皇冠廠走出8萬員工

皇冠廠衰敗后，8萬多員工不得不流入深圳，成為新的創業大軍。這些打工仔、打工妹接下來在深圳打拼，留下許多艱辛而動人的故事。

如今車公廟工業區已是繁華的科技園區和商業區，土地售價最高達到了每平方米4萬元。在最中心地段的泰然四路的皇冠廠整齊排列著4棟三層高的標準化廠房，還有8棟宿舍樓，占地面積20多萬平方米。1987年，這些是在車公廟建成的最早的建筑，深圳美芝公司提供土地，日本著名的皇冠公司投資設備和技術，建成國內第一家鐳射激光唱機廠，不但外商投資額居當時國內最大，而且還是高科技企業。到1989年，皇冠廠員工達到1.7萬多人。后來，皇冠廠收縮轉型，如今制造業務全部停止，廠房全部用于出租。

皇冠廠衰敗后，當年廠里先后有8萬多打工仔、打工妹流入深圳，而他們已成為深圳創業的一個群體和標本。

宋鐵健從皇冠工程部出來后，有半年時間，他都一直在尋找機會。后來他看中了通信行業，于是買來一臺法國配線設備，拆開研究，接著進一步創造，研制出了國內第一臺卡接式配線設備。此前國內配線設備都是繞結式的，成本高，使用煩瑣，影響通話質量。宋鐵健以此項技術在南山一街道廠進行產業化，隨后創辦日海公司，之后又創立了華海公司。2007年，華海銷售收入近億元，并被蘇州一家上市公司收購51%的股份。日海公司目前仍然是國內配線設備的主力公司，宋鐵健的三個同事，后來也從日海出來，創辦了世紀人公司，這家公司2007年被美國一家公司以當年銷售收入的18倍全資收購，以現金支付4億元人民幣。

皇冠工程部是技術核心部門，當時有五六十人，大部分是大學生，素質較高。他們離開皇冠后一部分被挖到其他企業當經理人，現在大多是高級經理人。還有一部分選擇創業，開工廠當了老板。而那些文化程度不高的員工，離開皇冠后相當一部分人選擇了開小店。

巫旋龍和愛人之前都在皇冠廠上班。他當生產線主管，愛人做品檢員，他們還在廠門口開了一個小副食店，用石棉瓦搭起一個小棚子，賣些汽水、紙巾、八寶粥之類的小商品，由巫旋龍父母打理，于是工廠員工就成了常客，其中還有很多他們的老鄉。當這些小老鄉離開皇冠廠時，巫旋龍就把開小店的經驗教給他們。那時候深圳到處是工地，管理也不嚴格，哪里有工廠、工地，就到哪里開店，投資不大，不用技術，不用辦什么手續，肯吃苦就行。皇冠員工大多來自廣東和廣西，吃苦肯干，副食店、小餐館、裝飾建材、水暖五金，各種小店開遍了全深圳。

巫旋龍離開皇冠后積蓄財力開了一家規模不小的餐廳，后來又開了食品廠。

還有不少員工離開皇冠廠后流向了華強北。吳永能就是從華強北起家的。1994年年初，他從姐夫那里借了兩萬元錢，在華強北租了個鋪位賣電話機，一年下來10萬元已賠得差不多了。1995年春節相聚，姐夫問他生意做得怎么樣，他說學了不少東西，再有10萬元，就能做起來。其實，他已經準備關門了。沒想到姐夫又給了他10萬元。他的周圍都是潮州人，店面大，走貨多。一臺電話機進價40元，賺一塊錢都愿意批發出去。吳永能走貨少，一臺要賺四五塊錢才能不賠，于是生意越來越不好。這次他賭了一把：電話機進價40元，39元他就賣，賠一塊錢。那些潮州人搞不懂了，就到進貨工廠鬧。工廠拿出合同，進價都是40元。潮州人就找到吳永能，要從他那里進貨，一下子下了10多萬臺的訂單。吳永能找到廠家，拿出訂單，他已經是最大的客戶。他要求簽深圳獨家代理協議，并要求把價格降到38元。做完這一單，潮州人再找他進貨，他就開價42元，因為他是獨家代理，大家也只能認了。

溫彥飛是粵北人，沒有潮州人經商的天分，但卻有著廣東人的刻苦。1986年初中畢業后，他參加了美芝公司的一個電子技術培訓班，當了班長。結業時，當了工程部見習技術員，工資680元，比120元工資的一線工人高出很多。他特別知足，非常賣力。中日雙方的管理人員都喜歡他。由于他肯鉆研學習，很快升任機芯部件的技術小組副組長。他不但學技術，還跟著日本員工學日語。一年后，他升任技術小組長，日方宮越一光董事長親自面試，面試通過，還特意給他加了每月300元翻譯費，讓他在需要時做翻譯。

