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第8章 在博弈中經營財富(3)

一年后,營業額躍升到53000萬美元。這一年,塞洛克斯公司進了美國“500家最大公司排名錄”,威爾遜振興公司的愿望終于實現了,他的公司被美國《財富》雜志譽為“10年內發展最快的20家公司之一”。

【經商智語】

在經營活動中,堅持厚利適銷的做法是一種特殊的經營原則,目標是在擇業時總是選擇經營昂貴的消費品。有人把厚利適銷形象地比作“擠油”,也就是從最肥的地方下手,從市場那些“肥客”身上獲得利潤。

20、靈活用,小利也可獲大益

美國加利福尼亞州有一個青年,他是靠做家庭用品通信銷售起家的。是以小利獲大利的成功案例。

開始,這個青年在一家一流的婦女雜志上刊載了他的“一美元商品”廣告,所刊登的供貨商都是有名的大廠商,出售的產品都很經濟實用。其中20%商品上貨價格都高出一美元,60%的上貨價格剛好是一美元。所以雜志廣告一刊登出來,訂購單就紛紛而至。

他沒有用任何資金,這種方法也不需要資金。接到客戶匯款,去買貨就行了,然后再把它送往全國各地。

當然收到的匯款越多,他虧損的越多,有人說這不是典型的傻瓜嗎?錯,他一點也不傻,他在寄商品給顧客時,再順便寄去20種3美元以上100美元以下的商品名稱和商品說明,同時附上一張空白匯款單。

這樣賣一美元商品雖有些虧損,但他以小金額的商品虧損贏得了顧客的信任,一個人有了信用,許多事就迎刃而解了。顧客就會信任他,所以也愿意買他的其他商品了。這樣,昂貴的商品既彌補了一美元商品的虧損,也可獲取很大的利潤。

就這樣,他的生意越做越紅火,一年之后,他成立了一家通信銷售公司。三年以后,他的公司規模已經很大了。雇用了五十多個員工,1974年的銷售額高達5000萬美元。在這樣的鼎盛時代他還不過是一個29歲的小伙子。

【經商智語】

在當今世界,市場競爭尤為激烈,許多企業經營者由于受資金、設備、人才、技術等客觀因素的限制,不可能一下子就達到預想的目標。如果自己沒本錢不用著急,可以先建立信譽,然后靈活實踐便可獲得成功。

21、用兼并壯大自己

杭州娃哈哈營養食品廠是以生產“娃哈哈”飲品為主的校辦企業,但年產值卻高達億元,由于飲品質量過硬、包裝美觀等,成為遠近聞名的企業。

隨著市場份額的不斷增加,產品供不應求,擴大規模生產提上了議事日程。廠里曾想新鋪攤子,征地建廠房,但這需要大量的資金,有可能幾年都翻不了身,白白錯過了產品銷售的黃金季節。

這個時候他們把目光投向了杭州罐頭廠,該廠雖有職工一千多人,但是由于在經營機制、管理等方面出現了問題,所以經營十分困難,產品大量積壓,連續幾年虧損,累計近兩千萬元,企業步履維艱。

為了盡快擴大再生產,他們決定兼并杭州罐頭廠。娃哈哈食品廠趁杭州罐頭廠經營艱難之際,就合并一事與杭州罐頭廠進行磋商。罐頭廠正為無法擺脫困境而發愁,所以談判進行得比較順利,雙方很快就簽訂了協議。

兩家廠合并后,改名為杭州娃哈哈食品集團公司。合并后,新的公司著手實施了一系列改革,停止了一切虧損罐頭產品的生產,轉產“娃哈哈”營養液,同時打破了大鍋飯的分配制度,實行超額計獎,另一方面在管理上也進行了改革。

事實證明,娃哈哈收購罐頭廠是成功的,新公司剛成立3個月,就新增利潤上百萬元。

【經商智語】

在商場上,當競爭對手遇到困難或危機,或者由于市場發生變化無法繼續經營下去時,你可以乘機出擊,憑借自己的優勢實力,兼并對方,擴大地盤,奪取市場。

22、方向不對立即轉頭

在加利福尼亞州,有一家專為工廠、企業提供保衛人員的企業——工廠保護公司,老板是湯姆·沃森。

在他的努力下,公司業務蒸蒸日上,但湯姆是一個喜歡探索新經營方式的人,他看到自己業務這樣好,為什么不再擴展一下業務呢?

增加與保衛工作有關的業務不是更好嗎?于是他與自己的助手開始商議拓展新業務的事情,其他人也非常贊同他的想法。

幾個月后,一切準備就緒,他們打出了“工廠保護公司”的大幅廣告:設立偵查服務、建立中央警報站、火情預警及有償滅火等服務項目。

湯姆的這一舉措立刻受到了各企業的好評,很快咨詢電話不斷。

湯姆十分高興,看來自己這一步棋是走對了。

然而,隨著時間的推移,湯姆很快就感到力不從心了,因為新的問題不斷暴露出來:設立偵查服務不但需要雇員有良好的體質,還必須有機敏的頭腦,而建立中央情報站更是一項復雜的工作,它需要對中心辦公室及周圍廣大客戶進行大量的通訊設備投資,對于火災預警,必須與滅火器材制造廠家打交道,所有這些,使他焦頭爛額。

湯姆窮于應付了一段時間,仍然沒有找到每一項新業務的管理辦法。

兩年下來,公司的利潤不僅沒有上升,反而為零,湯姆意識到:自己搞錯了。

面對這種經營不善的形勢,湯姆做出了果斷的決定,立即停止了所有賠本賺吆喝的項目,把所有的精力都用在擴大老業務上,集中精力改善服務條件,增加服務地帶,擴大服務網,提高員工自身素質等。

