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第7章 錘煉專屬精神(2)

在華為成立之初,我是聽任各地“游擊隊長”自由發揮的。其實,我也領導不了他們。前10年幾乎沒有開過辦公會類似的會議,總是飛到各地去,聽取他們的匯報,他們說怎么辦就怎么辦,理解他們,支持他們。也許是我無能、傻、如此放權,才使各路諸侯的聰明才智充分發揮,成就了華為。今天的接班人,個個都是人中精英,他們還會不會像我那么愚鈍,繼續放權,發揮全體的積極性,繼往開來,承前啟后呢?他們擔負的事業更大,責任更重,會不會被事務壓昏了,沒時間聽下面嘮叨了呢?要相信華為的慣性,相信接班人的智慧。

2002年,公司差點兒崩潰了。真的,如果不是公司的骨干們在茫茫黑暗中點燃自己的心,來照亮前進的路程,現在公司早已沒有了。這段時間孫董事長團結員工,增強信心,功不可沒。

大約在2004年,我們開始了輪值主席制度,由8位領導輪流執政,每人半年,經過兩個循環,演變到現在的輪值CEO制度。也許是這種無意中的輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾,使公司得以均衡成長。輪值的好處是,每個輪值者,在一段時間里,擔負了公司CEO的職責,不僅要處理日常事務,而且要為高層會議準備起草文件,大大地鍛煉了他們。同時,他不得不削小他的屁股,否則就達不到別人對他決議的擁護。這樣他就將他管轄的部門帶入了全局利益的平衡,公司的山頭無意中在這幾年削平了。

我不知道我們的路能走多好,這需要全體員工的擁護以及客戶和合作伙伴的理解與支持。我相信由于我的不聰明,引出來的集體奮斗與集體智慧,若能夠為公司的強大,為祖國、為世界,做出一點兒貢獻,20多年的辛苦就值得了。我們對未來的無知是無法解決的問題,但我們可以通過歸納找到方向,并使自己處在合理組織結構及優良的進取狀態下,以此來預防未來。死亡是會到來的,這是歷史規律,我們的責任是不斷延長我們的生命。

千古興亡多少事,一江春水向東流,流過太平洋,流過印度洋……不回頭。

——摘自《2011任正非圣誕講話:一江春水向東流》

背景分析

早在2010年底,有關華為接班人的問題就眾說紛紜,成為社會關注的焦點。有報道稱華為掌門人任正非以10億元人民幣的“分手費”逼走公司董事長孫亞芳。對于任正非為了讓兒子順利接班,排除異己的謠言,2010年底任正非曾做出回應:“華為有近7萬名員工……他們將集體決定公司的命運,怎么可能由一個人決定這個事怎么做呢?華為不是我一個人的,從創立那一天起,確立的路線就是任人唯賢,而不是任人唯親!”

一年時間過去了,關于華為接班人的話題并未隨著任正非的回應畫上句點,反而愈演愈烈。于是2011年的圣誕講話上,任正非的演說終于涉及“接班人”這一敏感話題。

在圣誕講話中我們可以讀出三點任正非想要重點表達的思想。首先,任正非以極低的姿態做出了對自己能力的剖析,甚至用到了“傻”這樣的形容詞。這樣的任正非都能夠帶領華為走向今天,華為人怎么能不相信下一代接班人的智慧?其次,任正非更加具體地闡釋了他2010年表達過的“集體的力量決定公司命運”這一思想,對于華為員工從創立伊始至今的貢獻給予了高度贊揚,并希望其能繼續團結在下一代接班人身邊貢獻光熱;最后,任正非提到了關注焦點之一的孫亞芳董事長,盛贊孫董事長在華為困難時期功不可沒,以此回應輿論的質疑。

任正非是智慧的,他不會為輿論的聲音所左右,卻能夠用一次內部演講的力量闡釋清楚他的觀點和信念,以達到安定軍心的作用。在演講的最后,任正非更是沒有忘記提到他時時刻刻記在心頭的危機意識,以鞭策華為的員工緊密地團結在一起,不斷前進。