后來，溫彥飛離開皇冠，一家日本企業要在深圳開辦電子接插件廠，溫彥飛日語說得好，又懂技術，就被皇冠的日本人推薦去當了廠長。在那個廠干了幾年，1999年的一天，皇冠廠原來的一個翻譯給他打電話，說他現在在旅游公司當導游，第二天有一個日本團到康佳參觀，實在找不到導游了，讓他去救一下場。這個翻譯也算是他的日語老師，駁不過面子，第二天他就去了，臨時抱佛腳，沒想到發揮得很好，得到日本客人的夸獎。隨行的旅游公司老總千恩萬謝，說近幾天還有幾個團無人帶，又拜托他。他正好休假，就答應了。帶下幾個團，旅游公司的老總就邀請他加盟，說做工業導游，他是最棒的。

導游是個挑戰性極強的行業，深圳有一個日語導游創國內紀錄，一天為公司賺了500萬元，個人提成70萬元。溫彥飛的最高紀錄是日收入5萬元。

1993年，深圳市個體稅收收入7.36億元，比1992年增長134.3％，完成年計劃186.4％。稅收收入在全國大中城市中僅次于上海，名列第二；比上年增長幅度和完成年計劃幅度在各省、自治區、直轄市、計劃單列市中名列第一。年底，全市個體工商戶和私營企業納稅登記戶達5萬多戶，從業人員達20多萬人，此后逐年大幅度增加。

在深圳30年的歷程中，也有許多企業走向衰落，許多打工仔、打工妹從工廠走向社會，走向創業，在深圳扎根。深圳30年的歷史，也是他們的創業史，他們以自己的艱辛和努力支撐起深圳社會的基礎，他們的不屈不撓，也是深圳的奇跡和活力之源，當然，其中飽含艱辛，不乏悲壯。

萬佳燒旺華強北

皇冠廠的吳永能等員工流向華強北開店，是因為那里的商業正要旺起來。而點燃華強北商業之火的是萬佳百貨。萬佳在深圳歷史上的貢獻有兩點：一是開創了中國倉儲式零售業；二是帶旺了華強北。

1995年春節前，徐剛正式接任萬佳董事長的職務。雖然之前，他只是一個操盤手，但在深圳零售業，他已威名大震。“把萬佳帶回家”這句廣告語在深圳家喻戶曉。

1985年1月，徐剛應聘到萬科人事部工作，從一個低階職員，一直做到人事部經理。1989年，徐剛向王石要求到企業工作，被派到萬科與醫科院合辦的協和公司任總經理，這個公司的業務是進口醫療器械。當時，萬科有30多家進出口貿易公司，分支機構遍及烏魯木齊、哈爾濱、成都等全國各地。當萬科的不少貿易分公司的經營事故頻發，有的分支機構的負責人甚至卷款潛逃時，徐剛領導的協和公司業務卻開展得紅紅火火。1992年，徐剛被提拔為萬科貿易公司總經理，來收拾這個爛攤子。一年的時間，徐剛跑來跑去，關掉20多家分公司，追回4億多元應收賬款。徐剛成了一個救火員。

1993年，萬科貿易公司開始出現贏利，各項業務穩定下來。但到了11月，王石又找到徐剛，讓他接手萬科零售業務。徐剛并不情愿，王石就接連找他談了七八次。最后達成的意見是徐剛兼任零售公司總經理。

徐剛不愿意接手萬科零售業務，是因為這也是一個爛攤子，一個燙手的山竽。

1991年，萬科進入零售業，在友誼城B座4樓開了家2000平方米的商店，取名萬佳百貨。立足未穩，萬佳又在烏魯木齊、武漢開了兩家店。這還不算，萬佳還要為珠三角的企業服務，開辦連鎖店，銷售企業的商品。第一個連鎖是在全國設立了16家連鎖鞋店，北到哈爾濱，南到海口，東到廈門，西到桂林，全國布局。但到了1993年，僅連鎖鞋店就虧了4000多萬元。萬佳百貨也辦不下去了，只好關門，供貨商涌到萬科總部，天天堵在門口催要貨款。

徐剛不愿接手，還有一個理由：“我不懂零售。”

