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第2章 容忍借口,就是為自己埋下失敗的種子

借口帶來了輕松便利,還帶來了什么

在生活和工作中,我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣或那樣的借口。借口在我們的耳畔竊竊私語,告訴我們不能做某事或做不好某事的理由,它們好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”,冠冕而堂皇。

上班遲到了,因?yàn)椤奥飞隙萝嚒薄ⅰ跋掠炅恕薄ⅰ笆直硗A恕薄ⅰ敖裉旒依锸绿唷薄?

業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績,因?yàn)椤爸贫炔恍小薄ⅰ罢卟缓谩薄ⅰ澳莻€(gè)客戶太挑剔了”、“我已經(jīng)盡力了”……

沒有在規(guī)定的時(shí)間里完成任務(wù),因?yàn)椤拔覜]有足夠的時(shí)間”、“休息中接到的任務(wù)”、“任務(wù)太難了”……

事情做砸了有借口,任務(wù)沒完成有借口。只要有心去找,借口無處不在。做不好一件事情,完不成一項(xiàng)任務(wù),有成千上萬條借口在響應(yīng)和支持,抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。

其實(shí),再妙的借口對于事情本身也沒有絲毫的用處。在說出借口的那一刻,我們的心理得到了放松:問題的出現(xiàn)和沒有解決與己無關(guān)。借口成了原諒自己的“擋箭牌”,同時(shí)也掩飾了我們自身的弱點(diǎn)。但是借口帶來了輕松便利和些許心理的慰藉的同時(shí),也讓我們逃避了困難和責(zé)任,帶給我們無比高昂的代價(jià)。它給我們帶來的危害一點(diǎn)也不比其他任何惡習(xí)少。

首先,借口只能讓人逃避一時(shí),不可能讓人如意一世,再好的借口對于事情本身并沒有絲毫的用處。多少人就是由于把寶貴的時(shí)間和精力放在如何尋找借口上,而忘記了自己的職責(zé)和責(zé)任,并最終淪為了一個(gè)失敗者。

其次,借口讓人消極頹廢。如果養(yǎng)成了尋找借口的習(xí)慣,則每當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),就會(huì)想方設(shè)法地去尋找各種各樣的借口,而不是積極地去尋找克服困難的辦法。長此以往,因?yàn)榭偸怯薪杩诳烧遥司蜁?huì)疏于努力,不再爭取成功。

為工作失利找借口,雖然能為自己辯護(hù)、開脫,但不能改善現(xiàn)狀,所產(chǎn)生的負(fù)面影響還會(huì)使情況更加惡化。為工作失利找借口,不僅無助于自己的成長,也會(huì)造成別人對我們能力的不信任。而能夠坦誠地面對自己的失利,拿出足夠的勇氣去承認(rèn)它,不僅能彌補(bǔ)錯(cuò)誤所帶來的不良結(jié)果,在今后的工作中更加謹(jǐn)慎行事,而且別人也會(huì)很痛快地原諒我們。

從長遠(yuǎn)來看,借口更是失敗的前兆。喬治·華盛頓·卡佛說:“99%的人之所以做事失敗,是因?yàn)樗麄冇姓医杩诘膼毫?xí)。”許多人生中的失敗,就是因?yàn)槟切┞樽砦覀円庵镜慕杩凇R驗(yàn)樗麄兠劣谑聦?shí),不去尋求失敗的真正原因,而一個(gè)個(gè)令自己心安理得的借口,卻讓自己失去改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),更讓人錯(cuò)失了成功的機(jī)會(huì)。

海默先生在65歲退休時(shí),有一份豐厚的退休金以及社會(huì)保險(xiǎn)金,然而他知道自己的人生不算是成功的。當(dāng)他坐在退休典禮上的時(shí)候,覺得面對的是慘痛的一生,他感到自己一事無成,徹底失敗了。

原來,公司的董事長本杰明先生和海默先生是一起進(jìn)入的公司,但本杰明先生很上進(jìn),節(jié)節(jié)升遷,海默先生則不然。海默先生以前總認(rèn)為本杰明先生并不比自己聰明多少,他只是不怕吃苦,經(jīng)得起磨煉,能完全投入工作,而自己沒有做到這一點(diǎn)。其實(shí)不然,該公司內(nèi)外有很多機(jī)會(huì),抓住了機(jī)會(huì)的人都可能獲得晉升。恰恰是一些借口讓海默先生喪失了成功的機(jī)會(huì)。

有一次,公司想派海默先生到西部去掌管分公司,但是他西部條件很艱苦,于是就找借口拒絕了。以后又有很多好的機(jī)會(huì),但每次海默先生總是能找到一些借口來推脫掉。就這樣,海默先生退休了,一切都已經(jīng)過去了!

在海默先生的一生中,他一直懼怕真正地面對責(zé)任,害怕挺身而出,承擔(dān)責(zé)任,總是找借口來搪塞工作,結(jié)果到了工作生涯結(jié)束時(shí)只剩下了反思和自省。

職場上的很多人與海默先生一樣,將自己的人生之舟交給“借口”這根最脆弱的舵。于是,他們四處碰壁,被外力挾持著行進(jìn),等到人生的最后一刻,感慨一句:“我的命運(yùn)總在與我作對”,“來也匆匆,去也匆匆”,這就是用借口來為自己編織理由的人的一生,他們走過這個(gè)世界,卻沒有留下任何痕跡。

借口永遠(yuǎn)是失敗的溫床。借口會(huì)在不經(jīng)意間慢慢的蠶食掉我們的誠實(shí)和自信、我們的熱情和積極性、我們的責(zé)任感和危機(jī)意識,從內(nèi)部擊潰整個(gè)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一個(gè)遇事喜歡找借口的人,在面臨挑戰(zhàn)時(shí),總會(huì)為自己未能實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)找出無數(shù)個(gè)理由。而成功者大都不善于也不需要編制任何借口,因?yàn)樗麄兡転樽约旱男袨楹湍繕?biāo)負(fù)責(zé),也能享受自己努力的成果。

如果你立志要贏,那么從現(xiàn)在開始應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決摒棄“借口”,不再為自己找任何借口,而是為了成功找方法。一個(gè)人的命運(yùn)是由人自己造成的,正如莎士比亞所說:“人們可以支配自己的命運(yùn),若我們受制于人,那錯(cuò)處不在我們的命運(yùn),而在我們自己。”

