問題1：假如你開了一家餐館，生意不錯，但是你覺得還有提升的空間，如果想要在很少投入的基礎上加大營業額，該怎樣做才能把顧客都招來呢？

問題2：為什么人們明明知道獲獎的可能性很小，但還是蜂擁而至地購買附帶抽獎活動的物品呢？

“吃垮必勝客”帶來的收益

2005年，有一個名為“吃垮必勝客”的帖子暴紅網絡。帖子的內容主要是針對必勝客里的水果沙拉價格過高的問題，并且向網友們爆出如何多盛食物，讓自己吃的物有所值的方法。這個帖子一發出立刻傳遍網絡，隨著點擊率和轉載量的飛速上升，越來越多的顧客到必勝客去試驗帖子中所教授的方法。整個事件其實就是必勝客所發動的一次網絡營銷活動，用這種方法來吸引更多的顧客光顧必勝客。

必勝客將“教你如何吃垮必勝客”的帖子發布到網上，里面詳細介紹了最合算的盛取自主沙拉的方法，通過用蘿卜條、菠蘿塊合理搭建可以增加碗邊的寬度，這樣一次可以盛到7盤沙拉，旁邊還配有按此方法盛的沙拉，果然比普通的要多出很多。很多看到這個帖子的網友都是第一時間就打電話告訴親朋好友，并約好一起去必勝客試試這個方法。

“吃垮必勝客”采取了網絡營銷的方式，這種方法的優點是費用低廉，傳播高效。網絡營銷通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，可以減少印刷與郵遞成本，然后借助門戶網、論壇、QQ等形式讓信息迅速傳播出去。如果運作的方法正確，甚至有可能一分錢的宣傳費用都不需要就能傳播給數百萬人。

“吃垮必勝客”可以當做網絡營銷教科書的經典營銷案例，其背后推動人就是必勝客自己。“吃垮必勝客”這一帖子之所以能夠以帖子、郵件等形式如同洪水猛獸般地席卷網絡，這是因為必勝客在推廣方面是請了專門網絡推廣公司和雇用了大批推手，所以才使得這個帖子在短短時間里就傳遍網絡。

消費者在必勝客里享受堆砌沙拉的快樂時，早已經忘了他們來此的初衷是為了吃垮必勝客，他們已經將堆砌沙拉當做了一種休閑娛樂方式。就如同網頁小游戲一樣，相互比較看誰能夠砌得更高，獲得更多分。必勝客這次的網絡營銷大獲成功的關鍵就在于，對消費者心理把握得非常到位。

從表面上看，必勝客是用了背水一戰的態度，在網絡上大范圍地散布對自己不利的言論。然而必勝客對消費者的心理揣摩非常到位。在這次近乎自殺的網絡營銷中，必勝客將主動權牢牢地抓在了自己的手里，首先必勝客通過帖子使消費者對必勝客水果沙拉的高價產生不滿，但這里需要注意的是，對高價產生的不滿僅限于水果沙拉，同時帖子經過巧妙的引導讓消費者對于高價產生仇恨但并不是去抵制，然后再爆出堆砌沙拉的秘籍，最后引導消費者去必勝客用堆砌高層沙拉的方法來發泄自己對必勝客高價沙拉的仇恨，最終達到吃垮必勝客的目的。

消費者是抱著這樣的初衷去的，然而最后的結果卻并非如此，必勝客不但沒有被吃垮，反而借助這個高價的自主沙拉贏得了大量的顧客，更重要的是當時必勝客的美國勁敵棒！約翰剛進駐中國臺灣市場，準備在臺灣市場上繼續和必勝客較量，然而必勝客沒有給它站穩腳跟的機會，借助這個“吃垮必勝客”一舉將棒！約翰擊倒。

但是作為營銷方式的一種，事件營銷是有一定的風險的，其風險主要來源于媒體的不可控和大眾對新聞的理解程度。比如，一些公司通過不正當炒作的方法將公司知名度推廣出去了，但是如果大眾知道了事件的真相，很可能就會對這樣的公司產生排斥心理，最終會損害到公司的利益。

“死驢營銷”：關鍵是要顧客覺得“很值”

在微博上曾廣為流傳這樣一個段子：前安然公司總裁肯尼用100美元買了一頭驢。不幸的是，某天這頭驢死了。一個月之后，某個農民詢問肯尼死驢最后是怎么處理的。

肯尼答道：“我用死驢作為獎品，舉辦了一次幸運抽獎活動，每張票只要2美元，這些抽獎票一共賣出去500張。”

農民問：“竟然沒有人表示不滿嗎？”

肯尼回答：“有的。中獎的人覺得不滿意，我把他的錢還給了他。”只需要支付2美元，就有可能獲得價值100美元的一頭驢，投入實在很小，非常值得試一試。只不過2美元而已，沒有獲獎也損失不大。消費者正是抱著“很值”的心理付出金錢的。

現代社會信息發達、傳播高效，想要獲得“吃垮必勝客”和“死驢營銷”這樣的效果并不難。關鍵是要找到很好的切入點，然后再把營銷的主題廣而告之并讓人們都參與進來。

抓住顧客的好奇心

一家泰國酒吧的店主想要宣傳自己店里的美酒，他在店門口放置了一只大酒桶，并且在旁邊樹立了“酒”字招牌，但是這樣效果并不好，人們來來往往，很少向酒桶看上一眼。某天店主靈機一動，在酒桶的外面蒙上一塊布，布上寫著“不許偷看”的字樣。

這使路過的行人紛紛駐足，經常有人偷偷走過去把布掀開一看究竟。掀起布來，里面是香氣撲鼻的美酒，旁邊還有店主的留言：“本店美酒與眾不同，請享用。”偷看到它的人們往往會笑一笑，然后真的走進酒吧去嘗嘗酒的味道。

這個故事充分說了消費者的好奇心是多么旺盛。想要把商品推銷出去，自賣自夸的宣傳方式已經過時，如果能在營銷的過程中引起消費者的好奇心，卻經常能收到意想不到的效果。

信息工具傳播應當高效而廣泛

如天涯、QQ之類的互聯網工具都具有很高的人氣，運用這些能夠輻射傳播的互聯網工具，就能夠將自己想要推廣的信息迅速傳播出去。必勝客在“吃垮必勝客”事件當中就借助了互聯網工具在第一時間將信息輻射狀地發散出去，使得去必勝客消費的人絡繹不絕。

避免填鴨式廣告

現在還有很多廣告喜歡將自己的想法和產品強行灌輸給消費者，就如同“填鴨”一樣，不去考慮消費者的感受。這類廣告的廠商大都沒有認真研究過消費者心理，不知道消費者的內心想法，只從自己角度出發來策劃廣告。比如，電視上“奶”的廣告，廣告中其宣傳語就是“每天記住喝瓶奶”，這個廣告就屬于典型的填鴨式廣告。在廣告中既沒有表現出自己產品的特點，也沒有顯示出自己產品在品質上有何過人之處，因此，廣告中的宣傳語“每天記住喝奶”這句話就顯得毫無意義，消費者也不會因為廣告中的這句宣傳語而去購買其產品。還有一種比較典型的強迫式廣告就是重復式廣告，其廣告特點就是在短時間內將同一廣告重復播放，每次都只有幾秒的時間。這類廣告的目的很明顯，就是想通過反復強調產品品牌來達到讓消費者牢記的效果，但其缺點也很明顯，內容枯燥單調，長時間播放會讓人厭倦。近幾年有不少廠商都效仿這類廣告，一遍一遍地重復自己的廣告。長久下去，恐怕觀眾最后只能見到廣告就立即換臺了。