第一周 修身自愛，得意也不能忘形

寵辱若驚——永遠(yuǎn)保持戒懼之心

道德經(jīng)箴言

原文：寵辱若驚，貴大患若身。

——《道德經(jīng)》第十三章

譯文：得寵與受辱一樣，都是對身心安寧的驚擾；重視大患等同于對身家的珍重。

身為一個管理者，如果得意若驚，失意若驚，不懂修身涵養(yǎng)的重要，不知自重，不思固本，只圖提取眼前功利，不僅難以成功，反而可能危害自身。

1999年5月4日，青島團(tuán)市委邀請張瑞敏給青年人寫一個網(wǎng)頁序語，張瑞敏寫了一句話：得意不忘形，失意不失態(tài)。 他是這么寫也是這樣做的，海爾發(fā)展今天正由于他永遠(yuǎn)保持一顆戒懼之心。

有一次在美國，因為種種原因，海張瑞敏與一家大公司接觸后發(fā)現(xiàn)雙方難以達(dá)成合作。這時候，對方提出了頗具威脅性問題：“如果我們在大陸另選擇一家企業(yè)合作，將來的實力一定會很強(qiáng)大，難道你們不怕受到?jīng)_擊嗎？”張瑞敏微微一笑，他說：“我想引用歷史上唯一連任四屆的美國總統(tǒng)弗蘭克林·羅斯福的一句名言回答您：‘我們現(xiàn)在唯一害怕的只是我們自己，’我們每天都在提醒自己不可忘形，正因為我們一直都有戒懼的心理，所以我們除了自己，不怕別人。”

浮躁是當(dāng)世最大的痼疾，無數(shù)的人都解不開榮寵與羞辱、得意與失意的結(jié)。有時，看似安穩(wěn)的狀態(tài)也孕育著危險，對于一個企業(yè)來說，長久的安穩(wěn)狀態(tài)很可能卻隱藏著某個重大危險。所以管理者不可有有輕松警惕，心安理得的時候，當(dāng)企業(yè)安于現(xiàn)狀的時候，當(dāng)企業(yè)不思進(jìn)取的時候， 當(dāng)企業(yè)失去創(chuàng)造力的時候， 當(dāng)我們富有后對窮人失去悲憫之心的時候，危險時刻都有可能來臨.。

因此，管理者必須保持自己的創(chuàng)造力，必須不斷努力， 必須嚴(yán)格要求自己，必須時刻保持戒懼之心，才能走得更遠(yuǎn)。

另外，管理者還要具有深思熟慮的特征和沉著穩(wěn)健的風(fēng)格，要表現(xiàn)出“穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營”的風(fēng)格，并且有層次地一浪高一流，一環(huán)套一環(huán)，最后才形成正確的決策。這種決策還能打破常規(guī)性思路，朝著大家不敢想的地方去想。這樣，往往能達(dá)到“柳暗花明”的佳境。

行動指導(dǎo)

在工作中，如果消極怠慢就不能勉勵心志使精神振作；冒險草率、急躁不安就不能陶冶性情使節(jié)操高尚。

去彼取此——抑制欲望的膨脹

道德經(jīng)箴言

原文：是以圣人之治也，為腹不為目，故去彼取此。

——《道德經(jīng)》第十二章

譯文：因此，圣人致力于基本的維生事務(wù)，不耽樂于感官的享樂。所以要有所取舍。

在現(xiàn)企業(yè)管理中，我們需要有一種放棄欲望的清醒。

以虎門銷煙聞名中外的清朝封疆大吏林則徐，便深諳私欲誤人誤已的道理。他以“無欲則剛”為座右銘，歷官40年，在權(quán)力、金錢、美色面前做到了潔身自好。他教育兩個兒子不要仰仗父親的勢力，做事就不謹(jǐn)慎，實則也是本人處世的準(zhǔn)則。

林則徐在《自定分析家產(chǎn)書》中說：“田地家產(chǎn)折價三百銀有零”、“況目下均無現(xiàn)銀可分”，其廉潔之狀可見一斑；他終其一生，從來沒有沾染擁姬納妾之俗，在高官重臣之中恐怕也是少見的。

