三十而立，在三菱公司吃過飯，一個人回到旅館后，郭臺銘禁不住感慨成千。那天晚上他到底想到了什么？他后來披露說，當時他是為了購買模具機器親自到日本去的，參觀了日本人的實驗室，看到日本大廠長期扶持“配合廠商”，教他們開發新零件、做市場計劃，讓小廠在技術、質量和數量方面都成為穩定的“衛星工廠”。而臺灣的大廠對小廠只會殺價，訂單、產量也不穩定，導致大企業做內銷、小企業做外銷的局面，讓小企業在生存線上掙扎。

現在猜測，郭臺銘只說出了一半。另一半應該是，日本這種“大雞帶小雞蛋”的辦法，讓小企業處于穩定之中，但也讓小企業安居樂業、不思進取，很難長成大樹，永遠做“衛星工廠”。而臺灣的環境，卻逼使小企業自力更生，奮發圖強，趕超大企業。當然，一切都得靠自己。

從日本回來后，郭臺銘就開始了新的布局。當時，鴻海主要生產電視機和收音機的零件，隨著20世紀80年代電視和收音機廠家的相繼倒閉，鴻海也受到波及。下一步應該選擇什么產品？電腦連接器進入郭臺銘的視野。

郭臺銘經常去日本買機器，也對未來的市場趨勢，做了一些細致的市場調查，他認定，電子游戲機和計算機是未來的成長主流，特別是個人電腦將有大的發展。

怎樣才能切入電子游戲機和電腦領域？郭臺銘聚焦到連接器上。“我們估算在計算機連接器的制造過程中，鴻海至少有40%~50%的相同技術。”他鼓勵員工，“從50%出發，和從零出發做比較，我們選擇至少已經掌握了一半關鍵技術的連接器。”

郭臺銘的“運氣”總算來了。鴻海開發的連接器正好搭上臺灣信息產業急速成長的好勢頭。1981年，IBM推出第一臺個人計算機。此外，當時電視游戲機風行，鴻海業績頗好，員工擴增到300人，資本額從1982年的400萬元人民幣，一下子增加到了1983年的1150萬元人民幣，成長了三倍。

1983年，鴻海利用日本進口的新設備，開發完成計算機業使用的計算機連接器，鴻海開始與計算機廠商建立業務關系。這也是鴻海正式進入PC領域的第一步。

一直到了1985年，鴻海中高層舉行了一次為期兩天的閉門會議，進行競爭策略的規劃研討，研究第一個“五年計劃”。

參與這次會議的有關專家認為，郭臺銘非常重視技術開發與專利保護，形成了精密模具的開發技術與專利。雖然電腦連接器只是鴻海產品的一部分，但由于其擁有精密模具的開發技術，讓鴻海面臨許多新的市場機遇。比如生產照相機、家電、機械工具，甚至化妝品所需要的精密零件。而個人電腦已進入萌芽階段，很可能會成為90年代成長最快的高科技產品。

兩天的閉門會議使鴻海上下達成共識：專注于個人電腦連接器，主攻世界級電腦客戶，5年內成為世界第一大電腦連接器制造供應商。

也許，當時生產電腦連接器是從掌握50%的技術出發的，而以后則顯示連接器在整個電腦制造中的地位越來越重要，成為電腦產品的“神經系統”，而富士康則通過“神經系統”把整個電腦連接起來，從而稱霸全球電腦產業。

時任惠普和臺塑合資公司惠臺總經理的程天縱曾經參與了1985年鴻海的閉門戰略規劃會。他后來回顧說：“根據我兩天的觀察，這樣的結論與郭臺銘對產業的了解和對市場趨勢的掌握有著密不可分的關系。從今天鴻海的發展來看，當時的決定是極為關鍵。從個人電腦連接器切入電腦機殼，創造出獨一無二的CMM零組件模組動態模式，接著進一步跨入通信網絡及游戲機。當初的第一步如果走錯，是否會有今天的鴻海帝國？”

如果說，5年的模具功夫讓鴻海站了起來，而接下來的5年則讓鴻?？辞辶苏_的方向，專注于電腦連接器使鴻海邁出了第一步。

不惜成本購買好機器

1980年，鴻海進一步擴充中和連城路的工廠來生產家電產品，并且成立了化學電鍍部門。

1982年，鴻海終于在土城中山路買下了自己的廠房。這間廠房占地約2200平方米，主建筑物是四層辦公室和三層廠房，廠房區隔成“沖壓廠”、“模具制造廠”、“電鍍廠”、“插座接頭零件裝配廠”、“D型計算機連接器裝配”及“倉庫”和“餐廳”等。不過，廠房面積不夠大，射出成型還要在外面另行租廠房。

