依靠人脈辦事，如果能得到對方的認可，做起事來自然如同順水行舟。省心省力的同時，也更容易達到自己的目標。所以，在了解所求之人的基礎上，投其所好，主動逢迎，這是一舉兩得的好事，一來博得了他的賞識，迎得了他的歡心，讓他喜歡你；二來得到了他的相助，這才是真正的目的所在。但是，投其所好結交人脈，也是要講究技巧的。

首先，要有分寸，過猶不及。

投其所好無外乎兩種方式：以物予之，以情感之。第一種主要是指根據貴人的喜好贈送禮品。送禮品時一定要注意，不能選太過昂貴的，不能送得太頻繁，只能偶爾為之。第二種是指把握貴人的心理、興趣愛好，從情感上接近他。注意把握火候、分清眉高眼低，否則就容易引起他的厭煩。

其次，讓你的討好合情合理。

投其所好的最高境界，就是讓你的行為看起來合情合理，不露一絲討好的痕跡。比如買的禮品說是別人送的，自家用不上，陪人下棋說是自己有棋癮，等等。這樣別人既領了你的情，又不會覺得你太急功近利。

沒事也要常聯系

實用精要

沒事也要經常和他人保持聯系，日后當你真的需要他們時，他們也不會覺得突兀，因為你已經為你們的關系提前投入了。

很多人都有過這樣的經歷：當自己遇到了困難，認為某人可以幫自己解決時，本想馬上去找他，但后來想一想，過去有很多時候本來應該去看人家的，結果都沒有去，現在有求于人了就去找他，是不是太唐突了？甚至因為太唐突了而擔心遭到他的拒絕？但是這有什么辦法呢？

要知道，為人交友，本來就應該有事沒事都常來常往。缺乏了必要的聯系，時間一長，再牢靠的關系也會變得松懈，再好的朋友也會變得互相淡漠，到時候再去求人辦事做生意，就會不知不覺地平添一些隔膜。

所以，即使你現在不需要他人或者他人的幫助，你也有必要和他們保持聯系。如果你只在需要支持和幫助的時候才想起與他們聯系，那么很快他們就會明白，你只是在利用他們，這樣做不但不能和他們建立起良好的關系，還容易損害你們已經建立起來的關系。在不需要幫助時與他人保持聯系，還會給你的生意帶來很多意想不到的機會。

有一個業務員，他只能在每年從八月中旬開始到九月底為止的這段時間里才能見到他的一個客戶，“除此以外，我和他沒有任何其他的聯系”。

這個業務員有一天忽然心血來潮，邀請那位客戶一起吃年飯。他回憶說：“我們一點也不談生意上的事情，這一點，我有言在先。我發現，我們兩個人都喜歡某位作家。之前，我發現了一位新作家，他的作品和我們喜歡的作家的作品風格相近，在我家里有這位作家的書，我想把它們送給那位客戶以示友好。我把書帶到辦公室，包裝好了以后寄給了他。”后來，他們兩個又經常在一起談論這個作家以及其他的一些話題。令這個業務員沒想到的是，他從這個客戶這里竟然又接到了很多生意。盡管那次午餐純屬業務員無意中想到的，卻為他的業務帶來了大量契機。

可見，你和他人的關系持續的時間越長、聯系越多，關系也就越深厚，你所得到的益處也就越多。

第4章 用人情抓住對方的人情心理學

開個人情戶，日后儲蓄多

實用精要

沒有地基怎么會有高樓大廈？做人情亦是如此，想儲蓄人情，首先就要開一個“人情賬戶”。在人際交往中，見到給人幫忙的機會，要立馬撲上去，給人情開個戶，到需要的時候才能夠左右逢源。

有人把人情比做是一種資源，應該在最需要的時候用；有人把人情比做是“消防隊員”，救急不救窮。無論是哪一種，人情都可以幫助你暢行于復雜的人際社會。因此，為自己開設一個“人情”賬戶是非常必要的。

在某招聘網站做編輯的李萌，一早就接到一位半生不熟的朋友的來電，請求李萌幫她找工作。

這位朋友說：“您好！我在貴網站看到您是負責這個網站的編輯，不知道貴網站現在是否還招聘編輯？我有兩年網站編輯的經驗，非常希望能夠加入咱們這個團隊。”

李萌知道自己的網站目前沒有空缺職位，也不招聘新人。按理說，這種情況直接拒絕那個人非常容易。不過李萌覺得，沒必要說得太直接，于是她婉轉地說：“很遺憾，我們網站目前還沒有招聘計劃，不如您到A或B網站去咨詢一下，說不定那里有適合您的選擇。”

雖然本質上未能如愿以償，但這位朋友聽了李萌的話仍然感覺很溫暖，說：“那給您添麻煩了，我再去其他地方試一下吧！謝謝您！”

