制止對方說話，不僅使其無法發(fā)表意見，更是一種不認可對方的舉止。

這種喜歡打斷別人談話的人，往往對自己以外的價值觀不予承認，以為自己的想法可通行無阻，而有一種君臨天下的感覺。但他們卻沒想到，說話中途遭制止的人，會有不滿的情緒，如此豈不無法產(chǎn)生交流，而破壞人際關系？

觀此無禮的舉動，我們探察其原因，可以發(fā)現(xiàn)除前述理由外，可能還包括說話者內(nèi)容太過冗長，毫無價值等等。不過，即使如此，這種制止的行為，正足以證明他們完全不反省自己的想法，只一味要求別人接受，頗有自戀的傾向。

總之，制止別人說話的人，無論其他方面如何，可以確認的事實是，他們根本不贊同對方的論點。

從習性上操縱人心

（1）搔弄頭發(fā)的癖習，是一種神經(jīng)質(zhì)。凡是涉及有關自己的事情時，他們馬上會顯得特別敏感。

（2）一面說話。一面拉著發(fā)的女性，大體上是很任性的女人。

（3）有人具有喜好拉耳朵的癖性，這表示要勸阻對方說話的意思。

（4）凡是喜歡咬鉛筆、咬指甲或嚼香煙的男性。即表示他們在性方面尚未成熟。

（5）凡是有隱藏自己嘴巴癖習的人，即表示膽怯而又想順應社會要求的類型。

（6）說話時常常用手掩住自己嘴巴的女人，是有意要吸引對方。

（7）凡是欲求不滿的人，都會有臉部微微震動、眨眼和皺眉等裝飾性的癥狀。

（8）臉上似乎被摩擦了，這表示很有自信的人發(fā)現(xiàn)了自己的弱點。

（9）拿手托腮成癖的人，即表示要掩蓋自己的弱點。

（10）不斷搖晃，乃是焦灼的表現(xiàn)，這是為了要解除緊張而表現(xiàn)出來的動作。

（11）雙足不斷交叉后解開，這種癖習表示不穩(wěn)定。

如果女性具有這一癖習時，就表示她對某位男性懷有強烈的關心之意。

從整體形象中操縱人心

一般來說，內(nèi)向型的人的身體都較為單薄，體重也不是很重，肌肉和骨骼不是顯得特別發(fā)達，而且顯得沒有力量，給人孱弱、生病的感覺。他們的臉色較蒼白和憔悴，面部較小，下顎瘦小，頭發(fā)較稀少。

外向型的人，通常臉色紅潤，身體較健壯，肌膚細膩，臉型較大，下顎飽滿，給人較富態(tài)的感覺。

此外，還有另外一種人，身材高大、勻稱，肌肉骨骼發(fā)達，臉型大，臉色紅黑不均，皮膚厚實，肌肉發(fā)達、緊繃，毛發(fā)發(fā)育旺盛，常常是頭發(fā)、眉毛、胡須濃密。

頸部堅實。這種人性格的主要特征是不屈不撓，有很強的意志。

從嘴巴操縱人心

人嘴部的動作是很豐富的，這些豐富的嘴部動作，從某種程度上可以折射出一個人的性格特征和心理態(tài)度，不信仔細觀察觀察。

人的下嘴唇往前撇的時候，表明他對接受到的外界信息，持不相信的懷疑態(tài)度，并且希望能夠得到肯定的回答。

人的嘴唇往前撅的時候，表明此人的心理可能正處在某種防御狀態(tài)。

在與人交談中，如果其中有人嘴唇的兩端稍稍有些向后，表明他正在集中注意力聽其他人的談話。

嘴角稍稍有些向上，這種人看起來很機靈或是活潑，而實際上他們的性格大多也是比較外向的，心胸比較寬闊，比較豁達，與人能夠很好地相處，不固執(zhí)。

下巴縮起的人，做事多比較小心和謹慎，能夠很好地完成某一件事。但這種人多比較封閉和保守，而且疑心很重，在一般情況下不會輕易地相信別人。

下巴高昂的人，給人的第一感覺往往是心高氣傲，這種感覺在很多時候是沒有錯的，下巴高昂的人多具有強烈的優(yōu)越感，且自尊心很強，他們常常會否定別人，對別人所取得的成績持不屑一顧的態(tài)度。