“不好做”是借口,不想做才是實(shí)情

荷蘭哲學(xué)家斯賓諾莎在他的著名著作《倫理學(xué)》里說過,“如果你不想,會(huì)找一個(gè)借口,如果想做,會(huì)找一個(gè)方法。”斯賓諾莎的這句話說出了我們現(xiàn)實(shí)中存在的一個(gè)問題,人們找的一些“不好做”理由:“我們的產(chǎn)品太貴了”、“競爭對手太強(qiáng)了”、“市場已處于飽和狀態(tài)”……實(shí)情就是不想做。

那些在工作中經(jīng)常“不好做”來逃避不想做的人是制造借口和托詞的專家。其實(shí),所謂的“不好做”說到底還是人的惰性在作怪,而借口則是對惰性的縱容。我們可能都有這樣的經(jīng)歷,清晨鬧鐘將你從睡夢中驚醒,想著該起床上班了,同時(shí)卻留戀著被窩的溫暖不想起床,一邊不斷地對自己說該起床了,一邊又不斷地給自己找借口“昨天太勞累了,需要多休息”,于是又躺了5分鐘,甚至10分鐘……可能當(dāng)天你只是錯(cuò)過班車。而對于整個(gè)人生,也許,你已不知不覺錯(cuò)過了騰飛的快車。

羅斯是公司里的一位老員工了,以前專門負(fù)責(zé)跑業(yè)務(wù),深得上司的器重。只是有一次,在他手里,公司的一筆業(yè)務(wù)讓別人捷足先登搶走了,造成了一定的損失。事后,他很合情合理地解釋了失去這筆業(yè)務(wù)的原因,說是因?yàn)檫@筆單子不好做——客戶方老總與競爭對手是舊相識。以后,每當(dāng)公司要他出去聯(lián)系有點(diǎn)棘手的業(yè)務(wù)時(shí),他總是以他的資源少,不能勝任這項(xiàng)工作作為借口而推諉。

羅斯認(rèn)識的老總不是很多,但他公司里的老員工了,多年下來也積攢了不少人脈資源,如果他想做,也是能做的。

第一次,上司比較理解他,原諒了他。羅斯很得意,他明智地避開了一宗費(fèi)力不討好的業(yè)務(wù)。但后來有些好做的業(yè)務(wù),他也跑到上司面前,說不認(rèn)識人,要求照顧。如此,他以“不好做”為借口,碰到難辦的業(yè)務(wù)能推的就推,好辦的就易避難。時(shí)間一長,他的業(yè)務(wù)成績直線下滑,沒有完成任務(wù),他就抱怨事情“不好做”。

這樣時(shí)時(shí)刻刻把“不好做”當(dāng)借口的人,會(huì)有什么樣的發(fā)展呢?不難想象,最終等待羅斯的只有被炒魷魚。

“不好做”的借口體現(xiàn)了一個(gè)人的生活、工作態(tài)度問題。一個(gè)總是以“不好做”來逃避工作的人,他對于生活,對于工作的態(tài)度一定是消極的被動(dòng)的,他沒有自己的生活目標(biāo),工作也沒有計(jì)劃,人生理想、生命意義等更是空談。

其實(shí),“不好做”的借口在很多人身上都有體現(xiàn),它往往根源于人性中的“惰性”。我們時(shí)常在做某件事情的時(shí)候,當(dāng)遇到困難和挫折,或許思想上有不堅(jiān)定念頭出現(xiàn)時(shí),就會(huì)被無孔不入的“懶惰”所攻擊。懶惰了,后退了。這樣有了第一次、第二次,第三次的退縮和放棄。為了不讓自己暴露“懶惰”的習(xí)性,于是用“不好做”來搪塞。

正是由于這種“惰性”,企業(yè)里的很多員工都在尋找借口,用一種敷衍了事的工作態(tài)度來處理問題,殊不知,正是由于這樣一種“惰性”,使你的老板,你的顧客看不到你身上潛在的能力,也就阻礙了你成功的道路。

現(xiàn)代職場上的榜樣們也用他們的成功之路告訴我們:沒有借口,才能實(shí)現(xiàn)夢想。

郭金生是同仁堂的一名普通的質(zhì)檢員。他剛來到同仁堂時(shí),被分配在藥材細(xì)料庫房工作,由于所學(xué)專業(yè)不對口,他對藥品養(yǎng)護(hù)、鑒別知識一無所知,光幾百種中藥名稱已經(jīng)讓他眼花繚亂。看著師傅們嫻熟的技能,郭金生感到必須學(xué)藥,懂藥,認(rèn)藥,盡快掌握中藥知識,提高自己的能力,才能勝任本職工作。

于是,他每天早來晚走,勤學(xué)苦練,認(rèn)真求教。他把所有的業(yè)余時(shí)間都用在了學(xué)習(xí)和認(rèn)藥上,看書做筆記,對照圖譜,死記硬背,逐步掌握了幾百種常用飲片、藥材的傳統(tǒng)鑒別方法。后來,在領(lǐng)導(dǎo)推薦下,郭金生參加了同仁堂主辦的北京市第八屆工業(yè)系統(tǒng)技術(shù)工人比賽暨中藥技能大賽,取得了第三名,晉升為高級工,并榮獲北京市高級技術(shù)能手稱號。 

隨著自己技術(shù)的逐漸成熟,領(lǐng)導(dǎo)上把郭金生從庫房抽調(diào)到質(zhì)量部,負(fù)責(zé)驗(yàn)收工作。2003年,“非典”疫情在北京蔓延期間,藥材公司承擔(dān)了“非典”用藥任務(wù)。在防“非典”八味方推出后,京城出現(xiàn)了搶購風(fēng)潮,藥品供不應(yīng)求。當(dāng)時(shí),供應(yīng)價(jià)格每天看漲,質(zhì)量卻參差不齊,魚目混珠的現(xiàn)象不時(shí)發(fā)生。同仁堂把人民用藥安全當(dāng)成政治任務(wù)來完成,嚴(yán)格購進(jìn)質(zhì)量,不能讓一斤偽劣藥品入庫。那些天,郭金生放棄了所有休息日,哪里有驗(yàn)收任務(wù),就往哪里去,經(jīng)常加班連夜工作,逐次逐批驗(yàn)收飲片180000余公斤,拒收偽劣飲片5000余公斤,在有關(guān)部門的檢查中沒有一種不合格飲片從單位發(fā)出,維護(hù)了同仁堂的信譽(yù)。

