這里，馬云的判斷是什么？顛覆常規(guī)的理性思維。首先，馬云看到了實際的效果，海博翻譯社上網(wǎng)當天就得到5個詢價，他認為這能給很多做生意的人帶來生意，這就是商業(yè)價值，這是支持馬云做下去的關鍵。時至今日，馬云一切商業(yè)運作的出發(fā)點，都在于能否給真正做生意的人帶來生意，這是馬云生意持久的命門。其次，馬云征詢了大多數(shù)外貿(mào)人士的意見，雖然得到的是不支持，但是從反方向來看，說明這是一個新鮮事物，新商機，沒有競爭對手。最后，馬云看到，大多數(shù)人的反對并不是基于對互聯(lián)網(wǎng)的了解，不是基于事實的判斷，而是基于感覺的判斷。這點，對于有獨立思考的馬云來說，沒有殺傷力，不會影響他的判斷。

很多人說馬云是個善出奇招的人，他的天馬行空成就了他的事業(yè)。我倒是這樣認為，他只是一個具有顛覆性思維的人，一個沒有被慣性天花板束縛的人。因為學習英語、從事英語相關職業(yè)的緣故，讓馬云早年就接觸了國外的東西，發(fā)現(xiàn)了某些國內(nèi)外的不同，養(yǎng)成了他獨立思考、理性分析的習慣，并具有國際視野，他的顛覆其實順理成章。顛覆其實是他回歸到“常識”的能力，不被人云亦云的各種表象和宣傳所迷惑。

在今日中國，這種常識能力尤為可貴，何謂常識？《現(xiàn)代漢語詞典》解釋為：普通知識。曾記得有這樣一則幽默故事：有一次，一個佛學院學生問他的老師：“大師，什么是智慧？”大師答道“：智慧就是：餓了，吃飯；冷了，穿衣；困了，睡覺?！边@位大師所說的智慧實際上是常識。我們常常缺乏對常識的重視，這聽起來好像是開玩笑，不過，你若仔細琢磨一下就會發(fā)現(xiàn)，我們很多失誤恰恰是由于不尊重常識造成的。比如說，天上不能掉餡餅，這是常識?？蓵r下，有多少人相信了天上果真會掉餡餅，上當者前赴后繼，人員眾多。何以至此，其實騙子們手段盡管千差萬別，但其要點是如出一轍的：制造天上掉餡餅的神話。你不相信，他毫無辦法，你若相信了就落入圈套。諸如違反常識的“政績工程”、違反常識的發(fā)展目標、違反常識的統(tǒng)計數(shù)字、違反常識的瞎指揮、違背司法常識的判決，等等。實際上，人犯錯誤往往不是因為缺乏高深理論，而是由于無視常識、不尊重常識造成的。

導致違反常識的原因很多，諸如唯上、唯書的思維模式，盲目崇拜、從眾隨大流的心態(tài)，貪心不足、不勞而獲的習慣等。但更多的是對常識視而不見，或是有意繞過常識。此類無視常識的思想，則從人們對并不存在之物的自欺欺人式的贊美，直到我們熟知的“水變油”、“養(yǎng)生張大師”、“畝產(chǎn)幾萬斤”之類的偽知識上得到了充分的體現(xiàn)。這些“知識”之偽并不在于它們否定了常識，而在于它們根本無視常識。

