1.2.3 市場營銷與推銷的區別
市場營銷與推銷有密切聯系,推銷是市場營銷的一部分。但二者也有很大的區別,營銷是在產品銷售之前對整個銷售活動的總體規劃,包括產品設計、市場調查、營銷環境分析、銷售策略、銷售過程監督、廣告效果評估等環節,可以說營銷是所有銷售活動必須要做的整體規劃,以便使企業獲取最大利益。推銷是指推銷者幫助顧客認識和了解商品,并激發顧客的需求欲望,從而引導顧客購買商品的活動過程;推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或一項活動,是促進銷售的一種手段,在整個營銷活動中并不是最主要的部分。
當企業面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位。但是,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷策劃與管理,就可以使產品推銷的壓力變得越來越小。著名的管理學大師德魯克先生說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余。”不過這并不等于說推銷工作變為零,原因就在于營銷過程的第一步是營銷調研,通過市場營銷調研搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測,在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標,構筑營銷方案。營銷方案的實施是在未來環境下進行的,預測不可能百分之百的正確,因此處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。不過,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小。因此,要重視營銷工作的整體性和協調性,要在戰略上藐視推銷,在戰術上重視推銷,只有這樣才能使產品銷售良性發展。