問題學生個案分析

湖北省鐘祥市職業高級中學 張毅

一、個案內容

我班有一位學生她的名字叫鄧署光，此學生性格內向，平時沉默寡言，不喜歡與同學相處或與他們相處不密切。同時，在學業上也表現出努力不足，不能完成老師布置的作業，經老師批評教育，卻仍舊我行我素。我通過觀察發現這個學生智力不錯，完全有能力學好每一門功課，而且該學生沒有不良習慣與違反學校規章制度的行為，但就是不能集中精力來學習，成績也成了班級里的倒數第一、第二。后經過我與其他任課老師的幫助，與她談心，溝通。給她心理安慰，經過一段時間的努力，該生終于在學業上與同學的人際關系上取得了進展。成績提高了，性格也開朗了許多，也結交了一些好朋友，我作為班主任心里也美滋滋的。

二、個案分析

1．個體心理原因

該同學的學習成績開始比較差，其實并不是因為她的頭腦不聰明，也不是他不用功，而是被自卑、羞怯、焦慮和恐懼等自身因素所影響的。過重的心理負擔使他不能正確評價自己的能力，一直懷疑自己的優點。即使在成功面前也難以體驗成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性循環之中。這樣就嚴重影響她的身心健康發展。解除心理枷鎖，讓她抬起頭是轉化她的關鍵之舉。心理學家阿德勒認為：“每個人都有先天的生理或心理欠缺，只不過程度不同而已。只要處理得好，缺陷也能轉化為各種各樣的優越感。”從該生的個體情況來看，她的心理問題比別人要稍嚴重一些，相對來講轉化的難度要難一些。

2．家庭暗示原因

該學生在家幾乎從來都不做作業，而父母也從來不去關心她的學習情況，久而久之使她形成了不良的學習習慣。同時由于父母的文化素質低，對她在學習上的幫助也難產生效果。但家長對她的過高要求，使她背上了沉重的思想負擔，產生了某種恐懼感，給她的心理發展帶來了嚴重的副作用。性格內向，又膽小恐懼，害怕與人交往，學習沒有快樂感成了她最大的特點。這與她的家庭不正確的教育方式和理念有很大的關系。

3．學習誘發原因

在學習上，該生屬于不愛學習，害怕學習的那種。小學時她的成績還算可以。進入初中以后，成績已下降到班級后幾名了。雖說當時老師也付出了很多，但收效不大。進入初一下半學期后，我會同家長和以前的任課老師進行了剖析，發掘她學習上懶散的主要原因是：沒有家長的經常鼓勵，老師教育也缺乏計劃性，班級的同伴也沒有發揮良好的輿論作用。因而，她沒有嘗到學習的甜頭，老是遭到別人的責罵和白眼。到后來，家長和老師都有點放任自流了。所以，她越來越懶，容易的知識就學點，難點的就放棄。這樣她的成績就越來越差，慢慢地形成惡性循環，最后淪為一名成績后進生，喪失了進取心。

4．主觀評價原因

其實，該生形成后來這樣的情況，不能不說是家長、老師教育缺陷以及班級的不正確輿論的“功勞”。如何客觀評價，科學評價像這樣的學生，是一個非常值得研究的問題。它決不是一兩句話就能解決，也絕不是一個人所能辦到的，這需要大家的教育合力。據我了解，像“你真沒用！”“你真笨！”“你真不可救藥！”“我怎么會有你這么不爭氣的東西！”這些不負責任又大傷孩子自尊的話怎能激起孩子的上進心呢？孩子所能做到的就是：你越罵我笨，我就笨。反正別人不會夸我的。這些不正確的做法如果不及早糾正的話，恐怕要害了孩子一輩子。

