第一周 修身自愛，得意也不能忘形

寵辱若驚——永遠保持戒懼之心

道德經箴言

原文：寵辱若驚，貴大患若身。

——《道德經》第十三章

譯文：得寵與受辱一樣，都是對身心安寧的驚擾；重視大患等同于對身家的珍重。

身為一個管理者，如果得意若驚，失意若驚，不懂修身涵養的重要，不知自重，不思固本，只圖提取眼前功利，不僅難以成功，反而可能危害自身。

1999年5月4日，青島團市委邀請張瑞敏給青年人寫一個網頁序語，張瑞敏寫了一句話：得意不忘形，失意不失態。 他是這么寫也是這樣做的，海爾發展今天正由于他永遠保持一顆戒懼之心。

有一次在美國，因為種種原因，海張瑞敏與一家大公司接觸后發現雙方難以達成合作。這時候，對方提出了頗具威脅性問題：“如果我們在大陸另選擇一家企業合作，將來的實力一定會很強大，難道你們不怕受到沖擊嗎？”張瑞敏微微一笑，他說：“我想引用歷史上唯一連任四屆的美國總統弗蘭克林·羅斯福的一句名言回答您：‘我們現在唯一害怕的只是我們自己，’我們每天都在提醒自己不可忘形，正因為我們一直都有戒懼的心理，所以我們除了自己，不怕別人。”

浮躁是當世最大的痼疾，無數的人都解不開榮寵與羞辱、得意與失意的結。有時，看似安穩的狀態也孕育著危險，對于一個企業來說，長久的安穩狀態很可能卻隱藏著某個重大危險。所以管理者不可有有輕松警惕，心安理得的時候，當企業安于現狀的時候，當企業不思進取的時候， 當企業失去創造力的時候， 當我們富有后對窮人失去悲憫之心的時候，危險時刻都有可能來臨.。

因此，管理者必須保持自己的創造力，必須不斷努力， 必須嚴格要求自己，必須時刻保持戒懼之心，才能走得更遠。

另外，管理者還要具有深思熟慮的特征和沉著穩健的風格，要表現出“穩扎穩打，步步為營”的風格，并且有層次地一浪高一流，一環套一環，最后才形成正確的決策。這種決策還能打破常規性思路，朝著大家不敢想的地方去想。這樣，往往能達到“柳暗花明”的佳境。

行動指導

在工作中，如果消極怠慢就不能勉勵心志使精神振作；冒險草率、急躁不安就不能陶冶性情使節操高尚。

去彼取此——抑制欲望的膨脹

道德經箴言

原文：是以圣人之治也，為腹不為目，故去彼取此。

——《道德經》第十二章

譯文：因此，圣人致力于基本的維生事務，不耽樂于感官的享樂。所以要有所取舍。

在現企業管理中，我們需要有一種放棄欲望的清醒。

以虎門銷煙聞名中外的清朝封疆大吏林則徐，便深諳私欲誤人誤已的道理。他以“無欲則剛”為座右銘，歷官40年，在權力、金錢、美色面前做到了潔身自好。他教育兩個兒子不要仰仗父親的勢力，做事就不謹慎，實則也是本人處世的準則。

林則徐在《自定分析家產書》中說：“田地家產折價三百銀有零”、“況目下均無現銀可分”，其廉潔之狀可見一斑；他終其一生，從來沒有沾染擁姬納妾之俗，在高官重臣之中恐怕也是少見的。

在閱讀林則徐生平時，我們發現他們贏得的第一個勝利就是贏了自己……自律居一切之先。所有偉大的領導人都知道，他們最重發的責任就是自己的訓練和個人的成長。如果他們不能領導自己，就不能領導別人。領導人永遠不可能領導別人超過他們的能力范圍，因為，除非他或她自己先在范圍內巡行，沒有人可以在其間巡行。

一個偉大的領導人可以領導一個偉大的組織，但唯有領導人愿意為成長“付出代價”，才有可能成長。教育家馬卡連柯說：“偉大的意志不僅善于期待并能獲得某種東西，而且也善于迫使自己在必要時拒絕某種東西。沒有制動器就不可能有機器，沒有抑制力也就不可能有任何意志。”

其實，在物欲橫流、燈紅酒綠的今天，擺在每個人面前的誘惑都有許多。唯有保持一顆清涼心、善待欲望的人，才不會誤入歧途。無盡的欲望只會讓你成為一口枯井。貪婪是耗盡人的能量，卻永不讓人滿的地獄。所以，我們一定要鎖住自己的欲望，不要讓它破壞掉我們的幸福。