在專業(yè)不對口、不好做的后面,郭金生卻在“必須學(xué)藥,懂藥,認(rèn)藥”,“嚴(yán)格質(zhì)量”的信念下,為成功尋找方法,最終他用行動(dòng)贏得了自己的美好未來,用行動(dòng)為自己的企業(yè)帶來了榮譽(yù)。

如果我們真的想做一件事,想得食不甘味,夜不能寐,就一定會(huì)去做,而且一定會(huì)做好。某報(bào)有一篇人物專訪,一位名氣頗大的律師,其鋼琴彈得不亞于專業(yè)水準(zhǔn),接受采訪時(shí)記者問他:“業(yè)務(wù)如此繁忙,你是如何抽空搞音樂的?”他笑笑答道:“要是喜歡,總有時(shí)間。”每一個(gè)成功者都是那些清楚地知道自己需要什么的人,他們懂得如何去尋找,而不是整天為自己找理由開脫。要想在事業(yè)上有所成就,也應(yīng)該像這些成功者學(xué)習(xí)。

在工作中,尋找“不好做”借口的最大好處,就是把自身的“惰性”掩藏,把屬于自己的責(zé)任推脫掉,而轉(zhuǎn)嫁給老板或其他同事。這樣不能正視自己和不負(fù)責(zé)任的人在社會(huì)上和企業(yè)中是得不到大家的信賴和尊重的,在工作中也不會(huì)成為稱職的員工,當(dāng)然也無法成為企業(yè)期待和信任的優(yōu)秀員工。

借口三字經(jīng)之“推”:借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任

一場眾人期待的話劇演砸了,劇院經(jīng)理非常生氣,他把劇組的工作人員都叫來,以便弄清楚究竟哪些方面出現(xiàn)了問題。經(jīng)理首先問導(dǎo)演:“說說你的看法。”

導(dǎo)演說了一大堆理由:編劇設(shè)計(jì)的臺詞過于拗口、服裝師遲到十多分鐘、燈光和美工沒能按照要求工作、演員的表演還欠火候……

經(jīng)理聽了之后說:“那么作為該劇的導(dǎo)演,你的責(zé)任是什么呢?”

導(dǎo)演說:“出現(xiàn)這樣的問題與我完全無關(guān)……”

一場眾人期待的話劇,最后以所有演員找借口推卸責(zé)任而告終,專業(yè)演員找的是業(yè)余演員的理由,相互推卸責(zé)任。現(xiàn)實(shí)工作中,出現(xiàn)困難時(shí),很多人不尋找自身的問題,而是指責(zé)相關(guān)同事沒有配合好自己的工作,相互推諉、扯皮,責(zé)任能推就椎,事情能躲就躲。最后,問題只有不了了之。

借口是推卸責(zé)任、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)。一旦缺乏責(zé)任意識,缺乏的東西還會(huì)更多,比如工作的熱情,工作的態(tài)度,對企業(yè)的忠誠度。

缺乏責(zé)任心的員工,不會(huì)視企業(yè)的利益為自己的利益,也就不會(huì)因?yàn)樽约旱乃魉鶠橛绊懙狡髽I(yè)的利益而感到不安,更不會(huì)處處為企業(yè)著想,滿懷責(zé)任感對待自己的工作。在任何一個(gè)企業(yè),缺乏責(zé)任心的員工是不可能獲得生存的根基的。

缺乏責(zé)任心難免會(huì)失職,一個(gè)員工與其為自己的失職找尋借口,倒不如坦率地承認(rèn)自己的失職。老板會(huì)因?yàn)槟隳苡掠诔袚?dān)責(zé)任而不責(zé)難你;相反,敷衍塞責(zé),推諉責(zé)任,找借口為自己開脫,不但不會(huì)得到理解,反而會(huì)產(chǎn)生更大的負(fù)面作用,讓老板覺得你不但缺乏責(zé)任感,而且還不愿意承擔(dān)責(zé)任。沒有誰能做得盡善盡美,但是,如何對待已經(jīng)出現(xiàn)的問題,能看出一個(gè)人是否能夠勇于承擔(dān)責(zé)任。

其實(shí),在推卸責(zé)任的同時(shí),最終受到傷害的還是我們自己。遇到挫折自己尋找逃避的借口只會(huì)讓自己失去成功的機(jī)會(huì);面對責(zé)任,選擇逃避,讓我們沒有成長的機(jī)會(huì);出現(xiàn)問題后一味掩藏、推卸責(zé)任,只會(huì)讓問題變得更嚴(yán)重、更棘手,嚴(yán)重者則會(huì)埋沒自己的前途。

在責(zé)任和借口之間,選擇責(zé)任還是選擇借口,體現(xiàn)了一個(gè)人的生活和工作態(tài)度,反映了一個(gè)人的自我價(jià)值觀。只有沒有借口的人,才能成長為優(yōu)秀的人才。只有沒有借口的員工,才能肩負(fù)起公司發(fā)展的大計(jì),才能成為公司不可或缺的左膀右臂。

重慶煤炭集團(tuán)永榮電廠的羅國洲,是一名有30年工齡的普通而不平凡的員工,從燒鍋爐到司爐長、班長、大班長,至今他仍待在陪伴他成長并成熟的鍋爐運(yùn)行崗位。就是在這個(gè)崗位上他當(dāng)上了鍋爐技師,成為國內(nèi)聞名的“鍋爐點(diǎn)火大王”和“鍋爐找漏高手”。

作為一個(gè)有著強(qiáng)烈主人翁意識的員工,羅國洲時(shí)刻想的是企業(yè)的利益和企業(yè)的發(fā)展,在企業(yè)的召喚面前,沒有任何借口。

2004年,受外部因素影響,入爐燃料變化大,熱值不穩(wěn),鍋爐正常運(yùn)行受到制約,經(jīng)常出現(xiàn)缺燃料壓火的情況。在這種情況下,他不分白天黑夜,泡在生產(chǎn)現(xiàn)場,緊盯鍋爐運(yùn)行變化,及時(shí)指導(dǎo)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。由于燃料熱值達(dá)不到要求,鍋爐出現(xiàn)排渣困難,影響鍋爐正常運(yùn)行。捅排渣管是鍋爐運(yùn)行中最危險(xiǎn)、最艱巨的工作,而每次他都出現(xiàn)在排渣現(xiàn)場,有時(shí)連續(xù)幾個(gè)班、幾十個(gè)小時(shí)不休息,直到鍋爐安全運(yùn)行。

