世界上幾乎所有的事情都是以決策的形式呈現在人們面前。《博弈圣經》中寫道：“意識在沒有引入空間前，可以改變自己的狀態，一旦被空間包圍，就是決策。”可見，決策是在一定的空間、環境下進行的，不能脫離實際進行，必須依靠科學的方法進行，而不能僅靠經驗的積累。決策需要一系列的步驟，包括明確問題、制定目標、確定備選方案、評價與選擇方案，在方案實施中追蹤反饋等基本環節。
北大教授馬浩認為，決策就是拍腦袋，所謂“拍腦袋”就是用腦袋、動腦筋的意思，即思考與判斷。他表示，決策其實就是信息處理、加工和使用的過程，而拍腦袋就是這樣一個過程。決策是為了達到確切的目標，尋找解決問題與實現目標的各種方案，并依據已知信息對其進行評估、判斷，從而選擇一個方案并付諸實施的管理過程。對于領導來說，決策關系到企業的生死存亡問題。可以說，領導的決策能力直接決定其管理能力，因此培養自己的決策能力是領導者需要做好的事情。
1.將決策能力視為實施卓越領導的關鍵
北大畢業后，俞敏洪留學校任教。幾年后，憑著他在北大教書的經驗以及對學生的熱情，他決定辦學。就這樣，新東方成立了。剛開始只有一個老師、一間教室以及二十多名學生。面對如此簡陋的環境，俞敏洪堅持走了過來，最終新東方成為眾多培訓學校中的佼佼者。
而這一切都得益于俞敏洪的正確決策：只抓兩個項目，一個是托福考試，另一個是GRE考試。俞敏洪當時下定決心，不惜一切代價將這兩個項目做成全國培訓中的第一。為了讓新東方發展得更快，俞敏洪又借鑒北大的辦學經驗，做出了一個創新的決策——他決定免去前十節課的費用，然后愿意聽后面課的學生再決定是否要交費。
而且他還決定不請在公立學校任教兩年以上的老師，因此新東方學校的老師幾乎都是教育界新秀。另外，每一門課都是兩個老師上課，這樣做就將老師放在互相競爭的位置上。就這樣，通過俞敏洪一個個創新的決策，新東方成功了。
與傳統的教學相比，新東方的教學風格幽默生動，教學手段靈活有效，因此，很多學生對它心生向往。現在，新東方穩定發展，談起新東方的成功，俞敏洪提到了新東方的精神，那就是“從絕望中尋找希望”。正是由于這種觀念，俞敏洪才大膽地做出了各種冒險的決策。有學生說，當自己迷茫的時候，或者難于抉擇的時候去新東方上課，就會得到一種動力，這種力量會讓自己做出決定與選擇。
正是由于俞敏洪當時看到了英語培訓的潛在市場，果斷決定做英語培訓班，并通過一個個創新的決策，才最終將自己的培訓做成了全國著名的品牌。每一個人、每一個組織都需要作出決策，然后才能采取行動。決策的目的是為了將事情做得更好，想有最好的結果，就要做出最好的決策。俗話說：“一招不慎全盤皆輸。”每一個決策都是造成結果的關鍵步驟，正確的決策更是事情成功的開端。
作為一位優秀的領導，應該具有力挽狂瀾的氣魄與優秀的決斷力。一個公司如果擁有一個決策能力很強的領導，就好比一艘輪船有了導航儀，只有掌握了正確的方向才能到達最終的目的地。有了決策力，才能抓住事情的關鍵，使個人與公司共同走向成功。
諾貝爾獎得主羅伯特·西蒙教授曾經說過：“管理就是決策。”在多變的環境與條件中，企業領導每天都在信息不充分的情況下做出影響整個企業命運的決策。管理級別越高，做出的決策越大，決策越大對企業的影響就越深遠。如果重大決策出現失誤，就會使所有的奮斗付之東流，導致企業受到嚴重的損失。管理界流傳著這樣一句話：“一百個行動也無法彌補一個錯誤的決策。”由此也可以看出決策的重要性。
聯想公司老總柳傳志在互聯網最火爆的時候，投資給FM365網站大筆資金，決定運營門戶網站；順馳地產董事長孫宏斌2005年決定進行大規模擴展，后來事實證明這些決策都是錯誤的；而惠普前總裁堅持收購康柏，以達到讓惠普轉型的目的，最后證明這個決策是正確的。由此可以說明，一個優秀的領導者必須有決策的能力與承擔決策失敗的勇氣與魄力。一個企業未來是否能夠得到好的發展，關鍵在于領導是否擁有正確的決策能力。