這件事就這樣過去了，李萌壓根也沒怎么放在心上。但一個月后的某天，李萌開始感謝那次偶然的邂逅。

領導讓李萌負責自己的網站和A網站進行友情鏈接。由于A網站比自己所在網站受關注度高很多，李萌擔心對方的負責人可能會拒絕。但她還是硬著頭皮撥通了A網站上顯示的相關負責人的電話。

電話剛接通，李萌先自我介紹道：“您好，我是××網站友情鏈接的負責人李萌。不知道能否打擾您一下，想和您談談關于邀請貴網站與我們進行友情鏈接的事情。”

孰料，對方聽完用很愉快的聲音回答道：“哦，原來您是××網站的李萌啊。不知道你是否還記得一個月前我們其實通過電話的？正是聽了您的指點，我來A網站應聘，才有幸得到今天的工作……”

李萌萬萬沒有想到自己竟會與那個偶然邂逅的人再次相遇，而且還是在工作上。后文自然就是李萌很成功地完成了領導交予的與A網站進行友情鏈接的任務。不僅如此，她后來還與那個偶然邂逅的朋友成了真正的好朋友，而且兩人還是業務上的合作伙伴。

很多時候就是這樣，不要小瞧一個偶然的邂逅，說不定你的人情儲蓄就是從這個偶然邂逅的“開戶”上開始的。

要建立好人情賬戶，一定要讓自己有人情味。一個沒有人情味的人，是永遠玩不了“施恩”這看似簡單實則微妙的人情關系術的。這種人只會用“互相利用，互相拋棄，彼此心照不宣”來推擋，而不去深思人情世故的奧秘之處，所以無法達到人情操縱自如的境界。

從現在開始，無論是與某人邂逅，還是與某人頻頻相遇，趕快去建立你的人情賬戶吧，只有先“開戶”，你日后才能在此基礎上不斷儲蓄。

分人一杯羹，日后落難有幫手

實用精要

一個人做事千萬別做絕，好處全部得盡，這樣的話，到頭來自己說不定就會落得個悲慘的下場，所以有好處時一定要分人一杯羹，這叫“與人方便，自己方便”。

常言道，“人在江湖飄，哪有不挨刀”，很少有人能在這江湖是非之地叱咤風云而又全身而退，如果有的話，一來可以認為他運氣太好，沒有碰到厲害的角色；二來太會做人，達到了無懈可擊的程度。

清朝著名的“紅頂商人”胡雪巖，在他發達期間，縱橫官場與商場，黑白兩道，上下通吃，做人真正地做到了“人精”的地步。其中，他做人一個很重要的原則便是“利益均沾，資源共享”。他對于金錢的看法是有他獨到見解的，其中，很重要的一點便是分他人一杯羹，互惠互利。

胡雪巖做生意，永遠會把人緣放在第一位。“人緣”，對內指員工對企業忠心耿耿，一心不二；對外指同行的相互扶持、相互體貼。

有一次，胡雪巖打聽到一個消息說外面運進了一批先進、精良的軍火。消息馬上得到進一步的確定，胡雪巖知道這又是一筆好生意，做成一定大有賺頭。他立即找外商聯系，憑借他老道的經驗、高明的手腕，以及他在軍火界的信譽和聲望，胡雪巖很快就把這批軍火生意搞定。

正當春風得意之時，他聽商界的朋友說，有人在指責他做生意不仁道。原來外商已把這批軍火以低于胡雪巖出的價格，擬定賣給軍火界的另一位同行，只是在那位同行還沒有付款取貨時，就又被胡雪巖以較高的價格買走了，使那位同行喪失了賺錢的好機會。

胡雪巖聽說這事后，對自己的貿然行事感到慚愧。他隨即找來那位同行，商量如何處理這事。那位同行知道胡雪巖在軍火界的影響，怕胡雪巖在以后的生意中與自己為難，所以就不好開列條件，只好推說這筆生意既然讓胡老板做成了就算了，只希望以后留碗飯給他們吃。

事情似乎就可以這么輕易地解決了，但胡雪巖卻不然，他主動要求那位同行把這批軍火“賣”給他，同樣以外商的價格，這樣那位同行就吃個差價，而不需出錢，更不用擔風險。事情一談妥，胡雪巖馬上把差價補貼給了那位同行。那位同行甚為佩服胡雪巖的商業道德。

如此協商一舉三得，胡雪巖照樣做成了這筆好買賣，沒有得罪那位同行，博得了那位同行衷心的好感，在同行中聲譽更加高了。這種通達的手腕和高超的做人“心機”日益鞏固著他在商界的地位，成為他在商界縱橫馳騁的法寶。

