根據公司股權設計，俞敏洪占有絕對的控股地位，其余10位股東只能分享剩下的股權，俞敏洪成了“獨裁者”，是新東方的主人，而其余人等變成了俞敏洪的“雇工”。

這樣的結果讓新東方的元老們很不滿意，于是，矛盾開始頻頻出現。除了俞敏洪，其他的小股東們為了防止俞敏洪的權力過大，推選了王強擔任新東方CEO，實際上王強讀不懂財務報表，并推舉以王強為首的董事會成員組成“CEO聯系會議”，將俞敏洪排除在會議之外……

于是，在當時連“有限公司”和“無限公司”都分不清楚的情況下，俞敏洪下狠勁攻讀了幾十本企業經營管理的書，到處請教專家學者，為的是找到一個打破僵局的好辦法。

在巨大的壓力之下，俞敏洪不僅找到了一個打破改制僵局的好辦法，而且顯示出超人般的魄力。在眾位元老“搞不定”的情況下，俞敏洪重掌新東方，以令眾人刮目相看的魄力結束了這次內部爭斗。他重新梳理了新東方的權力結構，重新定位了新東方的發展方向。從而穩定了軍心，力挽狂瀾，將新東方從生死線上拉了回來。

俞敏洪回憶那時的心情，由衷地說：“絕望到低谷的時候，我豁出去了。我橫豎一咬牙，到了這個田地，我還有什么做不到！”

一位哲人說過：一個真正偉大的人或企業首先是內心的強大，當心靈強大了，便沒有什么可以阻擋。而內心的強大，也許可以理解為是一種自信，但更重要的，或者說是更難以做到的，其實是屢戰屢敗后還能屢敗屢戰。其實我們需要的就是俞敏洪的這種不怕折磨的堅強心態。

堅持信念的人，面對不確定的未來，有時候會“明知不可而為之”，有時候甚至做不少“傻事”。因為成大事者的信念，只是他們自己的道德準則，不同于當時的社會道德標準。他們的行為，在常人看來很另類，甚至被視為“偏執狂”，但這是一個只有偏執狂才能成功的世界。

大人物的信念也許不符合世俗的風尚，但卻包含了為大眾服務的愿望。因此，他們的信念才會最終成為團隊的核心價值觀，他們的美好愿望終將成為大家共同追求的目標。只要相信自己，保持不拔的信念，就有可能實現在他人看來不可能實現的夢想。

行動指導

一個人心中若有信念，就不會左顧右盼、瞻前顧后，他會把畢生的精力凝聚到一個目標上，從而爆發出驚人的能量。

善抱者不脫——信念無形而有力，雖千萬人吾往矣

道德經箴言

原文：善建者不拔，善抱者不脫，子孫以祭祀不輟。

——《道德經》第五十四章

譯文：合道境地的人，他的建樹根柢牢固，他的抱持不會脫落，他的事業將世代承繼不衰。

一個管理者成大事的前提就是信念。

19世紀末20世紀初，甘地創造了一個歷史上的奇跡，他讓那些失去了一切的人們又恢復了尊嚴；沉默寡言者又發出了呼聲；膽戰心驚、畏縮不前的人們現在高高地昂起了頭；被解除武裝的人們鍛造出一種使大英帝國的刺刀喪失功能的武器。

甘地的信念代表的是印度人民的心聲，也激勵了印度人民的民族自信心和自尊心。他在斗爭中表現出的堅忍不拔的頑強精神與愛國熱情，培養了印度人民的品格和骨氣，而且獲得了驚人的成功。甘地人格的神奇魅力，抓住了印度人民的心，給人們以希望和力量，使一個長期萎靡不振、人心渙散的民族重新振作起來，為民族獨立而斗爭。

在這種強烈信念的促使下，甘地在領導每次不合作運動時，不僅運籌帷幄，指揮全局，而且在實際斗爭中身先士卒，以他大無畏的具體行動帶領群眾勇往直前。

縱觀甘地的一生，他信念頑強，對真理不懈追求，與民同樂，與民同苦，以自己的人格與堅韌不拔的毅力贏得了人民的愛戴。

甘地本著內心堅定的信念，帶領印度人民為印度的民族獨立做出了巨大貢獻，被印度人民稱為“圣雄”、“國父”。成為是印度民族解放運動中最有權威的領導者。

由此可見，管理工作需要高尚的人格來和執著的信念來塑造領導力。如果一個管理者能夠擁有強烈的信念，并在管理工作中時時體現出較高的道德水準，那么他一定會成為下屬心中最愿意信任的人。

一個參加過朝鮮戰爭的美國士兵回憶道，他無法理解為什么中國志愿軍如此英勇，他們能在零下20多度的惡劣氣候下，在衣著單薄，甚至連鞋子都沒有的極度艱苦的條件下仍然保持高昂的戰斗力。