拓展透析

為公司挑選下一任CEO是最重要的工作之一,這對公司的長期戰略和業績影響深遠。按理說這是一個常識,每一家公司都應該有一個繼任計劃。然而,很多公司的董事會根本就沒有這樣的計劃,仿佛這是一件并不緊迫的事情。直到公司現任CEO馬上要離職了,公司董事會才開始手忙腳亂地去尋找新任CEO的潛在人選,通常這時已經有點晚了。

讓我們看看那些堪稱卓越的公司是怎么做的。在IBM、施樂和寶潔,一個新任CEO(他們通常也是公司的董事長)的重要職責,就是為自己尋找接班人。無論是即將卸任的IBM的CEO彭明盛、2010年初卸任的寶潔CEO雷富禮,還是2009年卸任的施樂CEO安妮·馬爾卡希,他們在上任伊始就開始尋找和培養自己的接班人,這個時間跨度甚至長達10年。

先看寶潔是怎么做的。寶潔的董事會在指定核心職責時,把CEO繼任放在首位,其次才是戰略監管、公司治理和風險管理。寶潔的前任董事長和CEO雷富禮經常想方設法讓董事會早早介入、經常介入CEO繼任流程。為此,寶潔對董事會的工作方式進行了調整,每年董事會的第一次會議都致力于討論CEO繼任和高管領導力發展事宜。

如果公司運營良好,內部候選人就是最佳選擇;而當公司陷入危機時,外部候選人會表現得更出色。總體而言,董事會成員出身的CEO比其他類型的候選人總體表現出色,他們比外人更了解公司,比內部人更能放開手腳,而且他們很多人本身就擔任過CEO,所以他們有著不可比擬的優勢。

當然每個公司的情況都不相同,這也決定了每個公司都有自己的接班人選擇模式。但是一定要注意的是,接班人的選擇一旦陷入紛爭,極易造成管理層不穩,企業內部軍心不穩,因此應當得到企業內部高度重視。

保持不甘落后的姿態

成功是一個討厭的教員,它誘使聰明人認為他們不會失敗,它不是一位引導我們走向未來的可靠向導。華為已處在一個上升時期,它往往會使我們以為8年的艱苦奮戰已經勝利。這是十分可怕的,我們與國內外企業的差距還較大,只有在思想上繼續艱苦奮斗,長期保持進取、不甘落后的態勢,才可能不會滅亡。繁榮的里面,處處充滿危機。

在這個世界上除了懶漢、二流子之外,90%的人都在身體上艱苦奮斗,吃大苦、耐大勞是人們容易理解的。但什么人在思想上艱苦奮斗呢?并不為多數人所理解。科學家、企業家、政治家、種田能手、養豬狀元、善于經營的個體戶、小業主、優秀的工人……他們有些人也許生活比較富裕,但并不意味著他們不艱苦奮斗。他們不斷地總結經驗,不斷地向他人學習,無論何時何地都有自我修正與自我批評,每日三省吾身,從中找到適合他前進的思想、方法……從而有所發明、有所創造、有所前進。

公司已確立了接班人的標準,各級崗位上正在涌現成千、以后還會上萬的優秀兒女,他們承認華為的核心價值觀,并擁有自我批判的能力。數十年對他們的不斷優化、不斷成長,接班隊伍不斷擴大,任何不合乎發展規律的東西都經不起時間的考驗,企業管理將會有良好的凈化能力。經過一代一代華為人的努力,華為的紅旗會一代又一代更加鮮艷。一個企業的內、外發展規律是否真正認識清楚,管理是否可以做到無為而治,這是需要我們一代又一代的優秀員工不斷探索的問題。只要我們努力,就一定可以從必然王國走向自由王國。

——摘自《反驕破滿,在思想上艱苦奮斗》

背景分析

任正非早年提出的“通信市場三分天下,必有華為一席”的夢想基本上已經實現,接下來的路怎么走?目前華為的發展已經邁入“打造整體軟實力”的第三階段,慢慢地以均衡的姿態、以“灰度”的心態走向平和、走向理性。