人們明知其不可，但就是隨聲附和，一如安徒生筆下那些人齊聲贊頌皇帝“新衣”的美麗。

一個人要尊重常識、順應常識，其實也有一定的難度，尤其是在名利面前，馬云在中國黃頁上也面臨了這樣的常識性抉擇。1995年年底，經(jīng)過8個月的苦苦打拼，馬云公司的賬目已經(jīng)接近平衡，營業(yè)額已經(jīng)突破100萬元。但是恰恰在此時，馬云的“中國黃頁”在一夜之間冒出來了許多“敵人”。那時與馬云競爭最激烈的當數(shù)杭州電信。杭州電信和中國黃頁同在杭州，“一山不容二虎”。中國黃頁同杭州電信相比，后者有著非常好的社會資源和政府資源，而馬云卻一樣都沒有。杭州電信利用中國黃頁（chinapage.com）已有的名聲，做了一個名字很接近的網(wǎng)站，也叫“中國黃頁”（chinesepage.com），借以分割馬云“中國黃頁”的市場。馬云面臨一個抉擇，要么跟杭州電信正面一戰(zhàn)，要么跟其合作等待收編。后來，馬云經(jīng)過分析，放棄這個正熱的事情，套現(xiàn)走人。選擇套現(xiàn)走人，馬云分析了其中的常識?；仡欛R云當初向24個朋友征詢意見時的場景，當時，在眾人不了解和反對的情況下，他依然堅持自己的判斷，并快速進入；而當挾資本與資源優(yōu)勢的大鱷進入這個市場的時候，他能清醒地套現(xiàn)走人。這些判斷仍然是基于常識。小馬已經(jīng)蹚過了互聯(lián)網(wǎng)的河，并且賺到了他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的第一桶金！

案例3·3小時賣205輛奔馳

2010年9月9日，網(wǎng)商大會前一天，淘寶推出奔馳smart硬頂車團購。對于長期依賴傳統(tǒng)銷售的汽車行業(yè)，網(wǎng)絡團購汽車這一消息一公布，就引起熱烈的討論。

有人詫異地說“：這豈不是天方夜譚！”可是讓人大跌眼鏡的是，這次網(wǎng)絡團購竟然受熱烈追捧，24秒售出第一輛，6分鐘售出55輛，3個小時后205輛奔馳smart全部告罄，原定持續(xù)21天的活動提前結(jié)束。3小時賣205輛奔馳——這是團購網(wǎng)站中最高單價、最快成交的紀錄。

“要知道，奔馳smart線下一年的銷售也就是500輛。這件事把奔馳的經(jīng)銷商全部雷倒了?！币晃挥H歷此事的人士說。次日，剛剛蛇吞象吃下沃爾沃的吉利汽車董事長李書福，意外亮相網(wǎng)商大會，登臺發(fā)表萬言演講。最后表態(tài)稱，吉利正醞釀通過網(wǎng)絡銷售汽車。

這就是顛覆的威力。CNNIC（China Internet Network Information Center，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心）第33次調(diào)查報告顯示：截至2013年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6118億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為4518%。而艾瑞咨詢發(fā)布的《2014年中國網(wǎng)絡購物行業(yè)年度監(jiān)測報告》更向大眾描摹出一個龐大的網(wǎng)購群體。該資料顯示，2013年，中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達到了1184萬億元，網(wǎng)絡購物交易額占社會消費品零售總額的比重達到719%，比去年提高116個百分點。2015年，中國的網(wǎng)購規(guī)模有望超越美國。海量的網(wǎng)購消費者擁有著海量的個性化消費需求，網(wǎng)絡購物成為中國“主流經(jīng)濟”體系中不可缺少的一部分。

2013年11月12日，經(jīng)過了一天的鏖戰(zhàn)之后，“雙十一”落下大幕。這一天，天貓商城交易額超過350億元人民幣，成交筆數(shù)達到了117億，無論是交易額還是成交筆數(shù)均創(chuàng)造了天貓商城新的紀錄。據(jù)推測，2014年天貓商城“雙十一”交易額將突破600億人民幣。馬云創(chuàng)建的淘寶網(wǎng)正在幾何方式地顛覆傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則，顛覆傳統(tǒng)商業(yè)市場。

哈佛商學院教授克里斯坦森（Clayton Christensen）曾經(jīng)提出著名的破壞性創(chuàng)新理論，顛覆正是一種破壞性的創(chuàng)新?？死锼固股淌谔岢觯簞?chuàng)新有兩種類型，一是維持性的創(chuàng)新，即向市場提供更高品質(zhì)的東西；二是破壞性創(chuàng)新，即利用技術進步效應，從產(chǎn)業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)進入，顛覆市場結(jié)構，進而不斷升級自身的產(chǎn)品和服務，爬到產(chǎn)業(yè)鏈的頂端。

