歐洲時(shí)間

無論是《最后的晚餐》真跡、大衛(wèi)像的原作，還是米蘭大教堂、巴黎圣母院，都彌補(bǔ)不了一些中國游客對(duì)歐洲的種種失望，他們更希望看到新的、快的、直接的、犀利的、剛猛的，而不是舊的、慢的、迂回的、隱晦的、含蓄的，而后面這些，恰恰是歐洲人珍視、試圖保留和呈現(xiàn)的。

彭韌

在很多歐洲樓房里，老式的電梯都沒有關(guān)門的鍵，只有開門的鍵，有的連開門的鍵也沒有，歐洲人會(huì)慢悠悠地按下要去的樓層，然后耐心等待電梯門自己關(guān)上。但是有些性急的中國人經(jīng)常會(huì)把開門鍵當(dāng)成關(guān)門鍵來按。

專程從南京來歐洲旅行、購買奢侈品的林先生已經(jīng)碰到過好多回這種事了。每一次，他的手指總是比他的腦子快。

“太不人性化了，還是美國好，全世界最大的奧特萊斯就在紐約郊區(qū)，一車坐過去，逛一天，什么大牌都買到了。”

對(duì)林先生來說，他的歐洲之旅一直有些磕磕碰碰。即使在他這種并非生活在中國最一線城市的人看來，歐洲也顯得有些老舊和過時(shí)了：人們懶惰、經(jīng)濟(jì)衰敗；除了奢侈品折扣店，其他地方都吸引力不大。但就連奢侈品折扣店，開門的時(shí)間也相當(dāng)有限，使得每周末和晚上總有大把的時(shí)間，像林先生這樣的中國游客“想花錢都沒地方去”。

“商店老關(guān)門、工人老罷工”，這是中國游客在歐洲最常見的抱怨之一，其他常見抱怨還包括“墻角總有一股尿騷味”、“到處都是扒手和騙子”、“不像個(gè)發(fā)達(dá)國家的樣子”。

無論是《最后的晚餐》真跡、大衛(wèi)像的原作，還是米蘭大教堂、巴黎圣母院，都彌補(bǔ)不了一些中國游客對(duì)歐洲的種種失望，他們更希望看到新的、快的、直接的、犀利的、剛猛的，而不是舊的、慢的、迂回的、隱晦的、含蓄的，而后面這些，恰恰是歐洲人珍視、試圖保留和呈現(xiàn)的。

這種“文明的沖突”在中國人的歐洲之行中無處不在，難怪美國《紐約客》雜志的駐京記者歐逸文(Evan Osnos)會(huì)選擇參加一個(gè)華人歐洲旅行團(tuán)來觀察中國人，他們?cè)诒R浮宮里一路狂奔，因?yàn)閷?dǎo)游指示：“時(shí)間有限，只夠看鎮(zhèn)館三寶”，最后他們圓滿完成了見到三寶的任務(wù)，但沒在其他任何藝術(shù)品前駐足停留。

在一些中國人眼中，意大利是一個(gè)衰落中的歐洲二流國家。鐘情于意大利的策略分析師李淼在網(wǎng)上憤怒地反駁：那些說意大利是一個(gè)二流國家的人，根本就不懂得意大利。而在意大利生活了近20年的鄧京紅對(duì)“意大利人與中國人十分相似”這個(gè)說法的回應(yīng)是：“是的，我們的缺點(diǎn)非常相似，但是和意大利人的優(yōu)點(diǎn)比，我們還差得遠(yuǎn)。”

那么他們的優(yōu)點(diǎn)是什么？鄧京紅用機(jī)械制造為例說明，中國制造企業(yè)成長的速度太快了，以至于他們知其然而不知其所以然，善于制造但稱不上精于制造、樂于制造。中國一些企業(yè)做事的典型方式是：你告訴我怎么做，然后我給你貨；而意大利人的做事方式則是：你告訴我你想要什么，我來思考怎么實(shí)現(xiàn)。從制造模具一直到優(yōu)化產(chǎn)品，他們不但制造產(chǎn)品，還享受過程，盡管這種樂趣在這個(gè)世界有時(shí)候會(huì)顯得比較奢侈，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候。

這也就是歐洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)所具有的兩面性：等經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，意大利人乃至歐洲人積累下來的品味和創(chuàng)意還是可以在全球市場(chǎng)獲得高溢價(jià)，這一思考方式并不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣而受到損害；經(jīng)濟(jì)不好，也許僅僅通過冰冷的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來看，歐洲已經(jīng)是“哀鴻遍野”，但整個(gè)8月，意大利人都在悠閑地度假——他們對(duì)于工作、人生的閑適看法緩解了經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)人的心理造成的沖擊。

