決策者要注重結(jié)果是無可厚非的。對他們來說，雞已經(jīng)存在，他需要看到的是“雞有沒有下蛋，下的是金蛋還是土蛋”。因為企業(yè)要依靠結(jié)果來生存、發(fā)展。對大多數(shù)的執(zhí)行者來說，他們總是在研究“怎樣下蛋，如何從下土蛋轉(zhuǎn)變成下金蛋”。也就是說，他們更加注意工作的細(xì)節(jié)與過程。

不過，盡管決策者與執(zhí)行者的工作內(nèi)容側(cè)重點不同，但作為一個團(tuán)體，無論是決策還是執(zhí)行，任何工作都必須注重過程，但一定要以結(jié)果為導(dǎo)向。唯有共同的結(jié)果導(dǎo)向，才能整合團(tuán)隊的力量，創(chuàng)造更好的效益。

對上司而言，你的工作結(jié)果就是你能力的最好證明。普通員工可以沒有領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容，但是不能沒有與領(lǐng)導(dǎo)同心一致的目光。如果你的執(zhí)行沒有以結(jié)果為導(dǎo)向，那么你最終的工作結(jié)果自然不可能符合企業(yè)的要求。

經(jīng)常聽到一些員工在得到不好的結(jié)果時，非常委屈地說：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”他們認(rèn)為自己不僅應(yīng)該得到同情，更應(yīng)該得到報酬。但是，如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，那么企業(yè)就不是企業(yè)，而是福利院了。

盡管你有兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，但是如果沒有創(chuàng)造價值的能力，對企業(yè)而言實在沒有讓你存留的必要。態(tài)度好固然重要，但更重要的是工作的效果。對態(tài)度好的員工要表揚，但如果達(dá)不到結(jié)果，態(tài)度再好也是枉然。

有時，人們會覺得只需要完成自己的本職工作就行了，至于工作的最終成果，那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。其實，這是一種極為錯誤的想法。不要以為“該做的都做了”，你就可以心安理得地領(lǐng)薪水，如果沒有好的結(jié)果，你的薪水就失去了它原有的意義。

某公司總經(jīng)理需要開例會，便通知秘書準(zhǔn)備一份資料，以便第二天使用。第二天，所有的部門經(jīng)理都到齊了，總經(jīng)理問秘書：“你準(zhǔn)備的資料呢？”秘書輕聲地說：“哦，經(jīng)理，不好意思，昨天部門負(fù)責(zé)人出去了，我沒有來得及索取相關(guān)數(shù)據(jù)，所以資料還沒有準(zhǔn)備好。”總經(jīng)理一聽，怒氣沖天地大聲喝道：“那你為什么不早說，你讓我這個會怎么開？”

雖然在商業(yè)競爭中，一次完不成任務(wù)并不足以導(dǎo)致一個企業(yè)倒閉，但是無論從物質(zhì)上還是從精神上來說，每次任務(wù)失敗帶來的損失和傷害都是巨大的。而對企業(yè)來說，做什么工作都能保證完成任務(wù)的職工隊伍才是最優(yōu)秀的隊伍。

在著名企業(yè)海爾公司的公司文化中，要求員工學(xué)習(xí)解放軍官兵的“保證完成任務(wù)”的堅決信念，成為結(jié)果導(dǎo)向意識的一個典范。

有一次，德國經(jīng)銷商史密斯先生給海爾下了一個訂單，要求海爾必須兩天之內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動失效。兩天內(nèi)發(fā)貨實際上意味著當(dāng)天下午貨物就必須裝船，然而按照一般程序去做，這一切幾乎是不可能的。

但是，海爾人并沒有要求寬限時間，更沒有放棄訂單，他們給予對方的回答是“保證完成任務(wù)，海爾人絕不能對市場說‘不’”。

于是，為了確保貨物及時發(fā)出，船運、備貨、報關(guān)等幾項工作同時展開了。海爾所有的員工都全身心地投入了工作。時間在漸漸逝去，工作在有條不紊地進(jìn)行著。

當(dāng)天下午，史密斯先生就得到了來自海爾的“貨物發(fā)出”的消息，這令他極為滿意。不久，史密斯先生發(fā)來了一封感謝信：“我做家電十幾年了，還從沒有給廠家寫過感謝信，可是對于海爾，我不得不這么做！”

員工作為工作內(nèi)容的執(zhí)行者盡管要注重工作的過程，但是也不可忽視工作的結(jié)果，因為結(jié)果才是薪資的證明。只有做出結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。任何一名員工都要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供最佳結(jié)果才是獲得薪酬的原因。

重視自己的工作業(yè)績

股市有一句名言：“業(yè)績是股市永恒的主題。”事實上，企業(yè)的發(fā)展也要依靠業(yè)績，而業(yè)績還是衡量企業(yè)人才永恒的標(biāo)準(zhǔn)。

——佚名

業(yè)績是一個企業(yè)的生命，每一個企業(yè)都把注重業(yè)績當(dāng)作自己企業(yè)文化的重要組成部分，而且把業(yè)績當(dāng)作衡量員工素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

當(dāng)員工進(jìn)入一家企業(yè)時就應(yīng)該明白：業(yè)績是個人實力的證明。無論你是否來自名校，也無論你在過去有如何出色的工作經(jīng)歷，一旦進(jìn)入新公司，你就必須重新開始，現(xiàn)在及今后的表現(xiàn)比過去的經(jīng)歷更重要。