三、個案結論

1．放開“韁繩”，為學生松松綁

學習成績影響著別人的看法，一優遮百丑。反之一丑也遮百優。分數就像魔棒一樣左右著人們的思維。當學生常遭到別人白眼的時候，她自然不自在，甚至產生對抗情緒和逆反心理。所以，對這些孩子的轉化，成績固然這很重要，但不是馬上去只抓她的成績提高。實踐經驗證明，只有先治好“心病”，才是最佳的方法。如何治？我認為，先要根據學生實際情況，因人而異。先不去注重她的成績，而是更多地關注她的思想傾向和她的行為動機。讓學生排除成績差這個誘發因素，曉之以理，動之以情。多感情投資，多投入精力，一步一步地促使學生感知別人的期待，別人的接納，從而從心里產生要好的念頭。這樣，學生在無拘無束中轉化才會更理想。由此，我想到了“牽著牛鼻子”干活的故事，你拉得越緊它越往后賴。你給它一點空間和自由，它反而比較賣勁。教育人似乎也離不開這個理。

就像鄧署光這樣，你若眼睛只盯著她的成績，自然少不了訓責。時間一長，轉化就會變成泡影。所以，我一開始就不去談論她的成績，讓她盡情地玩耍，盡可能地多讓她與同伴一起活動。這樣下來，她的心情變好了，也喜歡講話了。有了好心情，事情就好辦了。這就為轉化她創設了良好的外部環境。現在看來，當時這樣想和這樣做是對的。

2．自我檢討，找最佳切入口

這里所牽涉到的不止我一個人，它還包括學生父母，原來老師和學生等等。這里我并不是在責備某個人，而是真正的教育必須要反思。縱觀孩子的成長歷程，這些人群的確在起著某種作用，或好或壞，現實就是這樣。如何扭轉人們的觀念呢？那就是要讓他們認識到問題的嚴重性。比如，在教育該生的過程中，我發現以往教師和家長“卡、罰、罵”等不良教育的影子在她身上還有反映。于是我通過各種形式，各種機會與這些人群接觸，征得他們的支持。在接觸過程中，我與他們一起總結和反思，尋求最佳轉化方案。我們幾乎一致認為：先讓孩子多參加集體活動，讓她搞好同伴關系和老師關系，以及家長關系，以“先讓孩子開心起來”為突破口。“情、理、導、引”是我常用的方法，而我工作的重點也是放在這個方面，結果效果還是比較滿意的。

3．力求合力，形成長久競爭力

孩子的健康成長是受多種因素影響的，有了良好的外部環境的影響和促發內在需求的動因，學生成長就能少走彎路。從我的教育經驗和許多成功案例中我深深感到，只有有了良好的家庭-學校-社會三維教育網，才會真正形成教育合力。如何做到這一點？關鍵是教育者必須有科學的教育理念，以及一整套教育方案和良好的細心扎實的工作熱心。從本文的教育個案來看，該生由原來的自卑、膽怯變成大膽、對自己充滿了自信，具有較強的競爭力的學生。功勞不是我一人的，應該說是大家的功勞。具體做法：其一，要經常與家長多交流；其二，班級內多舉行一些“親子游戲”；其三，老師要創設機會讓學生展示自己的才華，并讓家長能看到或聽到；其四，讓學生多用欣賞的眼光看待自己的伙伴；其六，多征求其他任課老師的支持；其五，組織學生開展一些有意義的公益活動。當孩子的心態變好了，求知欲強了，競爭性也就強了。如果一直這樣努力下去，孩子將受益終生。

總之，面對哪些具有任性、自私、專橫、懶散等心理障礙的學生，教師或家長絕不可輕易下結論，過之甚至會造成悲劇。因而，對這類學生要循循善誘，不可操之過急，否則容易造成對抗情緒和逆反心理，不利轉化。從該生身上，我發現，對心理有障礙的學生，教師或家長不要把注意力集中在孩子的不良表現上，要更多地關注孩子的優點和特長。更多地加以滲透性的教育，多旁敲側擊，使之一步步放開自己心緒，慢慢地轉變看待周圍事物的不正確思想，將自己融入到集體中去，一點點感受大家給他的善意。從而將自己的注意力轉移到父母，老師，同伴上來，最終消除與所有人的隔閡，樂于接受教育者的教育。