“黑匣子思維”是一種記錄和審視失敗并從中吸取經驗的積極態度。無論是開發新產品、提高運動技能還是做出正確決策，黑匣子思想者們從不懼怕面對失敗，反而視失敗為學習的途徑。他們不會否認過失、推諉責任和想方設法脫身，而會把失敗作為樣本深入研究，這也是他們獲取成功的策略的一部分。“從失敗中學習”也許已經成為老生常談，本書卻揭示了這一已知有效的學習方法背后令人驚嘆的事實，也介紹了世界上一些創新力強的組織采用的總結失敗經驗的技巧。千方百計避免犯錯并不是我們的目標，相反，從個人生活到組織運轉，再到社會文化，無論在哪個層面上，我們都需要學習如何聰明而有意義地犯錯，將每一次失敗作為測試我們成績的機會。