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第7章 趕跑辦公室里的壞心情(2)

自卑,劣勢與優(yōu)勢對比的產(chǎn)物

末末畢業(yè)于一所著名的大學(xué),畢業(yè)后在一家大型的中法合資企業(yè)工作,正式開始了她的Office Lady生涯。但是,很快她便發(fā)現(xiàn),這個(gè)開始卻并不那么令人愉快。

大學(xué)時(shí)期的末末,學(xué)習(xí)上一直名列前茅,是男同學(xué)眼中的驕傲公主;生活上樂于助人,是宿舍姐妹眼中的好姐妹;大學(xué)四年,末末一直是自信、從容、灑脫的。但是,工作后的末末卻完全變了個(gè)模樣。

末末第一天來到這個(gè)中法合資的企業(yè)就發(fā)現(xiàn),公司的職員從著裝打扮到工作態(tài)度都是非常高雅和自信的,而自己土氣十足,好像劉姥姥進(jìn)了大觀園。于是,她對自己的相貌、服裝都產(chǎn)生了深深的厭惡和自卑。第二天,她就進(jìn)了一家大型的美容院,并且買了很多名牌化妝品和服裝,盡管負(fù)債累累,她還是決定要給自己一個(gè)全新的面貌,一定不能讓別人看不起。

工作的前幾個(gè)星期,末末都是在郁悶和自卑中度過的,她不敢看別人高傲的充滿自信的眼神,不敢看別人那些正宗的國際名牌服飾,她感覺自己就是一只丑小鴨,一不小心掉進(jìn)了天鵝群里。

女人和女人之間的話題,常常涉及衣服、化妝品和首飾,每每看到大家談?wù)摰脽峄鸪欤约嚎偸窃谝粋€(gè)別人不會(huì)注意到的角落里,她感覺那些話題與自己無緣,更感覺自己慢慢地被同事孤立了。

再加上在工作中,由于是初來乍到,在很多方面都是從頭做起,所以,工作做起來也不是很順利。而且,新來的員工還要負(fù)責(zé)辦公室里的衛(wèi)生,看著同事們悠閑地在那里聊天,自己卻要替她們做這做那,她心里就感覺受了莫大的屈辱,更加深了她的自卑感……

像末末這樣的情況在年輕的女孩中不是個(gè)別現(xiàn)象,因?yàn)橐幌伦犹幱谝粋€(gè)完全不一樣的環(huán)境當(dāng)中,讓自己原來所具有的優(yōu)勢一下子消失殆盡,于是,走入另一個(gè)極端。總是一味地看不起自己,把自己想得一無是處,感覺自己處處不如別人,一直是抓住自己的缺點(diǎn)不放,結(jié)果搞得精神恍惚、心情郁悶,從而工作做不好,生活也不開心。

自卑心理嚴(yán)重的人并不一定是因?yàn)樽约赫娴木哂心撤矫娴牧觿莺腿毕荩撬齻儾荒芎芎玫亟蛹{自己,而且往往是抓住自己的劣勢不放,總覺得自己低人一等,不被別人喜歡,在人生之路上陷入不能自拔的痛苦境地,心靈上也籠罩著久久難以散去的愁云。

每一個(gè)人都有自己的劣勢和優(yōu)勢。一個(gè)人如果和自卑結(jié)緣,她就會(huì)找一萬個(gè)理由來為自己開脫:我個(gè)子矮、我皮膚黑、我普通話說不好等,從而導(dǎo)致自己徹底失敗。

其實(shí)你不必太在意自己的劣勢,個(gè)子不高,但是你長得很勻稱,而且給人一種很干練的感覺;皮膚黑,這是太陽賦予的顏色,是一種健康的標(biāo)志;普通話說不好,沒準(zhǔn)什么時(shí)候還必須用你的方言與客戶交流……

人的能力是多方面的,應(yīng)全方位地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,同時(shí)客觀地看待自己的缺點(diǎn)和短處。心理專家羅伯特·安東尼認(rèn)為:要將自己的每一條優(yōu)點(diǎn)都列出來,以贊賞的眼光去看它,經(jīng)常看,最好背下來。通過集中注意力于自己的優(yōu)點(diǎn),你將在心理上樹立信心,認(rèn)為自己是一個(gè)有價(jià)值、有能力、與眾不同的人。無論什么時(shí)候,只要你做對一件事情,就要提醒自己記住這一點(diǎn),甚至為此酬謝自己。

作為一個(gè)職業(yè)女性,尤其是那些剛剛換了新的工作環(huán)境的職業(yè)女性,更加應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài),正確地認(rèn)識(shí)自己,不要抓住自己的劣勢不放,你有的別人可能有,也可能沒有。去努力發(fā)現(xiàn)自己的一些閃光點(diǎn),機(jī)遇會(huì)因此而青睞你,世界也會(huì)因?yàn)槟愕拇嬖诙兊酶泳剩?