這就是信念的力量。堅定的信念與取得成功是分不開的，當我們有了信念，我們便有了成功的機會。讓我們帶著信念出發，去尋找成功。到那時，你將會發現，失敗是此岸，成功是彼岸，信念就是停在此岸的船。船堅不堅固取決于你的信念堅不堅定。當你登上這條船后，成功就僅僅是你一念之間，離你也只有一步之遙。記住，信念鑄就成功。

行動指導

對于管理者而言，信念是一種深層的激勵，沒有一種激勵可以代替它；信念是一種道路，沒有信念的企業，一定沒有戰略；信念還是對企業家行為的一種規范，是支持企業永續發展的一個非常關鍵的因素。

“五色五音五味”——企業管理者要講道德

道德經箴言

原文：五色令人目盲；五音令人耳聾；五味令人口爽；馳騁畋獵，令人心發狂；難得之貨，令人行妨。

——《道德經》第十二章

譯文：繽紛的色彩使人眼花繚亂；嘈雜的音聲使人聽覺失靈；濃厚的雜味使人味覺受傷；縱情獵掠使人心思放蕩發狂；稀有的物品使人行于不軌。

任何組織都必須對社會影響和社會成果進行管理。企業所承擔的社會責任的大小，決定著企業存在的必要程度。承擔的社會責任越大，企業存在的必要性就越強，企業也就越有價值。

2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫院收治了首例患“腎結石”病癥的嬰幼兒，據家長們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團所產的三鹿嬰幼兒奶粉。。

此后，全國陸續報道因食用三鹿乳制品而發生負反應的病例一度達幾百例，事態之嚴重，令人震懾！2008年9月13日，黨中央、國務院對嚴肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件做出部署，立即啟動國家重大食品安全事故一級響應，并成立應急處置領導小組。2008年9月15日，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發布會稱，甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡，確認與三鹿奶粉有關。

隨著問題奶粉事件的調查不斷深入，奶源作為添加三聚氰胺最主要的環節越來越被各界所關注。另據醫學專家介紹，三聚氰胺是一種低毒性化工產品，嬰幼兒大量攝入可引起泌尿系統疾患?；济谀蛳到y結石的嬰幼兒，主要是由于食用了含有大量三聚氰胺的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉引起的。

三鹿集團因道德的缺失而最終受到了社會的懲罰，落下自毀的下場。社會道德缺失的企業，很容易進入金錢至上的誤區，最終會為企業帶來不可估量的負面影響。

凡不屬于機構的宗旨和使命的對社會、經濟、社區和個人的各種影響應維持在盡可能低的程度，最好能予以消除。不論這種影響是在機構內部的，對社會環境或物質環境的，都是愈少愈好。企業管理者應當從三鹿集團的覆轍中得到教訓。

一個企業不但要追求盈利，更要承擔社會責任，努力使社會不遭受自己的運營活動、產品及服務的消極影響。企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要對社會責任負責。一個缺乏社會責任感的企業是一個不健康的企業，是一個品質低下的企業，是一個短命的企業；一個忽視社會責任、缺失社會良知的企業和企業家，最終要被社會所拋棄。

現實生活中經?？梢钥吹竭@樣的現象：某位官員位高權重卻沒有什么影響力，有的只是權力，而一個平民百姓卻可以受人尊敬、受人愛戴，究其原因，道德品質在其中起著非常重要的作用。道德品質是構成領導影響力的最重要因素。因此，要提升領導影響力，必須培養自身高尚的道德品質。

行動指導

企業是管理者經營的，可以說，企業公民的道德修養的高低直接影響著一個企業社會良知的缺失。尤其是管理者更要加強道德修養的提高和完善，往往是一個錯誤的決策就是毀了一個企業多年的奮斗歷程。

“我有三寶”——仁愛、節儉、三思而行

道德經箴言

原文：我有三寶，持而保之：一曰慈；二曰儉；三曰不敢為天下先。

——《道德經》第六十七章

譯文：我有三條基本的行為原則，把持它以保證大道得以貫徹執行：第一是柔慈；第二是儉約；第三是不與天下爭得利之先。

古人云：“成由勤儉敗由奢”。管理者不加以借鑒，就不可能把企業經營好。

有這樣一個故事，一個富人見一個窮人很可憐，發善心愿意幫他致富。富人送給窮人一頭牛，囑咐他好好開荒，等春天來了撒上種子，秋天就可以遠離貧窮了。

窮人滿懷希望開始開荒，可是沒過幾天，牛要吃草，人要吃飯，日子比過去還難。窮人就想，不如把牛賣了，買幾只羊，先殺一只吃，剩下的還可以生小羊，長大了拿去賣，可以賺更多的錢。