由于把所有的人力物力都放在了老業務上,而且是輕車熟路,雖然業務量減小了,但利潤卻大幅度增加。由于提供了優質的服務,工廠保護公司頗受用戶好評,很快發展成一家實力雄厚的大公司。

由于“工廠保護公司”管理系統有口皆碑,在當地產生了良好的效益,洛杉磯奧運會組委會指定它承擔奧運會的保衛工作,當時湯姆及其手下憑借著過硬的素質,不負眾望,出色完成了任務,為公司輝煌的歷史又添上了精彩的一筆。

在經營發展過程中不能只想所謂的“規?;保颉按蠖钡姆较虬l展,如果不從實際出發,為自己制定不切實際的發展目標,就會把企業引向一條不歸路,最后有可能連自己的老本都會賠上。

【經商智語】

聰明的經營者,懂得只有在自己實力的基礎上,集中財力,穩步發展,才是一條正確的道路。

23、放棄小利也能賺大錢

一家食品進出口公司有意跟新加坡華裔客商A先生談一筆大蒜生意,將我國的大蒜賣給A先生。

在第一輪談判中,這家公司報盤每噸720美元。而A先生只肯出705美元,顯然,雙方在價格上有分歧,經過談判,均未能做出讓步,雙方只能握手告別。

當時,大蒜收獲期即將開始,這家公司既要抓緊收購工作,同時又要考慮如何售出。新加坡一方也在考慮要在大蒜收購季節買到新鮮大蒜,不能錯過大蒜收獲季節,如果錯過季節,不但質量保不住,而且過了收購期,大蒜越來越少,價格也會上漲。這家公司與新加坡A先生從各自的利益出發,想到這批大蒜生意還要談,所以,雙方又舉行第二次談判。

這家公司權衡利弊后,愿以705美元成交,一下子讓了15美元,交易似乎到此應該舉杯祝賀了,可A先生又有了一個出乎人意料的舉措,因為以705美元成交,雖然賣價比名牌上海嘉定蒜便宜,卻符合國際市場行情。當時,美元與人民幣的匯價日趨上浮,如及時結匯,又等于提了價,可新加坡A先生又添了5美元,等合同正式簽字生效后,該公司問新加坡A先生為什么添價,他說:“新加坡華人多,而我們的老主顧都是北方籍人,對蒜的食味要求是越辣越好,嘉定蒜牌子雖響,但辣味不如山東蒜濃。我們脫手照樣賣個好價,但多添5美元并非沒有顧慮,這批貨雖說少賺了1萬美元,但我們雙方日后還要長期交往,一旦有求于你們,我想你們是樂意幫助的。”

好一個精明之舉,在發貨之時,果然驗證了A先生是位好手。當時本來定在青島口岸發貨,可青島口岸月初只有一個航班到達新加坡,要想趕在其他買主之前上市,賣個好價,就得早裝船,可A先生買的貨剛好錯過月初的船期,要等一個月再發貨會給A先生造成很大損失。A先生把自己的處境和盤托出,請該公司把發貨口岸由青島改為上海,因上海近期就有到新加坡的船,該公司經過多方考慮,從長遠利益出發,A先生可以作為長期客戶,是長期合作伙伴。所以,便答應了A先生的請求。

【經商智語】

有些人做生意,對一點蠅頭小利也不放過,這樣會使對方產生反感,也會反過來對你斤斤計較,雖然生意做成了,但并不愉快,表面上看似贏家,而實際上因小失大可能成為輸家。

24、巧妙挽回信用

一天,一位年輕的女顧客來到一家商店閑逛。突然她兩眼放光,本不想買東西的她,立刻喊來了售貨小姐,要買一架德國制的正宗名牌——斯坦威三角鋼琴。

售貨小姐看了看價牌,竟然不敢賣。女顧客堅持要買。售貨小姐只得請來了值班經理,值班經理了解了緣由和真相后也表示這鋼琴不能賣,最后驚動了總經理,了解事情原委后當場定奪:賣!按標價賣!而且送貨上門,免費調音,直到顧客滿意為止。

原來那架價值數千美元的名牌鋼琴,標價偏偏少了一個零!這顯然是制作標價牌的工作人員粗心大意所致。

消息傳出,商店鋼琴及其他貨物被購買一空……

標價錯了,然而這位總經理“錯”下去以最低“價格”做了一幅最好的廣告。

那位總經理清醒而敏銳地意識到,在這種情況下,如果竭力去挽回眼前的錯誤,不只會失去眼前的顧客,而且也會失去商店的“賣方”信用。沒有了信用,在這競爭激烈的商界中,就會自我扼殺興隆的前景。而“錯”下去,使他嘗到了以芝麻換西瓜的欣喜。

是的,錯誤可能帶來損失,但同時又是一種機遇,巧妙地將錯就錯也有可能帶來意外甚至超常的收獲。

【經商智語】

在生意上,有時做錯了一件事情,我們不需竭力地挽回錯誤,那會讓你失去一部分市場。你不妨一直“錯”下去,這樣可為自己挽回信用,由此帶來的收益將是長遠的。

25、要走穩每一步

1948年,靠經營塑料花起家的李嘉誠,改變經營方向,轉而投資房地產。在很多人眼里,房地產也是高風險的企業,但李嘉誠有自己的一套看法。他認為香港地狹人多,房地產將會永遠供不應求,價格雖然有不同變化,但總的趨勢一定是上漲。李嘉誠經商有一個特點,認準的事情絕不輕易放棄。

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