在知識經(jīng)濟時代里，選擇人才的標準已發(fā)生重大變化：那些富有靈性、激情、個性和創(chuàng)造力的員工將成為最具活力的一支人力資源——在靠觀念創(chuàng)新而贏得市場先機的知識經(jīng)濟時代里，人才的概念已經(jīng)演變成為一種思維的更新，這意味著管理者必須轉(zhuǎn)換選擇人才的傳統(tǒng)思維以適應(yīng)不斷變化了的市場需要，由此確保企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。

旁門左道更能出奇制勝

那些雖沒受過正規(guī)教育但喜歡看閑雜書的人，往往恰恰是最具創(chuàng)造力的人，這些人大多都有著與眾不同的興趣愛好和思維方式，往往會通過意想不到的驚人成就向世人證明，一個喜歡旁門左道的人恰恰會成就一番大事業(yè)，那些循規(guī)蹈矩的人，十有八九都是一無所長的庸才。

有人講了個故事：一個美國天才，其智商系數(shù)達到160，這在全世界都極為罕見。這位擁有博士學(xué)位的超級天才對什么問題都能對答如流，令人嘆為觀止。可有一天他碰上了一個只受過小學(xué)教育的工人，這位工人說，聽說你是一位超級天才，那我考你幾個問題。天才一臉不屑地說，什么樣的提問都沒難倒過我，你又能提出什么問題？工人說，有一天，一個聾啞人來到一家五金店，他向老板做了個一手提錘子，一手捏釘子的手勢。老板就拿出一只錘子說你要買這個嗎？聾啞人搖搖頭。老板又拿出釘子說，你要買釘子嗎？聾啞人點點頭。工人問博士，“要是換成一個盲人來買剪子，你認為他應(yīng)該用什么方式讓老板一下子就明白他要買什么呢？”博士不假思索地做了一個剪東西的手勢說：“就向老板做這么一個動作就行了。”工人卻說：“盲人只要對老板說我要買一把剪子就行了。”

博士聽了，才突然意識到他掉進了工人為他設(shè)下的思路慣性的圈套里：可不是嗎，盲人雖然看不見，但他會用語言來表達。他之所以犯了一個低級錯誤，乃是因為他的思路還停留在剛才那個聾啞人身上。

我們旨在用這個笑話來說明旁門左道與出奇制勝之間的關(guān)系。客觀地說，如今的大學(xué)已經(jīng)變成了一條把學(xué)生們灌輸成千人一面、匠氣十足的知識流水線，如果一個大學(xué)生只滿足于大學(xué)的教材知識而不喜歡博覽群書，那么即使他拿到博士學(xué)位也不能成為一個富有創(chuàng)造力的人才，而在今天這樣一個全球經(jīng)濟一體化的時代里，幾乎所有的企業(yè)界都需要員工具有革命性的創(chuàng)新能力，那些因循守舊的思維模式和行為準則，已經(jīng)成為束縛一個企業(yè)發(fā)展的障礙，因此，員工創(chuàng)造力的高低與思維方式的獨特與否，事關(guān)企業(yè)的發(fā)展動力和未來前途，而創(chuàng)造力恰恰來自于廣泛閱讀和社會生活的積累，恰恰來自于當事人的旁門左道的嗜好與鉆研上——一個人如果從小學(xué)一直讀到博士畢業(yè)，他們的創(chuàng)造力就有可能被扼殺在一種慣性的思維模式中，這決定了他們很難通過富有激情的創(chuàng)造力獲得獨立的智力成果。比爾·蓋茨的成長經(jīng)歷也能說明旁門左道對一個人成才的重要性：蓋茨9歲那年就能在電腦上捉“臭蟲”。他之所以在大一那年從哈佛退學(xué)，其原因是他認為大學(xué)教育非但不能有助于開發(fā)他在計算機領(lǐng)域上的獨到天賦，反而扼殺了他的想象力和創(chuàng)造力，而大學(xué)的考試制度、出勤制度又剝奪了他的寶貴時間和精力。他因此退出大學(xué)，回到他的想象王國中，并在其后組建了微軟公司，將他在心中設(shè)計了無數(shù)次的理想藍圖變成了服務(wù)于全人類的科技成果——具有諷刺意味的是，不管是在微軟公司本部，還是在世界各地的分公司，成千上萬具有本科以上學(xué)歷的計算機專業(yè)人才，都在為一個只有大一學(xué)歷的老板打工。

