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第6章 趕跑辦公室里的壞心情(1)

對于一個Office Lady而言,辦公室就是你的職場,要想在職場當中無往不利,那就不能讓辦公室里的那些壞心情影響你工作的狀態。把它們統統找出來,看究竟是誰讓你變得這么不快樂,又是誰讓你的工作變得效率低下,還是誰讓你疲憊不堪、無心工作……將它們各個擊破,你可以掌握自己的情緒,讓自己在Office里做一個快樂的Lady。

職場壞心情,看你有哪些

在職場中,每個人都有自己的煩惱,于是,焦慮、憂愁、痛苦、悲觀、失望、迷惘……的情緒常常伴你左右。從此,再也看不到職場里的艷陽天。其實,這些負面的職場情緒都可以歸結到職場心理的結上,只要我們打開了這些結,就能夠快樂工作,做一個快樂的職場人。

心理學專家認為,職場心理的結主要包括以下內容:

(1)永遠覺得自己不夠好。這種人患有“事業的懼高癥”。她有能力、有見識、有經驗,然而,一旦被拔擢,就會感到壓力激增,覺得自己難以勝任,缺乏自信。實際上,這是一種自我破壞與自我限制,自己束縛了自己。

這類人的癥結在于沒有正確認識自己,沒有給自己打一個正確的分數,要想解開這個結就必須把意識中的自我形象從負面扭轉為正面。

(2)非黑即白看世界。這樣的職業女性表現出很強的原則性;她們堅信,一切問題都有標準答案,一切事情都能分清楚對錯;她們總是覺得自己在捍衛信念,而自己也是崇高的。這使得她們自己很難融入團隊中,因此,這種人總是孤軍奮戰。結果自然是敗多勝少,使自己飽受失敗的折磨。

(3)和平至上。這種職場女性對與人沖突有天生的恐懼癥,她們總是不惜一切代價,避免沖突、維系和平。

其實,在工作的過程中,不同意見與沖突的存在都是正常的,也是必要的,因為它可以激發活力與創造力。因此,為了維持和平,過度壓抑自己的感情,使自己陷入負面情緒中痛苦不堪,實在是得不償失的事情。

對于這類人來說,要徹底改變是非常不容易的,但絕對可以看情況調適。比如,在獅群中,即使你是一匹斑馬,至少也要假裝成一頭獅子,這樣才不會被吃掉。

(4)強橫壓制反對者。具有這種結的人情緒沖動、言行強硬,行事毫不留情,就像一部推土機,“人擋殺人、佛擋殺佛”。她們雖然具有很強的攻擊性,然而,卻不懂繞道的技巧,結果難免會踢到鐵板,被眾人孤立,阻礙自己的事業生涯的發展。

(5)天生叛逆。工作中,這類人總是很快表明立場,覺得妥協就是屈辱,如果沒有人注意他,他們會變本加厲,直到有人注意為止。無疑,這樣的人適合當一名革命者,然而,在穩定的社會或企業中,這類人總是逆勢而為,自然會使職場生涯變得痛苦不堪,誰叫這種人總是和大家做對呢?

(6)自以為是。這類人有著旁人所不能理解的自信,他們過高地估計自己,急于成功,即使失敗,他們也會越挫越勇,不斷再出擊。然而,這種毫無效率、脫離實際的盲目出擊是無法被職場所容的。

這種人大多是心理上有某種障礙,只有找到了心理根源,才能控制自己盲目出擊的沖動。此外,樹立“不能有所作為,就不行動”的行事準則也是必要的。

(7)恐懼當家。或許是源于過分強烈的個人羞恥感,或者是因為他們的悲觀,這類人總是杞人憂天,害怕事情的結果是負面的,被恐懼和焦慮不安折磨得痛苦不堪。

美國總統羅斯福說,“我們唯一需要害怕的,是害怕本身。”這類職業女性應該意識到,自己所面對的最嚴峻的問題不是失敗,而是自己的恐懼情緒。華得盧與巴特勒認為建議,這種人在考慮任何事情時,必須列出清單,同時列出利與弊,改變與維持現狀的差異,控制心中的恐懼,讓自己變得更有行動力。

(8)情緒“白癡”。這類職業女性對情緒的認知和覺察方面近乎于白癡,因此,她們總是會無心地傷害到合作伙伴。她們認為工作的好壞與情緒因素是無關的。殊不知,情緒因素的作用占絕大部分。

一般來說,專家會建議這類人定期對自己做一次“情緒稽查”,了解自己情緒反應的遲鈍情況,然后有意識地專門訓練。

(9)眼高手低。她們認為自己是個“做大事,賺大錢”的人,而不屑于去做“小事”、賺“小錢”。殊不知,如果一個人連小事都做不好,連小錢都不愿意賺甚至賺不來,別人又怎么會相信你能做大事、賺大錢呢?