為了更多地肩負(fù)責(zé)任,羅國洲還練就了一手鍋爐點(diǎn)火、鍋爐燃燒調(diào)整的絕活。在用火、壓火、配風(fēng)、啟停等多方面,他都有獨(dú)到見解。鍋爐飛灰回燃不暢,他提出技術(shù)改造和加強(qiáng)投運(yùn)管理建議,實(shí)施后使飛灰含碳量平均降低到8%以下,鍋爐熱效率提高了4%,為企業(yè)年節(jié)約32萬元。針對鍋爐傳統(tǒng)運(yùn)行除灰方式存在的問題,羅國洲提出“恒料層”運(yùn)行,經(jīng)實(shí)施,解決了負(fù)荷大起大落問題,使標(biāo)煤耗下降0.4克/千瓦時(shí),年節(jié)約200多萬元。

在激烈競爭的市場中,企業(yè)占領(lǐng)高地,呼喚更多的“羅國洲”,只有在全體員工都懂得負(fù)責(zé)和沒有借口,一心向著企業(yè),以主人翁的姿態(tài)撲在自己的工作崗位上,尋找方法提升自身的實(shí)力,企業(yè)的發(fā)展才能得到保障。這種責(zé)任意識和找方法解決問題的行動(dòng)是對借口的最好反擊,羅國洲這樣的員工不會(huì)失去自我,只會(huì)成長自我、成就自我。

一個(gè)沒有責(zé)任感,把找借口當(dāng)成習(xí)慣的人,不可能獲得他人的信任,也不可能獲得他人的支持,借口成為他們推脫責(zé)任的標(biāo)志。只有面對問題,勇于承擔(dān)起責(zé)任,抱著積極的心態(tài)去尋找方法的人才能得到企業(yè)的認(rèn)可,只有不斷提升自我,努力打造高個(gè)人能力的員工,才算對企業(yè)對自己盡職盡責(zé),才能最終走向成功的巔峰。

一個(gè)總以“借口”來掩飾自己的人,將是一事無成的人,這樣的人,在學(xué)校里不會(huì)是一個(gè)好學(xué)生;在企業(yè)里不會(huì)成為一個(gè)稱職的員工;在家庭里不會(huì)是一個(gè)好的父母、好的兒女,這樣的人自古以來就注定會(huì)是一個(gè)失敗者。

借口三字經(jīng)之“拖”:借口是拖延的溫床

今天該做的事拖到明天完成,現(xiàn)在該打的電話等到一兩個(gè)小時(shí)后才打,這個(gè)月該完成的報(bào)表拖到下一月,這個(gè)季度該達(dá)到的進(jìn)度要等到下一個(gè)季度……凡事都留待明天處理的態(tài)度就是拖延,這是一種很壞的工作習(xí)慣,是一種不良習(xí)慣,也是高效團(tuán)隊(duì)和成功人士摒棄的惡習(xí)。

到底是什么助長了拖延的氣焰?

是借口。借口是拖延的溫床。

習(xí)慣性的拖延者通常是制造借口與托辭的專家。他們總會(huì)找出一些借口來安慰自己,總想讓自己輕松些、舒服些。對那些做事拖延的人,總有各種各樣借口的人,企業(yè)是不可能抱以太高的期望的。這樣的人不可能成為好員工,也不可能成就成功人生。

拖延是行動(dòng)的死敵,也是成功的死敵。拖延使我們所有的美好理想變成真正的幻想,拖延令我們丟失今天而永遠(yuǎn)生活在“明天”的等待之中,拖延的惡性循環(huán)使我們養(yǎng)成懶惰的習(xí)性、猶豫矛盾的心態(tài),這樣就成為一個(gè)永遠(yuǎn)只知抱怨嘆息的落伍者、失敗者、潦倒者。

小郭工作5年來,不僅沒有得到晉升,甚至正面臨著失業(yè)的厄運(yùn)。是什么導(dǎo)致了他這樣的境遇?

剛進(jìn)公司的小郭是個(gè)非常有競爭優(yōu)勢的年輕人,頂著名牌大學(xué)畢業(yè)生的光環(huán),公司上下對他另眼相看。但是,他來到這家公司后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與自己的理想有偏差,對工作、企業(yè)都產(chǎn)生了對抗的情緒。他覺得自己的學(xué)歷比別人高,能力比別人強(qiáng),卻屈尊在小公司里,于是終日混混度日,有事情也不積極解決,找借口能拖則拖,寄希望時(shí)間可以解決一切。

更讓同事們不能容忍的是,他總是仗著資歷老,在緊急的項(xiàng)目面前不緊不慢的,“這個(gè)工作我做了幾年了,兩天就完了,不用這么趕。”“現(xiàn)在沒興趣,過幾天再說吧。”在小郭的拖延中,很多問題都得不到解決。和他一組的同事還多次受到了公司的懲罰。同事們也不愿再與他協(xié)作,上司已經(jīng)越來越不滿意他的表現(xiàn)了。

找借口拖延并不能使問題消失,也不能使解決問題變得容易起來,而只會(huì)使問題深化,給工作造成嚴(yán)重的危害。

找借口拖延還往往讓到手的機(jī)會(huì)白白流失。當(dāng)一個(gè)生動(dòng)而強(qiáng)烈的意念突然閃耀在一個(gè)作家腦海里時(shí),他就會(huì)生出一種不可遏制的沖動(dòng),提起筆來,要把那意念描寫在白紙上。但如果他那時(shí)因?yàn)槟承┙杩跊]有執(zhí)筆采寫,而一拖再拖,那么,到了后來那意念就會(huì)變得模糊,最后就會(huì)完全從他思想里消逝。

在西點(diǎn)軍校,新學(xué)員必上的一課就是:不要拖延,立即行動(dòng)!就拿擦皮鞋來說,軍官們是這樣認(rèn)為的:如果第一次你因疏忽或別的原因沒有及時(shí)擦亮你的皮鞋,你以種種借口逃脫了懲罰,第二次、第三次……久而久之,至少在擦皮鞋這件事上,你可能就會(huì)養(yǎng)成尋找借口的習(xí)慣,而這些借口又會(huì)讓你對擦皮鞋這件事無故拖延。想想吧,如果不是擦皮鞋,而是在戰(zhàn)場上,在修筑工事,在對敵沖鋒……這樣的習(xí)慣將會(huì)造成多么可怕的后果啊!

“不要拖延,立即行動(dòng)”也是我國武警官兵們的行動(dòng)指南,他們時(shí)刻也在用行動(dòng)詮釋著這句話的真正含義!

