企業擊垮。

員工只需要對老板負責,而老板卻要對每一個員工負責;員工只需做好本分工作,老板卻要協調全局;員工有業余時間和周末,老板卻不敢有絲毫懈怠;如果企業倒閉,員工可以再找工作,而老板不但心血毀于一旦,也許一輩子都很難翻身。

我更深刻地理解了付出與得到的關系。很多人只看到了老板光鮮的一面,卻往往忽略了他們辛酸的一面。其實,任何一份華麗生活的背后,都是沉甸甸的付出。“成功的花兒,人們只羨慕它現實的明艷!然而她當初的芽兒,卻滲透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。”這句話同樣適用于你的老板。你能為了節約幾千塊錢的成本遠赴沈陽嗎?你能為了贏得客戶信任在冰天雪地里站成雪人嗎?你能受得了商務應酬而犧牲自己的心靈舒適區嗎?你不能,所以,你只能是你,老板注定是老板。

只有經過這樣的換位思考,消弭對老板的偏見和敵視,你才能在職場上念正經,做正人,和老板愉快地玩耍。

2.如何積極看待老板的“不講理”

一個小朋友在工作上遭遇挫折,找我聊天,尋求答案。他告訴我,他的老板毫不講理,采取了近乎一刀切的方式,要求他自己解決某一個困難。而根據他的分析:一、這個困難的根源是公司營運結構的問題,非他的層次所能解決;二、如要他解決也可以,公司要撥付必要的預算,但他的老板并不肯給預算。

這個小朋友一方面苦思無解,另一方面十分生氣,氣怎么有這么不講理的老板,也氣整個組織中,竟沒有人敢講真話,指出老板的不講理,讓他一個人孤軍奮戰。

我聽了大笑不止。我問他:你看過手撕鬼子的抗日神劇嗎?他說看過,電視上天天都在演播。我說你隨便挑幾個血腥的鏡頭看看,關鍵時候,抗日將領有一個講理的嗎?不都是明知大敵當前己方兵力薄弱懸殊太多,照樣還是嘶喊著:“給老子頂住!”“誰撤老子斃了他!”“堅持就是勝利。”

結局多數是突圍成功,即使不成功,全軍覆沒,那也為大部隊的安全轉移爭取了時間或為敵后根據地的建設做出了一定的貢獻,拖延了敵軍進攻的步伐,打滅了敵人的氣焰。

正像抗日將領帶兵打仗時都自不量力一樣,老板在用人沖關時也是蠻不講理的。他的霸氣,目的就是要激發出員工的潛力、解決力和創造力。

小朋友想了一想,覺得我說的有道理,就不那么生氣了。

在成功學上,我學到令我一輩子印象最深刻的話就是合理的要求是訓練,不合理的要求是磨煉,而鋼鐵般的軍人絕對是磨煉出來的。

企業經營亦復如是老板指揮大局,要挑戰不可能,要有強渡關山、在石頭中擠出水來的意志。在關鍵時候,老板能講理嗎?講理的老板,有時候只會看到他的無能、無為與軟弱。

我的經驗是這樣的,若我申請一億元的預算,很可能我只得到八千萬元,老板打折理所當然。而精明的專業經理人早就會把折扣數外加,等著老板打折,但是我也碰過更“天威難測”的老板。我已經高估了兩成的預算但誰知道這個“完全不講理”的老板卻將我的預算攔腰一砍,再對折優待,我得到的是二五折的預算。當時我的反應就和這位小朋友一樣——生氣、無助,甚至想拍桌子走人。

但最后我選擇接受,在不得已的情況下,我用盡了所有的方法,包括可行的與不可行的,甚至還不得不險中求勝。最后的結果:在一點運氣的幫助下,我也用二五折的預算,完成了那個不合常情、常理的任務。事后,我更尊敬我的老板了,要不是他“天威難測”,要不是他完全不講理,要不是他一刀切,我不可能完成這件事,事前覺得不可能,過程中危機重重,不時峰回路轉,但事后讓我一輩子回味,我的能力也在事后倍增。這些都是老板不講理所賜。