更具諷刺意味的是，另一個與蓋茨齊名的計算機大師喬布斯是一個因“不務(wù)正業(yè)”而被大學(xué)開除的“壞小子”；另一個計算機大師尼葛洛龐蒂在大學(xué)讀的是建筑設(shè)計專業(yè)，可他從沒有涉足過建筑業(yè)，勉強讀完那個讓他痛恨的專業(yè)以后，他馬上轉(zhuǎn)到計算機行業(yè)。最初創(chuàng)業(yè)時，他在計算機專家云集的硅谷招致了專業(yè)人士的一片噓聲，甚至有人公開在報紙上撰文說他是一個“江湖騙子”，可事實是，正是蓋茨、喬布斯和尼葛洛龐蒂這一代計算機天才改變了我們的世界，改變了人類的思維方式和生活方式。

事實上，不管是愛迪生還是愛因斯坦，這些為人類做出重大貢獻的天才，其創(chuàng)造力的靈感源頭主要都來自他們平時對閑雜書的閱讀與社會生活的感受上。比如牛頓，在23歲以前，牛頓并沒有表現(xiàn)出與眾不同的天資，殊不知，他在23歲以前大量閱讀和捕捉的新知識，卻在躲避鼠疫的那兩年鄉(xiāng)村生活中，由沉思冥想的過濾，轉(zhuǎn)化成一股強大的創(chuàng)造爆發(fā)力。如果沒有文藝復(fù)興的新人文思想對少年牛頓心靈的沖擊，如果沒有笛卡爾新哲學(xué)賦予他對亞里士多德教條哲學(xué)的懷疑，如果沒有他對當時正在進行的科學(xué)革命的反思，如果沒有蟄居鄉(xiāng)間那兩年不為生計所累的從容思考，又怎么能成就牛頓的一番偉業(yè)呢？而這一切恰恰是由與學(xué)院訓(xùn)練無關(guān)的“旁門左道”的知識儲備所潛移默化的結(jié)果。

我們想通過上述故事來告訴那些有志于成就一番大事業(yè)的企業(yè)管理者們，聘用一個雖學(xué)歷不高卻裝了一肚子大雜膾知識的員工，要比聘用一個缺乏廣泛知識的博士更有利于企業(yè)的發(fā)展，因為，一個喜歡廣泛閱讀的人，必定是一個滿腦子充滿了奇思怪想的人，這種人往往會在工作過程中不斷爆發(fā)出奇妙的靈感，并通過創(chuàng)造性思維來改變原有的、陳腐而守舊的經(jīng)營秩序，至少會給管理者提出層出不窮的新點子，這對一個企業(yè)或一個公司的發(fā)展是一筆不可或缺的智慧財富。

相反，如果管理者只喜歡那種品質(zhì)好、工作踏實、卻缺少創(chuàng)新能力的“漂亮傻瓜”，那么，這個企業(yè)就會在固步自封過程中逐漸被淘汰出局——一個缺少創(chuàng)新思維的企業(yè)，是絕對站不住腳的。

在理解了上述原理后，如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你會如何選用你所需要的員工呢？

歪瓜裂棗味最美

世界上有許多具有特殊才能，但性格與行為卻顯得乖張的人，能不能使用這些具有豐富想象力和創(chuàng)造力的怪人，是擺在每個有志于開拓事業(yè)的管理者面前的問題，只要使用得當，這些被人們視為“歪瓜裂棗”的人就有可能會爆發(fā)出驚人的創(chuàng)造力，為企業(yè)帶來不可限量的貢獻。

在現(xiàn)實生活中，人們一般都喜歡和那些性格健全的正常人交往，而難以接受某些性格張揚、行為反常、特立獨行的“不正常”人，就像人們在購買水果時喜歡挑選那些形狀好看的水果而拒絕形狀怪異的水果一樣，卻不知道，那些形狀怪異的歪瓜裂棗恰恰是最甜的，就像性格怪異的人往往是奇才一樣，因為，在那些貌似與眾不同的怪異背后，往往隱藏著常人所不具備的特殊能力，孕育著超常的構(gòu)思或靈感，一句話，那些怪人的心中恰恰蘊藏著特殊的創(chuàng)造能力。正是因為具有這樣的才能，才使他們處處都顯得不合群，甚至特立獨行，結(jié)果遭致人們對他們的誤解。

