留意對方無意識的動作

初次見面的場合中，如果有一方想結(jié)束話題，往往會有看手表等對方不易察覺的無意識動作。因此，當你看到交談的對方突然焦躁地看著手表，或者望著天空詢問現(xiàn)在的時刻，就應(yīng)該盡早結(jié)束話題，讓對方明了你不是一個毫無頭腦的人，你清楚并尊重他的想法，必能留給對方一個美好的印象。

避免否定對方的行為

初次見面是建立良好人際關(guān)系的重要時期，在這種場合，對方往往不能冷靜地聽取意見、建議并加以判斷，而且容易產(chǎn)生反感。同時，初見面的對象有時也會恐懼他人提出細微的問題來否定其觀點，因此，初見面時應(yīng)當盡量避免有否定對方的行為出現(xiàn)，這樣才能造成緊密的人際關(guān)系。

當然，這并不是讓你不提相反意見，你盡可能地避免當著他的面提出，或者可以借用一般人的看法以及引用當時不在場的第三者的看法，就不會引發(fā)對方反射性的反駁，還能夠使對方接受并對你產(chǎn)生良好印象。

了解對方所期待的評價

心理學家認為，一些人往往不滿足自己的現(xiàn)狀，然而又無法加以改變，因此只能各自持有一種幻想中或期盼中的形象。在人際交往中，他們非常希望他人對自己的評價是好的，比如胖人希望看起來瘦一些，老人愿意顯得年輕些等。

找出與對方的共同點

如果你想得到對方的好感，找出與對方擁有的某種共同點，即使是初次見面，無形之中也會涌起親切感。一旦接近了心理的距離，雙方很容易推心置腹。

以笑聲支援對方

做個忠實的聽眾，適時地反應(yīng)情緒，尤其要發(fā)揮笑的作用，可以使對方擯棄陌生感、緊張感。即使對方說的笑話并不很好笑，也應(yīng)以笑聲支援，產(chǎn)生的效果或許會令你大吃一驚。因為，雙方同時笑起來，無形之中產(chǎn)生了親密友人一樣的氣氛。

表現(xiàn)出自己關(guān)心對方

表現(xiàn)出自己關(guān)心對方，必然能贏得對方的好感。

記住對方說過的話，事后再提出來當話題，也是表示關(guān)心的做法之一，尤其是興趣、夢想等，對對方來說，是最重要、最有趣的事情，一旦提出來做話題，對方一定會覺得愉快。

告訴對方“你很重要”

實用精要

許多事業(yè)上卓有成就的人成功的原因是他懂得結(jié)交和馭人之術(shù)。而其中最重要的一點，也即最有效的一點就是：讓別人感到他很重要。因為每個人都想獲得來自他人的尊重，得到別人的重視。那么，你就不妨滿足他這個需要。

羅斯福是一位懂得使別人感到自己很重要的人。只要是拜訪過羅斯福的人，無不為他那淵博的學識所折服。不管對方從事多么重要或卑微的工作，也不管對方有著什么樣顯赫或低下的地位，羅斯福和他們的談話總能進行得非常順利。

也許你會感到十分的疑惑，其實不難回答，每當他要接見某人時，他都會利用前一天晚上的時間仔細研讀對方的個人資料，以充分了解對方的興趣所在，從而讓對方感覺到自己被重視了。這樣精心準備怎能不使會面皆大歡喜呢？

貴為總統(tǒng)尚且如此，我們凡人為何不肯承認別人的重要？所以，要使他人真心地尊敬和喜歡你，非常樂意為你做事，原則上是要拿對方感興趣之事當話題，讓他感覺到自己的重要。在滿足別人的重要感之后，很多事情都迎刃而解了。

一些客氣的話實際上就表達了你對別人的重視，“謝謝你”，“請問”，“麻煩你”，諸如此類，可以很容易就讓對方感到他被尊重、被重視。

很多人，尤其是身居上位者，極易產(chǎn)生一種高高在上之感，極易用一種俯視的心態(tài)去面對他人，仿佛他們只是自己實踐理想的“棋子”，而忽略了其身為人對于自身肯定的需求。用真誠的心去肯定別人，就會拉近心與心的距離，形成一個良好的人際關(guān)系。

在通常情況下，人們內(nèi)心所想的東西，即使不用嘴說出來，不用筆寫出來，也會被對方覺察體會出來。假如你對對方有厭惡之情，盡管你沒有說出來，但是由于你這種心理的支配，你多少會露出一些“蛛絲馬跡”，被對方捕捉住，或被對方體察出來，不久，他對你也會產(chǎn)生壞印象的。這跟照鏡子是一樣的道理，你對它皺眉頭它也對你皺眉頭，你對它露出笑臉，它會還你一張同樣的笑臉。如果我們懷著一顆真誠的心去肯定對方，對方也會同樣從內(nèi)心感激你，用心回報你，直至將你所交代的事情做到完美為止。

準備多個劇本，努力讓對方演主角

實用精要

卡耐基認為，人與人交往時，只有尊敬對方，交際活動才能順利進行。如果總是壓制對方、強迫對方服從自己，對方不久就會對你產(chǎn)生敵對情緒，從而失去對你的信賴。因此，交際中應(yīng)盡量地尊敬對方，努力讓對方感到交際的主角是他。