企業中行動力是很重要的，因為沒有行動就不會有結果。但是，決策比執行力更加重要。如果沒有正確的決策，再出色的行動力也是錯誤的，不可能成功地達到目的。可見，決策的環節直接決定著事情的成敗，所以領導者務必要小心謹慎。決策是企業的核心，作為領導應該對決策作出快速的判斷及修正，決策能力是領導者維持企業生存與發展必備的基本素質。正確的決策也是一個領導者綜合能力的體現，是他們主要的工作內容。領導者的決策力對一個企業的成敗影響巨大。據研究表明，全球所有倒閉的大企業，80%以上都是由于領導者決策失敗所導致的。
企業的發展就像一棵大樹的成長，而決策就是大樹的樹干。如果決策錯誤，就好比樹干長歪了，樹枝也都會跟著長歪；樹干長正了，樹枝才能跟著長正。所以說，企業的決策直接影響著未來事業的發展。
在企業中，提出一個決策常常會產生很多爭議，所以很多人經常逃避這項任務。但總會有人扛起這個責任，也正是因為有人扛起了這個責任，其他人也在權力之下接受了其決策，由此才避免了不同觀點之間的互相排擠。這個人就是權力最大的領導者。因此說，作為一個領導，決策的品質直接影響著整個團隊、企業的發展。然而，決策力并不是先天具有的，也不可能是偶然就產生的，更不是可以從他人那里傳承的。決策力需要在后天的環境中培養、磨煉。
雖然很多事情讓人無法掌握，無論領導者思考多么縝密，總有意外等在前方，但一個正確的決策絕對會讓領導者事半功倍，馬到成功。
現代管理學之父彼得·杜拉克說過：“決策家要在復雜多變的信息中作出權衡，就像一只在捕捉兔子的鷹，它必須在一定的高度才有更多的機會發現獵物，同時，它又必須飛得夠低才能看清細節，瞄準時機進行捕捉。這種權衡正是決策家的任務。”因此，企業的領導者者必須具備“眼觀六路，耳聽八方”的能力，并養成善于思考與抉擇的習慣，這樣才能順利地解決重大難題，用卓越的領導力將企業引向成功。
2.決策果斷：辦法必須跑在問題的前面
百度總裁李彥宏受邀重回母校，與北大國際MBA等歷屆優秀校友一起暢談“創業人生與北大精神”時，強調并不是每個人都適合創業，創業者必須要學會獨立思考，要有勇敢、果斷地作出決策的魄力。是的，無論是創業者還是企業的一名領導，必備的素質之一就是能夠果斷地作出決策。
有人曾評價李彥宏說：“管理的決策就是聽取多數人的意見，與少數人商量，然后自己作出最后決定，李彥宏做到了。”這最后的決定就是果斷的決策。有人說百度之所以能夠取得成功，是因為目標明確，不跟風、不搶潮。事實上，這一切都得益于李彥宏果斷并正確的決策。李彥宏始終知道自己的目標是什么，所以能夠看到長遠的利益。
杰克·韋爾奇曾經說過：“快速地作出一個正確的決策關乎企業的存亡。”凡是成就大事的人都能果斷地做出決策。領導管理公司就好比將軍帶兵打仗，在一場生死存亡的戰爭中，將軍必須精通戰略，果斷決策，這樣才能帶領軍隊贏得最后的勝利。對于一個懦弱的人來說，任何決策都不會成功，因為在他們眼里，任何方案都是冒險的。決策方式對一名管理者的影響重大，管理者做任何事都應該具備當機立斷，做出決策的勇氣與能力，否則，錯失良機，再好的決策也會變得無用。
古希臘佛里吉亞國王葛第士用一種奇異的方式在戰車上打了一個結，并揚言：“誰能將這個結打開，誰就能征服亞洲。”直到公元前334年，沒有一個人能夠成功地將結打開。不久，亞歷山大帶兵進攻小亞細亞，他來到葛第士的結面前，毫不猶豫地用刀砍斷了繩結。最后，他果然占領了波斯帝國。正是因為亞歷山大舍棄了傳統的思維模式，果斷地砍斷繩結，才能在最后取得成功。所以說，果斷地作出決定是一個領導人取得卓越績效的基礎。“魚與熊掌不可兼得”，作為領導做事要當機立斷，不要太過于計較眼前的得失，世上的所有機會常常都是轉瞬即逝，人們要該出手時就出手，只有瞄準目標，當機立斷，才有可能取得成功。
