職場競爭越演越烈，員工要想在公司站得更穩、更高，就要讓自己的表現高于老板的期待，只有這樣，才能得到老板的賞識，才能讓自己得到提升和發展。

永遠超出老板的期望

在工作中，如果你完成的每一項工作都達到了老板的要求，那么很好，你可以稱得上是一名稱職的員工，你不會失業，或許還可以得到晉升，但你永遠無法給老板留下深刻的印象，永遠無法成為老板的重點培養對象，也永遠無法在公司中達到你事業的頂點。只有主動超過老板對你的期望，你才能讓他眼睛一亮，才能讓他在遇到一些高難度工作時想起你，給你一個鍛煉的機會。

一家外貿公司的老板要到美國辦事，需要在一個國際性的商務會議上發表演說。他身邊的幾名要員忙得頭暈眼花，甲負責演講稿的草擬，乙負責擬訂與美國公司的談判方案。

在該老板出國的那天早晨，各部門主管前來送行，有人問甲：“你負責的文件打好了沒有？”

甲睜著惺忪睡眼說道：“今早只有4個小時睡眠，我熬不住睡去了。反正我負責的文件是以英文撰寫的，老板看不懂英文，在飛機上不可能復讀一遍。待他上飛機后，我回公司去把文件打好，再以電子郵件傳去就可以了。”

誰知轉眼之間，老板駕到。第一件事就問這位主管：“你負責預備的那份文件和數據呢？”這位主管按甲的想法回答了老板。老板聞言，臉色大變：“怎么會這樣？我已計劃好利用在飛機上的時間，與同行的外籍顧問研究一下自己的報告和數據，別白白浪費坐飛機的時間呢！”

天！甲的臉色一片慘白。

到了美國后，老板與要員一同討論了乙的談判方案，整個方案既全面又有針對性，既包括了對方的背景調查，也包括了談判中可能發生的問題和策略，還包括如何選擇談判地點等很多細致的因素。乙的這份方案大大超過了老板和眾人的期望，誰都沒見過這么完備而有針對性的方案。后來的談判雖然艱苦，但因為對各項問題都有細致的準備，所以這家公司最終贏得了談判。

出差結束，回到國內后，乙得到了重用，而甲卻受到了老板的冷落。

作為一名優秀的員工，無論是在所做的工作時間，還是質量上，都要超過上司的期望，提前準確地把事情做好，因為你也許不會明白自己的拖延會給公司帶來多大的麻煩和損失。

那么我們怎樣才能成長為一個超越老板期待的員工呢？

1.要有主動超越的意識。一名主動的員工不但要求自己滿意、別人滿意，而且要超過別人對自己的期望，并隨著企業和自身的發展把內心的標準提得越來越高，不斷求取新知識，不斷改進，不斷成長。

2.把工作完成在昨天，做得要比老板想象得好。因為，一個總能在“昨天”完成工作的員工，一個總能把工作做得比老板預想得更好的員工，將會征服任何一個時代的所有老板。

及時處理棘手問題，提高老板對自己的期望值

在企業的運營過程中，總會不可避免地遇到各種問題的困擾。它們的出現，就像太陽日升夜落般自然。所以，老板們迫切需要那種能及時解決問題的人才。在老板眼中，沒有任何事情能夠比一個員工及時處理和解決問題，更能表現出他的責任感和主動性了。

在美國正開始一個石油開采的時代，一個雄心勃勃的小伙子也來到了采油區。開始時，他只找到一份簡單枯燥的工作——巡視并確認石油罐蓋有沒有焊接好。當石油罐從輸送帶移動至旋轉臺上時，焊接劑便自動滴下，沿著蓋子轉一圈，作業就算結束。這份工作只要服從命令、重復操作就行了，連小孩子都能勝任。

每天如此，他反復好幾百次地注視著這種作業。當內心實在感到不平衡時，他去找主管要求換工作。沒想到，主管聽完他的話，只冷冷地回答了一句：“你要么好好干，要么另謀出路！”那一瞬間，他漲紅了臉，真想辭職不干了。但考慮到一時半會兒也找不到更好的工作，只得忍氣吞聲回到了原來的工作崗位。

就在這時，他突然有了一個想法：既然平時一向認為自己很有創造性，為什么不從這平凡的工作做起呢？為何不嘗試解決一下工作中的問題呢？

他對自己的工作進行了細致的研究，他發現：罐子每旋轉一次，焊接劑滴落39滴焊接劑，而實際只需38滴就夠了。經過反復試驗，他終于試制出一種“38滴”焊接機，并推薦給公司。這一種焊接劑，給公司帶來了每年5億美元的新利潤。

這個人就是美國的石油大王洛克菲勒。

工作中，老板看的是業績，要的是結果。因此，作為一名優秀員工，應當認清自己的工作使命，幫助公司解決問題，為公司打拼出好的業績。然而，工作中只有極少數人能夠做到這一點。很多人身上也具備很多優秀的潛質，他們充滿激情和夢想，可他們總是做得不盡如人意，也得不到老板的賞識。相反，比他們平庸的人很多時候卻能出其不意地獲得成功。

那么，在日常工作中我們應該怎么做呢？

1.盡力而為。當公司賦予你一項重任時，其結果一定要超越公司的期待，千萬不要滿足于得過且過的表現，要做就做到盡善盡美。

2.應該學會運用自己的意志力和責任感，著手行動，處理遇到的問題，真正承擔起自己應承擔的責任來！

高于老板的期望值并不是一件容易的事情，需要自己不斷進取、不斷更新、不斷學習，只有這樣，才能滿足老板不斷上升的期望值。

“課后作業”

問自己以下幾個問題，看看自己是否能高于老板的期望值。

1.老板經常對你感到失望嗎？

2.你是那種會讓老板驚喜的員工嗎？

3.你是否要經過好幾次的催促才能上交工作任務？

4.你的工作業績會讓老板覺得差強人意，還是會讓他喜出望外？