在人際交往中，要讓對方扮演主角就得準備多個“劇本”。因為不知交往會在何處受挫，所以就必須把能觀測到的對方談話內(nèi)容寫進“劇本”，然后自己根據(jù)“劇本”演好配角。要做到使對方成為主角，調(diào)查收集與此相關(guān)的信息就顯得非常重要。如：對方有什么愛好？對方最喜歡什么，憎惡什么？對方講話有什么特點？對方有什么個人習慣？對方的弱點有哪些？要基于這樣的信息，擬寫一份能使對方成為主角并能打動對方的“劇本”。

如果能夠做到這一步，對方就會感到與你交往心情舒暢，因而對你產(chǎn)生好感。

在交際過程中，如果遇到某個人你原先準備采用“中等水平”的交際方式，但當你發(fā)覺這種方式實在無法進行下去，這時就需要修改“劇本”重新預(yù)演一下。不過在事先應(yīng)該假設(shè)出交際過程中有可能會出現(xiàn)的各種各樣的問題，并針對這些問題設(shè)想一下自己應(yīng)做出怎樣的調(diào)整。

另外，卡耐基還建議我們必須考慮到：對方也有針對于自己的“劇本”，如果對方提出自己預(yù)料之外的問題，那么失敗的可能是自己，所以必須反復(fù)斟酌，不斷改善，這樣才能使對方成為主角。在工作中，只有干好了配角，你才能得到上司的提拔，而處處與上司爭功，不配合上司工作則只能是受排擠。

讓對方做主角，還要讓他感受到自己的重要性，因為每個人都有成為重要人物的欲望，圓融為人就要看到這種普通的個人欲望，讓他知道你尊重他，在意他。

卡耐基在紐約的一家郵局寄信，發(fā)現(xiàn)那位管掛號信的職員對自己的工作很不耐煩。于是他暗暗地對自己說：“卡耐基，你要使這位仁兄高興起來，要他馬上喜歡你?！蓖瑫r，他又提醒自己：要他馬上喜歡我，必須說些關(guān)于他的好聽的話，而他有什么值得我欣賞的呢？非常幸運，卡耐基很快就找到了。

在郵局職員稱卡耐基的信件時，卡耐基看著他，很誠懇地對他說：“你的頭發(fā)太漂亮了?！?

他抬起頭來，有點驚訝，臉上露出了無法掩飾的微笑。他謙虛地說：“哪里，不如從前了。”卡耐基對他說：“這是真的，簡直像是年輕人的頭發(fā)一樣！”他高興極了。于是，他們愉快地談了起來。當卡耐基離開時，他對卡耐基說的最后一句話是：“許多人都問我究竟用了什么秘方，其實它是天生的。”卡耐基想：這位朋友當天走起路來一定是飄飄欲仙的。晚上他一定會跟太太詳細地敘說這件事，同時還會對著鏡子仔細端詳一番。

卡耐基這樣做他想要得到什么呢？什么也不要。如果我們只圖從別人那里獲得什么，那我們就無法給人一些真誠的贊美，這樣，也就無法真誠地給別人快樂了。

用熱情加固你們的緣分

實用精要

如同磁鐵能吸引四周的鐵粉，熱情也能吸引周圍的人，改變周圍的情況。世界上從來就有美麗和興奮的存在，它本身就是如此動人，如此令人神往，所以我們必須對它敏感，永遠不要讓自己感覺遲鈍、嗅覺不靈，永遠也不要讓自己失去那份應(yīng)有的熱忱。

在現(xiàn)實生活中，可能很多人都覺得市場經(jīng)濟是冷冰冰的，沒有什么人情可言，所以很多人在經(jīng)濟追逐中感受不到溫暖，只會覺得恐慌。但是我們的心態(tài)是可以調(diào)整的，我們的態(tài)度是可以改變的。保持一顆熱情的心，你就會感染身邊的每一個人。

成功學的創(chuàng)始人拿破侖·希爾指出，若你能保有一顆熱忱之心，那是會給你帶來奇跡的。熱忱是富足的陽光，它可以化腐朽為神奇，給你溫暖，給你自信，讓你對世界充滿愛。

如果你沒有足夠的熱情，喬·吉拉的德熱忱訓練四部曲，將會對你有所幫助：

第一，要對某件事十分在乎，隨時要有某事可以寄托你的熱忱，或許是一個目標或想法。對某件事的在乎其實就是為培養(yǎng)熱忱而暖身。

第二，把你的興奮大聲地表現(xiàn)出來。早晨醒來，告訴自己：“要快樂喲！”你就會真的變得很快樂。因為上天給了你一個很棒的禮物——全新的一天，你要讓今天過得比昨天更好。