從全球化的趨勢(shì)看，我們這一代和下一代的中國人跟我們所見的歐洲人其實(shí)會(huì)越來越相似：中國的年輕人對(duì)閑暇的要求會(huì)越來越高，他們將會(huì)在父輩所積累的財(cái)富上逐漸找回個(gè)性自由，并進(jìn)行對(duì)自身、社會(huì)的反思；而歐洲年輕人也可能會(huì)一改在父輩所打下的基礎(chǔ)上無所事事的現(xiàn)狀，窮則思變，越來越勤快。人們始終只是處于不同代際間的循環(huán)中而已。

這正是我的意大利之行的感受：經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，人們生活得未必不幸福，而在沒有經(jīng)濟(jì)危機(jī)的社會(huì)里，人們的幸福程度也未必和GDP成正比。而古老的歐洲文化中所蘊(yùn)含的智慧，對(duì)于正在積累財(cái)富的大路上埋頭狂奔的中國人來說，始終是具有借鑒意義的。

中國人來了

理發(fā)只是華人在意大利進(jìn)軍的若干行業(yè)之一，在服裝業(yè)、采石業(yè)等行業(yè)，中國人都贏得了一席之地。除了吃苦耐勞，他們的秘訣是：靈活機(jī)動(dòng)，效率優(yōu)先。

彭韌

8歐元，這是北米蘭圣喬瓦尼一家華人理發(fā)店男子剪發(fā)的價(jià)格。一個(gè)歐美人和一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家第一次看到這個(gè)價(jià)格時(shí)可能都會(huì)感到震驚。在歐美這些人力成本高的國家，隨便剪個(gè)頭發(fā)就要30到50歐元，講究點(diǎn)的100歐元都下不來，8歐元實(shí)在太低了，他們都不好意思不多給點(diǎn)小費(fèi)；而對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，這個(gè)價(jià)格可能會(huì)動(dòng)搖他的世界觀。

在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)系學(xué)生所必修的《國際貿(mào)易學(xué)》里，有一節(jié)專門解釋了商品和服務(wù)在不同國家之間的價(jià)格差異。商品由于相對(duì)便于流通，國際貿(mào)易最終會(huì)讓各國相似商品之間的價(jià)格趨同，而相比之下，服務(wù)由于難以流通，價(jià)格會(huì)保持比較大的差異。經(jīng)濟(jì)系老師在講授這個(gè)概念時(shí)，往往就會(huì)以理發(fā)行業(yè)為例來說明。這一理論是整個(gè)國際貿(mào)易理論的基礎(chǔ)之一，它遵從邏輯，同時(shí)也符合現(xiàn)實(shí)，令人難以置疑。但在意大利，這一看似堅(jiān)固的理論岌岌可危。意大利的華人發(fā)廊將理發(fā)價(jià)格拉低到了原來的1/4，甚至1/6、1/10。

周六晚上9點(diǎn)，圣喬瓦尼幾乎所有的商店都已經(jīng)關(guān)門，但推開這家名為“Nadia”發(fā)廊的大門，仍然有四五個(gè)人在坐著排隊(duì)。意大利名字叫Nadia的女店主是溫州人，她招呼我坐下，我問她我要不要晚點(diǎn)再過來，Nadia告訴我，用不著，馬上就能輪到我。果然，三個(gè)理發(fā)師片刻不停地刀剪翻飛，店主也親自為顧客修眉、吹干頭發(fā)，不到一刻鐘，在我前面坐著的四五個(gè)人就已經(jīng)全部剪完。

一位四十多歲的師傅示意我坐到椅子上來。我還沒坐穩(wěn)，師傅已經(jīng)用電推子給我推掉腦袋后的一大半頭發(fā)了。“您不問問我怎么剪么？”我說，師傅這才指著墻上一張“經(jīng)典唯美原創(chuàng)發(fā)型圖集”讓我挑，我看著那些與20世紀(jì)80年代臺(tái)灣地區(qū)小虎隊(duì)成員似的發(fā)模，掃了一圈后說：“照著原來的剪短點(diǎn)就行。”

師傅一邊麻利地推著頭發(fā)，一邊向我解釋，意大利人的剪法可能是從一開始就一剪子一剪子地剪，而他的剪法是先用電推子推出個(gè)大概齊，然后再細(xì)剪幾刀。“我們要是像意大利人那樣剪就掙不著錢了。意大利人慢工細(xì)活，我們是以多取勝。”