窮人的計劃付諸了行動，只是當他吃了一只羊之后，小羊遲遲沒有生下來，日子又艱難了，他忍不住又吃了一只。窮人想，這樣下去還得了，不如把羊賣了，買成雞，雞生蛋的速度要快一些，雞蛋立刻可以賺錢，日子立刻可以好轉。

窮人的計劃又付諸行動，但是日子并沒有改變，他又忍不住殺雞。終于殺到只剩一只雞了，窮人想致富是無望了，還不如把雞賣了，打一壺酒，三杯下肚，萬事不愁。

很快春天來了，發善心的富人興致勃勃地送來種子，赫然發現，窮人正就著咸菜喝酒，牛早就沒有了，房子里依然一貧如洗。窮人如果節儉一點，熬過一段時間，等糧食收獲以后他就能渡過難關，擺脫貧窮。

在企業管理中，由于各種不可預知的因素存在，管理者很難預想到在哪個階段會碰上災難、打擊，所以為了應付這些事情，每個公司都要準備一定的現金以備不時之需。節儉是大多數成功企業家共有的特點，他們養成了精打細算的習慣，有錢就好好規劃，而不是亂花。省下手中的錢，用在更有意義的地方。

慈”、“儉”、“不敢為天下先”為老子視為修身“三寶”，接下來他解釋說：“慈故能勇；儉故能廣；不敢為天下先，故能成器長?！币簿褪钦f，有了柔慈，所以能勇武；有了儉嗇，所以能大方；不敢居于天下人之先，所以能成為萬物的首長。這三寶也正是領導者品質的三要素。對待下屬慈愛，成本控制嚴格，凡事三思而后行，這樣的企業，怎能不經營地紅紅火火？

“慈”，也就是讓員工有“家”的感覺。中國人素來對“家”懷有深厚的感情，這是五千年的文化積淀，流淌在中國人的血液中，不可割舍?！凹摇笔侨藗兛释L久駐足的地方。而工作是人們不得不為之，如果能夠將企業塑造出一種家庭的感覺，讓員工在工作中也能給感覺到家一樣的溫暖，自然會更有歸屬感，也更愿意努力，付出。

行動指導

中國人向來有“儉樸持家”的古訓，常常有人說，“越有錢的人越摳門”。很多富人付出比別人更多的努力才擁有了更多的財富，因此，他們更懂得節省的意義。

“知榮守辱”——高明的領導者懂得自謙自省

道德經箴言

原文：知其榮，守其辱，為天下谷

——《道德經》第二十八章

譯文：雖深知什么是榮華顯耀，卻安守于平常的謙卑取態，甘作天下的虛無者。

自謙自省是每個領導者的修身必備。

有一個年輕的農夫，劃著小船，給臨近村子的居民運送自家種植的糧食。那天的天氣酷熱難耐，農夫汗流浹背，苦不堪言。他心急火燎地劃著小船，希望趕緊送過去，以便在天黑之前能回到家中。農夫突然發現，前面有一只順流而下的小船，正在飛速地迎面駛來。眼見著兩只船就要撞上了，但對面那只船沒有絲毫避讓的意思，好像是特意要撞翻農夫的小船。

“讓開，你這個白癡！快給我讓開！”農夫沖著對面的船大聲怒吼。但農夫的吼叫完全沒起作用，對方一點都沒避開。眼見著兩條船越來越，農夫手忙腳亂地企圖讓開水道，但為時已晚，那只船還是重重地撞上了他。農夫徹底被激怒了，他厲聲呵斥道：“你會不會駕船？恁寬的河面，你竟然還撞我？”然而當那條船從他側面漂過的時候，農夫驚訝地發現，小船上空無一人。原來他大呼小叫、厲言斥罵的只是一只脫了繩索、順河漂流的空船。

實際工作中，有的管理者只會埋怨別人，而不知自省，問題一來就往外一擺：“出問題了啊，誰的事誰負責。”事實上，到最后也不會有人出來主動擔責，大家只會推來推去?！昂拖∧唷辈荒芙鉀Q問題，最好的方法是每個人先自我反省、自我檢討，然后再去關心別人有沒有過失。

每一個夢想富有的人應在奮斗的路上時時自省，除去阻礙前進的障礙，財富之路才會愈發平坦。美國企業管理協會分析了1800多名成功的企業家，發現他們中的大多數人都具備以身作則、能進行正確的自我批評的素質。在工作中，抱怨最多的往往是失敗者，他們不愿意對自己負責，而總是從他人身上找借口。

自謙自省是每個領導者的修身必備。優秀的領導者，不是局限于某一特定部門或領域的專業人才，而要能參與到各個專職部門或專業領域。這就要求領導者拋開對強權、學識和榮譽的依賴，要懂得曲己順物、棄學待知、虛懷若谷，做到以無形駕馭有形，以柔弱掌控剛強。這就是無為管理的藝術境界。