第11章 說好開場話,輕松贏好感(3)
- 中國式飯局口才術
- 譚慧
- 3612字
- 2016-02-29 16:52:45
除了找對問的話題,我們還要掌握問話的技巧、合理的問話方式,選擇恰當的詞語,并掌握好問話時機。恰到好處地提問,才能與對方將談話一步步深入下去,從而更好地探明對方的本意,達到交談的目的。
比如開始時,你可以讓對方回答一些較容易回答的問題,然后漸漸地提出一些不能簡單回答“是”或“不是”的問題。如:“你喜歡什么?”“為什么喜歡呢?”持續地提出這類疑問詞的問題,對方即使厭煩,也需要組織語言來回答,這樣往往能比較具體地探知到對方的心意。
有一位心理專家在業內頗有口碑,許多人都希望與他坦誠地交談。他的獨門絕招就是利用問話術問出對方一些真實的想法。即在交談中,對方說出聽起來有些異常的話時,他便馬上用這些疑似異常的話來反問對方,慢慢地從對方的回答中探知對方的真意。
一次,一位中年婦女在某個宴會中遇到了這位心理專家,她談起她的丈夫經常晚歸甚至夜不歸宿的問題。一開始,這位女士列舉出很多她丈夫是因為有外遇才導致夜不歸宿的證據,隨后,她突然冒出一句:“憑什么只有男人可以這么做,卻不準我們女人這樣做……”這位心理專家聽到這里馬上反問道:“只有男人”這話是什么意思?”
這位婦女當即有些情緒失控,激動地說:“都說男人擁有不止一個女人是男人有魅力的表現,所以他們可以不專一,為什么只有男人可以這樣?我也很想這么做,我也想背叛他……”他又反問道:“雖說社會上對于男人是有這么一種說法,那你認為女人可以水性楊花嗎?”
她思忖了一陣,答道:“不是的!不是這樣的!其實并不是愛情不專一這件事好或不好,而是我討厭他老跟我撒謊……”心理專家又問:“那么如果不撒謊,坦白對你說出來你就可以原諒他嗎?你覺得這種愛情不專一的做法好嗎?總之,你不能因為丈夫這樣做,自己也去試試不專一的行為……”
聽完專家的一番話后,這位中年婦女羞澀地承認自己之前的想法是不對的。
這位心理專家正是敏感地抓住了“只有男人……”這句話,從而引發對方道出自己內心深處的欲望——想去實踐女人也可以不專一的念頭。
恰當的問句是一種虛心和謙遜的表現,同時也是尊重對方的表示。可是怎樣問呢?問話的方法有很多種,收效各有高低。高明的問法使人心生喜悅,而愚蠢的問話則會引起對方失笑或者反感。可見,問話的方式和表達很重要。
比如,問一個女人:“你喜歡男人嗎?”這真是一個蠢到極致的問題。“這蛋糕新鮮嗎?”很多人都向食品店的店員問過這樣的話,而且也問過很多次。其實,這也是最蠢的問話之一。這種問話,不但得不到真實的回答,還會使對方心里覺得好笑。
同理,你在海鮮酒樓點菜時問服務員:“今天的龍蝦好不好?”這等于白說,因為他一定會說好。倘若你另用一種方法:“今天有什么好的海鮮?”那么效果就會完全不同,你可以吃到真正好的海鮮。
一般在飯局上的問話,最重要的是語氣要溫和,態度要謙恭。有些問話不可自己先存有成見,與其問“你很討厭他嗎”,或“你很喜歡他嗎”,不如問“你對他印象怎樣”。但有時你也可先入為主,用自己的觀點去引出別人的觀點,比如對一個40歲的女人問“你今年有30歲了吧”,這要比問“你今年芳齡幾許”要好得多。
另外,問話的用詞也很重要,因為發問容易使對方陷入窘境,引起對方的焦慮與擔心。所以,發問時你在措辭上一定要慎重,不能有刺傷對方、為難對方的言語。當然還要掌握合理問話的時機,比如當交談中出現某一問題時,應該等對方充分闡述完之后再提問。過早或過晚地提問都會打斷對方,顯得不禮貌,同時也會影響對方回答你問題的興趣。
問話的奧妙千變萬化,人們要懂得因人、因地、因事來靈活運用。在飯局中,要想更好地發揮問話的作用,問話之前的思考斟酌工作至關重要。只有合理地提問才能在交談中愉悅的達到目的。
幽默的神奇效應讓所有人都喜歡你
俄國文學家契訶夫說:“不懂得開玩笑的人,是沒有希望的人。”具有幽默感的人,其生活會充滿情趣。許多看起來令人痛苦煩惱之事,在他們幽默的性情之光的照耀下,都似乎換了一個模樣,也為周圍的人帶來了輕松。給飯局加點幽默料,有“笑果”才能有效果。
酒桌飯局是一個彰顯人才華、學識、修養和交際風度的最佳場合。有時一句詼諧幽默的語言,就會給別人留下很深的印象,自己的好感度也會在無形中大增。但在一些正式的場合還是需要有所顧忌,如“客人喝酒就得醉,要不主人多慚愧”、“喝酒不喝白,感情上不來”、“寧可胃上爛個洞,不叫感情裂條縫”等內容,或許能起到調節宴會氣氛的效果,但是格調不高,還是不用為妙。否則只會讓在座人士對你的印象大打折扣,與初衷背道而馳。