因此，卓越的領導要善于控制自己的態度，尤其是在位高權重之際，更應時刻提醒自己保持冷靜，以大局為重，不要一時沖動迷失在可怕的欲望之中，造成遺恨終生的結果。

行動指導

優秀的領導要善于控制自己的貪婪的私心和對名利追求欲望，只有做到自律人才能管理別人。

自知自愛——受人敬重的法寶

道德經箴言

原文：是以圣人自知不自見，自愛不自貴。

——《道德經》第七十二章

譯文：因此，圣人但求自知，不去自我炫耀；但求自愛，不去自顯高貴。

我們多份付出，就是成全了別人，我們不僅能對自己的良知負責，同時也會有益于這個世界。

這是發生在一個建筑工地上的故事。年輕的馬丁和科爾是一對好朋友，他們都是建筑工人。一個秋天的下午，他們正在尚未竣工的大樓里干活，那里離地面有幾十米高。

突然，他們站立的木板斷裂了。一剎那，兩個人同時從幾十米的高空落下。他們都認為自己肯定完了。

但是幸運的是，一個防護桿拯救了他們。但兩個人實在太重了，脆弱的防護桿只能承受一個人的重量，他們中間必須有一個人放開手，然而求生的本能讓他們都緊緊地抓住防護桿。時間在一點點過去，防護桿吱吱地作響，眼看馬上就要斷了。

這個時候，結了婚的科爾含著眼淚對馬丁說：“馬丁，我還有孩子！”

沒有結婚的馬丁只是靜靜地說：“那好吧！”然后就松開了手，像一片樹葉飄向了水泥地面。面對選擇，他只是簡單地說了句“那好吧”，就把生的希望留給了別人。

多關心他人，能使你強化自己的能力，并且追求更高質量的生活。因為，此時你擁有著最佳的心態，并借著有規律的自律行動，越來越了解多付出一點點的整個過程和意義。

因此，管理者樹立一個仁義寬厚的形象，將大大有利于管理工作的開展。這也是厚德得人心的真諦所在。管理者不妨從以下幾個方面入手，培養自己的寬厚品質。

1努力收斂自己的大脾氣

有些管理者脾氣暴躁，情緒容易失去控制，事無大小都喜歡以大脾氣壓人，他們總以為大發脾氣可以造成一種震懾力。其實不然，脾氣發得過多，會讓下屬見慣不怪，其效用也就逐漸失去，而且聰明的下屬還會形成一套自我保護的辦法，這叫上有政策，下有對策。

2不專權獨裁

管理者不把在具體事情上干預過多，甚至干涉下屬的私事，這是非常不明智的做法。正確的做法應該是：給下屬一定的自由空間，不要試圖把他們套在自己的小圈子里，分派任務時多強調目的、結果，而具體完成工作的方法、手段，則應該由下屬自己負責。

3勇于認錯、改錯

上司犯了錯，絕沒有掩蓋的必要，欲蓋彌彰，反而影響到自己的形象和威信。勇敢地承認錯誤，或者公開道個歉，認個錯，當即改正它，這實際上是在顯示管理者本人的“大德”。

行動指導

明智的管理者最在意的是名聲，有好名聲才能受人敬重，才能做到眾望所歸。只有在下屬面前樹立一個仁愛寬厚的形象，才能更好地立權樹威，做到取信于“民”。

自知之明——嚴于律己者才能長久

道德經箴言

原文：自見者不明，自是者不彰。

——《道德經》第二十四章

譯文：邁起大步想要前進得快，反而不能遠行。

作為管理者無論是在工作還是生活中都要常常約束自己，謹言慎行，不自大，不放縱。只有做好自我管理，才能少犯錯誤甚至不犯錯誤。

“萬家樂，樂萬家”的廣告語曾經響徹中國大地，空調行業對擁有熱水器行業龍頭品牌背景的萬家樂空調寄予了厚望，期望萬家樂帶領民族企業在國際市場上創造奇跡。在萬家樂空調2002年3月15日產品上市之后，廣大的經銷商就投入銷售萬家樂空調的隊伍中。然而，好景不長。萬家樂空調在國內空調市場上銷售了一年多之后，于2003年年底爆出被珠海市中級人民法院查封的消息。

一顆冉冉升起的品牌瞬間隕落。萬家樂的失敗就是典型的因為個人英雄主義主導團隊而引起的失敗。萬家樂空調老板陳雪峰是個典型的具有“個人英雄主義和獨裁治理”特征的人。陳雪峰希望自己能夠成就一番偉業，因此他獨斷專行，不納諫言，不但在公司戰略上以卵擊石，以微薄之力進軍大家電。在公司內部治理上，陳雪峰自高自大，從來都聽不進業內資深員工的忠告，動輒對員工大發脾氣。在人員使用上，陳雪峰也是憑著自己的好惡任意任免高級管理人員。由此帶來的影響是，萬家樂空調的品牌負責人換了一任又一任。公司的企業文化不成體系，缺乏企業精神和足夠的凝聚力，導致中下層員工缺乏歸屬感，結果公司上下人心渙散，最終落下失敗的下場。