這類人想要在職場中有所作為,必須擺脫自大,除了自己誰也瞧不起這樣一些負面情緒,學會踏實,一切從眼前、從手邊做起。

(10)迷航。遭遇了這個情商的結,你往往會有無力感,覺得自己的角色可有可無,挫敗感強烈,歸屬感薄弱。接著,會對自己選擇的方向也產生懷疑,一遍一遍地自問:“我走的路到底對不對?”

當出現這樣的情況時,你首先應該重新審視自己的價值與關心的事情,確定迷茫感的產生是因為一時的失敗,還是因為所從事的工作的確與自己的價值觀、性格不合,然后,再做出或取或舍的決定。

找到并解開自己職場心理的結以后,你就不會再認為工作是一種痛苦了,你就會成為一只暢游職場的魚。當然,具體問題還要具體分析,職業女性的負面職業情緒要如何解決,我們還要對號入座,深入解決,現在就來看看你犯了職場中的哪些病吧!

壓力,是什么讓你作繭自縛

身處職場的Office Lady,由于各種原因,免不了每天要受點委屈、遭點挫折,或是被領導批評,或是與同事起誤會。各種各樣的煩惱和不快樂,就像躲在暗處的刺客,趁你不注意的時候就會跳出來朝你身上刺上幾刀,讓那些本就被家庭或愛情折磨的Office Lady們更加憔悴不堪。

當然外在壓力并不可怕,可怕的是內在壓力,自己給自己壓力,想法就容易跑極端,把問題復雜化。當自身無法再承受自己施加的各種的的時候,那么你的身體就會提出抗議,從而影響到身心的健康。

琳達是公司的財務主管,一天深夜,她突然感到一陣憋悶,仿佛有什么東西壓在胸部,緊接著就覺得喉嚨梗塞,呼吸困難,好在這種感覺只是一瞬間。她翻了個身,很快又安然入睡了。誰知沒過多久又出現過幾次同樣的情況,她到醫院接受檢查,檢查結果卻沒有發現什么異常。但是,時隔不久,類似的情況又一再發生,琳達終于發現,每次這種情況發生的時間都是年度公司財務審計的階段。對于公司主管財務工作的琳達來說,審計期的繁忙是前所未有的,每天也會感到很大的工作壓力。

琳達的情況,相信我們當中的一部分人也曾遭遇過,或許你自己就出現過這樣的情形。過多的工作壓力,除了給生理層面造成影響外,對心理也是個沉重的負擔。

我們的壓力都是自己給的,而當我們不堪重荷時,必然需要一個出口來轉移,那我們的身體自然是首當其沖的。其實問題遠沒有想象中那么嚴重,沒有那么糟糕。有一半以上讓我們感到有壓力的事情都會很容易解決,我們感覺到的壓力,只是在潛意識中自己在給自己施加的。只要我們自己不給自己壓力,很多問題自然會迎刃而解,而有些問題也就不存在了。

而且心理學家指出,壓力會造成特別的生理狀況,但并不是所有的壓力都是令人不快的。你聽到別人贊美你漂亮的容顏、上司準備提拔你時,你也會產生壓力,分泌激素,這其實和你在得知自己被毀容或被解雇時的反應一樣。

人必須有適量的刺激,才能更好地生活。刺激過度或不足,人就無法適應。中等的壓力不僅最有利于機體,而且最有利于心理上的平衡。

管理專家認為:“壓力是生活的調劑品。”如果沒有壓力,就會導致死亡,生活的意義在于面對環境帶來的刺激,人也因此能體會到快樂或成就感。

所以,我們應該有一個認知,那就是無論我們給自己的壓力是良性的還是惡性的,壓力本身都是無法避免的。既然無法完全回避,你也就別再浪費精力去阻止它進入你的工作、生活中,你應該開始學習積極地接受壓力,并將其轉化為動力,以此促進工作的完成,放松自己的身心。

要想放下壓力,最重要的是要調節好自己的心態,如果你能做到勞逸結合,心情也會隨之好起來,變得安詳而又充滿活力,試試以下幾種調節方法,或許能幫助你把壓力鎖在辦公室里。

(1)把工作留在辦公室。下班后盡量不要將工作帶回家中,即使是迫不得已,每周在家里工作的時間也不能超過兩個晚上。

(2)提前為下班做準備。在下班之前兩小時給自己列一份任務清單,看看哪些任務是你今天必須完成的,哪些任務可以放在明天完成。這樣,你就可以對自己的工作計劃有一個全面的了解,從而減少下班后的擔心。