武警某師在“5·12汶川地震”發(fā)生后,數(shù)百名官兵在道路中斷、余震頻發(fā)、風(fēng)大雨疾、山體滑坡的情況下,沒有借口,強(qiáng)行開進(jìn),沒有拖延,第一批進(jìn)入汶川縣城,他們用自己的行動(dòng)讓搶險(xiǎn)救援工作順利開展。

2008年5月12日,部隊(duì)開進(jìn)到距汶川縣城還有92公里的古爾溝,嚴(yán)重的山體滑坡堵住了前進(jìn)的道路,當(dāng)時(shí)已是深夜,又下著大雨。官兵們兩三個(gè)人一把手電筒,摸索著探路行進(jìn),深一腳淺一腳地走在陡峭的斜坡上,稍不當(dāng)心就會(huì)滑入江中。官兵們拉大距離,盡量不出聲,仔細(xì)聽聲響,判斷有沒有石塊滾落。

5月13日清晨,官兵們來到高家莊路段。這是一個(gè)更險(xiǎn)惡的路段,右側(cè)的山崖上懸著很多巨石,搖搖欲墜,松土夾雜著石塊,時(shí)不時(shí)像瀑布一樣傾瀉而下。官兵們分批沖刺,強(qiáng)行通過。

晚上9時(shí)左右,官兵們行進(jìn)到距汶川不足5公里的桑坪電站,天又下起了滂沱大雨,道路被泥石流和塌方徹底阻斷,他們選擇從一條古棧道入城。這條路懸在半空中,下面是洶涌的岷江,最窄的地方不到一尺,地震使棧道上又濕又滑,官兵們在緊貼石壁一步一步地挪動(dòng)中闖過了最后一道險(xiǎn)關(guān)。

經(jīng)過31個(gè)小時(shí)的生死挺進(jìn),5月13日23時(shí)15分,官兵們終于到達(dá)了汶川縣城,開始了救災(zāi)工作。

因?yàn)椤安灰涎樱e極行動(dòng)”,武警戰(zhàn)士們才能不畏困難,在與時(shí)間的賽跑中拯救更多的生命。商場何嘗不是一場企業(yè)拯救其生命、員工拯救其職場生涯的戰(zhàn)斗!企業(yè)要想在商場上立于不敗之地,就必須擁有一支高效的、能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。員工要想在高速前進(jìn)的企業(yè)中擁有一席之地,就要擁有馬上行動(dòng)的執(zhí)行力。

我們面臨著問題的時(shí)候,大多數(shù)時(shí)候總是習(xí)慣性的尋找各種借口為自己的懶惰、懦弱、無能和失誤做出掩飾,但其實(shí)這根本就是飲鴆止渴,卻不能為問題的解決提供任何實(shí)質(zhì)性的幫助,甚至使得問題被我們自己長時(shí)間的拖延而變的更加復(fù)雜,更加難以解決。很多時(shí)候你本可以及時(shí)處理的一個(gè)小小的問題,卻因?yàn)槟愕耐涎樱罱K日積月累由小變大、由簡單變復(fù)雜,形成了工作中最難啃的一塊硬骨頭。

而拖延是一種相當(dāng)累人的折磨,隨著完成期限的迫近,工作的壓力反而與日俱增,這會(huì)讓人覺得更加疲倦不堪,做起來更加不給力。

成功學(xué)創(chuàng)始人拿破侖·希爾也說:“生活如同一盤棋,你的對手是時(shí)間,假如你行動(dòng)前猶豫不決,或拖延行動(dòng),你將因時(shí)間過長而痛失這盤棋,你的對手是不容許你猶豫不決的!”

因此,為了還自己一個(gè)擁有美好明天的人生,我們現(xiàn)在就應(yīng)該現(xiàn)在開始想一想,在日常生活當(dāng)中,有哪些事情是自己最喜歡拖延的,現(xiàn)在就下定決心,將它改善。

借口三字經(jīng)之“算”:對工作精打細(xì)算

一位戰(zhàn)士從戰(zhàn)場回來,臂膀上帶著一處箭傷,箭頭連帶一部分箭桿還在身上。箭頭深深扎進(jìn)筋膜內(nèi),戰(zhàn)士痛苦不堪。他遇到醫(yī)生后,醫(yī)生用剪刀將能看得到的箭桿剪去,然后告訴戰(zhàn)士已經(jīng)處理好了。戰(zhàn)士疑惑:箭頭還在胳膊內(nèi),怎么說好了呢?醫(yī)生告訴他:那是內(nèi)科醫(yī)生的事情,我是個(gè)外科醫(yī)生,里面的事情我不負(fù)責(zé)。

這個(gè)故事也許并不存在于現(xiàn)實(shí)中,但是這個(gè)醫(yī)生對工作的精打細(xì)算,把內(nèi)科和外科的責(zé)任分得清清楚楚、明明白白,全然忘記了他作為醫(yī)生的本質(zhì)責(zé)任:幫助病人診斷傷情,處理傷勢,卻能給我們的工作帶來啟示。我們周圍也有很多在工作中精于算計(jì)的人:把自己的工作細(xì)化精確化,不愿意多操一點(diǎn)心,多費(fèi)一點(diǎn)力;如果有人要求,就以不是在自己的作范圍內(nèi)為借口,選擇漠視,事不關(guān)己、冷眼相對。

對工作精打細(xì)算找借口者常常有這樣一些表現(xiàn):

1.不主動(dòng)。遇到任務(wù)“躲”字當(dāng)頭,怕?lián)?zé)任,工作能推則推。有的人則先看人家怎么做,瞻前顧后,裹足不前,只為“不行”找理由,不為“能成”想辦法。

2.行動(dòng)上搞虛假。有的人為了獲得老板的認(rèn)可,搞形式主義。只說不做,工作計(jì)劃雷聲大,執(zhí)行工作雨點(diǎn)小。

3.選擇性執(zhí)行。這種員工把自私自利表現(xiàn)得淋漓盡致。處處從自身的利益出發(fā),把單位和企業(yè)的利益放在一邊。甚至有的人以個(gè)人利益為取舍,困難大的不做、報(bào)酬少的找借口不做。

4.出了問題,撇開責(zé)任,事不關(guān)己。這種員工總是能找到理由把問題的責(zé)任盡可能推到別人身上。

在某企業(yè)的季度會(huì)議上,營銷部經(jīng)理說:“最近銷售不理想,我們得負(fù)一定的責(zé)任。但主要原因在于對手推出的新產(chǎn)品比我們的產(chǎn)品先進(jìn)。”

研發(fā)經(jīng)理“認(rèn)真”總結(jié)道:“最近推出新產(chǎn)品少是由于研發(fā)預(yù)算少。大家都知道杯水車薪的預(yù)算還被財(cái)務(wù)部門削減了。”

財(cái)務(wù)經(jīng)理馬上接著解釋:“公司成本在上升,我們能節(jié)約就節(jié)約。”

這時(shí),采購經(jīng)理跳起來說:“采購成本上升了10%,是由于俄羅斯一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了,導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格急速攀升。”

于是,大家異口同聲說:“原來如此!”