在與人交談時，用上牙齒咬住下嘴唇，或是用下牙齒咬住上嘴唇以及雙唇緊閉，這多表示一個人正用心地聽另外一個人的講話。他可能是在心里仔細地分析對方所說的話，也可能是在認真地反省自己。

口齒不清，說話比較遲鈍的人，可以分不同的情況來討論：一種人是不僅在說話方面表現(xiàn)得不夠出色，在其他各個方面的表現(xiàn)也都是相當平庸的，這樣的人若想獲得很大的成就，可謂是不易。還有一種人，他們的語言表達下精彩，而且也不太經(jīng)常表達自己，但一旦表達，肯定會有不凡的見解，這說明這個人具有某一方面或某幾方面比較出眾的才能。

說話時用手掩嘴，說明這個人的性格比較內(nèi)向和保守，經(jīng)常害羞，不會將自己輕易地或過多地呈現(xiàn)在他人面前。用手掩嘴這個動作另外一個意思，還表明可能是自己做錯了某一件事情，而進行自我掩飾，張嘴伸舌頭也有這方面的意思，但也還表示后悔。

在關鍵時刻，將嘴抿成“一”字形的人，其性格多比較堅強，有股不達目的誓不罷休的頑強韌性。這樣的人對某一件事情，一旦自己決定要做，不管其中要付出多少艱辛，多都會非常出色和圓滿地完成。

從辦公桌細節(jié)操縱人心

不管是辦公桌的桌面上，還是抽屜里，都是整整齊齊的，各種物品都放在該放的位置上，讓人看起來有一種相當舒服的感覺，這表明辦公桌的主人辦事是極有效率的，他們的生活也很有規(guī)律，該做什么事情，總會在事先擬定一個計劃，這樣不至于有措手不及的難堪。他們很懂得珍惜時間，能夠精打細算地用不同的時間來做更有意義的事情，而不是浪費掉。他們多有一些很高的理想和追求，并且一直在為此而努力。但是他們習慣了依照計劃做事，所以，對于一些出乎意料之外發(fā)生的事情，常常會令他們感到不知所措。在這一方面，他們的應變能力顯得稍微差一些。

在抽屜里習慣放一些具有紀念意義的物品的人，多是比較內(nèi)向的。他們不太善于交際，所以朋友不多，但僅有的幾個卻是非常要好的。他們很看重和這些人的感情，所以會分外珍惜。他們有一些懷舊情結，總是希望珍藏下一些美好的回憶。但他們比較脆弱，容易受到傷害，而且做事也缺少足夠的恒心和毅力，常常會在挫折和困難面前不戰(zhàn)而退。

抽屜和桌面全部是亂七八糟的人，他們待人多相當親切和熱情，性格也很隨和，做事通常只憑自己的喜好和一時的沖動，三分鐘熱血過后，可能就會自然而然地放棄。他們?nèi)鄙偕钪\遠慮的智慧，不會把事情考慮得太周密，也沒有什么長遠的計劃。生活態(tài)度雖積極樂觀，但太過于隨便，不拘于小節(jié)，經(jīng)常是馬馬虎虎，得過且過，但是他們的適應能力較一般人要強一些。

無論是桌面上還是抽屜里，所有的文件都按照定的次序和規(guī)則碼好，整齊而又干凈，這一類型的人工作很有條理性，組織能力也很強，辦事效率比較高，而且具有較強的責任心，凡事都會小心謹慎，避免失誤的發(fā)生，態(tài)度相當認真。這樣的人雖然可以把屬于自己的工作做得很好，但是有一點墨守成規(guī)，缺乏冒險精神，所以不會有什么開拓和創(chuàng)新。