實現(xiàn)破壞性創(chuàng)新必須具備三個條件：

1.是否由于新技術發(fā)展，使得應用這樣的產(chǎn)品和服務變得更加簡便？

2.是否存在一些人愿意以較低價格獲得質(zhì)量較差但尚能接受的產(chǎn)品和服務？

3.該項創(chuàng)新是否對市場現(xiàn)存者都有破壞性？

馬云的淘寶網(wǎng)引領的這種顛覆正好符合上述三點。我們不知道淘寶網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)的威力到底有多大，但由于技術進步的速度遠遠超過了消費者使用技術的能力，因此以前尚不夠好的技術最終得到充分改進，并與更挑剔的消費者的需求相符。一旦破壞性產(chǎn)品在新的或低端市場上確立了自己的地位，破壞者就能最終征服市場在位者，而淘寶網(wǎng)正是一個破壞者。

獨立思考，善用常識

在一次歐洲籃球錦標賽上，保加利亞隊和捷克斯洛伐克隊相遇。在比賽剩下8秒鐘時，保加利亞隊以2分優(yōu)勢領先，一般來說這已穩(wěn)操勝券。但是，那次錦標賽采用的是循環(huán)制，保加利亞隊必須贏球超過5分才能取勝?？梢脙H剩下的8秒鐘再贏3分，談何容易？

這時，保加利亞隊的教練突然請求暫停。許多人對此舉付之一笑，認為保加利亞隊大勢已去，被淘汰是不可避免的，教練即使有回天之力，也很難力挽狂瀾。暫停結(jié)束后，比賽繼續(xù)進行。這時球場上出現(xiàn)了眾人意想不到的事情：只見保加利亞隊拿球隊員突然運球向自家籃下跑去，并迅速起跳投籃，球應聲入網(wǎng)，捷克斯洛伐克隊贏得2分。這時，全場觀眾目瞪口呆，全場比賽時間到。當裁判員宣布雙方打成平局需要加時賽時，大家恍然大悟。保加利亞這出人意料之舉，為自己創(chuàng)造了一次起死回生的機會。加時賽結(jié)果，保加利亞隊贏了6分，如愿以償?shù)爻鼍€了。這是一次多么美妙的顛覆啊，另辟蹊徑，化腐朽為神奇，在似乎絕望的困境中尋找到希望，創(chuàng)造出新的生機，取得出人意料的勝利。

很多人認為顛覆是一件復雜的事情，要打破自己原有的觀念很痛苦，就好像是親手在捏碎自己的心。實際上，顛覆并不是件很復雜的事，就像馬云一樣，可能不需要很高的學歷，也不需要很精深的專業(yè)技能，需要的，僅僅是從思想改變開始，或許你僅僅是需要一些獨立思考、對常識的尊重和向習慣性思維說No。

1.要獨立思考

顛覆性的思想培養(yǎng)從獨立思考開始。獨立思考能帶來什么？獨立思考將帶來無窮無盡的機會。將思維與習慣性思想的來源相隔離，遇到問題，不要一開始便從電腦上或者是去圖書館找答案，先自己想想。你盡管不能與世界相隔絕，但是你可以通過限制習慣性觀點的攝入量來增加你獨立思考的量，同時將自己浸于與自己現(xiàn)有觀點矛盾的經(jīng)歷中，你可以主動尋找與自己的觀點不一致的經(jīng)歷，它們可能存在于外國文化、不尋常的亞文化中，或是在你不贊同的書中?？梢赃@樣看，它不是讓你接受一個裝思考的新火車，而是荒廢掉習慣性思考的鐵路。用旁觀者的眼光來看進程，把你的平常生活拋在腦后，從另一個角度看問題，練習質(zhì)疑，嘗試養(yǎng)成本能的質(zhì)疑習慣性觀點的習慣。但不要成為犬儒主義者，不要認為那些“真理”是不證自明的，只有當自己確信在邏輯的后面還有事實來支持它們之后，再作出判斷。