當(dāng)銷售成績不理想的時(shí)候,該企業(yè)各部門對工作精打細(xì)算,不愿意承擔(dān)任務(wù),這是人類天生趨利避害的本能所決定的,因此具有精打細(xì)算的天賦。但在工作任務(wù)面前,作為職場中人,精打細(xì)算并不是明智的做法。

在職場上,如果自己只是滿足于應(yīng)付、完成交辦的工作,沒有勇攀高峰的決心,得過且過,那是無法追求卓越的,這樣的行動(dòng)最多只能是及格,不可能很強(qiáng)。以這樣行動(dòng)如何能取得工作成績,如何能得到同行和老板的認(rèn)可,又如何讓老板甘心為你升職加薪呢?就談不上用用你的行動(dòng)去收獲一切了!

因此,在收獲之前,我們需要超出他人的期望,展現(xiàn)出與眾不同的精神狀態(tài),只有在這種狀態(tài)下,行動(dòng)才能成為競爭力。

尼爾森是波士頓市馬里奧特飯店里的一名普通的門房職員。在尼爾森眼中,一個(gè)稱職的門房職員除了要在第一時(shí)間內(nèi)滿足客戶的需求,做好自己的本職工作之外,還應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)成公司的主人,主動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和能力。

尼爾森認(rèn)為一名稱職的門房職員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):

第一,要有時(shí)間觀念。因?yàn)榇蟛糠挚腿说臅r(shí)間都很寶貴,讓他們等一分鐘就等于等十分鐘。

第二,如果有一個(gè)客人在餐廳里用餐,應(yīng)當(dāng)向他打聲招呼,因?yàn)樗赡芎芟爰摇?

第三,要留意客人的真正需求。如有可能,一定要給他一點(diǎn)額外的東西。

第四,上班時(shí)要面帶微笑。心情將會(huì)對同事產(chǎn)生良好的影響。要把個(gè)人的麻煩留在家里。

在工作中,尼爾森給所有人留下了樂于助人、精通業(yè)務(wù)、熱情好客、安全可靠的印象。他懂得如何讓客人覺得受到歡迎。更可貴的是,他往往是客人在離開時(shí)接觸的最后一個(gè)人,他為客人送行時(shí)良好的服務(wù)態(tài)度,常常在客人心中留下深刻而持久的印象。

除此之外,尼爾森一直想方設(shè)法為客人提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。例如,他建議管理人員在電梯間裝上鏡子,這樣顧客在等電梯時(shí)可以關(guān)注一下自己的著裝,而不會(huì)感到時(shí)間難熬;他花幾個(gè)月的時(shí)間動(dòng)員賓館總經(jīng)理投資50萬美元,為賓館車道加蓋遮蔽雨水的鋼架玻璃天棚。他還建議在旋轉(zhuǎn)玻璃門上印制圖案,以免顧客一頭撞上。

尼爾森有一種非常可貴的品質(zhì),就是他能看出在某種情況下缺少什么。有一次,尼爾森參觀酒店的總統(tǒng)套房,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了問題:“是什么人設(shè)計(jì)的?全賓館最昂貴房間的窗戶居然沒有面對查爾河!”他又發(fā)現(xiàn)擺在桌子上的小宣傳單的點(diǎn)餐卡,卻在介紹價(jià)格只有4.99美元的比薩餅。他建議應(yīng)當(dāng)打上一些酒類廣告才是。尼爾森認(rèn)為一個(gè)員工如果了解了公司的整體經(jīng)營策略,就會(huì)把工作做得更好。

尼爾森是一個(gè)普通的門房職員,他所做的并非都是公司崗位職責(zé)上規(guī)定的內(nèi)容,當(dāng)客人需要的時(shí)候,即使不是自己的職責(zé),他也愿意為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。更為可貴的是,他總是主動(dòng)想辦法來服務(wù)客人,而不是客人有需要的時(shí)候被動(dòng)服務(wù)。他用自己的行動(dòng)給了馬里奧特飯店發(fā)展。尼爾森也必將收獲他人的認(rèn)可、自身能力的提高、報(bào)酬和職位的升遷。

而現(xiàn)實(shí)中很多人并沒有意識到自己的算計(jì),他們還在習(xí)慣性地把自己的責(zé)任細(xì)化精確化,不愿意為了本職工作多付出一些;如果不是在自己的責(zé)任范圍內(nèi),就選擇漠視,事不關(guān)己冷眼相對,至于到位不到位,根本沒有考慮。這些人在選擇精打細(xì)算的同時(shí),個(gè)人的發(fā)展前途也被自己限制住了。

作為一個(gè)渴望在公司成就一番事業(yè)的員工,就應(yīng)當(dāng)拋開任何借口,投入自己的主動(dòng)和積極。如果你能夠?qū)⒆约旱纳硇膹氐兹谌牍荆凰阌?jì)工作,盡職盡責(zé),把公司當(dāng)成自己的,時(shí)刻不忘用自己的行動(dòng)讓公司變得更興旺、更美麗,那么,相對地,你會(huì)收獲一切。

當(dāng)借口成為習(xí)慣,危機(jī)就藏在背后

找借口是一種不好的習(xí)慣。在遇到問題后不是積極、主動(dòng)地去想方法加以解決,而是千方百計(jì)地尋找借口,你的工作就會(huì)變得越來越拖沓,更不用說什么高效率。找到借口只是為了把自己的失敗或過失掩蓋掉,暫時(shí)人為制造一個(gè)安全的角落。但長期這樣下去,借口就會(huì)變成一種習(xí)慣,讓危機(jī)有了衍生的環(huán)境,讓失敗有了培育的溫床。

每一個(gè)“平庸”先生跟“成功”先生相比,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們各方面(包括年齡、能力、社會(huì)背景、國籍,以及任何一方面)都很可能相同,只有一個(gè)例外,就是對問題的反應(yīng)大不相同。

