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第13章 記住,客戶是永遠的主角

銷售員要贏得好的口碑,一定要重視每一位客戶,把客戶作為永遠的主角。雖然有些客戶不一定會買你的東西,但是你的表現會讓他們津津樂道,他們會主動幫你傳播你的與眾不同和你的熱情好客,很多時候,有些客戶還會被你的真誠打動而改變主意。

以客戶為中心,主角是客戶

企業存在的目的就是創造顧客。

——管理學大師彼得·德魯克

每一個銷售人員都希望為客戶帶來價值,因此,他們的包里...

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