業(yè)績是衡量員工的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，要看一個員工是否優(yōu)秀，首先就看他為公司所做的貢獻(xiàn)，而貢獻(xiàn)最直接的體現(xiàn)就是工作業(yè)績。

在IBM公司，員工工資的漲幅有一個關(guān)鍵依據(jù)和參考指標(biāo)，那就是個人業(yè)務(wù)承諾計劃。IBM的每一個員工都有個人業(yè)務(wù)承諾計劃，當(dāng)員工在計劃書上簽下自己的名字時，其實已經(jīng)和公司立下了一年期的軍令狀。這不僅能讓上司了解員工的工作重點，還能讓員工自己對目標(biāo)更明確。

到了年終，上司就會在員工的軍令狀上打分。如果員工得分低，就意味著他的工作績效不好，也就不利于日后的薪資提升，相反，則可以獲得獎勵。

很顯然，在如今這個充滿競爭的時代，實力是最為重要的，而實力具體體現(xiàn)在業(yè)績創(chuàng)造上。如果一個員工沒有能力改善公司業(yè)績，是沒有資格要求企業(yè)給予回報的，也不可能得到老板的重用。

每個員工必須想方設(shè)法提高自己的工作效率，盡可能快地提高自己的業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益，這樣才能讓自己更有競爭力。

業(yè)績提高不僅在于創(chuàng)造，還可以通過降低成本來獲取。如果一個員工能夠低成本、高質(zhì)量地完成過去好幾個人才能完成的工作任務(wù)，試問，老板能不重用他嗎？

高績效是好員工的顯著標(biāo)志，沒有績效，再聰明的員工也會被淘汰出局。在工作過程中，員工要樹立自己的業(yè)績觀。

因為如果沒有實實在在的業(yè)績提升本公司的利潤，無法幫助企業(yè)獲得發(fā)展，老板不僅不會重用你，也不會給你工作的機(jī)會。而如果你有良好的業(yè)績表現(xiàn)，即便你的出身卑微、學(xué)歷不高，你也同樣能得到老板的重用。

楊晶所在的公關(guān)部需要裁掉一個員工，導(dǎo)致內(nèi)部斗爭激烈，有些同事挖空心思搶奪別人的客戶。楊晶不喜歡這樣的氛圍，她始終默默無聞地做好自己分內(nèi)的事情。由于她一直沒有好好地在老總面前表現(xiàn)自己，老總就以為她沒什么能力。因此，她成了最好的裁員對象。

接到人事部提前一個月下達(dá)的辭退通知，楊晶有種當(dāng)頭一棒的感覺。她怎么也沒想到，自己的努力不僅沒有得到認(rèn)可，最終的結(jié)果竟然是被裁。盡管楊晶不甘心，但是唯有無奈，面對一個月后即將離開的現(xiàn)實，她選擇了繼續(xù)認(rèn)真工作。

有一天，一個大客戶表示希望來公司參觀后再簽約。這單生意非常大，而且是長期的供貨合同，因此，公司非常重視，吩咐各部門做好準(zhǔn)備。

沒想到的是，當(dāng)天來公司參觀的客戶代表竟然是日本人，公司沒有配備翻譯，一時之間措手不及。雙方見面后由于語言不通，使得場面非常尷尬。正在這時，隨著老總一起會見客戶的楊晶操起熟練的日語同日本客人攀談起來。

隨后，楊晶陪同客人參觀公司，彼此相談甚歡。憑借自己豐富的談判技巧和對業(yè)務(wù)的深入了解，楊晶順利地簽下了大單。

對于楊晶的表現(xiàn)，老總頓時刮目相看，對她大加贊賞。一個月后，楊晶的辭退通知不僅被撤銷了，她還被升任為公關(guān)部經(jīng)理。

沒有業(yè)績，公司無法生存，員工無法生存。記住，業(yè)績才是你的競爭力。員工要時刻保持自己的競爭力。唯有表現(xiàn)出色，才能獲得認(rèn)可，唯有長久的出色，才能得到長期的認(rèn)可。

在任何時候，你都不能滿足于現(xiàn)有的工作狀況。僅僅“低頭拉車”是不夠的，還要百尺竿頭更進(jìn)一步，不斷把績效平臺提升到更高處，這樣，你才是真正令老板折服的優(yōu)秀人才。

你在老板眼中的位置

想知道你在老板心目中的地位嗎？做做下面的測試便能獲得答案。

在一個胡同中，一個老婆婆被殺死了。如果你是著名的神探，你猜她是被哪種武器殺死的呢？

A.菜刀

B.斧頭

C.水果刀

測試分析

A.你的工作表現(xiàn)讓老板對你忍無可忍。你應(yīng)該有心理準(zhǔn)備，也許不久老板就會遞給你辭退信。即使老板沒有馬上辭退你，也并不代表他心中滿意，只不過是他對你還有所期待，因此會繼續(xù)仔細(xì)查看你的工作表現(xiàn)。如果你不好好奮發(fā)向上的話，可能就是下一個被裁的對象。

B.工作認(rèn)真，個性迷糊的你會讓老板感到又好氣又好笑。在工作上，你非常認(rèn)真努力，本分之內(nèi)的事都會做得很好，可是，由于在生活、個性上比較迷糊、散漫，會給老板在心中留下“永遠(yuǎn)長不大的孩子”的印象。

C.老板對你疼愛有加。你平時的工作表現(xiàn)就讓老板覺得你是個靈巧、聰明的人，你不僅在專業(yè)上很認(rèn)真，而且在待人處世以及人際關(guān)系上也做得很好。因此，你在老板心中的地位會越來越重要。