桌面上收拾得很干凈、很整潔，但抽屜內(nèi)卻是亂七八糟，這樣的人雖然有足夠的智慧，但往往不能腳踏實地地做事，喜歡耍一些小聰明，做表面文章。他們性格大多比較散漫、懶惰，為人處世并不是十分可靠。在表面上看來，他們有比較不錯的人際關系，但實際上，卻沒有幾個人是可以真正交心的，他們也是很孤獨的一群人。

各種文件資料總是這里放一些，那里也放一些，沒有一點規(guī)則，而且輕重緩急不分，這樣的人大多做起事來虎頭蛇尾，總也理不出個頭緒來。他們的注意力常被一些其他的事情分散，從而無法集中在工作上，自然也很難做出優(yōu)異的成績。他們也想改變自己目前的這種狀況。但是自我約束能力很差?？偸窍蜃晕彝讌f(xié)，過后又后悔不迭，可緊接著又會找各種理由來安慰自己。

桌子和抽屜里都像是垃圾堆，找一樣東西，往往要把所有的東西全部翻個遍，到最后可能還是找不到，這樣的人工作能力差，效率也極低，他們的邏輯思辨能力非常糟糕，也多缺乏足夠的責任心。

從第一印象上操縱人心

卡耐基指出：“良好的第一印象是登堂入室的門票?！?

這話說得對極了。我們往往與人初次見面時，都會在不知不覺中給對方造成“此人很不友善”、“此人很直爽”

之類的印象。這是對方跟自己的經(jīng)驗相對照，并以其體格、外貌、服裝等為基準，使對方產(chǎn)生的一種觀念。如果給對方的第一印象有所錯覺的話，就很難修正自我的第一印象，即使能修正過來，也要花費很長時間，很大力氣。初到一個新環(huán)境，每個人都會有緊張、陌生之感，只要抓住人人都注重先入為主這個特點，從一開始就樹立良好的第一印象這一策略，保證你萬事如意。

你與同事萍水相逢，互不了解，而你的外在形象首先毫不客氣地作為第一信號打入了對方的眼底。機敏的人能夠在幾秒鐘內(nèi)憑著心理定勢給你對號、打分，而且這種自我經(jīng)驗又極其固執(zhí)，人們的特點是最相信自己的最初判斷。有的人費盡心機，卻一輩子老不景氣；有的人辦什么事都那樣得心應手，物順人從，似乎鴻運天降。

其中的奧秘就在于其人的整體“形象”起了舉足輕重的作用。

人際交往的初次印象，往往是非常強烈、鮮明的，并且成為正式交往的重要背景。一對結婚多年的夫妻，最清晰難忘的，是初次相逢的情景，在什么地方，什么情景，站的姿勢，開口說的第一句話，甚至窘態(tài)和可笑的樣子都記得清清楚楚，終生難忘。

初次印象包括談吐、相貌、服飾、舉止、神態(tài)，對于感知者來說都是新的信息，它對感官的刺激也比較強烈，有一種新鮮感，這就如同在一張白紙上，第一筆抹上的色彩總是十分清晰、深刻一樣。隨著后來接觸的增加，各種基本相同的信息的刺激，也往往蓋不住初次印象留下的鮮明烙印。所以第一次印象的客觀重要性還是顯而易見的，井在以后交往中起了“心理定勢”作用。

給人的第一印象如果是呆板、虛偽、不熱情，對方就可能不愿意繼續(xù)了解你，盡管你尚有許多優(yōu)點，也不會被人接受？而如果給人留下的印象是風趣、直率、熱情，盡管你身上尚有一些缺點，對方也會用自己最初捕捉的印象幫你掩飾短處。