焦慮,是什么讓你如此不安

焦慮情緒普遍存在于每個(gè)人的生活中,是一種心理對外界反應(yīng)的加強(qiáng),是我們對未知狀況的心理應(yīng)激表現(xiàn)。它表現(xiàn)為由于擔(dān)憂、牽掛等而產(chǎn)生不安。一般而言,人們所擔(dān)憂的事往往并不是客觀存在的威脅,常常也沒有明確對象。焦慮中的人,總處于惴惴不安中,無理由地預(yù)感將來會(huì)發(fā)生什么不祥或不幸的事情,因此往往會(huì)坐臥不寧、魂不守舍、煩躁慌亂、情緒低落,甚至容易被激怒。

正常人遇到各種焦慮情況時(shí),一般都能很快地恢復(fù)正常狀態(tài),會(huì)很快地排除困難,闖過難關(guān),并能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免下次重蹈覆轍。然而,對于處境一直困難或遭受不幸事件沖擊的人,往往在心理上招架不住,使自己陷入過度疲憊的狀態(tài)。這些人一直擔(dān)心再發(fā)生突發(fā)或意外事件,哪怕并沒有什么依據(jù),也很可能會(huì)使這些人的心理和行為失常,嚴(yán)重的還可以引起精神性疾患。

桑郁是同齡人眼中的白領(lǐng)麗人。她在一家大公司里有一份不錯(cuò)的工作,每月拿著不菲的薪水,身邊還有一位英俊瀟灑又對她關(guān)懷備至的男友。然而,這些并沒有使她遠(yuǎn)離痛苦。

最近,桑郁對從事了八年的工作忽然失去了興趣,總是覺得發(fā)展空間越來越小,提升的可能性也不大,而每天的重復(fù)勞動(dòng)更是使她覺得是在浪費(fèi)生命。她想跳槽,可一時(shí)間又找不到合適的工作。漸漸地,她開始對什么都打不起精神,總是莫名其妙地覺得煩惱,還經(jīng)常為一些小事與男友爭吵。雖然經(jīng)常在事后感到對不起男友,但下一次她還是會(huì)無理取鬧。

桑郁嘗試過各種方式擺脫痛苦:聽音樂,劇烈運(yùn)動(dòng),去找閨蜜聊天、逛街、購物,甚至跑到海邊大喊。然而,這些最多只能使她得到短暫的舒暢。回到現(xiàn)實(shí)中,工作仍然令她難以忍受,心情仍然是非常糟糕……在與焦慮的搏斗中,屢戰(zhàn)屢敗的她幾乎要崩潰了!

桑郁的這種情況在當(dāng)今社會(huì)中并不少見,尤其是職場中的女人,生活和工作的壓力使得她們開始焦躁不安,顧慮重重。情緒處于崩潰的邊緣,在追求快樂生活的道路上卻離快樂越來越遠(yuǎn)。那么,怎樣才能改變這種被焦慮的陰云籠罩的生活呢?心理學(xué)家建議我們從以下三方面著手:

(1)找出病根。當(dāng)我們不知道自己為什么焦慮的時(shí)候,會(huì)讓我們更加焦慮。好多煩惱交織在一起,剪不斷,理還亂。

其實(shí),很多煩惱看上去千頭萬緒,但仔細(xì)分析后不難找出根源所在。比如,桑郁的焦慮源于工作狀況的變化——在目前的位置上,發(fā)展的空間到了極限。每天重復(fù)性的工作,使他感到自我價(jià)值難以實(shí)現(xiàn);想改變,可提升的可能性又幾乎為零,想跳槽,又找不到合適的工作,便感覺對自己的工作失去了控制。于是,心情在痛苦與彷徨中變得越來越糟,越來越焦慮,以至于影響了生活,對工作也越來越失去興趣。這樣,桑郁便陷入了一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈,難以自拔。所以桑郁要想擺脫焦慮,可以先從改變糟糕的工作狀況入手。