獨立思考，是我們能夠顛覆某些“假象”，用實踐去檢驗真理的根本。如果我們只知道盲從，看到廣告就相信，聽到一面之詞就義憤，分辨不出什么是事實，什么是宣傳，人云亦云，那是不可能有能力去“顛覆”的。

2.要尊重常識

春雨過后，農(nóng)夫播種的黃豆扛著斧頭般的豆瓣破土而出。離黃豆地不遠有一塊玉米地，地里長著一棵黃豆苗，那是農(nóng)夫播種時不小心遺落的。

玉米地里的黃豆環(huán)顧了一下四周，看了看離它不遠的同伴，自豪地說：“如果你們是魚眼睛的話，我肯定就是那顆最耀眼的明珠了，要不，主人為何把我和尊貴的玉米種一塊呢？”它的同伴不說一句話，努力地吸收著陽光，汲取著雨露。

“哈哈，如果你們是一群雞，我理所當然就是那只最美麗的鶴了！”過了一段時間，它見自己比同伴高半個頭，旁若無物地說。旁邊地里的同伴似乎什么也沒聽到，扎扎實實地把根往深處延伸。

“我要趕超那片棉花苗！”玉米地里的黃豆越長越高，它已經(jīng)不屑和同伴比了。于是，它纏在一棵玉米身上不斷往上攀爬，過了幾天就真得比棉花還高了。

此時，它的同伴已經(jīng)開出白色的小花，結(jié)出毛茸茸的小豆莢了。

“你是黃豆，該開花的時候開花，該結(jié)果的時候結(jié)果，你爬在我身上比同伴高，比棉花高，那也不代表你的價值就比它們大！”那棵被纏繞的玉米不堪重負，告誡黃豆說。

“不要胡說，小麻雀怎么知道雄鷹的志向，等我和路邊那棵楊樹一樣高了，我就開花結(jié)果！”黃豆帶著鄙夷的口氣反駁道。又過了一段時間，它的同伴已經(jīng)密密麻麻結(jié)滿了鼓鼓的豆莢，太陽一曬，黃色的葉子紛紛脫落，露出金黃的豆殼。

一天，農(nóng)夫拿著鐮刀來到了地里，看見了玉米地里的黃豆，長得跟野藤一個樣，又沒有結(jié)豆莢，便彎腰把它連根拔起，丟在路旁任由路人踩踏。

玉米地里的黃豆很傷心，它想不明白，為什么自己長得比其他黃豆苗高，反而被拔了出來呢？這棵黃豆苗哪里知道“，黃豆就是要結(jié)黃豆，光有細細的身高不開花不結(jié)果，浪費種子吸收土地的養(yǎng)分不說，更可惡的是幾乎禍害一棵好好的玉米！”任何顛覆的思維都是在遵循常識的規(guī)律下進行的，超出常識的思維就如同緣木求魚、畫餅充饑。

3.向習慣性思維說No

奔馳smart線下一年的銷售也就是500輛。淘寶只用了3個小時，205輛奔馳smart就全部告罄，這顯示了網(wǎng)購顛覆傳統(tǒng)的無窮魅力。顛覆思維的培養(yǎng)還需要向習慣性思維說No。慣性思維是很難培養(yǎng)出顛覆思想的，常常愛慣性思維的人其實才是真正的懶人。美國心理學家曾做過這樣一個實驗：把實驗狗放進籠子里，不關籠門，給籠子通電，遭受電擊的狗瘋狂地奪門而逃。再把實驗狗放在籠子里，同樣關上籠門，給籠子不斷通電，這只狗不停地狂跳狂吠，但卻逃不掉。最后，把籠門打開，這只狗竟然不再逃跑，放棄了嘗試，只是匍匐在地上哀鳴。這只實驗狗最后的表現(xiàn)是一種習慣性思維導致的自我放棄，來自外界的不斷電擊使它斷定自己在劫難逃，最后不再去嘗試是否有逃掉的可能性。

由此可見，要顛覆，向習慣性思維說No是多么得重要。