當(dāng)“平庸”先生跌倒時(shí),他就無法爬起來了,只會(huì)躺在地上罵個(gè)沒完。但是,“成功”先生的反應(yīng)完全不同。他被打倒時(shí),會(huì)立即反彈起來,同時(shí)會(huì)汲取這個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)往前沖刺。

習(xí)慣雖小,卻影響深遠(yuǎn)。習(xí)慣對我們的生活有絕對的影響,因?yàn)樗且回灥模诓恢挥X中,經(jīng)年累月影響著我們的品德,我們思維和行為的方式,左右著我們的成敗。在一個(gè)公司中,當(dāng)借口習(xí)慣化、正常化,員工互相推諉,一級級互相扯皮時(shí),任何一點(diǎn)小問題都能發(fā)展成影響公司存亡的大問題。

當(dāng)美國第一大零售商凱瑪特顯露出走下坡路的跡象時(shí),一個(gè)關(guān)于凱瑪特的故事開始廣泛流傳。

在1990年的凱瑪特總結(jié)會(huì)上,一位高級經(jīng)理認(rèn)為自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”,他向坐在他身邊的上司請示如何更正。這位上司不知道如何回答,便向上級請示:“我不知道,您看怎么辦?”而上司的上司又轉(zhuǎn)過身來,向他的上司請示。這樣一個(gè)小小的問題,一直推到總經(jīng)理帕金那里。隨后的時(shí)間里,大家好像形成了默契,推來推去的習(xí)慣愈演愈烈,問題羅織起來。

2002年1月22日,時(shí)間再?zèng)]有給凱瑪特員工尋找借口的機(jī)會(huì),凱瑪特正式申請破產(chǎn)保護(hù)。

凱瑪特的破產(chǎn)有很多管理和運(yùn)作上的問題,而找借口是公司危機(jī)的導(dǎo)火索。在凱瑪特公司,問題一層一層逐級推到公司最高層領(lǐng)導(dǎo),員工向上司推卸責(zé)任,急于脫身,日子一長便形成了尋找借口的氛圍。

當(dāng)借口成為企業(yè)文化的一部分,員工就會(huì)慣常用某種借口為自己工作中的過錯(cuò)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任開脫,第一次可能會(huì)沉浸在借口為自己帶來的暫時(shí)的舒適和安全之中而不自知。但是,這種借口所帶來的“好處”會(huì)讓員工第二次、第三次為自己去尋找借口,因?yàn)樵跐撘庾R里,他們已經(jīng)接受了這種尋找借口的行為。

更為嚴(yán)重的是,員工遇到困難就找借口、互相推諉,來減輕自己的工作壓力,會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而影響到公司的戰(zhàn)斗力和經(jīng)營業(yè)績。

因此,我們說,在借口文化的影響下,危機(jī)自然時(shí)刻常伴企業(yè)。

對于員工來說也是如此。從一定意義上來說,工作就是我們找方法解決問題的過程,而當(dāng)面對困境,我們選擇了逃離風(fēng)險(xiǎn),以求得暫時(shí)的安穩(wěn)的時(shí)候,恰恰即使我們職業(yè)生涯危機(jī)的開始。

應(yīng)屆生閆成被北京一家很知名的報(bào)社錄用了,只不過半年來一直在干打雜的活,他希望能獨(dú)自完成采訪。

一天上午,報(bào)社特別忙,突然有位熱心讀者打電話過來說在一個(gè)地方有特大新聞發(fā)生,請報(bào)社派記者前去采訪。領(lǐng)導(dǎo)希望小閆通過這次機(jī)會(huì)能得到鍛煉,便派他獨(dú)自前往采訪。等到下午他回來時(shí),領(lǐng)導(dǎo)問他采訪的情況怎么樣,他卻說:“路上太堵了,等我趕到時(shí)事情都快結(jié)束了,并且已經(jīng)有別的新聞單位在采訪了,我看也沒什么重要新聞價(jià)值了,所以就回來了。”

領(lǐng)導(dǎo)很是生氣地說:“北京的交通的確很糟,但是你不知道想別的辦法嗎?那為什么別的記者能趕到呢?”

小閆急得紅著臉爭辯道:“路上真的是很堵,再說我對那里又不是特別熟悉,身上還背著這么多的采訪器材……”

領(lǐng)導(dǎo)心里很生氣,從此再也不敢將類似的活交給小閆。

在工作中,像小閆這樣遇到問題不是想辦法解決,而是四處找借口來推脫的人并不少見。其實(shí),常常是逃避讓我們失去了很多機(jī)會(huì),最后阻礙了自己的發(fā)展。

借口是一種十分可怕的消極的心理習(xí)慣,它會(huì)讓我們的工作和生活變得拖沓而沒有效率,會(huì)讓我們變得消極而最終一事無成。如果在工作中遭遇到難題的挑戰(zhàn),就選擇逃避,甚至想要逃跑(辭職換工作),這能解決問題嗎?在哪家公司工作又不會(huì)遇到問題呢?再遇到問題怎么辦?繼續(xù)逃跑?顯然,逃避是解決不了問題的,只會(huì)帶來更多的問題和危機(jī)。只有正視困難的人,才有戰(zhàn)勝困難的希望,才能真正擺脫危機(jī)。

工作之前,我們就要明白,所有工作都是具有挑戰(zhàn)性的。如果不想面對任何困難,不想克服任何障礙,只有一條路可以選擇,那就是放棄工作,否則只能在逃避的借口中等待被工作放棄。

無論是企業(yè)和員工個(gè)人,都需要通過沒有借口的行動(dòng)來為成功開路。因此作為員工,要有面對現(xiàn)實(shí)的勇氣,在遇到挫折時(shí),應(yīng)該把“沒有任何借口”作為一種宣言,冷靜地分析問題存在的原因,進(jìn)而找到解決問題的突破口,將它變成有利于自己發(fā)展的機(jī)會(huì),有利于公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。

做主角還是配角,自己說了算

借口往往決定一個(gè)人在人生的角色,是主角還是配角。沒有借口才能演好人生的每場戲,才能讓世人矚目,才能成為主角;而滿腹借口的人,總是在關(guān)鍵的時(shí)刻“掉鏈子”,不僅不能演好自己的戲,而且別人也不會(huì)給他舞臺和機(jī)會(huì),因此,這樣的人永遠(yuǎn)只能成為配角。

“找借口”是工作中最大的惡習(xí),是一個(gè)人逃避應(yīng)盡責(zé)任的表現(xiàn)。它所帶來的,不僅是工作業(yè)績的大打折扣,甚至?xí)o單位和社會(huì)帶來不可想象的損害!