(2)看看自己能做什么。也許自己能做的只有三件事:努力地改變能改變的,平靜地適應(yīng)不能改變的,冷靜地發(fā)現(xiàn)二者的區(qū)別。

先看改變的可能性。桑郁已經(jīng)觸摸到了事業(yè)的天花板,但這并不等于說,她在事業(yè)上已經(jīng)寸步難行了,她還有四條路可供選擇:創(chuàng)業(yè)、跳槽、充電、留守。對已經(jīng)有八年本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)又雄心勃勃的桑郁來說,讓自己的能力與才干為自己服務(wù),選擇創(chuàng)業(yè),開創(chuàng)真正屬于自己的一片天地不失為一條很好的道路。充電也是很好的想法,畢竟桑郁離開校園已經(jīng)八年了,現(xiàn)在回去,帶著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去深入研究本領(lǐng)域最前沿的課題,待到重整旗鼓之時(shí),便可邁上更高的臺(tái)階。

但是,創(chuàng)業(yè)需要有足夠的金錢、能力與面對風(fēng)險(xiǎn)的勇氣;而充電不僅要付出金錢與時(shí)間,更需要對讀書有一定的興趣。如果桑郁的現(xiàn)實(shí)情況不允許她走這兩條路,想跳槽又暫時(shí)沒有合適工作的話,那么就目前的狀況而言,她就只有選擇最后一條路,那就是——留守。但是,留守并不等于消極地坐以待斃,更不等于無所作為地消磨時(shí)光,而是一種因“動(dòng)”的條件不成熟而作出的“靜”的選擇。在靜態(tài)的留守中,桑郁可以耐心地等待發(fā)展機(jī)會(huì)出現(xiàn),也可以平靜地面對工作,去發(fā)現(xiàn)工作中的新空間,發(fā)現(xiàn)自己的新價(jià)值。

(3)我們被焦慮困擾,是因?yàn)槲覀儭皭邸鄙狭私箲]本身。就如桑郁,開始為工作而焦慮,后來又為焦慮而焦慮,最終陷入其中不能自拔。

其實(shí),只要我們知道自己現(xiàn)在能做什么、應(yīng)該怎樣做,將自己的注意力傾注于目前的事情上,順其自然,一段時(shí)間后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),焦慮已經(jīng)被時(shí)間的良藥完全治愈了。

物質(zhì)的進(jìn)步是有巨大代價(jià)的,那就是人們精神上持續(xù)的巨大壓力和緊張。但焦慮并不應(yīng)該是它的必然結(jié)果。感到焦慮時(shí),不妨想一想:“我為什么會(huì)這樣”“現(xiàn)在,我能做些什么?”然后,滿懷信心地付諸行動(dòng),終會(huì)有撥開烏云見麗日的那天。

恐懼,遠(yuǎn)離辦公室社交障礙

過去,女人不敢在眾目睽睽下說自己的觀點(diǎn)是矜持;和男人一說話就結(jié)巴、臉紅是羞澀;常常沉默寡言是含蓄。然而今天,如果女人總是“矜持、羞澀和含蓄”,恐怕就會(huì)被人說成是有“社交障礙”了。而一個(gè)職場女性如果“患”上了社交障礙,對你的發(fā)展必然是不利的。

29歲的肖璇在公司做企業(yè)策劃,就能力而言,做這項(xiàng)工作是綽綽有余的,她經(jīng)常有很好的創(chuàng)意,足夠讓她的策劃書別具一格。但是,在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的面前,卻拙于表達(dá),甚至有時(shí)候根本表達(dá)不清楚自己的意思。經(jīng)常是策劃會(huì)議前和同事們討論得相當(dāng)熱烈,好創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)。但一旦需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),肖璇就會(huì)把所有想好的好創(chuàng)意丟得一干二凈,甚至說話語無倫次,弄得自己尷尬,領(lǐng)導(dǎo)也無奈。因此,肖璇多次錯(cuò)過了晉升機(jī)會(huì)。

現(xiàn)實(shí)中,像肖璇這樣因?yàn)樯缃徽系K而與成功機(jī)會(huì)失之交臂的職場女性并不在少數(shù)。那么,社交恐懼到底是因何而產(chǎn)生的,又怎樣克服呢?

