前言

在企業(yè)中，任何一個(gè)項(xiàng)目的完成，都有賴于一支能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。能夠帶出一支堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)一系列目標(biāo)的必備條件。團(tuán)隊(duì)有大有小，既是一個(gè)集合，又是一個(gè)元素，是一個(gè)相對的概念，但在團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)的根本特征卻是相同的，那就是——領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、執(zhí)行。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)必然有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)與使命，以及對于目標(biāo)、使命的執(zhí)行。所謂團(tuán)隊(duì)，就是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員通過執(zhí)行任務(wù)去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。那么，如果給你配置幾個(gè)人，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你會怎么帶領(lǐng)這支團(tuán)隊(duì)，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？

團(tuán)隊(duì)管理是一門古老的科學(xué)，又是一門永遠(yuǎn)不老的科學(xué)。人沒有猛獸的尖牙利齒、沒有飛禽的翅膀，但人類卻可以改變世界，這是因?yàn)槿祟悓F(tuán)隊(duì)管理有深入持續(xù)的能動(dòng)性研究和積極的實(shí)踐運(yùn)用。可上說團(tuán)隊(duì)是事業(yè)興盛的基礎(chǔ)，沒有了團(tuán)隊(duì)，事業(yè)就失去了存在與發(fā)展的根基。

沒有完美的個(gè)人，但可以有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的智慧總有晦暗的時(shí)候，但團(tuán)隊(duì)卻可以通過取長補(bǔ)短、集合眾人之智與眾人之力，從而做出盡可能正確的決策，并付出卓有成效的努力。在團(tuán)隊(duì)管理中，什么是最重要的，怎么樣才能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的功效？這是無數(shù)管理者仍在不懈探索的問題。團(tuán)隊(duì)的作用，包括正反兩個(gè)方面，即：如果能夠高效地管理團(tuán)隊(duì)，那么，團(tuán)隊(duì)就如一艘輪船，可以在海洋中縱橫馳騁，到達(dá)目標(biāo)的彼岸；如果不能有效地管理團(tuán)隊(duì)，那么，這艘行駛在海洋中的輪船，可能會像泰坦尼克號一樣觸碰冰山而沉沒海底。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管是成功，還是失敗，都是有原因的，關(guān)鍵看你是如何帶領(lǐng)這支團(tuán)隊(duì)的。

世界著名的IT（Information Techonlogy，信息技術(shù)）巨頭微軟公司，其創(chuàng)始人比爾·蓋茨學(xué)歷并不高，大學(xué)時(shí)輟學(xué)，但他依靠自己對目標(biāo)的執(zhí)著、與團(tuán)隊(duì)成員一起的共同努力，最終把一個(gè)微乎其微的小公司經(jīng)營成了世界500強(qiáng)企業(yè)。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓，在管理中注重團(tuán)隊(duì)成員的力量，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員保持高效率的溝通，激勵(lì)員工為了企業(yè)的共同愿景而奮斗，后來，沃爾瑪這個(gè)崛起于一個(gè)鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的零售商場竟然一躍成為世界500強(qiáng)企業(yè)中的第一名，山姆·沃爾頓把這個(gè)巨大的成就歸功于他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。我國的阿里巴巴集團(tuán)，是現(xiàn)在世界上最大的B2B（Business To Business，互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)域中企業(yè)之間的營銷關(guān)系）交易平臺，其旗下B2C（Business-to-Customer，商家對顧客，即電子商務(wù)中業(yè)零售模式）業(yè)務(wù)每年的交易額已經(jīng)突破一萬億元人民幣，然而其創(chuàng)始人馬云在組建阿里巴巴的初期，也正是依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的同舟共濟(jì)實(shí)現(xiàn)了阿里巴巴的輝煌。

誠然，那些成功的團(tuán)隊(duì)管理事跡無不讓我們向往、給我們以鼓舞和激勵(lì)，但我們又該如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，從而使自己也能夠像那些卓越的成功團(tuán)隊(duì)一樣，既完成本團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)使命，又可以作為優(yōu)秀的榜樣供他人學(xué)習(xí)？事實(shí)上，我們所看到的一切輝煌，都是團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中進(jìn)行了大量的探索與實(shí)踐才得來的。團(tuán)隊(duì)管理是一門科學(xué)，需要我們認(rèn)真研究。有的人在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，感覺制度薄弱了，就狠抓團(tuán)隊(duì)制度；感覺執(zhí)行力弱了，就狠抓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；感覺凝聚力弱了，又狠抓團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)……這樣的話，我們只是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，始終跟在問題的后面，難以從根本上改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理。所以，我們首先要對團(tuán)隊(duì)管理有個(gè)宏觀的了解，然后整體與個(gè)別相結(jié)合，從而達(dá)到不僅知道團(tuán)隊(duì)管理中一些規(guī)律性的內(nèi)容，同時(shí)還能統(tǒng)籌全局、有的放矢，確保做到、做好。

欲帶好團(tuán)隊(duì)，就要先了解團(tuán)隊(duì)。要想做好團(tuán)隊(duì)管理，就要不僅知道團(tuán)隊(duì)管理的表面現(xiàn)象，還要知其所以然，通曉團(tuán)隊(duì)管理的深層內(nèi)涵。本書針對“如何帶好團(tuán)隊(duì)，如何做好團(tuán)隊(duì)管理”展開論述，說理透徹，而且深入淺出，書中介紹了諸多實(shí)用的管理方法，比如在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)可以借鑒的“SMART”原則、在做出團(tuán)隊(duì)決策時(shí)可以參考的“5W2H”方法等，讀者掌握了這些理論和方法后，能夠積極指導(dǎo)實(shí)踐，一定可以做到知行合一，有效地提升自己的管理能力，帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！