管理者只有做到自我管理才能要求下屬去執行。管理者嚴格要求自己，起到為人表率的作用，用實際行動來影響和帶動身邊的人一道去努力工作。管理者本人尚能嚴守管理法則，其部屬自然不敢越雷池半步？

日本 “汽車大王”本田宗一郎的成功秘訣就在于嚴于律己，在本田公司的廠房里，人們經常可看見他在一絲不茍地干活。當他在加班的時候，沒有人愿意休息。他并沒有要求員工這樣做，員工主動這么做，這就是影響力。

約翰·羅素爵士以深刻的洞察力指出：“在英國，向天才人物請求幫助，但聽從品格高尚的人的教導，這是一條根本的原則。”一個管理者如果要真正經營好一個企業，要通過規章制度進行嚴格管理，還要通過影響力使員工進行自我約束。管理者要想獲得影響力，嚴于律己顯然是一條最為重要的途徑。

行動指導

房子應該經常打掃，不打掃就會積滿了灰塵；臉應該經常洗，不洗就會灰塵滿面。“流水不腐，戶樞不蠹”，自我批評不僅是有效的，而且是必要的。

少私寡欲——管理道德的建立作為提高管理能力的重點

道德經箴言

原文：見素抱樸，少私寡欲。

——《道德經》第十九章

譯文：表現純真，持守混沌，減少私心雜欲。

管理者的品德是決定領導人才自身價值高低的一個重要方面，也是管理者非權力領導力的重要源泉。

北京松下彩色顯像管有限公司是一家1987年創立的大型現代化合資企業，與許多只注重效益的企業不同，它是一家極具社會責任感的企業。該公司是當今世界上生產效率最高、產品品種最全、經濟效益最好的彩色顯像管生產企業。

但是，松下彩色顯像管有限公司在彩色顯像管的生產中發現了一些問題。原來，很多工序需要使用工業水和純水。而隨著產量持續增長，用水量也隨之上漲，這與北京市水資源嚴重缺乏的尖銳矛盾不符。所以松下彩色顯像管有限公司在進一步發展時，急需解決的問題就是怎樣解決水資源匱乏、增加公司成本、水價提升等制約公司產量增長的問題。

本著節約用水、節約成本的考慮，公司幾年來進行了多項節水技術改造工程。同時，公司提出并加緊實施了廢水再制純水工程，從而在根本上解決公司用水緊缺問題。該公司采用膜分離法，這是當今世界上的最新工藝。這種新型制純水工藝，利用膜組件，構筑沒有酸堿的全膜法脫鹽制水系統，通過多介質過濾和超濾膜，再過電脫鹽設備、反滲透膜，達到將廢水再制成純水的目的。

廢水再制純水工程展現了北京松下彩色顯像管有限公司節約資源、關愛環境、對社會高度負責任的企業精神，同時也節約了公司的生產成本，收到了很好的經濟效益，達到了愛護環境與提高經濟效益的雙贏局面。

任何組織都必須對社會影響和社會成果進行管理。企業所承擔的社會責任的大小，決定著企業存在的必要程度。承擔的社會責任越大，企業存在的必要性就越強，企業也就越有價值。著名企業家馬云說過：“賺錢只是企業家的一個技能，更多的是對自己、企業、對社會的責任感和使命感。”

從理論上講，領導作為一種指揮和控制行為，實際上就是管理者對被管理者產生影響的過程。一個成功的管理者關鍵就在于他具有超過一般人的影響力，從而能更有效地影響或改變被管理者的心理和行為。

正如某美國著名企業協會所倡導的，企業社會責任的重要體現是通過尊崇倫理價值以及對人、社區和自然環境的尊重實現商業的成功。很多優秀的企業早已證明了這一點：社會責任感強的企業，才更受尊重，才能保持基業常青。

行動指導

企業是社會的細胞之一，離開了社會資源，企業的發展就成了無源之水、無本之木，沒有一個好的環境，企業也難以生存。

第二周 胸懷寬廣，宰相肚里能撐船

“知足者富”——領導的胸懷是被委屈撐大的

道德經箴言

原文：知足者富。強行者有志

——《道德經》第三十三章

譯文：知足就是富有，堅持力行就是有志。

管理者具有容天地萬物的氣度。這也是優秀管理者必備的素質修煉之一。

仙涯和尚在博多寺任住持時，學僧甚多，僧徒中有一名叫湛元的弟子。城里花街柳巷很多，湛元時常偷偷地爬過院墻，到紅街去游樂。他的心太花了，一聽說哪條巷子里又來了一位如花似玉的美姬，就會去玩了一次。一來二去寺內的僧眾們都傳開了，這事連老師仙涯和尚也知道了。別人建議他把湛元逐出山門，可仙涯只應了一聲：“啊，是嗎？”