心理學(xué)家認(rèn)為,職場社交恐懼心理的產(chǎn)生是由于過于看重和顧忌他人的評價(jià)。這種恐懼看起來是對外的排斥,實(shí)質(zhì)上是朝內(nèi)的,是自己對自己的排斥,是懼怕別人眼中的自己;害怕別人對自己持否定的看法,害怕他人拒絕自己,害怕自己在他人眼中不夠完美;是擁有強(qiáng)烈羞恥感、追求完美和自卑帶來的一種負(fù)面心理。

通常情況來說,那些外界的環(huán)境大部分時(shí)候是我們無法左右的,但是,我們完全可以調(diào)適自己的心理狀態(tài),讓自己充滿自信,來克服辦公室里的社交恐懼。對此心理學(xué)家為患有社交恐懼癥的職場女性提供了8種解決方案:

(1)適當(dāng)?shù)胤潘勺晕摇_@樣做能夠緩解心理的恐懼感:將兩腳平穩(wěn)站立,輕輕地把腳尖踮起,堅(jiān)持幾秒鐘,然后放下;同時(shí),邊做有節(jié)奏地深呼吸,邊數(shù)數(shù)。這樣做2~3組(每組30下),一般就能夠緩解心理恐懼。

(2)給手事情做。心理學(xué)家認(rèn)為,雙手空空的會(huì)讓人的社交恐懼感增加;而手里握著東西能給人一定程度的安全感。臺(tái)灣名主播蔡康永就總是在做節(jié)目時(shí),把一支筆握在手里,他說:“這樣可以有效避免手不知擺在什么地方的尷尬。”

(3)社交情景演練。經(jīng)常自己在腦海中預(yù)演社交場面,或者把板凳、桌子等當(dāng)成陌生人進(jìn)行社交演練。次數(shù)多了、時(shí)間久了,效果就明顯了。

(4)練習(xí)專心看著別人的眼睛說話。眼睛是人心靈的窗戶,如果能夠勇于直視他人的眼睛,也就相當(dāng)于敢于敞開心靈與人交流。開始時(shí),一直盯著別人的眼睛,感覺可能會(huì)比較尷尬,但我們可以給自己一些心理暗示,比如:“即使看著他的眼睛,他也不會(huì)咬我一口。”又或者當(dāng)成一個(gè)自己的小游戲:我就這么盯著他看,看他會(huì)有怎樣的反應(yīng)。

(5)接納自己、信任自己。社交恐懼癥在某種程度上是不能接受自己的一種表現(xiàn)。從現(xiàn)在開始,停止對自己的挑剔、批判、責(zé)難,也不要一恐懼就逃跑。要知道,如果自己都不接納自己,那么這個(gè)世界上還有誰會(huì)接納你呢?

(6)關(guān)注社交本身,而非自己的表現(xiàn)。將注意力轉(zhuǎn)移到怎樣才能表達(dá)清楚自己的意思、怎樣才能發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)等事情上來,這樣就能夠自然從容了。

(7)選擇那些目光友善的人作為交往對象。友善的人比較懂得如何尊重一個(gè)人,我們也比較容易從他們那里獲得認(rèn)可,進(jìn)而建立起我們的社交自信。

(8)不刻意迎合別人。壓抑自己、迎合別人和外界的做法并不可取。一方面,這樣的方式讓對方無法了解到真實(shí)的我們;另一方面,也會(huì)給自己帶來很大的心理壓力,讓自己排斥社交活動(dòng)。

牢記上述的技巧和心理調(diào)整辦法,時(shí)時(shí)地拿出來多用用。慢慢地,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)拋開了恐懼,也能與人親密接觸,愉快交往了,而成為職場當(dāng)中的人氣女王也不是不可能的事情!

拖延,當(dāng)你被惰性拖了后腿

你是否總有這樣的感覺:每天都會(huì)有堆積如山的工作要做,可是怎么做似乎都做不完,也提不起勁兒去做,越是不想做就越做不完,由于你的拖延,結(jié)果到了任務(wù)的最后期限,你的工作沒有做完,你只能草草收尾,你所作的事情沒有一件是漂漂亮亮,這讓你有很強(qiáng)的挫敗感。你許諾,下次一定不會(huì)這樣,可是當(dāng)下次來臨之后你又會(huì)故態(tài)重現(xiàn)……

此時(shí)的你已經(jīng)陷入了工作惰性中難以自拔。而這種工作的惰性將成為你取得事業(yè)成功不容忽視的障礙。一開始的時(shí)候,我們總是以為自己有足夠的時(shí)間去完成一項(xiàng)工作,于是我們便對自己放松了,覺得時(shí)間還早,偷會(huì)兒懶沒有關(guān)系。我們太相信自己的能力了,以至于我們真的以為自己可以在最后最短的時(shí)間內(nèi)最高效地完成自己的任務(wù)。可是事情的結(jié)果往往是,等到真的拖到了最后,我們即使有完成它的能力,我們自身也會(huì)受到各種不良心理因素的干擾(比如浮躁、焦慮、緊張等因?yàn)闆]有及時(shí)完成工作而產(chǎn)生的負(fù)面情緒),阻撓我們順利地將它做完。

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