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第5章 積極向上的工作熱情——FBI的激勵(lì)管理

在心理學(xué)上有一個(gè)“皮格馬利翁效應(yīng)”理論,具體是指期望和贊美具有十分神奇的作用,被期望者會(huì)在期望和贊美之中發(fā)生驚人的變化。在管理工作中,管理者想要提高員工的積極性和工作效率,不妨向員工傳遞積極的期望與贊美,員工會(huì)在強(qiáng)烈的心理暗示下,朝著管理者所期望的方向發(fā)展。

向下屬表達(dá)你的期望

在美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局內(nèi),有一個(gè)十分重要的部門,那就是實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室的存在是為了協(xié)助FBI特工破案。但是,...

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