前言

物流產業作為國民經濟中的一個新興產業，已成為我國21世紀的重要產業和國民經濟新的增長點。根據我國加入WTO的承諾，物流和分銷服務業將是最早完全開放的行業之一，國內市場將會在一個高層次、高起點上展開激烈的競爭。企業物流作為微觀的物流研究范圍，已經成為真正意義上的“第三利潤源”。在世界經濟全球化、中國經濟國際化的歷史背景下，增強現代物流意識，積極采用先進的組織和管理技術，已經成為我國廣大企業的共識。

企業物流是企業生產與經營的重要組成部分，是社會大物流的基礎。企業物流是以企業生產與管理范圍內物品流動過程的技術與經濟管理的發展變化規律為研究對象，以原材料、半成品、成品、服務，以及相關信息從供應到消費的流動與儲存過程中進行有效地計劃、實施和控制，滿足客戶需要為研究內容，實現企業在物流活動中適時、適地地采用先進的物流技術，且與其生產和經營活動達到最優的結合，使企業達到最佳的經濟效益。

《企業物流（第2版）》為中等職業學校現代物流管理專業規劃教材之一。全書共11章，主要內容包括：企業物流概述、企業物流分析與規劃設計、企業采購與供應物流、企業生產物流、銷售物流及客戶服務、逆向物流、企業物流經營運作、物流信息管理、企業物流質量管理及績效管理、企業物流現代化、實訓。

參加本書編寫工作的有：四川交通職業技術學院劉德武（編寫第1，4，8章）、四川交通職業技術學院高淳（編寫第2，10章）、南京交通職業技術學院張榮夫（編寫第7，9章）、天津交通職業技術學院牛曉紅（編寫第3，4，5章）、武漢交通職業學院戴湘蓉（編寫第4，5， 9章）、四川交通職業技術學院張穎影（編寫第6章和第11章）。全書由劉德武副教授任主編，負責總體策劃、結構設計和最后統稿工作，高淳副教授任副主編。

本書在編寫過程中參閱了大量的書籍、文獻等資料，作者盡可能詳盡地在參考文獻中列出，在此對這些專家、學者們表示深深的謝意，對可能由于工作疏忽或轉載原因沒有列出的，在此也表示萬分歉意。本書在編寫過程中也得到了上海貝立達物流管理咨詢有限公司和電子工業出版社的大力支持，在此一并表示衷心感謝。

本書實訓部分由浙江交通職業技術學院季永青副院長主審，通過教育部審批，列為教育部職業教育與成人教育司推薦教材。

《企業物流（第2版）》適合中等職業學校現代物流管理專業和相關專業教學使用，也可供生產企業和流通企業中從事物流工作的人員參考學習。限于編者經歷和水平，本書難免存在錯誤與疏漏，懇請物流同行和廣大讀者批評指正。

為了方便教師教學，本書還配有教學指南、電子教案及習題答案（電子版），請有此需要的教師登錄華信教育資源網（www.hxedu.com.cn）免費注冊后再進行下載，在有問題時請在網站留言板留言或與電子工業出版社聯系（E-mail:hxedu@phei.com.cn）。

編者

2010年7月