第二節 困境2: “缺人才”是一種宿命

我們經常聽到別人說：“有機會卻沒有成功，那是因為 ‘缺人才’，是因為團隊不行。”確實，看到了一座城池，卻沒有作戰的軍隊，有了軍隊，卻沒有帶兵打仗的將領，如何才能攻城略地呢？

■“英雄”變成“狗熊”

創業成功，不只是創業者的功勞，也有創業團隊的功勞。但是到了新時期，創業者和創業團隊并不像以前那樣默契了，相互之間不太理解，距離變得越來越遠，能力跟不上發展的需要，做的事情也不盡如人意。

過去還有兩把刷子的“英雄”變成了“狗熊”，組織面臨著“人員臃腫”與“人才缺乏”并存的問題。

■“獅子”與“羊”的分化

在二次創業階段，企業處于新機遇期或戰略轉型期，創業者有著更大的追求，希望邁向卓越，追求常青，心中洶涌澎湃。但是當他回頭時，發現他的創業團隊早已失去了創業時的闖勁和拼勁，他們認為江山已經打下，需要嘗嘗坐江山的味道，享受一下生活。

隨著初次成功的高利潤時代離去，企業面臨著慘烈的競爭和利潤空間壓縮，未來何去何從？創業者仍然在不斷地思考新的轉型和突破，但是創業團隊卻失去信心，到處彌漫著悲觀情緒。

原來一起打天下、充滿激情的創業團隊，開始出現了“獅子”與“羊”的分化。

■“家長的統一”還是“統一的家長”

我們經常觀察到的一種現象是：企業的一次成功往往是創業者的成功，歷次備受懷疑的決策在不斷被證明成功后，創業者更加自信，往往成了企業的“家長”。創業團隊要么形成了決策依賴，要么就是表面上一團和氣，統一于“家長的高瞻遠矚”，暗地里卻又各懷心思、各行其是，這恰恰是組織渙散、執行力低下的源頭。

■“脖梗阻”與“腰軟”

前面三條幾乎說的都是高層團隊，高層團隊是一個組織的大腦與脖子，脖子卡住了，大腦的戰略怎么能被高效地執行呢？

隨著組織的快速發展，或者是進入了新的領域，企業會發現缺人干活，即使把“脖子”的問題解決了，結果“腰”還是硬不起來。企業的許多事情有千頭萬緒，但是缺少大量的專業骨干把事情落實到位。

缺人才似乎就是一個宿命，很多企業找不到合適的人，或者找到的人始終不合適。真正的高層團隊長期沒有形成，專業骨干無法穩定和形成梯隊，企業的人才長期存在“巨大缺口”，這是一個致命的問題。

那么如何打造高層團隊，如何形成專業化的中堅力量，以避免將機會變成陷阱，支撐企業的不斷發展呢？我們需要思考和厘清哪些問題呢？