社會學家發(fā)現(xiàn)，人們對在公眾場合總趨近衣著整潔、儀表大方的人，或衣著略優(yōu)于自己的人會留下較好的第一印象。

另外，一個人有沒有才氣最容易從講話中表現(xiàn)出來。

有才氣的人一張嘴，那準確的語義、邏輯的力量、豐富有趣的內(nèi)容立即會吸引對方。相反，吐字模糊、夸夸其談、內(nèi)容平庸都對人產(chǎn)生不了吸引力。

在留給人的第一印象中，容貌是首先被納入視線的，與人接觸，交往最初的印象還是容貌，它是遞給人的一張醒目的名片。

容貌實際上是兩個概念，一個是“容”，一方面指手足、腰背、乳臍等；一方面指人在坐、臥、行、走等方面顯出來的舉止、情態(tài)，以及言語談吐、喜怒哀樂等。

細分一下，“容”有兩個方面的內(nèi)容，一指身體的靜態(tài)表現(xiàn)（如前所述）；二指身體的動態(tài)表現(xiàn)，即舉手投足。

通過“容”的靜態(tài)，可以發(fā)現(xiàn)人的外在美，可悅?cè)艘粫r之樂，因此會對某人有著美好的印象；通過“容”的動態(tài)，可以發(fā)現(xiàn)人的品質(zhì)和能力。

“貌”是指頭面上的形象狀貌，如日、眼、耳、鼻等等的動態(tài)與靜態(tài)顯示的個性特征，從廣泛的意義上講，“貌”不僅是指臉部，而是整個頭部，包括印堂、下巴等。

“貌”本應屬“容”的一個組成部分，由于人的精、氣、神主要體現(xiàn)在面部，因此把“貌”單列出來，與“容”

相提并論?！懊病币舶▋蓚€方面，一是構成“貌”的口、眼、耳、舌、鼻、屑等具體的人體器官，它是“貌”的物質(zhì)部分，即基礎；二是這些器官表現(xiàn)出來的情態(tài)，是臉的精神表現(xiàn)，也屬有形無質(zhì)的虛像。這種動態(tài)的“貌”

就是情態(tài)。由于情態(tài)在考察人物內(nèi)心活動中的重要作用，古人說面部是“列百部之靈居，通五府之神路，推三才之成象，容一身之得失”，所以人心里的真實想法會從面部表情中流露出來，隱藏得再深的秘密，也能夠發(fā)現(xiàn)，只要看人者有著敏銳的觀察力和強烈的探索精神。

把人的外部形象分為“容”和“貌”兩部分，是為了有利于理清鑒別人的行為活動的脈絡和層次；將人的外形特征分為“容”與“貌”兩方面，其目的是克服泛泛而論的窠臼，不至于流于宿命論。

第一印象固然有它積極性和正確性的一面，作為一個社會人，要努力爭取給別人一個最佳的第一印象。

古語說，相由心生。這是飽含人生經(jīng)驗的一句話。

心志高的人，面容常伴奮勇之色：

心高氣傲的人，臉上常掛旁若無人的神色。但神色與形象美沒有直接聯(lián)系，有人卻把相貌美丑作為看人的標準。

長得丑、奇形怪狀的人，看了的確讓人不舒服，但不能因此“喀嚓”一聲就把此人的才能否決了。邋遢道人張三豐就不注意衣飾外貌，也不講衛(wèi)生，但卻有著舉世奇絕的膽識氣概?！懊病钡拿莱蟛荒墚斪麒b人的標準，據(jù)說大圣人孔子鼻孔上翻，卻不妨他成百代之圣?？上гS多看人者，拂不去心中的美丑情愫，愛屋及烏，恨人及里，只因相貌美丑，張松、龐統(tǒng)這樣有絕世才華但相貌丑陋的人也因為看起來不順眼被趕跑或冷落之。

看準一個人之道，在于能透過表面現(xiàn)象，用慧眼操縱人的本質(zhì)，千萬別做“悅于色，惡于德”的傻事。