大學(xué)畢業(yè)后,小黃分配到地區(qū)水利局擔(dān)任施工員,由于他工作認(rèn)真,有知識,主管工程技術(shù)的副局長十分看好他,很快把他提拔為技術(shù)科的副科長,由他負(fù)責(zé)工程的技術(shù)問題。可有一次,在一個(gè)小型的水利工程中,由于忙著出去約會(huì),小黃對水灰比的數(shù)據(jù)沒有最后進(jìn)行反復(fù)細(xì)致的核查,就匆忙簽字通過,結(jié)果使攔水堤壩發(fā)生坍塌。

局長找負(fù)責(zé)人的時(shí)候,小黃卻準(zhǔn)備了數(shù)條理由為自己辯解。其實(shí)局長也是水利專業(yè)出身,也從事過水利工程技術(shù)工作。局長看到小黃推卸責(zé)任,很痛心失望,最后不得不把他下放到水利局下屬最邊遠(yuǎn)的一個(gè)水電站去工作。

在職場中,像小黃一樣整天找借口為自己開脫逃避責(zé)任的人,總是沒有好的發(fā)展,只能做人生的配角。與之相對的,還有一種人,他們是人生的主角。這兩種人有著完全不同的工作習(xí)慣。

找借口的人把寶貴的時(shí)間和精力放在了如何尋找一個(gè)合適的借口上,而忘記了自己的職責(zé)。這些人經(jīng)常在工作中表現(xiàn)為:做錯(cuò)事,或在出現(xiàn)某個(gè)失誤以后,不是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,加以改正,而是想方設(shè)法去尋找一些冠冕堂皇的借口來掩蓋自己的過失,推卸自己本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

而與喜歡找借口的員工相反,一個(gè)有責(zé)任感的員工會(huì)時(shí)刻提醒自己:責(zé)任面前沒有任何借口。他們對工作充滿了激情,對上級交付的任務(wù)全力以赴地執(zhí)行,忠于自己的職責(zé),又忠誠于自己的事業(yè)。即使工作有了失誤,他們也不會(huì)有借口,而是馬上反省,承擔(dān)起責(zé)任。

在責(zé)任和借口之間,選擇責(zé)任還是選擇借口,體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),更決定了一個(gè)人是做主角還是配角。

選擇責(zé)任的人,把工作是為他人也是為自己的信仰記在心中,在面對現(xiàn)實(shí)中的困難絲毫不畏懼。這時(shí)候,激情是一種能把全身的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動(dòng)起來的力量,在承擔(dān)責(zé)任的過程中,為自己的人生事業(yè)加滿了能量。他們站在自己的人生舞臺上,做自己的主角,最后成就自己的人生。

馬漢偉是嘉興鐵路派出所一名普通的線路民警。他日日穿梭在兩條鋼軌之間,每天查看和維護(hù)著鐵路的安全通暢。他將自己的整個(gè)人生獻(xiàn)給了斜橋這個(gè)浙江海寧默默無聞的小鎮(zhèn)上的一個(gè)普通四等小站。

在小站的30年間,馬漢偉從沒請過一次假,就是兩次做手術(shù)也都是利用年假休息。30年間除了一次去領(lǐng)勞模榮譽(yù),馬漢偉從來沒有離開過小站。他的家人早都全部搬到海寧市區(qū)了,只有他依然堅(jiān)持一個(gè)人住在斜橋。“我愛這個(gè)地方。”

2007年6月,在工作崗位上病倒的馬漢偉在醫(yī)院檢查出膽囊總管破裂,因病情嚴(yán)重而進(jìn)行一次手術(shù)。不到一個(gè)月馬漢偉就悄悄地走上了工作崗位,教導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)馬漢偉在焦熱的七月天里檢查線路,一下子火了說:“這么大太陽,你又剛動(dòng)完手術(shù),誰讓你出來了。不是跟你說了高溫期間到駐站點(diǎn)檢查落實(shí)保安的責(zé)任就行了!”馬漢偉義正詞嚴(yán)說:“現(xiàn)在是特殊時(shí)期,我必須到崗,你怎么能讓我休息呢?”發(fā)火后的教導(dǎo)員,搖了搖頭,卻又被他深深地感動(dòng)著。

馬漢偉在斜橋一駐就是三十年,30年間,斜橋站的職工換了一茬又一茬,旅客走了一批又一批,小站改建了一次又一次,而只有馬漢偉,像一個(gè)路標(biāo)一樣始終默默地矗立在斜橋站的站臺上,巋然不動(dòng),他也因此被評為勞動(dòng)模范,受到全國人的敬仰。

馬漢偉是選擇責(zé)任的人,他知道自己的工作不是做給別人看的,需要的是自己真刀實(shí)槍地努力,他在責(zé)任面前沒有任何借口,因此他能在普通的鐵路站上站出自己的光輝人生。

選擇借口的人,做工作為別人看,推卸責(zé)任的情景總是有他們上演。在工作中他們總是缺少激情,沒有工作動(dòng)力,找借口的做法不但不能改善現(xiàn)狀,所產(chǎn)生的負(fù)面影響還會(huì)讓情況更加惡化。選擇借口的人,在責(zé)任面前,推諉、扯皮,這些人認(rèn)為這些借口能把自己的錯(cuò)誤掩蓋住,把責(zé)任推得一干二凈,但事實(shí)并非如此。老板可能會(huì)原諒你一次,但他心中一定會(huì)對你的做法心存不快,對你產(chǎn)生“推卸責(zé)任”的不良印象。

更為嚴(yán)重的是,選擇借口的人,找借口推掉責(zé)任的同時(shí)也推掉了機(jī)遇。這樣的人,總是不能成為困難面前的主力,總是不能站在責(zé)任的第一線,這樣的人也就永遠(yuǎn)只能是那些選擇責(zé)任的員工的配角。

你愿意做主角還是配角,選擇做主角,即使你所在的是最平凡和普通的崗位,付出了責(zé)任,全力以赴,一定可以站在舞臺的中央;如果選擇做配角,即使身處重要崗位,但因?yàn)樵固煊热撕徒杩冢阋步K因不能肩負(fù)職責(zé)而慘淡收場。現(xiàn)在你應(yīng)該能做出決定了!

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