一個大家都很熟悉的問題是:在自然界是先有雞,還是先有雞蛋?有的人認為自然界先有雞后有雞蛋,不然雞蛋是從哪兒來的呢?有的人卻覺得自然界先有雞蛋后有雞,如果沒有雞蛋,雞怎么會出世呢?這就正如起點和終點,人是先從起點出發后到達終點,還是先到達終點后再從起點出發呢?生活中,每個人都經歷著不同的起點到終點,終點到起點。每個人從這個起點出發后到達終點,再將下一個終點視為起點繼續出發,對于企業來說是同樣的道理。

任正非認為,成功是沒有止境的。例如,對于生產的工藝、產品的加工質量,華為人都應該有一種“每天繼續改進”的欲望;而市場營銷則要從公關、策劃型向管理型轉變;至于中高層管理人員要善于作勢,基層管理人員則要把工作做實。任正非堅持認為,成功只能說明過去,只有在思想中保持艱苦奮斗的優良傳統,才能不為過去的成就所束縛,才能在更高的層次獲得更大的進步。

世界上沒有完美的人,也沒有完美的企業,華為當然也不例外。雖然華為取得了一個又一個成功,但是外界對華為的質疑從來沒有停止過。對于過去的華為而言,任正非確實是一個不可否定的因素。但任正非的退休和離去是肯定的,誰都改變不了。華為如果沒有管理體系,沒有這個大平臺,那么老人一旦退休,問題可能會變得非常嚴重。但對于今天的華為而言,任正非背后的企業戰略和管理體系才是最重要的,只要這兩個因素健全,華為的文化就一定能夠延續。如果能在管理體系的建設上進一步優化,華為完全有能力從優秀走向卓越。而如今任正非和他率領的華為團隊正在努力地打造這一體系,這也是任正非的使命之一。

拓展透析

企業發展不容易,有人認為滿足于現狀是一種知足常樂的好心態,也有人認為打下江山也要守好江山才行,但殘酷點來說,安于現狀、不能與時俱進的企業通常不能在市場競爭中生存下去。在企業蓬勃發展的時候更要去創新,雖然馬云說過:“將來是小企業的天下,企業越小,越容易活下去。”但一個有理想、有追求的小企業才能更好地生存下去。雖然小企業的韌性很強,但是生命力很弱,它們經不起資金周轉不靈,金融危機襲擊,質量出差錯等情況發生。事實證明,如果出現那樣的情況,很多時候會讓小企業一蹶不振,甚至破產。

在這點上,任正非所提出的全員危機意識,時刻自省、時刻向前看的觀念才是保證企業持續發展、不被時代所淘汰的正確選擇。18世紀西方發明了汽車,逐步對之前的交通工具馬車構成了嚴重的威脅。有兩家馬車生產企業面對威脅做出了不同的選擇,其結果也截然不同。A馬車廠在馬車的外觀與舒適性上大做文章;B馬車廠則轉向生產汽車。最終A馬車廠隨著馬車退出歷史舞臺,也慢慢銷聲匿跡,而B馬車廠則隨著汽車的發展生意越做越大。這兩個馬車廠家的興衰命運是由企業主對問題的不同理解決定的。A馬車廠老板認為自己是生產馬車的,汽車的出現對自己是個嚴重的威脅,是馬車的競爭對手,于是就想出各種辦法對抗汽車;而B馬車廠老板則認為自己是生產代步工具的企業,汽車取代馬車,將是社會進步的必然結果,所以就果斷放棄馬車的生產,轉為生產汽車,避免了被市場淘汰的厄運,并取得了跳躍式的發展。

隨著社會的發展與進步,不斷創新與淘汰是不可避免的,能夠像B馬車廠老板那樣,抓住威脅背后的機遇,借勢突破發展,將會獲得成功。但在我國的中小企業中能夠這樣看問題的企業家很少,多數像A馬車廠老板那樣,守著昨日的輝煌,不肯順應時代的發展,更不會發現其背后的機遇。違背市場發展的規律就如逆水行舟,終將被市場淘汰。

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