(3)下班路上的放松。如果是乘坐公車或是地鐵,可以讀一讀自己喜歡的小說或雜志;如果是駕車下班,則可以放自己喜歡的音樂……總之,下班路上做自己喜歡的事情,多想一些愉快的畫面,可以幫助自己忘記工作的壓力。

(4)在家門口放置一個空盒。制作或購買一個木頭盒子,大籃子也可以,只要能放東西就行,把它放在家門口。走進家門后立即將與工作有關的東西統統放在里面,第二天上班之前絕不碰它。

(5)借助音樂。很多資料表明,音樂能改變人的情緒,輕松、歡快的音樂能夠放松人的神經。哼唱一首你最愛的古老而經典的歌曲,很快,你就會感受到自己愉快的心跳了。

當壓力襲來時,不要有太多抱怨,壓力就像你的那顆智齒,雖然不招人喜歡,卻是身體上的一部分,只要小心不讓它發作的疼痛攪亂了你的生活就可以。

作為職業女性,更加有必要正視壓力的存在,對其有一個正確的看法,并學會接受某些壓力。不堪重負時,不妨深呼一口氣,相信自己任何事情都能做好。在該休息的時候盡量享受休息的樂趣,工作時再去想工作中的事情,這樣你的大腦就不會連續不斷地旋轉,至少可以清醒地分析和判斷事情,這對于提高工作的質量也是有幫助的。

消沉,連鎖反應造成的憂郁

人一旦遇到倒霉的事情,往往都會禍不單行。辦公室里尤其如此:因為一份報表上印錯了一個數字,導致整個計劃不能成行,結果造成了公司的損失,然后被上司批評,于是心情不佳不小心打翻了桌上的杯子,杯子里的水造成電腦短路死機,進而里面的文件全部丟失……

究其根源,就是發生了第一件不好的事情之后,導致別的事情也沒有處理好,由此再引發出更多的意外。人在整個狀態不好時,往往也會把平常的問題當做非常倒霉的事情。而且這種狀況,有時還會把我們逼到無法重新站立起來的恐慌之中,這時最大的問題是,我們連打起精神、努力站起來的想法都沒有。不想做事,不想休息,也不想出去玩,甚至連呼吸都不想。

這樣的心理狀態和工作狀態是辦公室里的大忌,不僅會讓你變得意志消沉、效率低下,也會把你推入職場的死胡同,讓你的職場生涯四處碰壁。

雖然這種不良的狀態和情緒經過一段時間之后會慢慢平復,但是,苦難和困境并不是時間長了就會自動離開我們,時間僅僅是能夠幫助我們暫時忘記傷口的疼痛,如果放任不管的話,療傷的時間將會比預想的長很多。

如果意志繼續消沉下去,很有可能會從此墮落下去。如果沒有自我解救的意識,苦難只會像臺風過境般留下巨大的傷疤,而我們應該做的最好的選擇是不留下任何傷痕。逃離苦難最快的辦法,就是與痛苦面對面搏斗。

生過孩子的女人都知道,在生產的時候,你會遭遇無法預想、無法承受的劇痛,雖然你也做好了心理準備。但那不是忍耐一下就可以過去的痛,那樣做的結果,只能讓痛苦愈來愈嚴重,還會讓孩子陷入危險。而你要做的,就是在這劇痛的旋渦中,趕快掌握呼吸和用力的要領,主動接受這種痛苦,才能夠順利地生產,痛苦也會早一點結束。

面對職場中消極連鎖反應所造成的心理傷害,我們也應該去直面并主動接受這種痛苦,然后學會自救,找到安慰自己的方法。當你的心情沉到谷底,你需要做的是開始忘記痛苦,積極地安慰自己。

你可能會覺得這時自己是在一團混亂中,什么都不想做。沒有關系,強迫自己靜下心來,閉上眼睛認真想一想,想一些讓你心情愉快的事情。比如,一首經典的老歌,一部喜歡的電影,或者在路邊挑選物美價廉的飾品等,總之能讓你心情愉快的事情非常多,你也比任何人更清楚這些。也許一開始你會不情愿,但只要堅持這樣做,心情就會有所好轉。

同時要妥善利用友誼。一定要打電話給那種在一起能讓你開心的朋友,相約某個休息日一起開開心心地外出游玩,有利于你拋開抑郁的心情,從而走出困境。

當然,也許在你向別人伸手等待安慰時,反而會備受冷落,導致心情更糟。因為,即便是朋友,有時可能也無法設身處地為你考慮,而主動關心你。但是,只要你還沒有失去熱情,那么經過細心的自我安慰,也會重新獲得生氣。

用心安慰自己,永遠讓自己記得,這個世界是愉快的,即使是讓你焦頭爛額、自顧不暇的職場也一樣。你要明白:會安慰自己的人,才是可以控制世界的人,而一個可以控制世界的人是不會被那些讓你消沉的負面情緒打敗的。

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