在閱讀林則徐生平時，我們發(fā)現(xiàn)他們贏得的第一個勝利就是贏了自己……自律居一切之先。所有偉大的領(lǐng)導(dǎo)人都知道，他們最重發(fā)的責(zé)任就是自己的訓(xùn)練和個人的成長。如果他們不能領(lǐng)導(dǎo)自己，就不能領(lǐng)導(dǎo)別人。領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)不可能領(lǐng)導(dǎo)別人超過他們的能力范圍，因為，除非他或她自己先在范圍內(nèi)巡行，沒有人可以在其間巡行。

一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)人可以領(lǐng)導(dǎo)一個偉大的組織，但唯有領(lǐng)導(dǎo)人愿意為成長“付出代價”，才有可能成長。教育家馬卡連柯說：“偉大的意志不僅善于期待并能獲得某種東西，而且也善于迫使自己在必要時拒絕某種東西。沒有制動器就不可能有機(jī)器，沒有抑制力也就不可能有任何意志。”

其實，在物欲橫流、燈紅酒綠的今天，擺在每個人面前的誘惑都有許多。唯有保持一顆清涼心、善待欲望的人，才不會誤入歧途。無盡的欲望只會讓你成為一口枯井。貪婪是耗盡人的能量，卻永不讓人滿的地獄。所以，我們一定要鎖住自己的欲望，不要讓它破壞掉我們的幸福。

因此，卓越的領(lǐng)導(dǎo)要善于控制自己的態(tài)度，尤其是在位高權(quán)重之際，更應(yīng)時刻提醒自己保持冷靜，以大局為重，不要一時沖動迷失在可怕的欲望之中，造成遺恨終生的結(jié)果。

行動指導(dǎo)

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)要善于控制自己的貪婪的私心和對名利追求欲望，只有做到自律人才能管理別人。

自知自愛——受人敬重的法寶

道德經(jīng)箴言

原文：是以圣人自知不自見，自愛不自貴。

——《道德經(jīng)》第七十二章

譯文：因此，圣人但求自知，不去自我炫耀；但求自愛，不去自顯高貴。

我們多份付出，就是成全了別人，我們不僅能對自己的良知負(fù)責(zé)，同時也會有益于這個世界。

這是發(fā)生在一個建筑工地上的故事。年輕的馬丁和科爾是一對好朋友，他們都是建筑工人。一個秋天的下午，他們正在尚未竣工的大樓里干活，那里離地面有幾十米高。

突然，他們站立的木板斷裂了。一剎那，兩個人同時從幾十米的高空落下。他們都認(rèn)為自己肯定完了。

但是幸運(yùn)的是，一個防護(hù)桿拯救了他們。但兩個人實在太重了，脆弱的防護(hù)桿只能承受一個人的重量，他們中間必須有一個人放開手，然而求生的本能讓他們都緊緊地抓住防護(hù)桿。時間在一點(diǎn)點(diǎn)過去，防護(hù)桿吱吱地作響，眼看馬上就要斷了。

這個時候，結(jié)了婚的科爾含著眼淚對馬丁說：“馬丁，我還有孩子！”

沒有結(jié)婚的馬丁只是靜靜地說：“那好吧！”然后就松開了手，像一片樹葉飄向了水泥地面。面對選擇，他只是簡單地說了句“那好吧”，就把生的希望留給了別人。

多關(guān)心他人，能使你強(qiáng)化自己的能力，并且追求更高質(zhì)量的生活。因為，此時你擁有著最佳的心態(tài)，并借著有規(guī)律的自律行動，越來越了解多付出一點(diǎn)點(diǎn)的整個過程和意義。

因此，管理者樹立一個仁義寬厚的形象，將大大有利于管理工作的開展。這也是厚德得人心的真諦所在。管理者不妨從以下幾個方面入手，培養(yǎng)自己的寬厚品質(zhì)。

1努力收斂自己的大脾氣

有些管理者脾氣暴躁，情緒容易失去控制，事無大小都喜歡以大脾氣壓人，他們總以為大發(fā)脾氣可以造成一種震懾力。其實不然，脾氣發(fā)得過多，會讓下屬見慣不怪，其效用也就逐漸失去，而且聰明的下屬還會形成一套自我保護(hù)的辦法，這叫上有政策，下有對策。

2不專權(quán)獨(dú)裁

管理者不把在具體事情上干預(yù)過多，甚至干涉下屬的私事，這是非常不明智的做法。正確的做法應(yīng)該是：給下屬一定的自由空間，不要試圖把他們套在自己的小圈子里，分派任務(wù)時多強(qiáng)調(diào)目的、結(jié)果，而具體完成工作的方法、手段，則應(yīng)該由下屬自己負(fù)責(zé)。