王石很干脆，不懂就學，到美國去，看人家是怎么做的，照著人家學。

徐剛和王石就去了美國阿肯色州，參觀沃爾瑪總部，看到了山姆會員店，兩人敲定，就開中國的山姆會員店。

徐剛當時對山姆會員店的理解是，面積要大，層高要高，商品要多得堆起來，地址選在城鄉結合部，停車場要大。

回到深圳就四處看房找地址，標準是層高要夠。總算在車公廟找到一棟廠房，層高夠標準，四周也空曠。簽好租賃合同，緊鑼密鼓開始裝修。裝修投進去了800多萬元，快完工時出租方突然提出一個問題，這棟廠房是工業用廠房，不能轉作他用。因為當時剛剛發生了清水河大爆炸，要求非常嚴格，改變功能的申請根本不可能批準。王石一咬牙：認了。不要猶豫，趕緊撤。

撤出車公廟，又撒網式地到處尋找，層高夠標準的建筑確實難找。終于在華強北工業區找到了一棟建筑，是南京華聯發開發的，一直空著，面積夠大，層高十幾米。去詢問能不能轉作非工業用途，回答是肯定的，看過有關手續，建筑的用途規定的確模棱兩可。

1994年7月17日，華強北萬佳超市正式開業。

這是國內首家自選超市，堆積的商品有8米高，堆滿4200平方米的店面，價格低廉，銷售方式新穎，喊出的口號是：“把萬佳帶回家。”顧客提著籃子、推著車子，可以到貨架上隨意挑揀貨物，貨物都清楚地標著價格，特別是店里還有魚、肉、菜等副產品和家庭用的主副食品，購物后到出貨口排隊打卡收錢。沒想到開業當天，就吸引了全市大量市民來觀看和購買，第一天銷售額就達到30萬元。

華強北萬佳半年銷售額做到了一個億，鼓舞人心。萬佳制定了一個開店50家的宏偉計劃。但是，在深圳很難找到合適的店面，直到1996年，第二家店翠竹萬佳才開業，也非常成功，第一年銷售額超過三億元。隨后，福田、寶安、南山、龍崗萬佳相繼開業，到1997年下半年，萬佳已經成為廣東省第一大零售企業。2001年年底，萬佳并入華潤時，年銷售額30多億元，排在國內零售企業前幾位。

說起萬佳對中國連鎖超市的貢獻，徐剛后來列出五點：

一、華強北萬佳店是國內第一家大型自選超市。國內以前有這種業態，但大都規模很小，最多是在百貨商場中租二三百平方米的面積。萬佳開業以后，在全國引起了巨大的反響，外地百貨公司的老總紛紛前來參觀，萬佳模式被推向全國。不但百貨公司紛紛轉型，而且深圳的一些開拓者在賺到第一桶金后，也到內地模仿萬佳開起了超市。可以說，早些年國內開的那些超市，大都來華強北萬佳取過經。

二、華強北萬佳店創造了國內零售業單店最高的營業額。華強北萬佳店面積4200平方米，年營業額最高超過3.5億元。有的商場面積幾萬平方米，現在要達到這樣的營業額也非常困難。

三、萬佳帶旺了深圳華強北。萬佳開業時，華強北沒有一家商場，開業后，吸引了全市市民來購物消費，特別是周末，人山人海，商業逐漸旺起來，到萬佳租期滿撤出華強北時，這里的商鋪租金已經高得令人咋舌。今天華強北成了國內聞名的與上海南京路、北京王府井和西單齊名的商業街，萬佳有一份功勞。

四、萬佳在應對國外零售巨頭進入中國的市場沖擊方面作出了貢獻。1996年，沃爾瑪開始進入中國。國內零售商沒有國外巨頭動輒數十億元的產品采購量，折扣店沒有優勢，于是選擇了“時尚百貨+食品”的模式，區別于國外巨頭“折扣商品+食品”的模式。萬佳的模式，對整個中國的零售業都有啟發作用。

五、萬佳培養了深圳和國內一批零售連鎖人才。2003年，萬佳總經理何志東創業開辦了萬店通便利店；現任民潤超市的總裁何健元曾任萬佳副總經理；北京華堂超市副總裁邊雙全曾任萬佳營運總經理。包括沃爾瑪、家樂福在內的國內外零售連鎖超市的營運總監、人力總監、采購總監等中高層經理人，有五六十人都出自萬佳。

陽光酒店保安員的奇遇

在徐剛到處找店址的時候，費國強也騎著自行車找到了華強北，他看中了一家印刷廠的廠房。1994年5月，早于萬佳兩個月，順電在華強北開業。但它是做家電的，當時遠沒有萬佳火暴。

深圳的富豪、老板在成功之后，很少愿意談及他們的身世。順電在入駐華強北之前是做什么的？曾經歷過什么樣的創業歷程？費國強都閉口不談。人們斷斷續續拼湊出一些片斷。

費國強，上海人，家庭和教育背景不明。18歲時，費國強得到的第一份活是當搬運工，他在上海兩個規模很大的采購供應站工作了8年。