其實，如果使用怪人得當，往往會收到意想不到的奇效。

三國時的龐統(tǒng)，不僅面貌怪異，性格也與常人不同。諸葛亮知道他才學(xué)滿腹，所以把他推薦給劉備。但劉備卻不喜歡他，只委派他去做了一個縣令。

龐統(tǒng)知道劉備看不起他，所以上任后整天睡覺、飲酒，不理政事。這樣過了3年之久。后來這事讓劉備知道了，便讓張飛等前去檢查他的工作。張飛責(zé)備龐統(tǒng)有負劉備的重托。龐統(tǒng)便拿出自己的本事，一天內(nèi)處理完了全縣3年內(nèi)積壓下來的訴訟案，表現(xiàn)出了超常的才能。這事讓劉備知道了，這才知道自己小看了這個奇貌不揚的怪物，便把龐統(tǒng)提拔到更為重要的位置上。

性格的怪異除了神經(jīng)不正常外，大都是由其內(nèi)在的特殊秉賦所造成的，這使他們?yōu)槿诵惺乱话悴荒爻Ｒ?guī)，而表現(xiàn)出讓人無法理解的超常性，由此讓人們覺得這種人與眾不同，性情怪異。但是沒有特殊的才能，就不會有特殊的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造；就像沒有奇異的才能和超常的性格，就沒有超常的創(chuàng)造一樣。

日本的本田技術(shù)研究所就專門招收個性不同的“怪才”。本田的員工一般分為兩種人：一種是“本田迷”，即對本田車喜歡到癡迷的狀態(tài)，這些人不計較工資待遇，而是想親手研制、發(fā)明或參與制造新型本田車，他們熱衷于為其熱愛的事業(yè)奉獻自己的才華和精力；一種是性格古怪的人，他們愛奇思異想，愛提不同的意見，或熱衷于發(fā)明創(chuàng)造，本田研究所看好的就是他們獨特的創(chuàng)新意識和思維方式。

本田自己認為，對員工必須大膽委托工作，但要提高目標，只要他們覺得目標切實可行，做領(lǐng)導(dǎo)的就不要指手劃腳，盡管讓這些怪才們自己去想辦法，人只有逼急了，才能產(chǎn)生創(chuàng)造性，在美國獲汽車設(shè)計獎的本田新車型，都是那些被視為“怪才”人的創(chuàng)意。有一次，公司在招收優(yōu)秀人才時，主持者對兩名應(yīng)征者取舍不定，只好向本田本人請示。本田宗一郎不假思索地說，錄用那名較不正常的人。本田宗一郎認為，正常的人發(fā)展有限，“不正常”的人反而不可限量，往往會有驚人之舉。這種用人方法對本田公司創(chuàng)業(yè)不到半個世紀，就發(fā)展成為世界超級企業(yè)起了相當大的作用。

日本的索尼公司也曾因選用“怪才”而創(chuàng)下輝煌業(yè)績：起先索尼的計算機在市場上落后于其他品牌，所以，早點拿出新產(chǎn)品、新設(shè)計便成為索尼公司的當務(wù)之急。按常規(guī)，讓科研部門研制新產(chǎn)品至少需要兩年時間，顯然不利于市場競爭。于是索尼領(lǐng)導(dǎo)人出人意料地決定，在企業(yè)內(nèi)進行公開招標。結(jié)果3位被認為是“怪才”的員工中標。盡管不少人反映，他們自尊心太強，點子太多，清高而不合群，但索尼的管理者卻放手讓他們“組閣”。課題、時間、設(shè)備，所有這一切都由他們自主決定。結(jié)果只用了半年時間，印有“索尼”商標的微型計算機便出現(xiàn)在商店里，其性能高于其他同類產(chǎn)品，價格卻便宜一半，索尼不僅奪回了以前的市場份額，還開拓了新的海外市場。一年以后，索尼又推出高速大型計算機，其研制速度使其他的計算機公司望塵莫及。這就是怪才產(chǎn)生的奇效。