除了擴建廠房，郭臺銘還盡力購買國外最好的設備。1979年，郭臺銘就認識了美國最大的游戲機公司亞泰瑞公司的采購人員方國健。亞泰瑞是鴻海的第一個海外客戶，郭臺銘一直想跳過代理商和亞泰瑞直接做生意，但這要冒得罪中間商的危險。有一次郭臺銘聲稱：“我有‘秘密武器’，能把產品成本一舉大幅下降到‘嚇死人’的地步?！焙髞碛幸惶欤_銘神秘兮兮地把方國健他們郵到板橋廠二樓，向他們展示了一臺圓形機器，它利用震動來推動螺旋軌道上的頂針，并調整為同一方向，然后再落入塑料質連接器的針槽里，可以省掉用人工一根一根插針的費用，大幅降低生產成本。同時，這種機器還能保證產品質量。就連方國健這樣見過大世面的人，也為鴻海有這樣先進的設備稱奇。

1983年，鴻海購買日本設備，生產計算機業使用的計算機連接器。1984年，為了建立金屬電鍍單位，直接從美國引進全自動連接線選擇性鍍金設備和電鍍檢測設備，花費了將近250萬元人民幣，大約是鴻海當時營業額的1/10。

1986年，購買瑞士高速連續沖床，進一步引進日本精密機械制造設備和技術。

1987年鴻海一口氣再投資了2500萬元人民幣，買了48部第四代計算機自動化伺服塑料射出成型機。當年鴻海的資本額也不過4500萬元人民幣，這筆投資超過資本額的一半。接著郭臺銘又連續從美國引進自動化裝配生產設備，成立了“自動化研究部門”，進行“連接器前段加工的自動化”和“Cable測試儀器”及“Cable去皮機”的自行開發和制造。

當時鴻海的九成設備都購買海外設備，而外國設備的價格比本地貨要高出一倍以上。但由于許多零件屬于“高硬度玻璃纖維特殊工程塑料”，所以郭臺銘寧愿選購更耐磨的機器，而國外機器除了耐磨性佳，也更為精密，壽命也比較長。郭臺銘認同：“工欲善其事，必先利其器”的道理。

引進海外管理理念

引進國外先進的機器設備，大大提升了鴻海的加工能力，同時，鴻海也在悄悄做著另一件事情——提高管理能力。郭臺銘強調：“跆拳道打得好，一定是馬步蹲得扎實。你知道少林寺和尚武功千變萬化，是過去多少年挑水上山的結果嗎？”

和引進設備相比，提升管理是看不見的慢功夫。郭臺銘的辦法是鼓勵員工直接實驗摸索?！皩W習的方法，就是在工作中學習，學習后工作?！?

鴻海提高管理的方法，也是從國外公司引進的。日本的設備好，管理也不錯。1988年，鴻海就推行了日本的“5S”管理，在“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養”上下工夫。同年還以“顏色管理表”首度獲得宏公司“衛星體系工廠”第二名的成績。

那時候，郭臺銘經常借機會找一些國外大公司的高管聊天，向他們請教企業管理的思維方式以及外國公司的運作體系，常常一聊就是幾個小時，表現出一副求學若渴的態度。

鴻海也重視引進國外的現代管理手段。例如，與美國迪吉多和麥克唐納公司簽約引進了CAD/CAM軟件系統，用來進行管理和成本控制，降低生產成本。

當然，最重要的還是大力投資培訓員工，提高員工素質。例如1987年，鴻海公司支出219萬人民幣教育訓練總經費，占總營業額的1.67%。也在這一年，員工人數1000人的鴻海派到國外受訓研習的干部即超過200人次以上。

1988年，由于員工教育訓練方面的優異成績，還獲得了臺灣工業總會頒發的“教育訓練績優廠商獎”。郭臺銘認為：“訓練工作是公司成長最主要的基礎?！?

