6．企業文化現狀

近30年，受一些優秀企業、企業文化書籍、文化咨詢機構的影響，很多企業意識到企業文化的重要性，都在建設企業文化。但在導入的過程中，思路和管理上出現了一些誤區。這些誤區使得很多企業投入了大量的人力、財力和物力，卻沒有達到應有的效果。不少企業對企業文化締造既羨慕，又頭疼。羨慕的是卓越的企業都有優秀的文化，頭疼的是文化管理難以實現。企業經營管理的諸多因素，如管理流程、技術，甚至盈利模式等都可學習、借鑒、“山寨”，唯有文化學不來。比如，90年代不少國內企業也掀起了學習海爾文化潮，請問現在哪家企業是海爾第二？后來又學華為，學聯想，現在又學阿里巴巴，學海底撈，又有哪家是其第二？究其原因是文化孕育和成長的因緣不同。因是領導，是文化的種子；緣是企業所在的行業、區域、體制等，是土壤。最近微信廣為流傳一篇名為《華為的崛起和海爾的衰落》的文章，拿兩家企業比較：2004年華為和海爾的銷售收入分別是400億元和1016億元，2013年華為達到2400億元，海爾只有1800億元，海爾的發展遠遠落后于華為。這就是個因緣不同果不同的例子。

現實中，一些文化管理者往往忽視本企業的因緣，做這樣一件事：“山寨”其他公司企業文化建設和管理果實?！吧秸崩砟?、“山寨”制度，甚至連標識也“山寨”，比如，國內銀行的標識幾家雷同，都是銅錢的變形。這種“把別人樹上的果實摘下來，然后掛在自家枝頭”的思路和做法，使得國內真正構建出自身特質文化的企業不多，文化建設和管理誤區卻不少。大致總結一些誤區如下：

口號化：文化理念是掛在墻上高大上的政治口號、社會口號，如“科學發展觀是企業的根本”。

政治化：片面以政治文化代替企業文化，所做的工作與企業的經營中心聯系不緊密。

虛無化：從上到下對企業文化的本質認識不到位，認為企業文化對經營管理沒有實際作用，或者說領導、員工的行為與企業所倡導的價值理念不符，甚至背道而馳。

娛樂化：認為企業文化就是組織一些打球、唱歌、跳舞的娛樂活動，為福利而活動，活動缺乏價值理念的支撐。

本本化：缺乏對文化理念的深度挖掘和培育，注重編手冊、編制度、編報刊，認為企業文化只是一種面子工程，編給外人看的。注重設計形式，文章主題渙散。

孤立化：企業文化建設和管理工作與其他部門關系不大，獨立于企業其他方面的工作，只是企業文化部門和企業文化具體工作者的事情。

邊緣化：文化工作和管理者在企業被邊緣化，由公司認為閑的人、即將退休的人來干，財力和物力上也得不到支持。

遲建化：認為企業文化是大型企業或者企業發展到高級階段以后才需要考慮的事情，企業文化是錦上添花的工作。

同一化：忽視企業的行業特性和企業個性，抄襲其他企業的理念、制度、儀式等。國內50%以上的企業都把誠信作為價值觀，卻沒有真正理解誠信的含義。在不同的行業、不同的企業，誠信有不同的意義。如順豐的按時間送達，淘寶的貨真價實。

標志化：違背企業文化培育的規律，公司沒有形成基本理念，卻先設計標識，或者公司剛成立就找不理解企業價值理念的設計師設計標識，反過來再往上靠理念。

分離化：集團化公司的總部文化與所屬企業各自主陣，價值理念都不統一，上下不是一條心等。

出現以上亂象的關鍵原因有兩點：一是領導缺乏對企業文化建設與管理本質的認知與重視；二是文化管理部門及管理者缺乏權威性和專業性。