有一個沿街乞討的流浪漢，整天癱在地上想：如果我有一千元就好了。一天，他在街角無意中發現了一只走丟的小狗，這條小狗長得很可愛，而且皮毛光滑，惹人喜愛。流浪漢環顧四周，發現沒有人，于是便將其抱到了自己晚上的住處拴了起來。
這只狗，正是本市內最有錢的富翁遺失的。這名富翁丟狗后十分著急，因為這只狗不是普通的狗，而是富翁從國外帶回的純正名犬。于是，富翁采取各種方式尋找這條狗，并表示：“拾到此狗的歸還者將獲得2萬元的酬金。”第二天，流浪漢在街上看到了這則啟事，便迫不及待地帶著小狗去領酬金，可是當他路過另一則啟事時，發現酬金已經漲到了3萬元。原來，富翁因為怕找不到狗，將酬金提到了3萬，流浪漢幾乎不敢相信自己的眼睛，向前走的腳也突然停了下來，他思考了一下，又將狗帶回去拴了起來。
第三天，酬金果然又漲了，第四天又漲了……直到一周后，酬金已經漲到了讓全市人目瞪口呆的數字，流浪漢這才跑回去抱狗，卻發現狗已經餓死了。最終，流浪漢還是流浪漢，還是在沿街乞討。
作為領導，每天都要面對不同的問題。當面對一些難以作出決定的問題時，謹慎考慮是必要的，但是不能因此一拖再拖，一個人的精力是有限的，患得患失的結果就是失去本該屬于自己的機會。當然，所有事情的決定，都要三思而后行，所謂“謀定而后行”。但是，過度地拖拉，常常會錯失機會，人們應該引以為戒。在工作中，領導者更要果斷地作出決定，把果斷與機智巧妙地聯合起來，引導公司走向正確的道路。對于團隊的領導者來說，不僅要果斷地作出正確的決策，更要在發現決策失誤時，果斷地去糾正，以免給企業造成巨大的損失。
克萊斯勒董事長艾柯卡說：“如果決定太遲，正確的決策也都會導致失敗。”工作中的所有決策需要領導者去面對，與其被動地接受不如果斷地作出決斷。哲學中有這樣一句話：“猶豫不決是無知的表現。”正是由于很多人在處理問題時，常常缺乏分析，果斷地做決定，才使得他們在工作中不能全局地考慮，不能抓住問題的要害，最終一事無成。因此人們清楚地得出結論：猶豫不決是機遇的敵人，是人們走向勝利的障礙。
“機不可失，失不再來”，如果不能果斷地作出決策，當機會溜走的時候，埋怨、懊惱是無用的。一個合格的領導者不會猶豫不決，他們善于把握機會，速戰速決，在關鍵時刻，能夠果斷地作出決策，從而占據優勢地位。
3.一名優秀的領導者應該如何決策
在北大總裁班的課程中，管理決策、營銷決策一直是培訓中的重點。美國管理學大師菲利普·利特勒說：“考驗領導的才能不是從一些瑣碎的事情上，而是看他以怎樣的態度面對決策。有的領導在重大決策面前，畏畏縮縮，因為害怕決策失誤而影響了個人的發展。其實，最優秀的領導往往是決策的高手。”
所有人都了解決策對個人與企業的重要性，今日的決策將決定未來的發展。所以，能夠作出正確的決策是領導者的才能、意志、品質的體現。但是，如果一個人不敢面對失敗，不能承擔風險，無論智商有多高都不可能成為優秀的領導。那么，領導者怎樣才能使自己積極地面對問題，敢于作出創新、有突破力的冒險決策呢？
第一，學會“眼觀四面，耳聽八方”。決策就是要將所有的信息綜合起來進行分析、思考的過程。決策的過程復雜多變，每一個環節都可能影響到決策的成敗。而想要作出一個好的決策需要做好三個步驟：一是明確目標；二是選出最優方案；三是對已選方案所可能產生的結果進行評估。這些步驟說起來簡單，但是做起來卻很復雜。作為決策者，必須時刻記住決策的三個步驟，每一步都很重要，都是決定成敗的因素。
第二，不能靠運氣。決策絕不能靠運氣，能否成功聽天由命的思想要徹底根除。有些人認為，決策的好壞是不確定的事情，關鍵是運氣如何。如果交了好運，決策可能會給自己帶來豐厚的利益；假如運氣不好，決策就有可能使自己遭遇失敗。因此，有些企業的領導會不惜一切代價，為自己的企業求個好運。其實，這是很荒唐的做法，企業的決策是由人來制定與執行的，不能夠靠運氣。