2.5.3不開空支票，不在下屬的面前失信

中層領導擁有一定的權力是正常的，但誰的權力也不是絕對的，至高無上的。中層領導本身也常常受著種種條件的限制，如果無視這些制約，認為什么事情都能一個人說了算，必然會亂開空頭支票，如果不亂兌現，則會給別人一種輕諾寡信的印象，很不利于自己今后工作的開展。

亂開空頭支票，說明自己很少或根本沒有認真考慮所要承辦的這件事情可能遇到的種種困難，如果困難襲來，必然難以完成任務，弄得進退兩難，長期以往，誰還能相信你的話呢？亂開空頭支票，很隨便地答應別人的要求，實際上卻難以做到，這是領導者的大忌。在實際的工作中，應該量力而行，根據事情本身的難易程度和自己能力的大小，實事求是，力求讓事情得到很好解決。

當自己沒有把握的時候，不要對人許諾，有幾分把握就實事求是地說幾分。為什么要著急對別人亂開空頭支票呢？自己完全可以留下充分的回旋余地，盡力而為但有言在先。如果成功了，別人自會十分感激，如果不能成功，你也問心無愧，畢竟事情都有兩種可能性，而你也是有言在先，這樣不是比信口開河，輕諾寡信更好嗎？別人也會把自己看作是一個十分可靠的人。

小時候，大家一定都聽過“狼來了！”的故事，小牧童一再利用謊言來捉弄村子里的人，結果當狼真的出現時，再也沒有人肯幫助他了。這說明謊言容易使人失去別人的信賴，所以，領導者必須謹防謊言的陷阱，千萬不可以謊言來欺騙下屬，以空頭支票激勵下屬。一旦失去下屬的信賴，領導者必會威信掃地。

在公司里，有的中層領導愛把許諾當作興奮劑，經常信口開河，或者說一些恐嚇的話，“如果不怎么樣，我就把你怎么樣”等等，剛開始時下屬還信以為真，拼命干活，或認真負責，但后來才發現那只不過是中層領導千篇一律的說詞；或者是中層領導籠絡人心的借口，就再也不會放在心上了。

2.5.4說到并做到，你的威望會油然而生

在我們身邊的一些不受人歡迎的中層領導，必然有他們遭人討厭的方面，但總結一下，都有一個小毛病，言行不一致，說的是一套，做的又是一套。與這些中層領導談談“說到做到，為官之道”的道理，幫助他們改進自己的工作顯得很有必要。有的中層領導高興的時候，對下屬隨便作出承諾，不管結果能不能實現，只圖一時的口頭興奮，不久后，食言反而裝著若無其事，好像從來都沒有那句話似的。有的中層領導以為自己的權力是自己不負責任的理由，只管要求下屬做事賣力，自己則一毛不拔，整天無所事事，一張報紙一杯茶，至多作一些口頭指示。有的領導“前言不對后語”。在作出某項承諾后，條件發生變化，或者受到來自其他方面的壓力，為了維護自己的利益，或者明哲保身起見，不惜推翻自己所作的承諾。

這里所說的“說到做到，為官之道”，就是要求中層領導能言行一致。無論什么原因，中層領導的言行不一致，下屬必然對其信心大失，反正是努力工作也未必得到預期的回報，因而工作情緒大受影響。只要能夠說到做到，哪怕這位中層領導的能力差一些，下屬們也會信任他，主動維護他的形象。即使他的話語與行動，不一定符合下屬的要求，下屬也會感到他做事有原則性，反而對他的工作要求較有信心，認為他不會有朝令夕改的情形發生，工作起來也較為投入。中層領導要做到慎重允諾，就必須堅持“說到做到，為官之道”的原則。言必行，行必果，逐漸改掉信口開河的毛病，謹慎言行，這樣自然也就在下屬中產生威望，政令也就會暢通，使公司上下秩序井然。

2.6以“權”樹威

施權、用權，對中層領導來說，是推進工作的基本手段；對下屬來說，是實現即定目標的必要保證。沒有權力，就很難樹立威信；但有了權力卻不一定獲得威信，這其間的秘訣是你如何使用權力和駕馭權力。

2.6.1堅決果斷，會使你顯得更有能力

堅決果斷，這是領導者最為重要的內在素質之一，無論是講話、辦事，都要做到干脆利落，不能猶豫不決，拖泥帶水。這樣才能維護自己的威信，展示中層領導自身內在的才能、魄力，對維持中層領導形象也具有尤為重要的作用。不能做到果斷堅決，往往就會給下屬造成懦弱無能的感覺，也不會得到下屬的信任，那么這樣的中層領導在下屬中也不會有什么威信可言。

在做出一個決定時，下屬都把目光注視著自己的上級，如果此時你優柔寡斷，只能表現出內心的恐懼與害怕，如果一再坐失良機，從此也不會有人尊敬或跟隨像你這樣膽小害怕的中層領導。在關鍵時刻挺身而出，做一個英明的決斷，那么對自己日后的感召力、影響力，有著不可低估的作用。倘若平時派頭十足，但一到緊要關頭卻驚惶失措，這樣強烈的反差只會讓周圍人恥笑。所以，堅決果斷是領導者施加影響力的一個重要因素，最能贏得下屬的贊賞與信賴。

對于一個中層領導來說，堅決果斷要有勇氣在先。平常應勇敢地面對問題，顯示出自己的勇氣。對于重大的決定，必須站在原則立場上，果斷予以處理。當斷不斷，必受其亂。事情的反面狀況是，失職的中層領導傾向于逃避困難，他們裝著視而不見，似乎什么也沒有發生，或者盡力回避那些難以相處的人和難以解決的事，這樣的中層領導不能夠真正地面對自我，一碰到間題時就會不知所措。

果斷堅決是當好中層領導的一個必備基本素質，每一個中層領導都應該反思一下自己，爭取使自己成為有才能、有魄力的人。

2.6.2命令合理，將使下屬更樂于合作

下達命令當然是監督管理工作的一部分，我們有時并不重視這一問題。其實向任何下屬下命令的行動都是項復雜而艱巨的任務，它遠不是簡單地說一句：把這個漆成紅色就算完了。作為中層領導，如何下達命令能反映出你激勵下屬的水平與技巧。你選擇的用詞，表達的方式，你的音調等諸因素都有助于促進完成工作。作為中層領導，指揮他人是最重要的。我們來看看應遵循的下列五項簡單原則：

創造良好的氣氛

應該在互助協作的氣氛中下達命令。指令和粗暴地命令是不成熟的中層領導的標志，除了不情愿的屈從外再也得不到什么。每位中層領導都知道，你需要你的下屬們對你竭盡全力地幫助和協作，而不是違心的服從。因此，你應該努力在你的下屬們之間創造自愿合作、尊重和理解的氣氛。這種氣氛不可能一夜之間就突然出現，而是要通過友善地對待、秉公辦事和強硬的管理來形成這種氣氛。哪里的下屬們能心情愉快地接受命令，你就能斷定哪里存在著互相合作的氣氛。