1988年，鴻海員工人數達到1000人，營業額正式突破2.5億元人民幣。

這一年鴻海第一次設立“世界級企業”的目標。這時鴻海經過了十多年的淬煉，已不再是當年那家擔心撐不過明年的小公司了。

1989年，鴻海繼續獲得神達計算機“免檢入庫合格”的供貨商資格，以及宏頒發的“優良協力廠商”獎。這一年，郭臺銘對內公布了“二十二職等”的晉升管道，稱做“職務系統前程規劃制度”，強調借著人事公平、公開原則，讓員工了解自己在公司內的職務晉升之道、預知自己前程，同時，也借著這項前程規劃制度，了解公司的發展目標。這也是鴻海內部走向制度化的最重要一步。

鴻海的管理也在日新月異，逐年提升。

交通銀行雪中送炭

中小企業遇到的困難中肯定少不了資金的困難。

“我想任何企業的經營，都會有順境，也都會有逆境。在逆境時，尤其需要銀行服務……如果經營不好，不一定是公司經營方法不對，有可能是時機不好，所以我們更希望銀行了解企業的困難，提供信息、加強聯系、協助企業渡過難關?！边@是郭臺銘早年接受媒體采訪時說的一段話。由于中小企業資源不多，申請貸款困難是一個普遍的現象。

多少年以后，郭臺銘還記得最早銀行給他支票，是一次發10張，用完再發。而郭臺銘常對外界講的笑話是，當年臺灣還實行《票據法》，小企業退票，老板要坐牢。于是有些老板在登記注冊企業時，就把負責人的名字寫成老板娘的。一旦出了事，老板娘去坐牢，老板在外面繼續張羅生意。而對鴻海之所以設在土城，郭臺銘開玩笑說，是因為離當時專門關票據犯的“土城看守所”很近，萬一他因為鴻海退票被抓去坐牢，家里探監方便，他也可以順便交待公司業務。

中小企業貸款困難，也就會對支持自己的銀行念念不忘，感恩不斷。富士康到大陸投資以后，臺灣金融界要抽公司的銀根，郭臺銘索性只留下臺灣交通銀行，其他的貸款項目都轉向海外銀行。因為臺灣交通銀行，是最早支持郭臺銘的銀行。

1979年以前，鴻海擁有的“廠房”只不過是租來的兩間小店面，根本不敢奢望走進交行的大門申請貸款。1981年，交通銀行成立了中小企業服務處，開始扶持中小企業。郭臺銘便抱著試一試的心情，找到當時中小企業處的楊襄理，沒想到楊襄理不但耐心聽完郭臺銘的說明，還親自參觀工廠。楊襄理看到鴻海的模具做得比別人小而精密，于是很快就核準了郭臺銘的貸款申請。

1986年，郭臺銘接到大量訂單，需要擴廠，于是再次向交行申請貸款。當時第一線經辦人員要求鴻海提供更詳細的資料，而郭臺銘希望能親自和張天林經理做簡報、向他介紹鴻海的計劃。張天林人很嚴肅，提的問題也很尖銳。匯報完了，張天林說一星期會有回音，結果四五天就核準了。

這是一筆很關鍵的貸款。用這筆資金，工廠從6600平方米擴增到13200平方米。當時整個投資金額是1.75億元人民幣，因為這個廠整合了計算機生產一貫作業。宏董事長施振榮曾評價說：“鴻海不但是全臺灣第一，即便在全球較大連接器領導廠商中可以與之相提并論的，也不超過十家！”

郭臺銘之所以能夠獲得臺灣交通銀行的貨款，主要是因為他的信譽，及每一筆貸款使用的效果都非常好。因此，交通銀行的內部刊物還專門采訪了郭臺銘，把鴻海列為銀行的優秀客戶。

郭臺銘獲得貸款的另一個原因是，他總能繪聲繪色地描繪出公司的藍圖，打動銀行業務人員的心。并且，他的藍圖總能實現。因此，銀行都愿意跟他打交道。

“富士康”出世

“富士康”這個名字出現在1985年，也就是鴻海開始邁向第二個10年的時候。

經過了10年的創業，鴻海已經大幅度提升了管理技術進行了產品轉型，郭臺銘一直在考慮一個問題：“如果鴻海做得出精良又便宜的產品，為什么只能賣給臺灣廠商？既然臺灣廠商也是幫海外大廠代工，鴻海為什么不直接和海外客戶接觸？”

為此，郭臺銘自創品牌“FOXCONN”，以此品牌直接在國外市場進行銷售?！癋OXCONN”一詞，“FOX”代表模具Foxcavaty，“CONN”代表連接器?！癋OXCONN”體現了鴻海兩方面最有代表性的競爭力。當然，“FOX”也是英文“狐貍”的意思，取這個名字，也喻意著公司像“狐貍”一樣智慧而敏捷。

“FOXCONN”音譯為“富士康”。郭臺銘進軍大陸以后，即將公司命名為“富士康科技集團”。20年后，“富士康”已經成了世界著名的企業品牌，但人們對“FOXCONN”還是各有各的理解。