從此以后,我知道老板有一個被所有員工咒罵的特質,那就是不講理。一般而言,通常情境下老板會是講理的,按計劃、按理性做事。但是企業經營經常會面臨不可能的處境,經常會有意外,經常會面臨挑戰,在非常狀況下,講理就不夠用了。這個時候,老板如果沒有不講理的狠勁與殺氣,那組織只能坐以待斃。

所以,你該慶幸你有蠻不講理的老板,是他們成全了今日卓有所成的你。沒有他們的不講理,你不可能在這么好的寫字樓里辦公,你不可能有引以為豪的組織。

更有意思的是,根據我的觀察,越是霸氣的老板越有能力。如果老板很講理,什么都和員工商量著來,員工一訴苦一央求就答應的老板,絕對是優柔寡斷、不能成大事的老板。他們太容易被員工的情緒所綁架,而忘了破關斬將之重任。

你是要一個霸氣不講理但能力很強能帶領你開創輝煌未來的老板,還是跟一個唯唯諾諾婦人之仁對你態度好脾氣好但發不出工資來的老板?不產生任何生產力的好脾氣對你沒有任何實際意義。畢竟我們出來混是為了討口糧賺未來的。

當然,作為老板,也不能時時刻刻不講理,最好控制在平時很講理,關鍵時候不講理。否則時時刻刻不講理,那就是瘋子,瘋子是不會有人搭理的。

3.要有大格局,愛上老板的“壞”

情場上有句話,叫男人不壞,女人不愛。

職場上也有句話,叫好老板都是壞老板。

所謂好老板,是給你高工資的老板,從經濟效益上來講,給錢多的就是好老板唄。

而壞老板,是讓你從肢體到心里不那么舒服的老板。從身心享受上講,不讓你享清閑限制你身心自由的就是壞人唄。

可他倆,又是一個人。正是那些板起面孔扮黑臉對你嚴格要求的壞老板,才有能力做大做強,才有可能發給你高工資,做你的好老板。

你的工資少,你的單位不夠牛掰,說出去不給你長臉,那多半是你因為你的老板太好。

無數證據表明,“壞老板”領導團隊的執行力遠遠勝過“好老板”。

更有點評稱歷史往往是由“壞人”創造的,比如:半個“流氓”出身的劉邦、從小調皮搗蛋的曹操、逼父造反的李世民、不要Face的朱元璋等,因為只有“壞人”才敢起來造反和變革。創造好公司或許也是如此,因為“壞老板”有更堅強的神經,更與眾不同的思維模式,敢于打破常規的藩籬,突破習慣的桎梏和傳統的束縛。商業競爭畢竟是一場“打硬球”的游戲,狹路相逢“壞”者勝,歸根結底是“壞人”(硬漢)和“壞人”(硬漢)之間的競爭。

很多打工者都遺憾自己沒能進入大公司,比如華為,比如阿里巴巴,比如海爾。而提起那些戰功赫赫的大老板,比如馬云、任正非、張瑞敏等,大家都心馳神往,多想此生有幸能抱住他們的大腿啊。可是,你知道他們有多“壞”嗎?比你的老板可壞多了!

“無情”馬云:剛來公司不到一年的人,誰提戰略誰離開

2011年8月29日,阿里巴巴集團董事長馬云發內部郵件,非常直接地批判了部分新員工的浮躁態度。他警告來公司不到一年的人,千萬不要給他寫戰略報告,誰提戰略誰離開!

他直截了當地說:

我們永遠不會承諾你發財、升官,在阿里我們一定承諾你會很倒霉、很郁悶、很委屈、很痛苦、很沮喪……

剛來公司不到一年的人,千萬別給我寫戰略報告,千萬別瞎提阿里發展大計……誰提,誰離開!但你成了阿里人三年后,你講的話我一定洗耳恭聽。我們喜歡小建議小完善……我們感恩你的每一個小小的完善行動。

公司不是請我們發展我們的,公司花錢請我們是來發展我們客戶成長的。我們是通過發展客戶來發展自己。

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