沒說上幾句話，我的新發(fā)型已經(jīng)完工了，整個(gè)過程還不到五分鐘。除了一個(gè)燙發(fā)的姑娘還得捂著頭等會(huì)兒，我差不多是今天最后一個(gè)顧客。老板娘開始盤點(diǎn)今天收到的小費(fèi)，僅周六一天，這家位于米蘭郊區(qū)的理發(fā)店光小費(fèi)就掙了130歐元，我問老板娘生意是不是天天這么好，她說今天是周末，不過平時(shí)也不錯(cuò)，“因?yàn)槲覀兊膸煾导夹g(shù)好。”

剪完頭，我去理發(fā)店旁的冰激凌店買了一瓶水，這家店是整條街除了理發(fā)店外唯一還開著的另一家店。剛好路過的理發(fā)店老板娘看到我，又跟我打了個(gè)招呼，告訴我這瓶水不用付錢了，因?yàn)檫@個(gè)冰激凌店也是她的。

聊了幾句后，老板娘Nadia還邀請(qǐng)我第二天去米蘭的華人街“Paulo Sapi”一起吃火鍋，大家AA制，條件是“如果我們能提前一個(gè)小時(shí)下班的話”。

理發(fā)只是華人在意大利進(jìn)軍的若干行業(yè)之一，在服裝業(yè)、采石業(yè)等行業(yè)，中國人都贏得了一席之地。除了吃苦耐勞，他們的秘訣是：靈活機(jī)動(dòng)，效率優(yōu)先。雖然說中國人人力成本低，但是在歐洲生活的成本擺在那兒。

低價(jià)格和高效率是結(jié)合在一起的，如果沒有速度，價(jià)格也不會(huì)這么低。因?yàn)槊刻旒舻念^發(fā)多，這些溫州發(fā)廊掙的也不比意大利發(fā)廊少。

在中國勞工到來后，巴紐洛·皮埃蒙特地區(qū)的意大利石場(chǎng)主的生意增長了幾十倍。他承認(rèn)中國勞工是他見過的最好的雇員，他們從來不耍滑頭，也不要求預(yù)支工資。他也不是沒試過雇傭意大利人，但是那個(gè)人第三天就因?yàn)檠椿丶伊耍瓦B羅馬尼亞和摩洛哥人都干不了，只有中國人，他們一年只休息4天，只要給他們一把鑿子他們就開始工作，就像一臺(tái)人體永動(dòng)機(jī)。唯一的煩惱是，只要?jiǎng)e人多給哪怕一個(gè)歐元，這些工人就會(huì)跳槽。

他曾經(jīng)按照法律要求禁止這些中國人每天工作十小時(shí)以上時(shí)，但這些工人晚上就開始收拾行李準(zhǔn)備走人，因?yàn)樗麄冇X得，不加班的時(shí)間純屬浪費(fèi)，也掙不著錢。

對(duì)于那些在意大利發(fā)廊工作的人來說，中國人的確改變了他們的生活。

意大利從20世紀(jì)50年代之后就成為了一個(gè)發(fā)達(dá)國家，即使從事剪頭發(fā)這種門檻不高的勞動(dòng)，也能夠得到一份體面的生活，當(dāng)然，如果你技藝精湛，獲得的收入甚至可以跟高級(jí)白領(lǐng)媲美。

在中國人到來之后，首先受到?jīng)_擊的是那些手藝一般的普通本地發(fā)廊，隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來，就連原來的高級(jí)發(fā)廊也開始受到影響。意大利人對(duì)此應(yīng)對(duì)的方式是通過商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)來向政府施加壓力。“他們就是慢慣了，快不起來。”一位在米蘭學(xué)服裝設(shè)計(jì)的臺(tái)灣地區(qū)留學(xué)生說。在中國人到來之前，他們的確也沒有太多要快起來的壓力。

“中國速度”

意大利人有深厚的技術(shù)底蘊(yùn)，中國人有高速成長的市場(chǎng)，資本希望將這兩者聯(lián)系得更緊密。

彭韌

中國人的到來給意大利本土服務(wù)業(yè)帶來了“加速”的壓力，中國企業(yè)的海外并購更顯示出“中國速度”，中聯(lián)重科對(duì)意大利CIFA公司的并購被認(rèn)為是其中的一個(gè)典型。

對(duì)于一個(gè)國家來說，速度是一種可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。在過去5年間曾經(jīng)去過長沙30多次的意大利CIFA公司CEO戴維·齊博拉(Davide Cippola)眼中，長沙是一個(gè)位于中國南方的重工業(yè)城市，氣候潮濕，食物辛辣。

