三、領導與品牌間不得不說的故事

一個品牌記錄著一段歷史，承載著文化價值，影響著一個時代，連接著一個國家的興衰成敗。世界經濟浪潮風起云涌，你方唱罷我登場，每天都在上演著一個個有關品牌的故事。品牌故事的領銜主演就是領導者，領導者是講述品牌故事永遠繞不過去的“坎”。

馬云與阿里巴巴、比爾·蓋茨與微軟、喬布斯與蘋果、張瑞敏與海爾等演繹的都是領導者與品牌之間的故事。沒有前面的領導者，就沒有后面的品牌，領導者的名字深深地烙印在品牌之中。縱使他們已經退休或離去，他們的名字仍然與品牌緊緊地聯系在一起，你中有我，我中有你，不可分離。有人說，榮譽的最高境界是你已遠離江湖，江湖還有你的傳說，他們做到了，達到了榮譽的最高境界。

案例：華為的崛起與海爾的衰落

“業務聚焦”是華為發展戰略的核心內容，華為創立26年來，始終堅守這一戰略不放松，不為其他行業的高利潤所動；海爾采取的是多元化戰略，從電冰箱制冷家電開始，又進入了白色家電、黑色家電，再進入電腦業、制藥業、房地產業、金融業、文化產業等。華為和海爾，是兩家中國非常優秀的企業，也是在世界上有一定影響的中國企業。華為和海爾2004年的銷售收入分別是400億元和1016億元，但到了2013年，華為達到2400億元而海爾只有1800億元，利潤分別是286億元和108億元，海爾的發展速度、盈利能力都已經遠遠落后于華為。僅僅10年時間，為什么華為在不斷壯大，而海爾在日漸衰落？

其一，在于老板的不同。

企業的勝負成敗，關鍵在于老板。華為的老板是任正非，海爾的老板是張瑞敏。任正非70歲，張瑞敏65歲。任正非創辦了華為，張瑞敏壯大了海爾。可以說，沒有任正非就不會有華為，沒有張瑞敏也不會有今天的海爾，這是兩位老板的不可替代作用。

兩位老板的不同之處，最明顯的，是任正非的低調和張瑞敏的高調。在2013年之前的華為20多年的歲月里，任正非從來不接受任何媒體的采訪，他不希望出名，不愿意成為媒體的焦點。而張瑞敏恰好相反，他會想盡一切辦法讓自己曝光，登過哈佛大學講堂，也曾經成為中央的候補委員。

通過任正非和張瑞敏的講話或文章，我們感覺任正非更像一個企業家和一個老農，耐心地、專注地、一心一意地耕種著自己的土地；張瑞敏更像一個哲人，時不時地刮起海爾變革的風暴，推出經過字斟句酌、精雕細刻、華麗無比的新奇理念。

其二，在于文化的不同。

有什么樣的老板，就會有什么樣的企業文化。可以說，企業文化的每個毛孔都滲透著一把手的氣息，都反映了一把手的鮮明個性，華為和海爾當然也不例外。

華為的核心價值觀是“以客戶為中心，以奮斗者為本”，海爾的核心價值觀是“創新”。核心價值觀是企業的靈魂，從兩個企業我們可以看出，華為的核心價值觀指向更清晰，更具有實際意義。

華為的“以奮斗者為本”不是一句口號，而是落實到了具體的行動之中。華為雖然是私營企業，但任正非僅僅持有華為1.42％的股份，更多的股份給予了華為的每一個奮斗者，利益共享機制的建立，是華為造就一大批奮斗者的根本。

海爾所強調的“創新”，主要反映在了海爾的內部管理上，一些花樣翻新的管理理念，讓外人看得眼花繚亂。而任正非是堅決反對管理上的盲目創新的，這是兩個老板在文化上的最大不同。

其三，在于戰略的不同。

“業務聚焦”是華為發展戰略的核心內容，華為創立26年來，始終堅守這一戰略不放松，不為其他行業的高利潤所動，絕不進入電信以外的其他行業，這反映了任正非的定力。可以肯定地說，沒有業務聚焦，就不可能有今天的華為。

海爾采取的是多元化戰略，從電冰箱制冷家電開始，又進入了白色家電、黑色家電，再進入電腦業、制藥業、房地產業、金融業、文化產業等，幾十年下來后，海爾究竟哪款產品能讓用戶最佩服？空調不如格力，電視不如長虹，電腦不如聯想，就是最讓海爾引以為傲的售后服務，現在也沒有了用戶的贊譽之聲。

以上三點差別，導致兩種完全不同的結果，華為在迅猛發展，海爾在走向衰敗。這一現象，歸根結底還是老板的問題，是用人的問題，是對人性的理解和把握的問題。張瑞敏的所謂“人人是人才、賽馬不相馬”，即使喊上千遍萬遍，最終也培養不出幾個像樣的人才；而任正非的“高工資是第一推動力”，吸引了多少有識之士加盟華為，并最終實現了個人和企業的雙贏。