3勇于認(rèn)錯、改錯

上司犯了錯，絕沒有掩蓋的必要，欲蓋彌彰，反而影響到自己的形象和威信。勇敢地承認(rèn)錯誤，或者公開道個歉，認(rèn)個錯，當(dāng)即改正它，這實際上是在顯示管理者本人的“大德”。

行動指導(dǎo)

明智的管理者最在意的是名聲，有好名聲才能受人敬重，才能做到眾望所歸。只有在下屬面前樹立一個仁愛寬厚的形象，才能更好地立權(quán)樹威，做到取信于“民”。

自知之明——嚴(yán)于律己者才能長久

道德經(jīng)箴言

原文：自見者不明，自是者不彰。

——《道德經(jīng)》第二十四章

譯文：邁起大步想要前進(jìn)得快，反而不能遠(yuǎn)行。

作為管理者無論是在工作還是生活中都要常常約束自己，謹(jǐn)言慎行，不自大，不放縱。只有做好自我管理，才能少犯錯誤甚至不犯錯誤。

“萬家樂，樂萬家”的廣告語曾經(jīng)響徹中國大地，空調(diào)行業(yè)對擁有熱水器行業(yè)龍頭品牌背景的萬家樂空調(diào)寄予了厚望，期望萬家樂帶領(lǐng)民族企業(yè)在國際市場上創(chuàng)造奇跡。在萬家樂空調(diào)2002年3月15日產(chǎn)品上市之后，廣大的經(jīng)銷商就投入銷售萬家樂空調(diào)的隊伍中。然而，好景不長。萬家樂空調(diào)在國內(nèi)空調(diào)市場上銷售了一年多之后，于2003年年底爆出被珠海市中級人民法院查封的消息。

一顆冉冉升起的品牌瞬間隕落。萬家樂的失敗就是典型的因為個人英雄主義主導(dǎo)團(tuán)隊而引起的失敗。萬家樂空調(diào)老板陳雪峰是個典型的具有“個人英雄主義和獨(dú)裁治理”特征的人。陳雪峰希望自己能夠成就一番偉業(yè)，因此他獨(dú)斷專行，不納諫言，不但在公司戰(zhàn)略上以卵擊石，以微薄之力進(jìn)軍大家電。在公司內(nèi)部治理上，陳雪峰自高自大，從來都聽不進(jìn)業(yè)內(nèi)資深員工的忠告，動輒對員工大發(fā)脾氣。在人員使用上，陳雪峰也是憑著自己的好惡任意任免高級管理人員。由此帶來的影響是，萬家樂空調(diào)的品牌負(fù)責(zé)人換了一任又一任。公司的企業(yè)文化不成體系，缺乏企業(yè)精神和足夠的凝聚力，導(dǎo)致中下層員工缺乏歸屬感，結(jié)果公司上下人心渙散，最終落下失敗的下場。

管理者只有做到自我管理才能要求下屬去執(zhí)行。管理者嚴(yán)格要求自己，起到為人表率的作用，用實際行動來影響和帶動身邊的人一道去努力工作。管理者本人尚能嚴(yán)守管理法則，其部屬自然不敢越雷池半步？

日本 “汽車大王”本田宗一郎的成功秘訣就在于嚴(yán)于律己，在本田公司的廠房里，人們經(jīng)常可看見他在一絲不茍地干活。當(dāng)他在加班的時候，沒有人愿意休息。他并沒有要求員工這樣做，員工主動這么做，這就是影響力。

約翰·羅素爵士以深刻的洞察力指出：“在英國，向天才人物請求幫助，但聽從品格高尚的人的教導(dǎo)，這是一條根本的原則。”一個管理者如果要真正經(jīng)營好一個企業(yè)，要通過規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)格管理，還要通過影響力使員工進(jìn)行自我約束。管理者要想獲得影響力，嚴(yán)于律己顯然是一條最為重要的途徑。

行動指導(dǎo)

房子應(yīng)該經(jīng)常打掃，不打掃就會積滿了灰塵；臉應(yīng)該經(jīng)常洗，不洗就會灰塵滿面。“流水不腐，戶樞不蠹”，自我批評不僅是有效的，而且是必要的。

少私寡欲——管理道德的建立作為提高管理能力的重點(diǎn)