CIFA所在的混凝土機(jī)械領(lǐng)域，他們的最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中除了德國企業(yè)，三一重工和中聯(lián)重科兩家公司總部都在長沙。去年，戴維還在長沙希爾頓酒店驚喜地碰見了他的意大利老鄉(xiāng)：與廣汽合作重新進(jìn)入中國市場(chǎng)的菲亞特也將新廠址設(shè)在了長沙。

但作為一個(gè)土生土長的長沙人，我所知道的是，長沙也許是國內(nèi)工業(yè)基礎(chǔ)最薄弱的省會(huì)城市之一，這個(gè)正在申請(qǐng)“世界工程機(jī)械之都”稱號(hào)的城市，在20年前幾乎就沒有像樣的重工業(yè)企業(yè)。

跟大多數(shù)從外貿(mào)加工起步的中國制造企業(yè)不一樣的是，中聯(lián)重科的前身是長沙建筑機(jī)械研究院。1992年，中聯(lián)公司才成立，當(dāng)時(shí)還是機(jī)械研究所所長的詹純新看到了建筑機(jī)械行業(yè)巨大的市場(chǎng)前景：全世界將近一半的建筑工地都在中國，如果能用較低的價(jià)格替代價(jià)格高昂的進(jìn)口機(jī)械，市場(chǎng)潛力將難以限量。巨大的市場(chǎng)紅利讓后來者迅速超過了歷史悠久的領(lǐng)先者。

2001年，中聯(lián)重科以1000萬元并購了日資控股的百年老店英國保路捷，但在吞并全球混凝土機(jī)械行業(yè)排名第三、擁有80多年歷史的CIFA之前，中聯(lián)重科還是有些猶豫。以懶散聞名的意大利人好管理么？中聯(lián)能夠整合技術(shù)實(shí)力深厚的CIFA嗎？而CIFA公司的工人也堅(jiān)決反對(duì)將這家擁有80多年歷史的企業(yè)賣給中國人，因?yàn)檎l也不知道中國人會(huì)想拿它做什么。

詹純新飛到了米蘭親自上門看了一看CIFA。“米蘭的羅馬大道，看起來就像我們的黃興路，也是到了晚上十一二點(diǎn)，夜宵生意還好得很。”中聯(lián)重科的一位副總裁甚至覺得，意大利話跟長沙話有點(diǎn)像，都是又大聲又急速，聽起來像吵架。而意大利人也不是他們印象中的懶散，在干活的時(shí)候，他們反而有點(diǎn)像嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡耍匾氖牵八麄兊募夹g(shù)讓人真是沒話說。”

在此次并購中，雙方背后的投資者起到了決定性作用。中聯(lián)重科的戰(zhàn)略投資者是聯(lián)想旗下的弘毅投資，在麥肯錫咨詢?yōu)楹胍阃顿Y篩選的中國最適宜進(jìn)行并購?fù)顿Y的10個(gè)行業(yè)中，建筑機(jī)械行業(yè)是排名最高的幾個(gè)行業(yè)；而意大利持有CIFA股份的私募股權(quán)，則認(rèn)為CIFA無法靠自己扭虧為盈，這些意大利企業(yè)有著深厚的技術(shù)積累和聲譽(yù)良好的品牌，但是人員和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)太重。2008年9月28日，中聯(lián)重科在公司成立16周年的紀(jì)念日上，以幾億歐元的價(jià)格如愿以償并購CIFA。

CIFA現(xiàn)在是中聯(lián)重科混凝土機(jī)械事業(yè)部下的一家公司，產(chǎn)品主要銷往中東和北美，現(xiàn)在再回想起這段艱難的磨合經(jīng)歷，CIFA公司CEO齊博拉只是平靜地說：“時(shí)間能改變一切。”直到今天，中聯(lián)仍然讓意大利人自己來管理，CIFA的意大利工程師則在長沙的中聯(lián)工業(yè)園幫助他們組裝機(jī)械。中聯(lián)重科所在的工程機(jī)械領(lǐng)域是一個(gè)大眾不熟悉的產(chǎn)業(yè)。但在工信部2011年的國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)名單上，這家企業(yè)與三一重工一起名列中國企業(yè)前十，跟他們并列的，是百度這些互聯(lián)網(wǎng)公司。泵送水泥的高度是工程機(jī)械行業(yè)的硬指標(biāo)之一，在中國，不斷增高的摩天大樓提升著對(duì)泵送水泥高度的需求，而CIFA幫助中聯(lián)完成了一項(xiàng)泵送水泥高度的吉尼斯世界紀(jì)錄，戴維給我展示了一張照片，在照片中他驕傲地與中聯(lián)管理層并肩而立。