1.1 商品概述

1.1.1 商品的概念

1.商品的定義

商品是人類社會生產力發展到一定歷史階段的產物，是用于交換的勞動產品。

社會分工和產品私有是交換產生的兩個基本條件。恩格斯曾經明確指出：商品首先是私人產品。但是，只要這些私人產品不是為自己消費的，而是為他人消費的，即為社會而產生的，它們才成為商品；它們通過交換進入社會消費。

2.現代商品概念

現代商品概念可以用商品球模型（見圖1.1）來形象地表示，它包括以下四個層次。

（1）核心功能

商品的核心功能是指商品為滿足消費者的一定需要所能提供的可靠的、必需的職能或效用，如電冰箱的核心功能是冷藏食物。商品的核心功能是商品概念的核心，營銷學把這種核心功能稱為“服務”或“便利”。商品是通過它在使用或消費過程中所能提供的核心功能來滿足消費者需要的，因此從本質上說，消費者購買的不是商品本身，而是它的核心功能。

（2）商品體

商品體是商品功能或效用的載體，它是人們利用原材料，通過有目的、有效的勞動投入（如市場調查、規劃涉及和加工處理等）而創造出來的具體勞動產物。不同的使用目的或用途要求商品有不同的功能或效用，而功能或效用又是商品體在不同使用條件下所表現出來的性能，如化學性能、物理性能（力學、電學、光學、熱學和聲學）等。商品體具備哪些性能，是由商品體的成分組成（原材料或零部件的化學成分及含量等）和形態結構（原料或零部件的組織結構、成品形態、規格、內部單元的連接與配合、色彩裝飾的組合及其他結構特征）所決定的。其中，商品體的成分組成又決定了商品體可能形成的形態結構。因此，商品體是由多種不同層次要素構成的有機整體，是商品使用價值形成的客觀物質基礎。

（3）有形附加物

商品的有形附加物包括商品包裝與標志、商品名稱與商標及注冊標記、專利標記、質量和安全及衛生標志、環境（綠色或生態）標志、商品使用說明標簽或標志、檢驗合格證、使用說明書、維修卡（保修單）和購買發票等。它們主要是為滿足商品流通（運輸、裝卸、儲存和銷售等）需要、消費（使用）需要及環境保護需要所不可缺少的。其中，包裝和商標等本身也是一種商品，它們既有使用價值，也有價值。商標還會隨著商品生產技術進步和經營管理水平的提高而增加新的價值。

（4）無形附加物

商品的無形附加物是指人們購買有形商品時所獲得的附加服務和附加利益。例如，提供信貸與贈送保險、送貨上門與售后維修服務、質量保證措施、免費安裝及調試服務和一定時期內的折扣優惠等。善于開發和利用合法的商品無形附加物，不僅有利于充分滿足消費者的綜合需要，為他們提供更多的實際利益，而且有利于企業在激烈的競爭中突出自己商品的附加服務和利益優勢，提高其市場競爭力。

1.1.2 商品的特征

1）商品是具有使用價值的勞動產品。某些天然物品，如空氣、陽光和雨水等，雖然具有使用價值，但因其不是勞動產品，所以不能稱做商品。而沒有使用價值的勞動產品，如失效或變質產品等，也不能稱做商品。

2）商品是供別人消費即社會消費，而不是供生產者或經營者自己消費的勞動產品。馬克思曾經強調：一個物可以有用，而且是人類勞動產品，但不是商品。誰用自己的產品來滿足自己的需要，他生產的就只是使用價值，即生產社會的使用價值。所以，自產自用的勞動產品，如農民留下自用的那部分農副產品，就不能歸于商品。

3）商品必須通過交換才能到達別人手中，是為交換而生產的勞動產品。例如，一個人在超市里購買物品，這就是一種買賣關系，在這里物品是商品。但如果這個人把這件物品作為禮品送給別人時，這個人和接受禮品的人的關系不是買賣關系，因此，這件禮品不是商品。

1.1.3 商品使用價值

1.商品使用價值的概念

商品使用價值是商品能夠滿足人們需要的物品的有用性。不同的商品具有不同的使用價值，不同的使用價值是由物品本身的自然屬性決定的；同一種商品具有多種自然屬性，因而具有多方面的有用性。商品的使用價值是維持人類的生存和繁衍、維持社會的生存和發展所必需的。因此，不論財富的社會形式如何，使用價值總是構成財富的物質內容。一種使用價值與另一種使用價值相交換的量的關系或比例，是商品的交換價值。兩種不同的使用價值之所以能按一定的比例交換，表明它們之間存在著某種共同的東西，這種共同的東西在質上應是相同的，從而在量上才可以進行比較。這種共同的東西，就是凝結在商品中的無差別的一般人類勞動。商品中的這種無差別的一般人類勞動的凝結，就是商品的價值。因此，交換價值是價值的表現形式，價值是交換價值的內容。價值反映了商品的社會屬性，體現了商品生產者之間互相交換勞動的社會生產關系。

2.商品使用價值的結構系統

商品使用價值是一個具有復雜結構的系統，包括不同的方面、不同的層次和不同的要素。通常可以分為靜態和動態兩類系統。

（1）商品使用價值的靜態系統

把商品使用價值作為靜態的系統來考察，可以發現，它是由不同種類、不同層次的使用價值構成的。從滿足需要的性質來看，商品使用價值包括商品的物質使用價值和精神（文化）使用價值；從主體的社會層次來看，商品使用價值包括商品的個人使用價值和社會使用價值；從客觀的層次來看，商品使用價值包括商品的個體使用價值和群體使用價值；從主客體發生作用的地位來看，商品使用價值包括商品的主要使用價值和次要使用價值；從主客體發生作用的性質來看，商品使用價值包括商品的正使用價值和負使用價值；從實現的客觀依據來看，商品使用價值包括商品的現實使用價值和潛在使用價值；等等。

商品使用價值的靜態系統是一個縱橫交錯的立體系統。全面地分析商品使用價值的靜態結構，認識商品使用價值的各方面，把握商品交換或消費活動的綜合價值，對于人們選擇商品交換或消費的目標具有重大意義。

（2）商品使用價值的動態系統

商品使用價值的實現要經歷一個過程，即由潛在的使用價值向現實的使用價值轉化的過程，人們把該過程稱為商品使用價值的動態系統。商品使用價值的實現是分兩個階段完成的。第一階段在交換過程中實現商品的交換使用價值；第二階段在消費過程中最終實現商品的消費使用價值。如果商品的交換使用價值因故沒有實現，那么商品的消費使用價值也無法實現。只有最終實現商品的消費使用價值，商品的使用價值才算真正實現。

商品使用價值的動態系統包含三個基本要素，即需求、商品和使用價值。需求通過市場調研獲得并經過設計、開發和生產而物化為商品，由此潛在的使用價值已經形成；商品再通過銷售、消費實踐轉化為現實的交換、消費使用價值，即實現了商品使用價值；然后再過渡到新的需求。如此循環上升，形成螺旋（見圖1.2）。