任正非說：

真正的專家要源于一線，也要走向一線。對于專家的培養(yǎng)，我們過去有一些成見和誤解，往往認為總部才是專家的搖籃。理由很簡單而且看似合理：總部資源豐富，視野開闊，同時距離研發(fā)最近，從而做一線時間過長也成了很多人解釋自己技術(shù)退化、知識沉淀不足的自然而然的借口。這些認識固然有一定的道理，但是仔細推敲卻不見得有其內(nèi)在的必然性，并且容易讓人忽視一線實踐對于專家培養(yǎng)的重要性。

正如有位客戶這樣評價我們的技術(shù)人員：你們有些專家能講清楚光纖的種類，而講不清楚光纖的熔接；能講清楚設(shè)備功耗的指標，卻無法為我推薦一款可靠的電池；能講清楚業(yè)務(wù)發(fā)放的流程，卻從來沒有去過運營商的營業(yè)廳。真正的專家是不能缺少一線經(jīng)驗的，我們最好的給養(yǎng)其實來源于我們的客戶。專家要從一線中來，也要到一線中去，在與客戶的碰撞和交融中檢查和修正我們對待專業(yè)的標準，避免成為偽專家。

華為員工A于2000年9月入職華為公司，被分配到無線技術(shù)支持部的第一線，從事GMSC35新產(chǎn)品的技術(shù)支持工作，從此，現(xiàn)場開局、現(xiàn)場割接支持、遠程支持問題處理工作成了他工作的主旋律。2001年7月，實施中國移動GSM目標網(wǎng)全網(wǎng)升級項目，為了組織全網(wǎng)項目實施以及做好遠程支持工作，A一個月有近20天在公司加班過夜。就這樣，兩年時間內(nèi)，他現(xiàn)場支持了40多個重大工程項目的割接，個人的能力也得以快速成長，積累了扎實的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗。2003年，A成為了無線產(chǎn)品二線技術(shù)支持工程師、國內(nèi)GSMNSS產(chǎn)品責任人。2004年10月，由于中國移動軟交換長途匯接網(wǎng)公司特級重大項目的需要，A被調(diào)入北京分部，作為移動軟交換長途匯接網(wǎng)項目的技術(shù)總負責。A從一名普通的一線技術(shù)員，成長為一名華為的技術(shù)專家。

任正非在其《追求專業(yè)造詣，走好專家路》中說過：真正的專家要源于一線，也要走向一線。缺少實踐的專家是偽專家。