【優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就像一陣春風(fēng),能吹遍酒店的每一個角落,留在客人的眉間、心上。那么,什么是客戶最需要的服務(wù)呢?華天人給出的答案是:用心的服務(wù)。在華天,服務(wù)是以客戶為中心,“始于客戶需求,終于客戶滿意”,華天人時刻準(zhǔn)備著為客戶提供“心貼心、零距離、細(xì)節(jié)美”的個性化服務(wù),并將其延伸、引領(lǐng)到精致化服務(wù)的領(lǐng)域。華天人做服務(wù),關(guān)鍵在于“三心二意”:“三心”即“熱心、細(xì)心、責(zé)任心”,“二意”即用“誠意”服務(wù)贏得客戶...
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