上述故事告訴我們，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不要因為某些“怪才”個性突出、桀驁不馴、行為反常而就將他們拒之門外。事實上，不論是對領(lǐng)導(dǎo)人，還是一般的管理人員，使用怪才都必須具備超常的度量，要有珍惜人才的愿望，同時也要尊重“怪才”的個性與性格，而不能像一般人那樣在背后用了嘲笑的口吻去議論怪才與眾不同的行為。只要合理使用，那些性格張揚、行為怪異的“怪才”們則會為企業(yè)創(chuàng)造出一般人所難以企及的貢獻。

別太在乎自尊心

在現(xiàn)實生活中我們會發(fā)現(xiàn)這樣一個富有規(guī)律性的現(xiàn)象：有才華或有能力的人往往會表現(xiàn)得比較傲慢無禮，一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該懂得如何去駕馭和馴服這些“烈馬”，讓他們心甘情愿地幫助自己去成就一個遠大的事業(yè)。

現(xiàn)實生活中有這樣一個不易被人所察覺的規(guī)律：越是有才學(xué)、有能力的人，就越容易高傲、偏激，一個管理者如果只被這種人的外表所迷惑而不愿賦予他們一個施展才華的平臺，那就會讓千里馬從你身邊奔脫而去，從此失去一個有可能會給企業(yè)帶來巨大效益、甚至改變了企業(yè)命運的人才。

美國時裝大王斯瓦茲15歲起做工，后來成為一家服裝公司的伙計。19歲那年他聲稱要自己開一家服裝廠，老板斯特拉登以為他是信口開河，卻不知道，當時斯瓦茲已經(jīng)積累了3000美元。結(jié)果，幾天后斯瓦茲真的辭職走了，與朋友合作開辦了一家服裝廠。

做了一年老板后，斯瓦茲逐漸意識到，如果他老是做和別人一樣的衣服，企業(yè)就沒有什么出路，那時他才意識到，如果他想一花獨秀，就必須擁有一個優(yōu)秀的設(shè)計師，這樣才能生產(chǎn)出與眾不同的產(chǎn)品，才能在服裝業(yè)出人頭地。他為此終日茶飯無心，精神恍惚。

一天，他到一家零售店推銷成衣，老板說，我一看你的衣服，就知道你們公司沒有設(shè)計師。這句話一下子觸及了他的心病。老板從店里請出一位身穿藍色服裝的少婦說：“你看看她這件衣服比你們的衣服怎么樣？”

“好看多了。”斯瓦茲真誠地稱贊道。

“這是我特地為我太太設(shè)計的。”老板驕傲地說：“別看我開這爿小店，也沒把你們這些大老板放在眼里，你們這些人除了固執(zhí)、偏狹以外，有幾個懂得設(shè)計？說句不客氣的話，你們這種人一點審美細胞都沒有！”

對這種近乎侮辱的話，斯瓦茲毫不在意。他仍然笑容可掬地問：“你既然有這么高的設(shè)計水平，為什么不找一家大公司施展你的才華呢？”

沒想到老板發(fā)泄開了：“我就是死，也不再去給別人當伙計了！我在三家公司干過，明明是他們不懂，卻偏說我固執(zhí)。我灰心透了，他們懂個屁！”

斯瓦茲感到，這樣倔強自信的人，往往是才能很高的人，于是就暗下決心，要把他請到他的公司里擔(dān)任設(shè)計師。但對方卻拒絕了，理由是，他看不出他的公司有什么前途。

斯瓦茲找到了他原先的老板斯特拉登，向他了解那個小店老板的情況，那時他才得知他叫杜敏夫。“你的眼光不錯，他的確懷才不遇。”這位老板說：“要是我能年輕上10歲，這個人才就輪不到你了！”

“為什么那些大公司不招聘他？”

“一來是因為他們欣賞不了他的才華，二來是因為杜敏夫這個人的脾氣很壞，大家都說他太傲慢了，一般的人難以接受他。”

“只要他真有本事，我倒不在乎他是否傲慢。”

“他脾氣不好，在他不高興的時候，他會指著你的鼻子罵大街。你真的在乎嗎？”