道德經(jīng)箴言

原文：見素抱樸，少私寡欲。

——《道德經(jīng)》第十九章

譯文：表現(xiàn)純真，持守混沌，減少私心雜欲。

管理者的品德是決定領(lǐng)導(dǎo)人才自身價值高低的一個重要方面，也是管理者非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的重要源泉。

北京松下彩色顯像管有限公司是一家1987年創(chuàng)立的大型現(xiàn)代化合資企業(yè)，與許多只注重效益的企業(yè)不同，它是一家極具社會責(zé)任感的企業(yè)。該公司是當(dāng)今世界上生產(chǎn)效率最高、產(chǎn)品品種最全、經(jīng)濟(jì)效益最好的彩色顯像管生產(chǎn)企業(yè)。

但是，松下彩色顯像管有限公司在彩色顯像管的生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問題。原來，很多工序需要使用工業(yè)水和純水。而隨著產(chǎn)量持續(xù)增長，用水量也隨之上漲，這與北京市水資源嚴(yán)重缺乏的尖銳矛盾不符。所以松下彩色顯像管有限公司在進(jìn)一步發(fā)展時，急需解決的問題就是怎樣解決水資源匱乏、增加公司成本、水價提升等制約公司產(chǎn)量增長的問題。

本著節(jié)約用水、節(jié)約成本的考慮，公司幾年來進(jìn)行了多項節(jié)水技術(shù)改造工程。同時，公司提出并加緊實施了廢水再制純水工程，從而在根本上解決公司用水緊缺問題。該公司采用膜分離法，這是當(dāng)今世界上的最新工藝。這種新型制純水工藝，利用膜組件，構(gòu)筑沒有酸堿的全膜法脫鹽制水系統(tǒng)，通過多介質(zhì)過濾和超濾膜，再過電脫鹽設(shè)備、反滲透膜，達(dá)到將廢水再制成純水的目的。

廢水再制純水工程展現(xiàn)了北京松下彩色顯像管有限公司節(jié)約資源、關(guān)愛環(huán)境、對社會高度負(fù)責(zé)任的企業(yè)精神，同時也節(jié)約了公司的生產(chǎn)成本，收到了很好的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到了愛護(hù)環(huán)境與提高經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。

任何組織都必須對社會影響和社會成果進(jìn)行管理。企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任的大小，決定著企業(yè)存在的必要程度。承擔(dān)的社會責(zé)任越大，企業(yè)存在的必要性就越強(qiáng)，企業(yè)也就越有價值。著名企業(yè)家馬云說過：“賺錢只是企業(yè)家的一個技能，更多的是對自己、企業(yè)、對社會的責(zé)任感和使命感。”

從理論上講，領(lǐng)導(dǎo)作為一種指揮和控制行為，實際上就是管理者對被管理者產(chǎn)生影響的過程。一個成功的管理者關(guān)鍵就在于他具有超過一般人的影響力，從而能更有效地影響或改變被管理者的心理和行為。

正如某美國著名企業(yè)協(xié)會所倡導(dǎo)的，企業(yè)社會責(zé)任的重要體現(xiàn)是通過尊崇倫理價值以及對人、社區(qū)和自然環(huán)境的尊重實現(xiàn)商業(yè)的成功。很多優(yōu)秀的企業(yè)早已證明了這一點(diǎn)：社會責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)，才更受尊重，才能保持基業(yè)常青。

行動指導(dǎo)

企業(yè)是社會的細(xì)胞之一，離開了社會資源，企業(yè)的發(fā)展就成了無源之水、無本之木，沒有一個好的環(huán)境，企業(yè)也難以生存。

第二周 胸懷寬廣，宰相肚里能撐船

“知足者富”——領(lǐng)導(dǎo)的胸懷是被委屈撐大的

道德經(jīng)箴言

原文：知足者富。強(qiáng)行者有志

——《道德經(jīng)》第三十三章

譯文：知足就是富有，堅持力行就是有志。

管理者具有容天地萬物的氣度。這也是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)修煉之一。

仙涯和尚在博多寺任住持時，學(xué)僧甚多，僧徒中有一名叫湛元的弟子。城里花街柳巷很多，湛元時常偷偷地爬過院墻，到紅街去游樂。他的心太花了，一聽說哪條巷子里又來了一位如花似玉的美姬，就會去玩了一次。一來二去寺內(nèi)的僧眾們都傳開了，這事連老師仙涯和尚也知道了。別人建議他把湛元逐出山門，可仙涯只應(yīng)了一聲：“啊，是嗎？”