不乘人之危搶人飯碗是胡雪巖圓融的處事方式的具體體現。他一直恪守這一準則，使得他在商界中獲得了極好的名聲。

聰明人都懂得，人際場上，無論做什么事情，好處不能自己都占絕，干什么事情都不能吃干抹凈，一定要為他人著想，有好處時分給他人一杯羹，這樣不僅不會與他人結下怨仇，而且還為自己儲蓄了人情，等你失勢時別人才不會落井下石，而且還會出手相助。精通人情的“心機”，才能避開可能出現的人際關系陷阱。

關鍵時拉人一把

實用精要

“患難之交才是真朋友”，這話大家都不陌生。人的一生不可能一帆風順，難免會碰到失利受挫或面臨困境的情況，這時候最需要的就是別人的幫助。然而，一旦這個時候你伸手相助，這種幫助會讓對方記憶一生，日后對方更會對你加倍報答。

所謂患難，主要是指個人遇到的困難，遭到的不幸。擺脫困難，戰勝不幸，不能完全依賴別人，要靠我們自己的力量，要借助友誼的力量。

人情儲蓄，不僅僅是在那歡歌笑語中和睦相處，更是要在那困難挫折中互相提攜，相濡以沫。有的人在無憂無慮的日常生活中，還能夠和朋友嘻嘻哈哈的相處，可是一旦朋友遇到了困難，遭到了不幸，他們就冷落疏遠了朋友，“友誼”也就煙消云散了。這種只能共歡樂不能同患難的人，不僅是無情的，更是愚蠢的。因為他們的自私，會讓自己的人情儲蓄負債，會讓自己日后的人際關系道路越走越窄。

所以，當朋友遇到了困難的時候，我們應該伸出援助的雙手。當朋友生活上窘迫困頓時，要盡自己的能力，解囊相助。對身處困難之中的朋友來說，實際的幫助比甜言蜜語強一百倍，只有設身處地地急朋友所急，幫朋友所需，才體現出友誼的可貴，讓這份交情細水長流。

當朋友遭遇不幸的時候，我們要用關懷去溫暖朋友那冰冷的心，用同情去安撫朋友身上的創傷，用勸慰去平息朋友胸中沖動的巖漿，用理智去撥散朋友眼前絕望的霧障。

當朋友犯了錯誤的時候，我們應該表示理解并盡可能地給予幫助。一般來說，朋友犯了錯誤，自己感到羞愧，臉上無光。但有些人，常擔心繼續與犯了錯誤的朋友相交會連累自己，因此而離開這些朋友，其實這種自私的行為很不可取。要知道，友誼的價值之一，就是在于幫助犯了錯誤的朋友一道前進。

當朋友遭到打擊、孤立的時候，我們應該伸出友誼的雙手，去鼓勵對方，支持對方。如果在朋友遭到歪風邪氣打擊的時候，為了討好多數，保持沉默，或者反戈一擊，那我們就成了友誼的可恥叛徒。正如巴爾扎克的《賽查·皮羅多盛衰記》中所說的：“一個人倒霉至少有這么一點好處，可以認清楚誰是真正的朋友。”一個好朋友常常是在逆境中得到的。假如有人在遭到打擊、孤立的時候，即使你與他并不是摯交，但你卻能夠理解他、支持他，堅決同他站在一起，那他一定會把你視為一生的摯友，會為找到一個真正的朋友感到高興。

總之，友情的贏得往往在關鍵的時刻，即當別人處于困頓的時刻。這個時候是放人情債的絕佳時刻，只要你在這關鍵時刻伸出你的手拉他一把，你就獲得了他的好感，為日后儲蓄了一筆人情“資金”。

雪中送點炭，人情常相伴

實用精要

錦上添花易，雪中送炭難。真正懂得博弈智慧的人都明白：成功的訣竅之一就是要少一些錦上添花，多一些雪中送炭。多結識一些朋友，他們將成為你生活中忠實的朋友，事業上得力的助手。

在社會生活中需要感情投資，這個道理很多人都明白，但是如何進行感情投資卻沒有多少人清楚。其實，感情投資的最佳策略就是雪中送炭，擴大感情投資的性價比。

在《水滸傳》中，有這樣精彩的一幕：

話說宋江殺了閻婆惜后，逃到柴進莊上避難，碰上了武松。當時武松因在故鄉清河縣誤以為自己傷人致死已躲在柴進莊上。但因為武松脾氣不太好，得罪了柴進的莊客，所以柴進也不是十分喜歡他。“柴進因何不喜武松？原來武松初來投奔柴進時，也一般接納管待；次后在莊上，但吃醉了酒，性氣剛烈，莊客有些顧管不到處，他便要下拳打他們，因此滿莊里莊客，沒一個道他好。眾人只是嫌他，都去柴進面前，告訴他許多不是處。柴進雖然不趕他，只是相待得他慢了。”所以，武松在柴進的莊上一直被大家孤立，找不到一個可以交心的朋友，只能一個人天天喝悶酒。