幽默讓生活中充滿了情趣,它神奇之處在于使一些呆板無趣的事物如同注入了生命般鮮活。哪里有幽默,哪里就有活躍的氛圍。在人際交往中,幽默是幫助心靈與心靈交流的快樂天使,擁有幽默能更快速地擁有愛和友誼。
眾人聚餐,客席中有一位其貌不揚又謝頂的中年人,主人想了好久也不知道怎么給大家作介紹。這時中年人站起來,主動介紹自己:“一位朋友稱我聰明透頂,我含笑地告訴他‘你小看我了,我早就聰明絕頂了’。”然后他摸了摸自己的臉說:“我這張美得并不明顯的臉是心靈美的反映,一會兒咱們一定要為我的完美組合喝一杯!”兩句話,說得大家都笑了,頓時整個宴會充滿了活躍的氣氛。
中年人在介紹自己的時候,非但不介意拿自己的長相說事,更為眾人帶來歡樂,想必各個在座的都對他留下深刻的印象。
同樣是這場宴會,一位賓客在青菜里吃到了一只小蟲,他暴跳如雷地把大堂經理叫來理論。眼看著大家高漲的興致又減了下去,那謝頂的中年人又站起來笑著說道:“各位,能吃到小蟲至少證明這家的青菜沒有太多的農藥,是綠色食品啊。來,讓我們舉杯為這位仁兄慶祝一下,慶祝他看到的不是半只蟲子!”大家也都笑著舉起了杯。
宴會結束后,很多人和這位謝頂的中年人交換了名片。因為禿頭給大家留下了幽默又好接觸的好印象,這就為將來的交往創造了好的開始。
幽默不僅能讓一個人顯得更加隨和,還能體現出一個人的聰明、智慧,以及隨機應變的能力。但需要注意的是,幽默既不是毫無意義的插科打諢,也不是沒有分寸的賣關子、耍嘴皮。幽默在生活的各個細節中都可窺見,在入情入理之中才會探出頭來,它引人發笑,給人啟迪。著名的喜劇大師卓別林曾說:“通過幽默,我們在貌似正常的現象中看不出不正常的現象,在貌似重要的事物中看不出不重要的事物。”這就是幽默的全貌了吧!
如何掌握幽默,讓自己成為受歡迎的人呢?它并非天生就有,而是需要自己用心去培養。
1.領會幽默的真正含義,別誤解了幽默
幽默不是油腔滑調,也非嘲笑或諷刺。正如一位名人所言:“浮躁難以幽默,裝腔作勢難以幽默,鉆牛角尖難以幽默,捉襟見肘難以幽默,遲鈍笨拙難以幽默,只有從容、平等待人、超脫、游刃有余、聰明透徹,才能幽默。”這是對幽默最好的詮釋了。
2.留心生活,培養敏銳的洞察力
提高觀察事物的能力,培養機智敏捷的能力,也是幽默養成的一個重要方面。只有迅速準確地捕捉事物的本質,加以分析,才能夠用詼諧的語言作出恰當的比喻,把復雜的事情簡單明了化,繼而為周圍的人們營造輕松愉悅的氛圍。
幽默的作用在于提供活躍氣氛,若掌握得不夠好,也會達不到預期的效果,還會讓現場的氣氛更加尷尬。因此,我們在幽默的同時也要做到充分注意,重大的原則是不能馬虎的,把不同的問題要給予不同的對待,在處理問題時要極具靈活性,做到幽默而不俗套,使幽默在當下發揮真正的作用。
掌握了幽默,并且能夠將它靈活運用在生活中和交際場合,它就可以讓你變成一面光亮的鏡子,用你的輕松喚起別人的輕松,用你的快樂喚起別人的快樂,大家的情緒就都能夠被你照亮了。可以說,幽默的傳遞就是愛的傳遞。幽默是枯燥生活的潤滑劑,也是人際交往的助推器。與其總是板著一張臉,不如幽默入局,走進飯局,也讓飯局走進你。
宴會或者其他場合,由于失誤或言語不當,給對方造成尷尬的情況是在所難免的。這時,如果能采用風趣幽默的方式進行道歉,讓尷尬的對方從緊張的情緒中緩解過來,就更能夠讓對方感受到你的真誠,從而接受這份歉意。從下面的例子中便可以看出這點。
有一次,費新我先生對客揮毫孟浩然《過故人莊》,在寫“開軒面場圃,把酒話桑麻”一句時,不留神漏掉了一個“話”字。旁觀者竊竊私語,皆有惋惜之情。費老這天喝了一點酒,于是費老拍拍腦袋連聲說:“酒后失話,酒后失話!”并在詩尾用小字補寫了這四個字,以示闕如。費老的一句話情趣盎然,氣氛為之一變,在場的人都撫掌稱妙,贊不絕口。
費老先生在乘興揮毫之時不留神落了一個字,未免讓人可惜。然而他靈機一動,以“酒后失話”為由為自己辯解,一語雙關,情趣頓生。不僅表達了歉意,彌補了缺陷,還為這幅墨寶帶來了一段趣話。
在飯局中,我們經常會遇到一些需要道歉的情況。這時,運用幽默的道歉方式更能夠達到讓對方原諒你的目的,并且還會增添他人對自己的好感。
幽默的力量是無窮的。它可以吸引眾人的注意力,可以在微笑間縮短彼此的距離,調動現場的氣氛;更重要的是它能夠讓人心悅誠服地理解、接納你的觀點,繼而肯定你的為人。