第三，利用“充電器”。找一個能讓你充電的對象，他必須是天生的贏家，是個強者。在你能量不夠時，他能給你力量。

第四，以童心看世界。不管你年紀有多大，都要用充滿好奇的童心看待整個世界，要隨時保持熱切期待的心態(tài)。孩子們總是抱著渴望、好奇的態(tài)度，覺得這個世界充滿了驚奇和未知。每一天對他們來說都是探險，所以，他們總是全身心地投入每一天。這種態(tài)度值得成年人學習。保持孩童般的熱忱，學著全身心投入每一天。

鍛煉你的熱情，和你每天的體能運動一樣重要。如果你想要成功地認識陌生人，你想讓陌生人喜歡你、尊敬你、接受你，千萬要熱情地對待他。

讓對方知道你了解他、包容他

實用精要

一個人自己的努力與能力往往只是成功的一半，找到適合與自己合作的人，才算找到了成功的另一半。那么，怎樣找到那個適合的人呢？就是要了解他，包容他，就像了解你自己，包容你自己一樣，只有了解別人，才談得上結(jié)交，才能有好的合作，也只有了解了別人，才能夠在合作的過程中揚長避短，互相配合。

與人結(jié)交并建立良好的合作關(guān)系，需要了解他人，包容他人。每個人都有自己的優(yōu)缺點，在與人合作的過程中，你不可能只與他人的優(yōu)點合作，當與他人的缺點發(fā)生沖撞時，你唯一能做的就是包容。

關(guān)于這方面，還有一個意義深刻的故事。

有一天，沙漠與海洋談判。

“我太干，干得連一條小溪都沒有，而你卻有那么多水，變成汪洋一片，”沙漠建議，“不如我們來個交換吧。”

“好啊，”海洋欣然同意，“我歡迎沙漠來填補海洋，但是我已經(jīng)有沙灘了，所以只要土，不要沙?！?

“我也歡迎海洋來滋潤沙灘，”沙漠說，“可是鹽太咸了，所以只要水，不要鹽?！?

海洋與沙漠的交易不可能達成，我們想得到一種東西，也必須容忍其他一些東西也跟過來。只有這樣才是所謂的“雙贏”。

戲劇學院的兩個同學，畢業(yè)后一起進入演藝圈。他們都很有才氣，在學校的時候就顯得與眾不同，兩人雖然彼此惺惺相惜，卻也因好強而暗中較量。

雖然兩人同時畢業(yè)于戲劇學院，但一位是導(dǎo)演系的，一位是表演系的，因此入行后，一位當導(dǎo)演，一位做演員。

經(jīng)過一段時間努力，兩人在工作崗位上都表現(xiàn)得很出色，也各自擁有了一定地位。有一次，剛好有部電影可以讓他倆合作，基于兩人是要好的同學，而且心里對彼此的才能和需求都非常了解，所以爽快地答應(yīng)一起合作。

這個導(dǎo)演對于演員一向要求比較嚴格，所以在拍戲的過程之中，雖然是自己的同學也毫不客氣地加以指責。而已經(jīng)是名演員的老同學也有自己的見解和個性，所以片場的火藥味總是很濃。

有一天，導(dǎo)演因為幾個鏡頭一直拍不好，不禁怒火中燒，對著自己的老同學大發(fā)脾氣，一句重話馬上脫口而出：“我從來沒見過這么爛的演員！”

名演員一聽，非常生氣。他走到休息室，再也不肯出來繼續(xù)拍戲。

一個人在社會生活中，不可能永遠是孤軍打天下，總會有與別人攜手合作的時候。因此可以說，合作關(guān)系是人際關(guān)系的另一面鏡子。

學會與別人結(jié)交并合作有很多的技巧，不是說你本著一顆真誠的心就可以萬事大吉的。要與人合作必須了解別人，只有在了解了別人的基礎(chǔ)上，才談得上合作的關(guān)系，只有對別人有了充分的了解，才能揚其長避其短，使其有信心與你共事。

客觀而言，了解別人也是一種能力，而不僅僅是一種態(tài)度。在很多情況下，我們都是感情用事，不夠理智，不懂得換位思考，這為我們帶來了許多麻煩，所以我們每個人都應(yīng)該以一顆包容的心，忍受別人不合理的行為和各種不順心的情況，學習去欣賞并接受不同的生活方式、文化等。

結(jié)交人要懂得“投其所好”

實用精要

在我們想要認識某個人的時候，若找到和對方的情感共鳴點，讓對方覺得你是“同路人”、“對胃口”，那么，與他建立關(guān)系就是一件容易的事情了。

生活中，我們總免不了和陌生人打交道。如果你能夠通過仔細觀察和揣摩發(fā)現(xiàn)此人的獨特之處，就可以找到一些相互交流的話題。

在利用人脈辦事的過程中，如果能夠恰到好處的利用投其所好的智慧，辦成事的概率也會大大增加。要想通融事，必先通融人。不先把人“搞定”，就不會把事搞定。而“搞定”人的方法有很多，“投其所好”便是最有效的方法之一。俗話說：“不怕對方不上套，就怕對方?jīng)]愛好?！笔郎纤械氖露际怯扇藖磙k的。所以，與其苦心地琢磨事，不如盡心竭力地琢磨人。如果能夠?qū)Ψ降钠⑿詯酆妹靡磺宥?，只要順其意行，就能達到事半功倍的效果。